Embed Size (px)
Citation preview
行前說明會資料 西班牙 Hola! Espana!
Flamenco AVE 火車 Parador 10 天
團團團團 名：西班牙名：西班牙名：西班牙名：西班牙 11110000 天之旅天之旅天之旅天之旅
團團團團 號：號：號：號：EEEEEK1EK1EK1EK1050050050050327327327327GSGSGSGS
領領領領 隊：隊：隊：隊：田家安田家安田家安田家安 小姐小姐小姐小姐
出發日期：出發日期：出發日期：出發日期：2012012012015/05/05/05/03333////27272727
班班班班 機：機：機：機：阿聯酋阿聯酋阿聯酋阿聯酋航空航空航空航空
2
索引目錄
飛機時刻表…..………………………………………………………………….. P3
航空公司行李規定…………………………………………………………….. P4-5
行程內容………………………………………………………………………….. P6-14
旅遊基本須知…………………………………………………………………… P15-23
蒐集、處理及利用個人資料告知書…………………………………….. P24
國外旅遊定型化契約…………………………………………………………. P25-31
景點地圖………………………………………………………………………….. P32-37
旅遊備忘錄………………………………………………………………………. P38-40
行李檢查表………………………………………………………………………. P41
巨匠玩家 寫好文 A 好康……….………………………………………….. P42
行程地圖………………………………………………………………………….. P43
團 號： EEK1050327GS (深綠色胸牌)
團 名： 西班牙 10 天之旅
集合時間： 2015 年 03 月 27 日 下午 20 時 45 分
集合地點： 桃園國際機場 第一期 航站 阿聯酋航空 8 號 團體櫃檯
領 隊： 田家安 小姐
手 機： 0928-030769
3
飛機時刻表
日 期 行 程 地 點 及 班 機 旅 館 及 地 址 電話 / 傳真
第 一 天
2015/03/27
（五）
台北�杜拜
TPE/DXB EK367 23:45-05:40+1
飛機上
IN FLIGHT
第 二 天
2015/03/28
（六）
杜拜�馬德里
DXB/MAD EK141 07:25-12:30
EUROSTARS MAD TOWER PASEO DE LA CASTELLANA 259
B 28046 MADRID SPAIN
A:34
T:91 3342700
F:91 3342701
第 三 天
2015/03/29
（日）
馬德里→塞哥維亞→托雷多 CIGARRAL EL BOSQUE
CTRA. DE NAVALPINO 49
TOLEDO 45004 SPAIN
A:34
T:925 285640
F:925 285649
第 四 天
2015/03/30
（一）
托雷多→風車村 CONSUEGRA→
吉達瑞++AVE 火車++哥多華
PARADOR DE CORDOBA
AVENIDA DE LA ARRUZAFA S/N
14012 CORDOBA SPAIN
A:34
T:957 760452
第 五 天
2015/03/31
（二）
哥多華→格拉那達 M. A. NAZARIES
MAESTRO MONTERO 12
GRANADA SPAIN
A:34
T:958 187600
F:958 187601
第 六 天
2015/04/01
（三）
格拉納達→米哈斯→隆達 MAESTRANZA
VIRGEN DE LA PAZ 24 RONDA
29400 MALAGA SPAIN
第 七 天
2015/04/02
（四）
隆達→塞維亞�巴塞隆納
REY JUAN CARLOS I
AVDA DIAGONAL 661-671
08028 BARCELONA SPAIN
A:34
T:93 3644040
F:93 3644264 第 八 天
2015/04/03
（五）
巴塞隆納【聖家堂、奎爾公園、畢
卡索美術館、百年餐廳】
第 九 天
2015/04/04
（六）
巴塞隆納�杜拜
BCN/DXB EK186 15:50-00:35
飛機上
IN FLIGHT
第 十 天
2015/04/05
（日）
杜拜�台北
DXB/TPE EK366 04:35-16:40
甜蜜的家
SWEET HOME
Ａ：國碼 Ｔ：電話 Ｆ：傳真 ※如遇不可抗拒情況，本公司保有變更同等級班機、飯店之權利 !!
4
航空免費行李規定：
※ 請注意：超過免費行李規定每一公斤按頭等艙票價百分之一收費!!!
(1) 手提行李：
●不論任何艙等，手提行李之體積包括輪子、把手及側袋， 長 x 寬 x 高 不可超過
56x36x23 公分 (22x14x9 英吋)，重量不可超過 7 公斤(15 磅)。攜帶至客艙的手提行
李必須放置於座椅下方或行李置物櫃。
