تقييم قابلية الوصول و قابلية الستخدام للمواقع اللكترونية

أريج الوابلمركز تصميم و دراسة تفاعل النسان مع الحاسب اللي

جامعة سيتي لندن، المملكة المتحدة

Usability and Accessibility Evaluations of Websites

Jan 12, 2009

العلومالنسانية

النظمةالتفاعلية

دراسة تفاعل النسان مع الحاسب الليHuman-Computer Interaction HCI

““Human-Computer Interaction is a discipline concerned with the design, evaluation and implementation of interactive computing systems interactive computing systems for human human use use with the study of major phenomena surrounding them”” Association for Computing Machinery

Psychology

Social Sciences

Cognitive Science

قابلية الستخدام لمواقع الويبWeb Usability

كيف يتفاعل المستخدم مع الموقع؟How do they interact?

Method: الوقت، الموقع( سجلت التفاعل (

ماذا يرى المستخدم؟What do they see?

Method: متابعة نظر المستخدم

بماذا يفكر المستخم؟What do they think?

Method: استبيانات و التحدث أثناء التفاعل

اجراء دراسات قابلية الستخدامConducting usability evaluationsConducting usability evaluations

Interaction Labs معامل تقييم قابلية الستخدام

المستخدمUser

المنسقFacilitator

المراقبObserverمعامل مختصة بدراسة تفاعل المستخدمين مع التقنيات

متابعة نظر المستخدمEye Tracking Methodology

مقطع فيديو يوضح تحركات العين للمستخدم أثناء التفاعل مع موقع على الويب

الخريطة الحرارية الناتجة من تتبع النظرHeatmaps

تسلسل مناطق التركيز و النتباه أثناء التفاعل مع المواقعGazeplots

مستخدم ل يعاني من العسر قرائيمستخدم لديه عسر قرائي

تفحص المناطق التي جذبت انتباه المستخدم أثناء تفاعله مع الموقعExamining Areas of Interest AOIs

ما هي الشاء التي تجذب نظر المستخدم؟

ما الذي يقود تحركات العين أثناء التفاعل؟

هل هو التصميم أم المعلومة التي يبحث عنها المستخدم أم القدرات الفردية للمستخدم؟

قابلية الستخدام لذوي الحتياجات الخاصةUniversal UsabilityUniversal Usability

:قابلية الستخدام و قابلية الوصول لذوي الحتياجات الخاصةالفرص والتحديات

الفرصفهم أعمق للصعوبات التي يواجهها المستخدم–معرفة مدى دعم التقنيات لقدرات المستخدم و درجة–

تأثيرالصعوبات التي يعاني منها على التفاعل مع التقنيات

التحديات)الوقت و الدعم المادي و الجهد(توفر المصادر –العاقات المتعددة–التخطيط و مراعاة احتياجات المستخدم في مكان اجراء–

الدراسةالحاجة إلى فترات للراحة–