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Ultimate Mobile Solutions ha trabajado desde hace mas de 5 años en soluciones de Banca Móvil y soluciones específicas para las Instituciones Financieras como son:Verificación de Domicilio y Trabajo via Móvil, Venta Optimizada, Cobranza Móvil, Recepción de Pagos Móviles, Banca sin Sucrusales, Banca Móvil para usuarios y distribuidores, etc. El proceso de Verificación de Domiclio y Trabajo es uno de los pasos mas importantes dentro del flujo de otorgamiento de crédito. De la veracidad de esta información depende en gran parte la calidad de la cartera.Los resultados nos muestran que se optienen reduccion de costos de hasta un 50%, Optimización en los tiempos de hasta un 60%
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Verificación de Domicilio y TrabajoProcesos de Otorgamiento de Crédito- Inst. Financieras.
Procesos de Otorgamiento de Credito.Agenda
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Proceso de Otorgamiento de Crédito
Quienes Somos
Arquitectura Plataforma Móvil
Características Cliente Móvil
Características Administrador Web.
Conclusiones
Procesó de Otorgamiento de CréditoVerificación Automatizada de Domicilio y Trabajo
Copy Rights Ultimate Mobile Solutions
Procesó de Otorgamiento de CréditoVerificación Automatizada de Domicilio y Trabajo
Copy Rights Ultimate Mobile Solutions
• Ultimate Mobile Solutions es una empresa que cuenta con mas de 5 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones de Banca Móvil que hoy en día se están utilizando en México, El Salvador, Jamaica, Haití.
• Contamos con soluciones específicas para optimizar los procesos de venta y otorgamiento de crédito de las Instituciones financieras como son: ( “Banca Sin Sucursales”, “Verificación Automatizada de Domicilio”, “Venta Optimizada”, “Banca Móvil”, “Cobranza Móvil”, “Pos Móvil”)
Quienes Somos
Procesos de Otorgamiento de Credito.Agenda
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Proceso de Otorgamiento de Crédito
Quienes Somos
Arquitectura Plataforma Móvil
Características Cliente Móvil
Características Administrador Web.
Conclusiones
Procesó de Otorgamiento de CréditoVerificación Automatizada de Domicilio y Trabajo
Copy Rights Ultimate Mobile Solutions
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Captura de Solicitud• Entrega solicitud.•Se valida expediente•Captura Solicitud
Entrega de Expediente.Del escritorio de la ejecutiva en sucursal al que asigna las verificaciones = 1 día.
VerificadorRegresa a sucursal por nuevas asignaciones
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Proceso de Verificación Sin Plataforma Móvil.
Procesó de Otorgamiento de CréditoVerificación Automatizada de Domicilio y Trabajo
Pre- Análisis• Consulta a Buró• Otros
Jurídico / Operaciones• Reciben datos del cliente a verificar• Asignan Trabajo a Verificadores.
Verificador •Efectúa la visita a Clientes•Lleva a cabo preguntas de verificación
Verificador•Regresa a sucursal para nueva asignación• Espera su Asignación
Jurídico / Operaciones• Valida Resultado Verificación• Se captura resultado verificación ?• No hay una comparación contra la solicitud.
Crédito• Capacidad Crediticia• Se otorga o se niega el crédito.
Ineficiencias en el Proceso:
Asignación a VerificadorDepende de una persona que asigna el trabajo.
InformaciónSe tiene que capturar el resultado verificación en sistema
4 ResultadoNo hay información para comparar, el Proceso tardo, No hay un control y no se tiene la certeza al 100% de la vericidad de la información.
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Captura Solicitud•Se reciben documentos• Se captura solicitud
Cliente•Recibe una respuesta sobre el otorgamiento de crédito en tiempo y forma.
Promesa de Otorgamiento de Crédito en tiempo al 100%
Proceso de Verificación Móvil.
PlataformaMóvil.
PlataformaMóvil.
PlataformaMóvil.
Asigna Verificaciones• Consulta cada x segs. si hay una nueva solicitud.• Asigna la verificación a cada solicitud.
Sincroniza Resultado.• Recibe Resultado• Asigna mas solicitudes a ese usuario• Guarda Expediente.
Verificación•Recibe verificación•Realiza verificación• Envía resultado
Análisis Crédito•Recibe resultado instantáneo •Compara Valores•Consulta Expediente
Información Negocio• Geo Posicionamiento Procesos• Ubicación Cliente GPS • Fotos comprobación trabajo y domicilio• Comparativo Información solicitud vs verificación.
Termina el Proceso.
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Proceso de Otorgamiento de Crédito
Quienes Somos
Arquitectura Plataforma Móvil
Características Cliente Móvil
Características Administrador Web.