●旅客可於到報到櫃檯或登機門利用隨身行李測量器，檢查其所攜帶的手提行李是否符
合體積之限制。對於超重或過大之手提行李，因客艙安全因素則將請旅客改為託運。
此外，如您的的手提行李已超過免費託運行李之額度，我們將收取超重(件)行李費。
●每位旅客依搭乘艙等享有下列免費手提行李：
艙等 可帶件數 手提行李限制及尺寸 重量限制
頭等艙 2 件
● 第 1 件為一般手提行李 (體積不可超過
56x36x23 公分, 22x14x9 英吋)。
● 第 2 件為一般手提行李或航空西裝袋(折疊後
之厚度不可超過 20 公分)。 7kg(每件)
商務艙 2 件
● 第 1 件為一般手提行李 (體積不可超過
56x36x23 公分, 22x14x9 英吋)。
● 第 2 件為航空西裝袋(折疊後之厚度不可超過
20 公分)。 7kg(每件)
經濟艙 1 件 ● 1 件一般手提行李 56x36x23 公分 (22x14x9
英吋)。 7kg(每件)
個人物品 :
除了上述手提行李外，每位旅客尚可免費攜帶 1 件下列個人物品登機
●手提袋、錢包 ●適量之免稅品 ●嬰兒所需之奶瓶及食物等
●大衣或毛毯 ●於機上食用之食物等物品 ●航程中之閱讀物
●輕型相機或望遠鏡 ●手提電腦 特殊物品 :
5
旅客因特殊使用或照護目的，於客艙空間許可下可將下列物品放置於座椅上方置物櫃或
衣帽間，如超出手提行李尺寸及重量限制，得視客艙空間接受或機邊託運。
●手杖/ 拐杖 ●義肢 ●兒童安全座椅
●助行設備 ●醫療器材或輔助用品 ●嬰兒籃, 嬰兒車
為了飛航安全之考量，所有銳利物品必須放入託運行李內，其中包括任何類型的剪刀、
金屬製的指甲銼、剪刀、鑷子等。如發現攜帶任何以上物品於客艙手提行李內，有可能
延遲送達或由機場安檢人員予以沒收充公，不獲發還。我們將不會對此負任何責任。
(2) 寄艙行李：往返歐洲旅客之 經濟艙 免費行李限額為一件 30 公斤。
中段航班之 經濟艙 免費行李限額為一件 20 公斤。
(3) 手提攜帶液體或膠狀用品不得超過 100毫升,且必須裝在封口式的透明塑膠袋裡,每位
旅客必須自備限帶 1 個塑膠袋,且袋子容量不得超過 1 公升,容器必須寬鬆的放進袋子裡,
且袋子必須封口。航程中所需之嬰兒食品及個人藥物不在此限。
(4) 液體、膠狀用品、外套、夾克及較大電子用品如手提電腦必須與手提行李分開接受安檢。
巨匠旅遊貼心為每位貴賓於搭機時投保了行李遺失及延遲送達的行李不便險，遇上述情況
時，可憑購買衣物與日用品之單據＂正本＂及航空公司出具之行李遺失證明，於回國後
向保險公司申請理賠。
惟請注意：
1. 理賠金額上限為新台幣七千元正，實際理賠金額裁定權在保險公司。
2. 依保險公司規定，行李延遲送達需超過 48 小時以上，始符合理賠條件；如延遲之行
李，航空公司於 48 小時內送達貴賓手中，則保險公司不予理賠。
歐盟新規定:2008年1月1日起 , 歐洲各國響應健康趨勢 ,凡是公共場所室內及飯店內皆
是全面禁菸的 ,違者個人處約台幣 3000元,提供場地的業主則處約台幣 6500元。
護照上之簽名欄，請務必親自簽名，以免影響入關作業。
6
行程內容
第 一 天 台北����杜拜
今日準備好行李及裝滿希望的行囊，集合於桃園國際機場，專人協辦出境手續後，搭乘
豪華客機飛往陽光國度－西班牙，一趟浪漫熱情的饗宴也隨之開始。在滿懷憧憬與期待
下，我們將發現更真實的西班牙。
聰明如你，玩家的選擇！
1.非繞圈式的行程，節省你拉回馬德里近 750 公里之遙。行程規劃由馬德里進巴塞隆
納出，不同點進出，完全沒有走回頭路，較一般輕鬆省卻長程拉車之苦。（市場繞圈
式的行程只為了省車子成本，行程被壓縮了，也換來了八千里路雲和月，一路在趕！
趕！！歐洲的美景與閒情匆匆而過，這是你要的嗎？）
2.又貼心安排中段搭機從南部安達魯西亞搭機飛到巴塞隆納，節省你拉車回至近 900
公里之遙。
備
忘
錄
用餐 早餐: X 午餐: X 晚餐: 機上空廚
Morning Call 集合時間 領隊房號
7
第 二 天 杜拜����馬德里 MADRID【普拉多美術館、百年波丁餐廳】
鬥牛士、佛朗明哥舞、海鮮飯、Tapas、橄欖樹、迷人的地中海..是每個人對西班牙的
第一印象。今晨飛抵陽光浪漫國度西班牙後，懷著朝聖般的心情，造訪普拉多美術館，
西班牙早期三大藝術家委內斯蓋茲、哥雅、葛雷科的佳作盡收眼裡，畢卡索、拉婓爾、
杜勒…等之巨作，更能滋潤每一個人的心靈，讓人心生共鳴且深深感覺到藝術的力量竟
是如此神奇。接續前往太陽門廣場，它是馬德里的中心點，中心點的「零公里紀念碑」
是一塊不大不小正方形的磁磚，就安放在太陽門的人行道上，也代表著西班牙之心－馬
德里。晚餐特別安排於百年波丁餐廳享用美食。
行車參觀：哥倫布廣場。
下車參觀：太陽門廣場、零公里紀念碑、熊抱樹市標、馬約廣場。
入內參觀：普拉多美術館(如遇訂位滿或休館，則改安排參觀蘇菲亞王妃美術館)。
用餐 早餐－機上空廚 午餐－機上空廚 晚餐－百年波丁餐廳BOTIN
(如遇 BOTIN 訂位滿或休館，將改為其他百年餐廳，敬請見諒)
Morning Call 集合時間 領隊房號
8
