Как купить билет на поезд

на сайте РЖД

Инструкция

неофициальная

2011

Скачать инструкцию:

http://biologii.net/index.php?option=com_jdownloads&Itemid=53&task=view.download&cid=128

Зачем это все написаноКонечно хорошо, что РЖД наконец дала возможность покупать билеты, не вставая с кресла.

Но сайт РЖД http://rzd.ru – это вещь в себе. Попав туда первый раз, я долго тыкалась-мыкалась, не в силах уразуметь разницу между пунктами «Купить билет» и «Покупка билета» (а она огромна). Да и дальше было много сюрпризов.

Купить билеты через интернет можно и в других местах, например на «ту-ту» http://www.tutu.ru/poezda/ Там все проще. Но будет дороже рублей на 300.

Мне кажется, лучше пользоваться официальным сайтом РЖД. Если вы на это решились, но не поняли, как – эта инструкция для вас.

Как оплатить билет в интернете

У вас должна быть банковская карта.

Не любая. Например VISA-электрон не пойдет. А вот VISA-классик годится.

Работает ли в интернете ваша карта, можно узнать в банке, который ее выдавал.

Сейчас появились виртуальные карты, например Киви: http://visa.qiwi.ru/about.html

Ими тоже можно платить.

Зайти сюда

http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket

В верхнем правом углу – кнопки Регистрация и Вход.

Сначала зарегистрироваться, потом с этой же страницы – войти под своим логином.

Регистрация на сайте РЖД

Без регистрации билет купить нельзя!

http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket

Если вы удачно вошли под своим именем, то оно должно появиться в правом верхнем углу, рядом с надписью Выход

Слева в меню тоже появились новые пункты (см. следующий слайд)

Нам сюда

Дальше все понятно – заполняем все окошки, не забываем выбрать дату (если не выбирается, то значит до нее больше, чем 45 дней) и жмем на красную кнопку справа внизу Купить билет

Это шаги, которые надо будет пройти для покупки билета

Выбор даты

поставить точку у выбранного поезда

Здесь будет много поездов, надо выбрать нужный и поставить возле него точку.

Точку надо ставить даже, если предложен один поезд!

Дальше надо выбрать вагон – но тут все просто. Обращайте внимание, купе или плацкартный, и сколько в нем свободных мест.

Кстати, в любое время можно вернуться назад – кнопкой назад слева внизу или через верхнее меню, где перечислены все шаги.

А вот выбор места в вагоне имеет свои тонкости – следующий слайд

можно просто указать номера желаемых мест здесь, например 1 – 1 или 1 – 8, но лучше выбирать места через кнопку

СХЕМА ВАГОНА

Не забыть поставить галку

в этом раскрывающемся меню можно выбрать верхнее/нижнее, а также, если два пассажира – «в одном купе» или «верхняя и нижняя рядом»

про это следующий слайд

Белые места – свободные, серые квадратики – уже проданы (при наведении на них мыши будет слово null)

Если кликнуть мышью на выбранное место, оно появится слева в окне «границы мест», но только надо вручную вбить цифру справа, чтобы было, например 9 – 9 (если будет просто 9 - , то программа вернет вас назад)

свободноуже продано

Нажали кнопку «Схема вагона»

Если вы не нашли в этом вагоне хороших мест

Вернитесь назад, нажав в верхнем меню пункт «выбор вагона», и выберите другой вагон

сейчас вы здесь

Дальше будет проверка данных, выбор способа оплаты и оплата.

Дальше вроде бы все просто. Вбиваются данные о пассажирах.

Паспорт – серию и номер без пробела, т.е. 10 цифр.

Свидетельство о рождении, например I-ЕР 554870, вбивается тоже без дефисов и пробелов, здесь надо не напутать с латиницей и кириллицей:

IЕР554870заглавная буква латиницы

заглавные буквы кириллицы

На последнем шаге перед оплатой внимательно проверьте правильность имен и номеров документов! Потом исправить будет нельзя!

Также еще раз проверьте дату отправления поезда, и устраивает ли вас время отправления и прибытия.

Если что-то не так, вернитесь к предыдущим шагам через верхнее меню.

Но не застревайте тут слишком долго: места бронируются только на 10 мин – если вы за 10 мин не оплатите выбранное место, потом его придется выбирать заново.

Проверка данных

После того, как вы оплатили билет

Но, если вы все сделали правильно, то данные о вашем билете появятся в меню «Мои заказы»

Никакого е-мэйла РЖД вам не пришлет – это вам не самолет.

Нажали «Мои заказы»

Жмем сюда, получаем страницу с полными данными заказа

Бланк заказанного билета

Записать номер заказа, если нет принтера

распечатать на принтере

Если нет принтера, можно также попробовать сохранить файл через меню Файл браузера и распечатать на другом принтере

С ним надо либо

1) пройти «электронную регистрацию» на сайте,

либо

2) прийти в любую ж/д кассу в любой день до поездки и оформить бумажный билет (это бесплатно).

Заказ – это еще не билет

При походе в кассу кассир просто считает с него штрих-код.

