USUARIOS VS. ADMINISTRADORESPeligros para la Web 2.0

Josué Jordan

INDICE

Definiciones Ejemplos Peligros Subyacentes Casos de ejemplo Recomendaciones Rebelión 2.0

WEB 2.0

Fue acuñado por Tim O'Reilly para referirse a una segunda generación en la historia de la Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios de una web.

RED SOCIAL

Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas.

Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.

WEB 2.0 Y RED SOCIAL

¿Son las redes sociales parte de la Web 2.0? Gran parte de los servicios brindados son en

el fondo redes sociales, con distintos fines: Recaudar y definir concimientos. Conocer noticias. Entretenimiento.

MUESTRA DEL UNIVERSO 2.0

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EJEMPLOS

Meneame Digg Facebook

¿QUÉ TIENEN EN COMÚN?

Se mantienen gracias a un gran volumen de usuarios.

Facebook : 65 millones de usuarios Digg: 100.000 usuarios Valor en el mercado: Digg supera los $100 millones Meneame: ganancias de $350 diarias

PELIGROS

Vandalismo (trolls) Spam Pérdida de confianza

TROLL

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SPAM

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Publicidad no solicitada cuyos ofrecimientos son falsos y engañosos.

Las redes sociales son para intercambiar información, no para promocionar productos o servicios.

Recomendar no es igual a promocionar.

PROBLEMAS RESUELTOS

Prácticamente ninguna noticia y usuario con estos comportamientos llega a ser relevante.

Los usuarios se encargan de evitar que cause daño a la comunidad.

Baneos o indiferencia.

PROBLEMA PRESENTE

Confianza Usuario necesita tener la seguridad que las

reglas están claras, existe respeto a sus decisiones y se protegerán sus derechos

CONFLICTOS

• Usuarios vs Administradores Facebook Meneame Tuenti

• Usuarios vs Empresas. Digg

DIGG

DIGG Y HD-DVD

Clave AACS: es un número de 128 bits que, permite el descifrado de discos HD-DVD, de forma que estos pueden ser copiados y, más importantes, pueden ser reproducidos en otros sistemas operativos como en Linux.

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Chester J. Millisock manda a Digg, titulado Spread This Number que contiene, por supuesto, la famosa clave y pide a la gente que la guarde y se la pase a sus amigos.

Después de mucha actividad, muchos comentarios y muchos votos, Digg le borra su contribución y su cuenta de usuario

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los propietarios de la propiedad intelectual” les habían “notificado” que las entradas de Digg en las que se podía leer el código constituían una violación de sus derechos. Así las cosas, habían procedido a borrarlas.

Cabe destacar, sin embargo, que HD-DVD patrocinó uno de los eventos organizados por Digg.

…

Reacción de los usuarios: imparable. La noticia de la censura se extendía por Internet mucho más rápidamente que la noticia del crackeo en sí.

Los usuarios de Digg decidieron intentar ocupar la portada con noticias directa o indirectamente relacionadas con el crackeo y la censura

CONSECUENCIAS

…You’d rather see Digg go down fighting than bow down to a bigger company. We hear you, and effective immediately we won’t delete stories or comments containing the code and will deal with whatever the consequences might be.

If we lose, then what the hell, at least we died trying.

FACEBOOK

Cambio de reglas de juego. Estas implicaban:

que el usuario automáticamente da derechos totales de cualquier contenido creado dentro de la red social para ser usado como mejor le parezca a la compañía de forma perpetua y sin posibilidad de revocar tales derechos.

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después de más de 6000 “diggeos” y muchos posts al respecto, por ser una medida muy extrema y súmamente abusiva, se retractan creando un grupo, “Facebook Bill of Rights,” para discutir y consensuar el futuro de las condiciones de servicio.

TUENTI

Prohibe enlaces a páginas específicas en un sitio web ya sea paginas dentro del sitio o afuera que generen ganancia a los usuarios.

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Tuenti no debe ni puede imponer su pensamiento al resto del mundo: se debe poder enlazar a una o varias páginas porque es la naturaleza del web.

¿Por qué los usuarios sienten que se vulnera su privacidad al poner contenido público? si lo ponen de forma pública en Internet y se molestan porque alguien lo vio, entonces, ¿para qué lo suben?

MENEAME

BAN DAY

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Resumen: Como armar una tormenta en un vaso de agua.

Todo empieza cuando el usuario me_meneo_pensando_en_ti (MMPET) le descartan la noticia un Administrador por violar normas de uso. Este usuario tenia buen karma y reputación por la calidad de artículos que presentaba.

..el criterio para descartar la noticia es arbitrario, pues a criterio del administrador, la noticia no tiene nada que ver con el titular de la misma.

La cosa no tendría mayor importancia, si no fuera que otros casos similares que infringen más aún las normas no sólo no son descartadas sino que encima llegan a portada

MMPET publicó la conversación que mantuvo con el administrador principal (Perl) y fue ipso-facto baneado Si bien MMPET no actuó correctamente, la respuesta fue completamente desproporcionada

… MMPET escribe en su blog un artículo criticando a

menéame y, pese a una lluvia de negativos inicial llegó a portada, siendo la noticia más votada de todos los tiempos.

… Los usuarios comentan y la mayoría defiende al

usuario baneado. Entonces a un usuario le dio por publicar una lista con los usuarios que votaron negativo esa noticia, señalando que la mayoría eran Administradores.

Si bien eso no estaba permitido, en lugar de advertir al usuario o editarlo, lo banean directamente y sin mediar explicación alguna.

…

Entonces se descontrola definitivamente el tema, y muchos usuarios copiaron y pegaron la lista, siendo consecuentemente baneados. De una simple discusión o flame, derivó en más de 400 usuarios baneados

Aparte, también surgen noticias relacionadas con lo que está ocurriendo criticando a Menéame y los administradores la editan o la descartan manualmente.

…

Al final, desbloquearon a la mayoría de usuarios baneados.

A partir de este suceso, clones de Menéame han empezado a ganar popularidad, como: chuenga.net apezz.com

RECOMENDACIONES

1. Evitar comportamientos God Like.2. Definir reglas claras y sostenerlas.3. Participativo en las decisiones internas.4. Definir prioridades.

REBELION 2.0

Suecia: PirateBay Iran: Elecciones Guatemala: Persecución de la libertad de

expresión