第 三 天 馬德里【皇宮】→塞哥維亞 SEGOVIA→托雷多 TOLEDO
早餐後，安排參觀結合巴洛克式與新古典主義建築的皇宮，為西班牙王室鼎盛時之建
築，金碧輝煌且美侖美奐的內部，呈現出昔日帝國神聖的餘暉！之後來到西班牙廣場，
廣場豎上著大文豪塞萬提斯；其下有唐吉軻德及桑丘之雕像，他訴說這一個夢幻騎士的
冒險，一個神奇爆笑的故事…。隨後跨過美麗的瓜達拉馬雪山，在沉浸於沿途優美的景
致中，我們抵達古城－塞哥維亞，矗立於街角的古羅馬水道橋，長長的水道宛如將過去
與現在連結一起阿卡薩城堡裏儘管卡斯提爾已不再、白雪公主從此與白馬王子過著幸
福、快樂的日子，古堡、山城、教堂..，面對此佳景，當自覺何謂『美麗人生』！午後
續前往拉曼查地方，中世紀的鐵甲之都－托雷多。來到西班牙如果沒有去住在千年古都
托雷多，就如同你去了挪威峽灣而不住在峽灣一樣，您絕對會千年遺憾..，今晚我們特
別安排入住五星級 CIGARRAL ELBOSQUE浪漫精選古蹟景觀旅館。
下車參觀：西班牙廣場、塞哥維亞阿卡薩城堡、古羅馬水道橋、大教堂。
入內參觀：皇宮(皇宮會因外賓來訪而不對外開放，改安排參觀小皇宮)。
行車時間距離參考：馬德里 95KM：1h35min 塞哥維亞 165KM：2h20min托雷多
★特別介紹～西班牙美饌精選－Cochinillp Asado香烤乳豬風味：
西班牙流傳著一句民諺：「你活著是為了吃，而不是吃為了活著」。西班牙的美食在世界
上是出了名的。古城塞哥維亞最負盛名地料理－烤乳豬 Cochinillp Asado（燒烤喝牛
奶的乳豬）。烹調前把乳豬浸在牛奶及香料中使之入味，再用藥草薰烤出生三週的小豬，
其肉質極為鮮美又香脆柔嫩的口感，每每讓人難以忘懷。
用餐 早餐－飯店美式 午餐－Candido香烤乳豬風味
晚餐－El Olivo米其林推薦餐廳
Morning Call 集合時間 領隊房號
9
第 四 天 托雷多→風車村 CONSUEGRA→吉達瑞++AVE 火車++哥多華 CORDOBA
今早是夢幻城市－托雷多之旅，太加斯河河畔上的古都托雷多，護城河、矮矮的城牆、
古老的石板路，小巧而迷人，在堅固的城牆圍繞下托雷多記錄了西班牙的歷史與文化，
濃濃的藝術氣息與迷人的中古風吸引人們來感受她的魅力，即使如「葛雷科」如此狂熱
的宗教術家，曾經走過無數如克里特、羅馬、威尼斯等如此美麗的城市，當他造訪此地
時，仍決定從此不再漂泊；午後告別古都、舊域前往尋找真實與虛構…追隨「唐吉軻德」
騎士的足跡，當你朝CONSUGRA風車村接近的時候，你會有的靈感閃現…風車(巨人)；
站在高崗上，你會有一種不是處在平常的世界，而是想像的世界的感覺。腳下是俗世的
拉曼查－赤色的大地、葡萄樹、山豬…如夢似幻，所見非真，這裏的一切是屬於塞萬堤
斯與他的主人翁，感懷古人是什麼樣的心什麼樣的情？下午前往吉達瑞搭乘 AVE 快速
火車抵達安達魯西亞回教古都－哥多華。今晚我們特別安排於 PARADOR國營旅館住
宿，並於旅館內享用浪漫主廚推薦晚餐。
下車參觀：托雷多阿卡薩城堡、CONSUEGRA風車村、唐吉軻德小棧。
入內參觀：SANTO TOME 教堂、托雷多大教堂(如遇宗教節日及週日彌撒日因而關門，
則改安排參觀聖胡安皇家修道院)。
行車時間距離參考：托雷多 60KM：55min風車村 90KM：1h 吉達瑞++AVE(235KM：
1h)++哥多華
★另類旅遊新體驗！AVE火車極速之旅！
西班牙的高速鐵路，是為了 1992年萬國博覽會而建，主要目的是為縮短馬德里至南部
安塔魯西亞之距離及代表西班牙科技之進步，我們特別安排從吉達瑞前往哥多華體驗搭
乘 AVE 快速火車，它是結合德國 DBICE火車及法國 TGV子彈火車的優點設計，一來
節省拉車時間（從吉達瑞至哥多華行車近３小時，又此段為山路，且較無景觀），二來
最具盛名的風車村及唐吉軻德客棧也不會錯過，所以我們如此安排。
用餐 早餐－飯店美式 午餐－拉曼查料理 晚餐－旅館浪漫主廚推薦餐
Morning Call 集合時間 領隊房號
10
第 五 天 哥多華→格拉那達 GRANADA【佛朗明哥舞秀】
逝水悠悠，昔日為回教首都的哥多華，在物換星移中，古羅馬橋依然與河水相伴，挺立
於人世間達兩千年之久，精神堡壘－美麗的清真寺代表著摩爾文化在此開花結果，莊
嚴、尊貴的外觀，高低落差且層次分明的內部，瑪瑙、琥珀、大理石、花崗岩分層，彷
彿讓人相信更接近－阿拉；隨後來到阿拉伯奈斯爾王朝在歐洲最後的據點-格拉那達，
他擁有世上最美麗的阿拉伯式宮殿的格拉那達，也是格拉那達省首府，也是歷史上的政
治和文化中心。阿罕布拉皇宮（阿拉伯語：الحم���راء，即「紅色城堡」、「紅宮」，建於蒼
木蓊鬱的山巒之上，是摩爾人在「黃金時代」所遺留下之產物，精緻細膩的建築、清新
脫俗的格調，驚世之美令人讚賞；在精雕細琢的皇宮中聳立著卡洛斯五世的文藝復興宮
殿，緊挨著消逝的東方廢墟，宣告權力與征服。阿拉伯式宮廷花園(夏宮)如天堂中的花
園，彎形噴泉終年不斷，一年四季，青青、綠綠、紅紅、紫紫，宛若眾神花園一般，風
采永遠不褪！晚餐後特別安排於 Sacromonte 山丘洞穴裡欣賞佛朗明歌舞表演，並品
嚐一杯西班牙國酒－香格里拉 Sangría水果酒。