Чем удобен распечатанный заказ

Получение бумажного билета в кассе

Но если у вас не было возможности распечатать – запишите номер заказа.

Во всех случаях не забудьте взять с собой паспорт.

Часто бывает, что владелец банковской карты один, а пассажиры – другие (вы покупаете билеты членам семьи или друзьям). Что говорит сайт РЖД об этой ситуации – на следующем слайде.

Подскажите, пожалуйста, если я по своей карте покупаю билеты не на себя, а на своих друзей, смогут ли они оформить билеты в кассе без моего присутствия?

Оформление оплаченных на сайте http://ticket.rzd.ru всех железнодорожных билетов из одного заказа производится на основании бланка заказа или номера заказа (14 цифр) одним из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, либо доверенным лицом на основании нотариально заверенной доверенности (то есть, в кассу идти должны не вы, а пассажир – один из них)

Наличие у пассажира, получающего билеты, документов других пассажиров заказа, и их личное присутствие, а также присутствие лица, оформившего и оплатившего заказ, как и предъявление банковской карты, с помощью которой была произведена оплата, не обязательны.

http://ticket.rzd.ru/isvp/secure/ticket?STRUCTURE_ID=20

Подводные камни электронной регистрации

Обязательно прочтите, если вы

едете в командировку и будете

отчитываться в бухгалтерии

Текст на следующем слайде – из комментария, оставленного к данной инструкции

Надо еще добавить об особенностях электронной регистрации. Если ее пройти, то бумажный билет (для отчета в бухгалтерии) можно получить ранее чем за час до отправления поезда. А если придти получать за 59 минут, то бумажки уже не дадут и в вагон садиться придется по паспорту.

Процедура последующего получения билета для отчета мучительна, надо звонить и выяснять где его можно получить (например я билет по маршруту Москва-Петрозаводск должен получать в Санкт-Петербурге на канале Грибоедова, 24 - именно там находится головной офис Октябрьской ЖД). Потом надо туда будет писать письменную претензию и отправлять ее почтой, ее рассмотрят в течение неопределенного времени и может быть пришлют билет по почте.

Так что лучше не проходить электронную регистрацию если вы едете в командировку. Но если есть риск приехать впритык к отправлению (например короткая стыковка, или час пик на вокзале, пробки и т.д.), то лучше ее пройти, а потом, после поездки уже мучаться с добыванием бланка билета.

http://ticket.rzd.ru/isvp/secure/ticket?STRUCTURE_ID=20

Все, что вы не нашли в этой презентации, можно узнать в разделе

Часто задаваемые вопросысайта РЖД:

Дальше – небольшой бонус

(то, что не обязательно, но сделает

вашу поездку более комфортной)

Расписание вашего поезда со всеми станциями

Оно всегда есть в вагоне возле купе проводника. Но иметь его в поездке под рукой – лучше.

Кроме того, иногда нужно заранее знать, когда поезд приходит на какую-то станцию в пути и сколько стоит (например, у вас запланирована с кем-то встреча).

Для этого удобно распечатать себе расписание перед поездкой. Дальше описано, как это сделать.

Ищем расписание своего поезда

Входим сюда http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket

(можно не логиниться)

Жмем в левом меню «Поезда дальнего следования»

http://pass.rzd.ru/isvp/public/pass?STRUCTURE_ID=729

Вбиваем станции и дату и жмем на «Расписание», иначе будут только те поезда, где остались свободные места

Жмем на название нужного поезда

Получаем расписание со всеми станциями

Можно распечатать сразу как веб-страницу (меню браузера Файл → Печать).

Другой вариант – скопировать нужный текст (выделить мышью, правая кнопка – копировать) в файл Word.

Это удобно тем, что в Ворде можно отформатировать (уменьшить шрифт, убрать лишнее, сделать страницу не А4, а А5).

При копировании в Word вставится просто текст. А нам надо таблицу. Выделяем вставленный текст мышью, идем в менюТаблица → Преобразовать → Текст в таблицу.

Дальнейшие действия – на следующем слайде

Печать расписания

Преобразование текста в таблицу в редакторе Word

Преобразовать → Текст в таблицу

Скопированное расписание

важно указать число столбцов

Здесь выбираем «Знак табуляции»

Удачной поездки!

Не забудьте напечатать и расписание обратного поезда!

Вы можете свободно

• Использовать материалы в личных целях.

• Использовать рисунки и отдельные слайды в своих презентациях со ссылкой на источник.

Условия использования (лицензия)

Вы НЕ имеете права:

• Использовать ее для извлечения коммерческой выгоды.

• Выкладывать на интернет-сайтах.

• Использовать где-либо без ссылки на автора и сайт Biologii.Net

Вы скачали данную презентацию с сайта Biologii.Net http://biologii.net/index.php?option=com_jdownloads&Itemid=53&task=view.download&cid=128 согласившись с тем, что

© М.А. Волошина 2011

http://biologii.net

http://www.slideshare.net/outdoors

Если вы не согласны с этими условиями, удалите презентацию с вашего компьютера.