Upload
userspots
View
152
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Kullanılabilirlik Eğitimi
2
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Eğitimi Nedir?
Özellikle sayısal ortamlar üzerinden yürütülen pazarlama
iletişimi yönetimi süreçlerinde öne çıkan bir unsur olan
kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik, ister bir web sitesi olsun,
ister bir mobil site veya uygulama olsun herhangi bir dijital
mecranın hedef kitle tarafından etkili, verimli ve memnuniyet
sağlayacak şekilde kullanılabilmesi ve bu deneyimin bahsi
geçen parametreler üzerinden ölçülebilmesidir.
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Eğitimi Nedir?
2
Kullanılabilirlik Eğitimi
3
Bu eğitimin temel amacı katılımcılara söz konusu kavramlar hakkında güçlü bir farkındalık sağlamak ve hem masaüstü hem de mobil ortamda sunulan etkileşimli arayüzlere yönelik uygulamalı olarak analizi ve bilgi becerisi kazandırmaktır.
Buna ek olarak kullanıcı deneyimi merkezli ürün tasarımı ve
geliştirme süreçlerinde kullanılan teknikleri öğrenecek, seçilen
bazı temel teknikleri de bizzat deneyecektir. Verilecek
eğitimle hem karar vericilerin hem de tasarım geliştirme
süreçlerini bizzat üstlenen ( veya buna eşlik eden) ekibin söz
konusu sürece daha etkili ve verimli şekilde dahil olmalarını
sağlamak hedeflenmektedir.
Eğitim Amaç ve Kapsamı
3
Kullanılabilirlik Eğitimi
4
Mustafa Dalcı
Userspots Kurucusu Kullanılabilirlik Analisti
Sıla Karagöl
Userspots UX Researcher
Emrah Sarıbaz
Userspots UX Designer
Eğitimcilerimiz
4
Kullanılabilirlik Eğitimi
6
Kullanıcı Odaklı Tasarım ve Kullanılabilirlik Tanımları
Kullanılabilirlik eğitimi boyunca bahsedilecek terimler ve süreçler genel olarak
kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi çalışmaları ile anlatılır.
• Kullanılabilirlik Terimleri, Tanımları ve ISO Standartları
• Kullanılabilirlik vs. Kullanıcı Odaklı Tasarım
• Kullanıcı Odaklı Tasarım Süreci Örnekleri
• Kullanıcı Araştırmaları
• Kullanıcı Araştırmaları Süreçlere Nasıl Dahil Edilir?
İçerikPROBLEM
ÇÖZME
PROTOTİPLEME & TEST
Eğitim İçeriği
6
ARAŞTIRMA & ANALİZ
Kullanılabilirlik Eğitimi
7
Kullanıcılar ve Personalar
Sinirbilim, bilişsel bilimler ve psikoloji alanlarındaki çalışmalar doğrultusunda kullanıcı dünyasına genel bir bakış altında incelenir.
Hedef kitleyi tanımak ve tasarım kararlarını oluşturmak için zemin hazırlamak konusunda yapılabilecek araştırmalar ve teknikleri konusunda ayrıntılı bir anlatım sunulur.
• Persona Nedir? • Persona Neden Oluşturulur? • Persona Odaklı Tasarım
• Karakter Çeşitleri
• Veri Toplama Yöntemleri
• Karakter ve Kullanıcı Yolculuğu (Customer Journey Map)
İçerik
Eğitim İçeriği
7
ARAŞTIRMA & ANALİZ
PROBLEM ÇÖZME
PROTOTİPLEME & TEST
Kullanılabilirlik Eğitimi
8
Arayüz Oluşturma
Elde edilen verilerin analizi ile arayüz oluşturma süreçlerinde yararlanılan yöntemler ve
araçlar konusunda bilgiler verilir.
Bilgi Mimarisi • Sınıflama Çeşitleri
• Content Inventory • Kart Gruplama Yöntemleri
• Kart Gruplama Analizi
• Ağaç Testi
Prototipleme • Prototip Çeşitleri
• Prototip Araçları
• Prototip Testi
ARAŞTIRMA & ANALİZ
PROBLEM ÇÖZME
PROTOTİPLEME & TEST
Eğitim İçeriği
8
Kullanılabilirlik Eğitimi
9
Arayüz Oluşturma
Arayüzde kullanıcı dostu oluşturma teknikleri ve sezgisel analiz yöntemleri konusunda
çeşitli kurallar anlatılır.
1. Arayüz Elementleri
2. Sezgisel Analiz / Uzman Analizi
3. Nielsen’in Sezgisel Analiz Maddeleri
4. Xerox Sezgisel Analiz Maddeleri
5. Kullanılabilirlik Kontrol Listesi
Eğitim İçeriği
9
ARAŞTIRMA & ANALİZ
PROBLEM ÇÖZME
PROTOTİPLEME & TEST
Kullanılabilirlik Eğitimi
10
Kullanılabilirlik ve Kullanılabilirlik TestleriOluşturulan arayüzleri test etmek için kullanılan yöntemler detaylı incelenir.
• Kullanılabilirlik Testi
• Kullanıcı Deneyimi Ölçümleme
• Kullanılabilirlik Testi Çeşitleri
ARAŞTIRMA & ANALİZ
PROBLEM ÇÖZME
PROTOTİPLEME & TEST
Eğitim İçeriği
İçerik
10
Kullanılabilirlik Eğitimi
11
Atölyeler
Eğitim süresince uygulanan kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi çalışmalarını daha efektif
hale getirme amaçlı olarak düzenlenen test tekniklerinin uygulandığı çalışmalardır.
İçerik
• Persona ve User Journey Atölyesi
• Kart Gruplama, Ağaç Testi ve Kağıt Prototipleme
• Sezgisel Analiz Atölyesi
• Sesli Düşünme Kullanılabilirlik Testi
Eğitim İçeriği
11
ARAŞTIRMA & ANALİZ
PROBLEM ÇÖZME
PROTOTİPLEME & TEST
Kullanılabilirlik Eğitimi
12
Eğitimlerin son günü düzenlenen atölyelerde ve sonrasında kullanılmak üzere özel olarak tasarlanan «UX Hero Eğitim Kiti» tüm katılımcılarımıza hediyemizdir.
Wireframe defteri
Wireframe kütüphanesi
Müşteri Yolculuğu Haritası
Persona Kartlar
UX Case Study Çalışma Kağıtları
ve daha fazlası…
UX Hero Eğitim Kiti - Atölyeler
12
Kullanılabilirlik Eğitimi
13
Bireysel Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi Eğitimi (15-20 Kişilik Sınıf Ücreti + 2Gün Eğitim + 1 Gün Workshop)
Servis Ücretlendirme
2.000 TL +KDV
Eğitim Ücretlendirmesi
14