下車參觀：古羅馬橋、百花巷、古羅馬門。
入內參觀：哥多華清真寺、阿罕布拉宮(紅城)、阿拉伯式宮廷花園(夏宮)。
聆聽欣賞：佛朗明歌舞秀。
行車時間距離參考：哥多華 225KM：3h格拉那達
★特別介紹～吉普賽詠嘆曲～佛朗明哥舞(SHOW)：
一提起西班牙，很快地令人聯想到鬥牛及佛朗明哥舞。來西班牙一定得欣賞一齣好的佛
朗明哥舞，佛朗明哥舞由一位至數位舞者同時同台表演，舞者們穿著鮮豔華麗的服裝，
熱鬧登場演出。
用餐 早餐－飯店美式 午餐－安達魯西亞牛尾餐 OXTAIL 晚餐－飯店內西式
Morning Call 集合時間 領隊房號
11
第 六 天 格拉納達→米哈斯 MIJAS→隆達 RONDA
今日前往山城米哈斯，一眼望去給人視覺上最強烈的佔據，是那白色的牆壁和紅色的屋
瓦，所構成的白色世界；再搭配綠意盎然的鮮花盆栽及古樸乾淨的石板街道，形成一幅
最美麗的景緻。你可從此唯美山城眺望迷人、無邊的地中海，有時間的話您可自行前往
景觀咖啡廳，品飲一杯歐式咖啡，旅遊該是如此享受的！接續前往鬥牛發源地－隆達，
聳立於風光秀麗山岩上的隆達山城，此地擁有全西班牙歷史最為悠久的鬥牛場，及壯麗
的山谷地形，構畫出如詩如畫的古城鎮；海明威《戰地鐘聲》名劇便以此為場景地之一。
下車參觀：白色山城～米哈斯、隆達山城、新橋。
入內參觀：鬥牛場博物館。
行車時間距離參考：格拉那達 160KM：2h15min米哈斯 82KM：1h30min 隆達
用餐 早餐－飯店美式 午餐－安達魯西亞料理 晚餐－西班牙料理
Morning Call 集合時間 領隊房號
12
第 七 天 隆達→塞維亞 SEVILLE����巴塞隆納 BARCELONA
今日來到風情城市塞維亞，如同熱情的佛朗明哥舞般，阿娜多姿、風情萬種的女人舞出
令人不可抗拒的魅力，塞維亞－安達魯西亞的守護天使，她的獨特就是散發著這種多采
多姿、兼容並蓄的美感。水手的寶庫黃金塔、一千零一夜的阿卡薩城堡，滿溢花香、瑪
利亞路易莎公園、鮮明的西班牙廣場訴說著昔時今日的美麗風采。今日搭機飛往西班牙
第二大都市－巴塞隆納。
下車參觀：西班牙廣場。
入內參觀：大教堂、LA GIRALDA 塔(如遇宗教節日及週日彌撒日因而關門，則改安排
參觀塞維亞阿卡薩城堡)。
行車時間距離參考：隆達 125KM:1h50min 塞維亞
用餐 早餐－飯店美式 午餐－西班牙海鮮飯 Paella
晚餐－中華家鄉料理或發餐費 10歐元(視航班時間及行程順暢度)
Morning Call 集合時間 領隊房號
13
第 八 天 巴塞隆納 BARCELONA【聖家堂、奎爾公園、畢卡索美術館、百年餐廳】
Buenos días！Barcelona！今日走進一個築夢的歡樂天堂，相較於瑞士的寧靜與巴黎
的浪漫，巴塞隆納有的是地中海式熱情的陽光與自由奔放的氣息。聖家族教堂以完美而
協調的手法呈現，線條簡潔而俐落，令人激賞。散步在奎爾公園中有如蛋糕一般的夢幻
小屋、希臘式的百柱，教人不由自主的再一次為建築鬼才－高第的才能所懾服。今日我
們特別安排於巴塞隆納百年餐廳享用加泰隆尼亞風味料理。午餐後，接續參觀巴塞隆納
畢卡索美術館，驚世的畫風，無論是﹝藍色時期﹞、﹝粉紅時期﹞...都能深刻觸動您我
心中未曾發現的藝術靈感地帶！更特別安排四隻貓餐廳下午茶，百年歷史的老餐廳是於
上世紀初由崇尚自由的波西米亞人與藝術家聚會場所，它的第一份菜單是由年輕的畢卡
索所設計的，內部的陳設與裝潢讓人回到巴塞隆納的黃金年代。
入內參觀：奎爾公園、聖家堂、畢卡索美術館 (如遇訂位滿、休館或周日無法進行導覽，
則改安排參觀米羅美術館)
特別安排：四隻貓餐廳下午茶。
用餐
早餐－飯店美式
午餐－百年餐廳 Can Culleretes
(如遇Can Culleretes訂位滿或休館，將改為其他百年餐廳，敬請見諒)
晚餐－5J餐廳 TAPAS 料理
Morning Call 集合時間 領隊房號
14
第 九 天 巴塞隆納����杜拜
今天首先臨上蒙朱伊克山，在此可以遠眺美麗的巴塞隆納地中海港區風光，依山傍海，
得天獨厚的觀光資源，加上極富高度想像力的城市建築風格，使得這城市格外迷人。之
後前往蘭布拉斯大道，這裏隨時都充滿了人潮，爭奇逗趣的街頭藝人讓過往遊客無不駐
足停留，這裡也是逛街、購物的天堂，亦或您可以找個露天咖啡座喝個道地西班牙咖啡
小憩一番，浪漫地享受拉丁風情如是的悠閒。您也可前往感恩大道上欣賞近代西班牙建
築大師之作如巴特婁之家CASA BATTLO……為避免打擾您自由購物之樂，午餐敬請自
理。再美麗的行程終有結束的時候，此趟西班牙之行帶給您的想必是另外一種特別的體
驗，也許您會相信時光真的能在此停留，向熱情的西班牙道聲再見，告別熱情拉丁的南
歐，帶著依依不捨的心情前往機場，搭機飛返甜蜜的家－台北，夜宿機上。
下車參觀：蒙朱伊克山、1992年奧林匹克會場、蘭布拉斯大道。
用餐
早餐：飯店美式
午餐：為免打擾逛街購物之樂，敬請自理
晚餐：機上空廚
Morning Call 集合時間 領隊房號
第 十 天 杜拜����台北
時差關係，班機於今日返抵桃園國際機場，結束此番難忘的西班牙之旅。敬祝健康、快
樂。