Conclusiones
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Copy Rights Ultimate Mobile Solutions
Arquitectura MóvilProceso de Verificación.
Carrier Cellular
Verificador cuenta con teléfono Android.Con Gps, Camara, sistema muy fácil de usar.
Plataforma MóvilSe interconecta con cualquier sistema de admon de credito o Core bancario via distintos mecanismos acceso directo a BD, WS, XML,HTPP,ETC.)
VerificadorCliente
Satélite
Plataforma Móvil
Ultimate Mobile Solutions.
Core Bancario del
Cliente.
Administrador del Sistema
Y Operadores vis WEB.
Comunicación
Encriptada
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Proceso de Otorgamiento de Crédito
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Quienes Somos
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Arquitectura Plataforma Móvil
Características Administrador Web.
Procesó de Otorgamiento de CréditoVerificación Automatizada de Domicilio y Trabajo
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Plataforma de Admón. Web.Características
Procesó de Otorgamiento de CréditoVerificación Automatizada de Domicilio y Trabajo
Copy Rights Ultimate Mobile Solutions
@@En el momento de entrar el usuario puede ver el estatus de cada una de las solicitudes ( quien la tiene asignada, desde que fecha, ver el resultado de esta verificación, los mapas de geo localización y las fotos del expediente.
Estatus de Solicitudes
Plataforma de Admón. Web.
Características
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@@Sistema de Administración de Usuarios por funciones y Roles; Administración de Zonas, Sucursales, Tipo de Asignación, Catálogos de la aplicación móvil, etc.
Administrador de Usuarios
Plataforma de Admón. Web.
Características
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@@Geo Posicionamiento de cada uno de los proceso hechos por los verificadores ( encuesta, referencias vecinales, ruta verificador, fotos, etc.)
Geo Posicionamiento
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Características
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@@Monitores que muestran el cumplimiento de tiempo en el proceso por Verificador, Sucursal, Zona, etc. Estatus de cada uno de las solicitudes al día, acumulado del mes y año.
Monitores de Desempeño en Tiempo Real
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@@El verificador nunca tiene acceso al expediente y hace las preguntas de acuerdo a la formato de verificación, el sistema lleva automáticamente las diferencias para que un analista las valide y pueda tomar una decisión de otorgamiento de crédito.
Análisis Comparativo VS La Solicitud.
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Características Cliente Móvil
Características Administrador Web.
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11Se requiere de un usuario y Password que se da de alta desde el administrador web.
Seguridad
22Dependiendo del tipo de entrada aparece el teclado correcto.
Usabilidad
33La plataforma permite el cambio de colores y Logo de acuerdo a la Institución.
Customización
Características
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Plataforma Móvil.
11El sistema se sincroniza de manera automática con el servidor central para obtener las nuevas solicitudes al momento
Sincronización
22Una vez sincronizada la plataforma trabaja Offline hasta completar la verificación el usuario puede sincronizar en cualquier momento.
Online / Offline
33La plataforma despacha las verificaciones por zonas y mantiene una carga de trabajo balanceada entre todos los verificadores.
Zonificación y Asignación Trabajo.
Características
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Plataforma Móvil.
11La Plataforma convierte la dirección capturada en una posición geodésica y es representada en un mapa.
Ayuda de Localización
22El información adicional se le muestra las referencias de localización ej. Esquina con enfrente de casa rosa, etc.
Datos Adicionales
33Toda la información e imágenes están optimizadas para un desempeño ágil dentro de la aplicación móvil.
Rápidez
Plataforma Móvil.
Características
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11La verificación se organiza en pasos de manera que se tenga un estándar de verificación y calidad de la información optima.
Verificación por pasos
22Dentro de cada paso pueden existir validaciones que hagan por terminar el proceso y tener una calificación.
Validaciones en cada Paso
33La plataforma maneja la posibilidad de tomar fotografías de la vivienda, de la actividad económica y en cada una se geo etiquetan.
Digitalización
Características
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Plataforma Móvil.
11El sistema valida entradas de manera que la información sea consistente ( numéricos, texto)
Detalle
22El verificador tiene que meter valores cerrados o respuestas cortas referente a la solicitud del cliente.
Diseñada para la menor captura.
33Cada uno de los pasos de verificación se puede customizar de acuerdo a las necesidades especificas de los clientes.
Customización
Plataforma Móvil.
Características
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Procesos de Otorgamiento de Credito.Agenda
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Arquitectura Plataforma Móvil
Características Cliente Móvil
Características Administrador Web.
Conclusiones
Procesó de Otorgamiento de CréditoVerificación Automatizada de Domicilio y Trabajo
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ConclusionesPlataforma de Verificaciones Móviles.
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