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Webinar Sysdat Turismo 08 Aprile 2015
Relatore Diego Fondacaro
Analista sistemi
Da oltre 20 anni nel settore turistico alberghiero
Mi occupo:
Del ciclo di vita del software per la gestione delle
manutenzioni
Del ciclo di vita del software per la gestione dell’economato
Sono in costante contatto con i clienti per trovare le migliori
soluzioni software per ogni specifica esigenza
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Webinar Sysdat Turismo 08 Aprile 2015
Appuntamento dei Webinar che si tengono ogni mercoledì ore 15.00
Argomento: Gestione delle manutenzioni
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Componenti
Argomenti del presente Webinar:
– Richieste di manutenzione
– Manutenzioni programmate
– Contratti di manutenzione
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Vantaggi
Il modulo ‘Gestione Manutenzioni’ è lo strumento utile per rispondere a domande del tipo
• Gli interventi di manutenzione sono fatti con efficacia ed efficienza?
• Il contratto di manutenzione è economico?
• E’ necessario sostituire il cespite?
www.sysdat-turismo.it Richieste di manutenzione
Richieste di manutenzione: Flusso operativo
Reparto
operativo
• L’utente registra la sua richiesta
• Invio automatico di e-mail per segnalazione
Responsabile manutenzioni
• Stabilisce a chi affidare la manutenzione
• Richiede preventivo
• Emette ordine
Manutentore
• Evade la richiesta
• Registra ore di lavoro e materiali consumati
Responsabile manutenzioni
• Verifica effettiva chiusura
• Statistiche di costo e tempi di attesa
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Richiesta di manutenzione generica
Con questa funzione l’utente comunica al reparto manutenzione il luogo dove è
richiesto l’intervento e la natura dell’esigenza
Un’e-mail automatica viene inviata ai soggetti coinvolti
La richiesta di manutenzione può essere stampata
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Richiesta di manutenzione su cespite
Rispetto alla precedente, in questo caso, viene indicato il cespite coinvolto e il numero
di inventario (non obbligatorio)
Il numero d’inventario può essere stampato su etichette con barcode e apposto sul
cespite o su un “book”
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Elenco manutenzioni aperte
Per ogni richiesta è visualizzata tutta la storia con i commenti degli utenti e eventuali ordini,
richieste preventivi, ...
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Evasione manutenzione
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Evasione manutenzione
Il manutentore descrive il suo intervento.
Può modificare il numero di inventario e il cespite coinvolto
L’intervento può essere considerato risolutivo o in acconto
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. Evasione manutenzione. Materiali e ore di lavoro
Il manutentore indica le ore di lavoro che ha dedicato alla manutenzione e i materiali
che ha consumato
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Evasione manutenzione con tecnico esterno
Registrazione dell’intervento effettuato da un manutentore esterno
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Manutenzioni programmate
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Planning
Le manutenzioni programmate possono essere inviate al piano di lavoro giornaliero o
essere evase con intervento esterno
Gli utenti coinvolti sono avvertiti n giorni prima dell’avvio
Stampa prospetto di lavoro
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Contratti di manutenzione
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Registrazione del contratto
Nel contratto è possibile indicare i costi alla stipula, i costi per gli interventi extra, la
qualità e quantità delle attività comprese
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Il Dettaglio
E’ possibile indicare il tipo di addebito, il tipo di attività, la cadenza e un testo libero per
descrivere cosa comprende il contratto di manutenzione
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Pianificazione attività previste
Potete generare delle manutenzioni programmate per le attività prevista dal contratto
E’ possibile generare un ordine di accettazione del contratto
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Gli ordini di manutenzione
Durante l’emissione dell’ordine, è possibile indicare il numero di inventario e l’attività da
effettuare.
Il software stabilirà se l’ordine è associabile a un contratto e l’importo eventuale da
addebitare
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Negli ordini. Il dettaglio
Durante l’emissione dell’ordine, potete visualizzare il contenuto del contratto
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Segnalazioni Il software gestisce l’invio, tramite e-mail, di
segnalazioni per uno o più dei seguenti eventi:
• Emissione richiesta di manutenzione
• Evasione risolutiva o in acconto della richiesta
di manutenzione
• Approssimarsi di manutenzione programmata
• Manutenzione inevasa da n giorni
• Cespiti il cui costo di manutenzione ha
superato una soglia predefinita
• Interventi esterni richiesti e non avvenuti da n
giorni
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Costo della manutenzione
E’ possibile sapere il costo complessivo della manutenzione, suddiviso per le varie
componenti.
Se la manutenzione è riferita a un cespite, l’intero costo della stessa viene imputato al
costo manutenzioni del cespite
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Magazzino ricambi
E’ prevista la gestione completa del magazzino ricambi: ordini, sottoscorta, carico e
scarico ….
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Prossimo webinar
APPUNTAMENTO AL
PROSSIMO WEBINAR
Mercoledì 15 aprile ore 15.00
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Domande & Risposte