（每逢週日西班牙博物館皆無法接受團體導覽解說，故改由旅客自行參觀，不便之處盡
請見諒）
(本公司保有依內陸交通狀況調整行程及餐食先後順序之權利)
用餐 早餐：機上空廚 午餐：機上空廚 晚餐：X
Morning Call 集合時間 領隊房號
▲本行程表及所使用飯店視航空班次的確認及旅館的確認，敝公司保留調整之權利，以出發前說明會準。
▲本行程表所列之參考菜單，會因季節、時令或不可抗力之因素而有所調整菜單之權力，若有不便，敬
請見諒。
15
西班牙 旅遊基本需知
如果希望有一段愉快的旅行, 首先必須記住一些基本資訊與常識。
一、國家簡介：
1. 地理位置及面積：
西班牙位於歐洲的西南端的伊比利半島上，西邊與葡萄牙比鄰，東北邊有庇里牛
斯山與法國形成天然屏障，西邊與南邊有地中海與大西洋環繞。全國土地面積為
504.788平方公里，為歐洲第四大國。
2. 人口：
當地人口為 39,887,140，首都馬德里市，而馬德里同時是西班牙人口最多的省分，
約 520萬人。
3. 語言：
西班牙的官方語言為西班牙語，而有少數幾個自治區亦會有其自治區的語言，例
如加泰羅尼亞自治區使用加泰蘭語。
4. 宗教信仰：
全國主要宗教信仰為天主教，只有少部份信仰回教。
5. 氣候：
西班牙北部為海洋性氣候多雨氣候溫和；中部屬大陸性氣候，空氣乾燥，雨量稀少；南部為地
中海型氣候，冬溫多雨，夏季炎熱。
二、飲食與飲水：
1.飲食 : 早餐以飯店內享用美式早餐為主，午、晚餐部份以中、西式混合使用 為標
準，並會安排享受當地特色餐，一般而言餐飲皆還能適應，但口味較重，
且當地餐廳午、晚餐的用餐時間都比台灣晚，午餐時間從下午二時開始，
晚餐時間從晚上八時開始。
貼心提醒:歐洲人比較不會準備全素的食物，所以全程全素的飲食重複性會很高，建議
吃全素的客人自己準備副食品，如素泡麵或素食料理包、湯包備用(杯裝最好)，並請
準備安全的歐洲電茶壺全程備用。
2.飲水 : 西班牙的自來水是可飲用的，但其味道較不合國人口味及腸胃，建議還是
購買礦來飲用。(一般餐廳飲用水皆視飲料，需另付費 )。
貼心提醒:零食可以多作準備，但要避免會脹氣的食物，一兩盒杯麵可以安慰腸胃的思
鄉之苦。在西班牙旅遊不管是飛機、火車總有不可抗力莫名其妙的各種延
誤可能。
16
三、服裝準備：
西班牙總面積大約是台灣 15 倍。所以氣候的變化會因為所在區域的不同而有明顯的
差異，但普遍來講早晚溫差大，越往內陸則越受大陸型氣候影響，溫差增大。近年來
全球各地的氣候都有相當大的變化，出發前 3天不妨多注意一下天氣預報，更可掌握
當地氣溫。
http://hk.weather.yahoo.com/Europe/Spain/天氣預測表
1.春秋(3月～5月、9月～10月)氣溫 10℃～25℃
這是一年當中最舒爽的季節，但是有時候也會有點寒意，因此務必準備毛衣或夾
克。
2.夏(6月～8 月)氣溫 28℃～35℃
夏季濕度低乾燥季節，午後天氣漸轉涼，夜晚氣溫急速下降，必需準備通風薄的
長袖襯衫或夾克，由於日照強烈，帽子、太陽眼鏡及防曬油是必需品。衣物準備
以輕便、舒適、快乾(會流汗)及色彩鮮豔(藍天白雲下照相超好看)為原則。
3.冬(11月～2月)氣溫 1℃～10℃
日照時間很短，有一段漫長的寒冷時間，寒冬時要穿戴外套、帽子、手套、靴子…
等禦寒衣物，冬季在歐洲旅行其實不比台灣冷，但是要非常注意保濕別忘了攜帶
乳液。所有室內的空間包括：遊覽車內、餐廳、旅館甚至公共廁所都會有暖氣，
所以穿脫方便的洋蔥式穿著是最保暖舒服的。另建議盡可能不攜帶高領蓬鬆的毛
線衣，因佔行李空間且不保暖的衣物。除了搭配的服飾之外，建議您穿著羊毛內
衣或長袖貼身內衣，防寒的必備配件：帽子、耳罩、圍巾或披肩、手套、暖暖包。
當然別忘了擋風保暖的羽毛衣或雪衣。
貼心提醒：行程中會參觀許多教堂所以請準備一件超過膝蓋的裙子或褲子，以及一雙
防滑好走路的鞋子。
四、住宿需知：
1.旅館一般以四星級、乾淨、衛生為原則。
2.在西方國家飯店內皆無牙膏、牙刷、拖鞋、個人衛生用品、吹風機..等，
敬請自備。
3.電壓是 220伏特，從國內自行攜帶吹風機要內藏變壓器才行，插頭的形狀也跟臺灣
的不同，二孔圓插頭需要變壓器。 插座型式：
外加台灣多頭插一個。
(可相機、錄影機、手機等同時充電使用)
4.歐洲旅館沒有電茶壺設備，建議準備安全的歐洲電茶壺全程備用。
5.本公司選用的旅館普遍有吹風機(微風輕吹)，需要做造型的女士們可以自行考量是否
自備吹風機。
17
6.歐洲旅館的窗戶都是兩段式開關，第一段開窗時窗戶會呈傾斜狀、第二段
開窗時窗戶才能全開。
7.歐洲水質是硬水，再加上每天風吹日曬，秀髮易受損變成稻草，寶貝秀髮
的團員建議自帶潤髮乳。
8.歐洲旅館提供電腦上網服務的方式、收費皆不相同，而且相較於台灣的收
費來說是非常不划算，如果有需要，入住後在櫃台再行詢問。
五、行的需知：
1.西班牙因外國觀光人口日益增加，使其治安變得美況愈下，尤其以馬德里與巴塞隆
納這兩個旅遊勝地發生竊盜案機率最高，建議不要帶後背包，最好是側背包，暨安
全好用又不會太醒目；再搭配暗袋、鎖釦、別針等防盜配備，所以自身貴重物品請
委善保管，並避免單獨行動!!
2.西班牙人習慣熬夜和晚起，所以商店營業時間也跟著較晚，一般早上九點半或十點
開始營業至下午一點半，中午休息，下午四點半或五點至晚上八點或八點半。
六 行李規定
一般航空公司免費托運行李額度經濟艙機票的旅客攜帶二十公斤行李，手提行李 7公
斤。若攜帶超過航空公司限制重量的行李，但得付超重費，而此費用可能非常高。托運
行李如包裝不完整或易破碎易損害等，航空公司有權拒絕載運該行李。(有關托運行李及
手提行李大小及重量之規定因航空公司而異，請事先洽詢各航空公司)。
歐盟國家之最新手提行李限制
由 2006年 11月 6 日起，所有從歐盟國家機場(包括所有國泰航空來往的目的地：倫敦
希斯路、法蘭克福、巴黎、羅馬及阿姆斯特丹)出發或在歐盟國家機場轉機前往任何目的
地的旅客必須留意最新的手提行李限制。
所有從歐盟國家機場出發，或乘搭國際航班而需在歐盟國家機場轉機的旅客，必須留意
以下的最新限制：
1. 您攜帶任何液體或凝膠狀物體通過行李檢查關卡，您必須以不超過 100毫升的容器分
別盛裝有關物體。
2. 旅客必須將上述容器妥善放置在一個容量不超過一公升並可重新封口的透明膠袋內。
一個容量一公升的膠袋的尺寸大約是 20 公分 x 20 公分 (8吋 x 8吋)。
3. 您可攜帶航班上必需及足夠的特別食品 (例如嬰兒食品、因乳糖不耐症
(lactose-intolerant) 而需預備的食品等)、藥物及其他經醫生證明的液體。保安人員
18
會於行李檢查關卡檢查有關物品，並可能要求您證明有關物品為真確無偽或試飲所攜
帶的液體。
4. 由於手提電腦及其他電子器材有可能阻礙 X 光檢查，因此您必須將有關器材從手提行
李中取出以另作檢查。
5. 所有外套應脫下以作檢查。（所有口袋內物品請取出）。
其他資訊：
1.旅客可於禁區內的商店購買免稅液體商品。為能令您有一個安全及舒適的飛行環，您所
攜帶的手提行李尺寸(包括滑輪、手柄及附有的袋子)不可超過長 56 公分 x 寬 36 公
分 x 高 23 公分 (22 吋 x 14 吋 x 9 吋)。
2.所有由倫敦希斯路國際機場出發的旅客，每名旅客只可攜帶一件手提行李。
3.保安人員將沒收及充公任何於手提行李內不符合規定的物品。
4.我們建議您於機場辦理登機手續前整理好您的手提行李。如您需於任何歐盟國家機場轉
機，您應於第一個出發城市預先整理您的手提行李。
一般旅客須知
旅客宜預先把手提行李放入寄艙行李內，並請勿將貴重及易碎物品放進寄艙行李內。國
泰航空將不會為任何已寄艙的貴重及易碎物品負責，旅客亦宜先確定其個人保險承保任
何該等物品的遺失及損失。
※為因應禽流感及其他經由動物傳佈之疾病威脅，歐盟執委會已於 2004年 4月 16日發
布，除部份例外，已禁止歐盟境外國家旅客攜帶肉品、肉類製品、牛奶及奶類製品入境
請，有意赴歐盟之國人請注意。
七 退稅規定
退稅須知:西班牙知名品牌如 ZARA以及 LOEWE，還有 CAMPER鞋。同一日及同一家商
店(需有 Tax Free標誌)購買約 100 歐元，即可在機場辦理退稅手續。辦退稅首先要在商
店購物結束時向店家索取退稅單，在離開歐盟的機場時，由海關檢查物品、蓋章證明把
商品帶出國 (通常是抽查)，才能退稅。
「何謂退稅」：國家對商品課徵貨物稅以增加國家建設、造福當地居民，而對於外來遊客
即有所謂的退稅規定
19
「店家辦理退稅」：1)若消費商品在某國家或地區有稅金優惠時，一般需拿護照向店家表
示非當地居民，並填寫退稅表格。2)保留特約商店所開立的退款證明(Credit Voucher)，
表格與收據需保留，並問明退稅的規定及方法。
「機場辦理退稅」：1)需在機場或是國界辦理退稅手續。2)海關人員為了確認辦理退稅的
旅客，確實將所買的商品帶離出境，有時候會要求檢查行李箱，因此務必於行李 Check in
以前，先到退稅海關櫃台辦理退稅，或者將欲退稅商品放在隨身行李，已備檢查。
「如何取得退稅款項？」：有支票、現金、或直接匯款至信用卡等方式，先向店家詢問可
使用方式。 國際退稅組織(GLOBAL REFUND)是退還附加價值稅(VAT)的世界性團體。
觀光客必須在明顯「貼有 TAX FREE SHOPPING 標誌」內購物。結帳時則需記得領
取發票與退稅支票(GLOBAL REFUND CHEQUE)。
退稅規定依各國而有不同，原則上一般退稅處理時間 VISA 卡為 45天， MasterCard為
30天。如果是到歐洲聯盟國家（英、法、荷、比、盧、德、奧、西、葡、義、希、瑞典、
芬蘭、愛爾蘭 14國）離開該國家後，還要繼續到其他歐盟國家時，就先不要申請退稅，
需到離開歐盟國家的最後一站，才統一辦理退稅事宜
「退稅證明」：通常特約商店會開立退稅證明 (CREDIT VOUCHER)給消費者，記得要保
留此退稅證明。「退稅方式」：目前大概分為『聯合金額退稅』或『單筆金額退稅』兩種，
『聯合退稅』是指當您消費時，需把消費單據全部留下來，等到回國離境以前，再於機
場退稅海關櫃台一次辦好退稅手續；『單筆退稅』則是於同一間商店內，刷卡消費累積達
到規定的金額，商店就會主動把退稅的錢從消費金額中扣除，在結帳時可先看一看發票，
確定有沒有退稅，一樣於回國離境前於機場海關辦理退稅手續。「辦理退稅」：由於退稅
時間是有一定時效的，且每個國家辦理方式及規定不同，最好於消費時先詢問特約商店
辦理退稅的規定、時間及方法，以辦理刷卡優惠退稅。退稅處理時間 VISA 卡為 45天，
MasterCard為 30天。
加值稅 VAT (Value Added Tax)
若您是來自歐盟境外的國家，則可針對特定商品申請退稅，該稅稱為加值稅(VAT)，佔商
品售價的 17.5%，但並非所有商店都有加入免稅購物之方案，在貼有「Tax Free for
Tourists」字樣的商店購物有提供此服務.商店通常都設定最低的購買限額，您將需要於購
物時出示護照並填寫退稅申請表格，填妥姓名 2地址、護照號碼等資料 ，將該表格及
20
發票於離開歐盟最後一個國家時，出示給海關檢查，須出示購買物為證。零售商店或退
稅公司可能會索取手續費，該手續費將以購買價格的特定比例或特定價格從退款中扣
除。退稅方式可選擇現金或是信用卡。現金可至退稅櫃檯辦理，信用卡則需填妥表格投
遞至郵筒。
童裝、書籍、學費、食品、住宿費和交通費用無法退還加值稅。領隊將協助團員辦理退
稅手續 但退稅成功與否 領隊無法掌控 敬請明瞭 。
八、服務費(小費)：
服務費對服務人員的服務肯定，沒有強制性但有一般的行情:
1.進出飯店行李服務費:以房間為單位，EUR 1元為原則。
2.床頭小費 : 以房間為單位，EUR 1元原則。
3.導遊、司機、領隊服務費 : 綜合以 EUR 10 元 X 天數計。
九、其他：
1.貨幣與匯率:
奇摩參考匯率網:http://finance.yahoo.com/currency-converter
西班牙－貨幣單位是歐元 1EUR＝約 42NTD (請以匯率變動為主!!)
2.當地時差:
西班牙－比臺灣晚 7 個小時。(夏季請撥快 1小時)
3.電信:
可於飯店內或一般公用電話使用，亦可自行攜帶行動電話使用。
由台灣撥到西班牙:002+國碼(34)+區域碼(去 0)+XXXX-XXXX
4.基本藥品:
� 最好把藥物放在原裝並有標示的瓶罐或盒子裏，同時攜帶醫生給的處方或藥物的通
稱。如因藥物較特別或含有麻醉品成份，要攜帶醫生開給的證明，慢性病人最好攜帶
比平日多一倍半的藥量。如果有使用特殊藥物，應該攜帶處方箋以便能在當地購買。
� 感冒藥、頭痛藥、腸胃藥、暈車藥、過敏藥 、止瀉劑、個人常備醫藥急救包
� 在西班牙藥品、電池、膠卷、雨具….等等皆貴，請盡量在台灣將個人藥品和其它個人
必需品備齊。
00
所在國的國際冠碼
886
臺灣國碼
2
區域號碼
( 省略 0 )
2581-0XXX
對方電話號碼
21
十、台灣入境規定（本須知僅供參考，法令若有修訂，應以最新法令規定為準。）
（一）紅線通關
入境旅客攜帶管制或限制輸入之行李物品，或有下列應申報事項者，應填寫「中華民國
海關申報單」向海關申報，並經「應申報檯」（即紅線檯）通關：
１、攜帶菸、酒或其他行李物品逾免稅規定者。
２、攜帶外幣現鈔總值逾等值美幣 1萬元者。
３、攜帶新臺幣逾 6萬元者。
４、攜帶黃金價值逾美幣 2萬元者。
５、攜帶水產品或動植物及其產品者。
６、不隨身行李者。
７、有其他不符合免稅規定或須申報事項或依規定不得免驗通關者。
（二）綠線通關
未有上述情形之旅客，可免填寫申報單，持憑護照選擇「免申報檯」（即綠線檯）通關。
二、免稅物品之範圍及數量
１、酒 1 公升，捲菸 200支或雪茄 25支或菸絲一磅，但限滿 20歲之成年旅客始得適用。
２、非屬管制進口，並已使用過之行李物品，其單件或一組之完稅價格在新台幣 1萬元
以下者。
３、上列１、２、以外之行李物品（管制品及菸酒除外），其完稅價格總值在新台幣 2萬
元以下者。
三、禁止攜帶物品
（一）毒品危害防制條例所列毒品（如海洛因、嗎啡、鴉片、古柯鹼、大麻、安非他命
等）。
（二）槍砲彈藥刀械管制條例所列槍砲（如獵槍、空氣槍、魚槍等）、彈藥（如砲彈、子
彈、炸彈、爆裂物等）及刀械。
（三）野生動物之活體及保育類野生動植物及其產製品，未經行政院農業委員會之許可，
不得進口。
（四）侵害專利權、商標權及著作權之物品。
（五）偽造或變造之貨幣、有價證券及印製偽幣印模。
（六）所有非醫師處方或非醫療性之管制物品及藥物。
（七）水果禁止攜帶。
（八）其他法律規定不得進口或禁止輸入之物品。
22
●入出境旅客如對攜帶之行李物品應否申報無法確定時，請於通關前向海關關員洽詢，
以免觸犯法令規定。
●攜帶錄音帶、錄影帶、唱片、影音光碟及電腦軟體、8釐米影片、書刊文件等著作重製
物入境者，每一著作以 1份為限。
●毒品、槍械、彈藥、保育類野生動物及其產製品，禁止攜帶入出境，違反規定經查獲
者，海關除依「海關緝私條例」規定處罰外，將另依「毒品危害防制條例」、「槍砲彈
藥刀械管制條例」、「野生動物保育法」等有關規定移送司法機關懲處。
本須知僅供參考，法令若有修訂，應以最新法令規定為準。
23
各位旅客： 為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這也是
我們盡到告知的責任，同時也是保障您的權益。
一、 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
二、 貴重物品請放置飯店保險箱，如隨身攜帶，切勿離手，小心扒手就在您身旁。
三、 住宿飯店請隨時加扣安全鎖，並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽到警報器時，
請由緊急出口迅速離開。
四、 游泳池未開放時間，請勿擅自入池，並切記勿單獨入池。
五、 搭乘船，請務必穿著救生衣。
六、 搭乘快艇請扶緊坐穩，勿任意移動。
七、 海邊戲水，請勿超越安全警戒線。
八、 本項活動具有刺激，身體狀況不佳者，請勿參加。（視活動內容必要如搭乘直昇機、
大峽谷小飛機、高空彈跳、降落傘等）
九、 搭車時勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外。上下車時，請注意來車方向以免發
生危險。
十、 搭乘阿拉伯四輪傳動車或纜車或馬車以及騎駱駝、驢子、衝沙等當地特色旅遊活
動，請依序上下，聽從工作人員指揮，並請注意自身安全。
十一、 團體活動時單獨離隊，請徵詢領隊同意，以免發生意外。
十二、 夜間或自由活動期間自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
十三、 行走雪地及陡峭之路，請小心謹慎。
十四、 參加浮潛時，務必穿著救生衣，接受浮潛老師之講解，並於岸邊練習使用呼吸面
具方得下水，並不可超越安全區域活動。
十五、 切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
十六、 遵守領隊所宣佈的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
十七、 中東國家對於身材較豐腴的女貴賓，會產生非常大的興趣，所以請注意自身的安
全，如有人對您有不敬之語或行為而使您產生不舒服之感覺時，請務必告知領隊，
以做進一步的處理。
上列事項如有不明瞭，請隨時反應，祝您有個愉快的旅行！
24
凱旋旅行社‧巨匠旅遊
蒐集、處理及利用個人資料告知書
凱旋旅行社‧巨匠旅遊蒐集、處理及利用個人資料之事項:
本公司辦理您有關於參加本公司舉辦之旅遊團體，因業務需要、蒐集、處理及利用您
個人資料時，皆以尊重您的權益為基礎，並以誠實信用方式及以下原則為之。
我們蒐集您的個人資料目的係為參加團體旅遊業務及旅責保險資料所需，凡依政府
法令規定範圍處理業務所需的行為皆屬之。
我們僅會蒐集為上述行為而必要之個人資料，該資料會在參加旅遊團體前開始蒐
集，目的存續期間及依法令規定要求之期間內被處理或利用；您的個人資料除了基於業
務之執行的需要，會在我國境外(包含國外飯店、航空公司被處理及利用外)，僅會以電子
檔案或紙本形式於我國境內供我們及我們的委外廠商處理及利用。
我們保有您的個人資料時，基於我國個人資料保護法之規定，您可以透過書 面或客
服專線(02/2542-6099)行使下述的權利，除基於符合「個人資料保護法」與其他相關法
律規定外，我們不會拒絕：
（一）查詢或請求閱覽本人之個人資料。
（二）請求製給本人之個人資料複製本。
（三）請求補充或更正本人之個人資料。
（四）請求停止搜集、處理或利用本人之個人資料。
（五）請求刪除本人之個人資料。
我們基於上述原因而需蒐集、處理或利用您的資料，若您選擇不提供個人資料或是
提供不完全時，基於健全參加旅遊團體及旅遊保險業務之執行，凱旋旅行社、巨匠旅遊
將無法提供您完善的旅遊服務。
凱旋旅行社股份有限公司暨巨匠旅遊 敬上
25
國外旅遊定型化契約書範本 (中華民國 93 年 11 月 5 日觀業字第 0930030216 號函修正) 立契約書人
（本契約審閱期間 1 日， 年 月 日由甲方攜回審閱）
（旅客姓名） （以下稱甲方）
（旅行社名稱） （以下稱乙方）
第一條（國外旅遊之意義）
本契約所謂國外旅遊，係指到中華民國疆域以外其他國家或地區旅遊。
赴中國大陸旅行者，準用本旅遊契約之規定。
第二條（適用之範圍及順序）
甲乙雙方關於本旅遊之權利義務，依本契約條款之約定定之；本契約中未約定者，適用中華民國有關
法令之規定。附件、廣告亦為本契約之一部。
第三條（旅遊團名稱及預定旅遊地）
本旅遊團名稱為
一、旅遊地區（國家、城市或觀光點）：
二、行程（起程回程之終止地點、日期、交通工具、住宿旅館、餐飲、遊覽及其所附隨之服務說明）：
前項記載得以所刊登之廣告、宣傳文件、行程表或說明會之說明內容代之，視為本契約之一部分，如
載明僅供參考或以外國旅遊業所提供之內容為準者，其記載無效。
第四條（集合及出發時地）
甲方應於民國 年 月 日 時 分於 準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合致
未能出發，亦未能中途加入旅遊者，視為甲方解除契約，乙方得依第二十七條之規定，行使損害賠償請
求權。
第五條（旅遊費用）
旅遊費用：
甲方應依下列約定繳付：
一、簽訂本契約時，甲方應繳付新台幣 元。
二、其餘款項於出發前三日或說明會時繳清。除經雙方同意並增訂其他協議事項於本契約第三十六條，
乙方不得以任何名義要求增加旅遊費用。
第六條（怠於給付旅遊費用之效力）
甲方因可歸責自己之事由，怠於給付旅遊費用者，乙方得逕行解除契約，並沒收其已繳之訂金。如有
其他損害，並得請求賠償。
第七條（旅客協力義務）
26
旅遊需甲方之行為始能完成，而甲方不為其行為者，乙方得定相當期限，催告甲方為之。甲方逾期不
為其行為者，乙方得終止契約，並得請求賠償因契約終止而生之損害。
旅遊開始後，乙方依前項規定終止契約時，甲方得請求乙方墊付費用將其送回原出發地。於到達後，
由甲方附加年利率 ％利息償還乙方。
第八條（交通費之調高或調低）
旅遊契約訂立後，其所使用之交通工具之票價或運費較訂約前運送人公布之票價或運費調高或調低逾
百分之十者，應由甲方補足或由乙方退還。
第九條（旅遊費用所涵蓋之項目）
甲方依第五條約定繳納之旅遊費用，除雙方另有約定以外，應包括下列項目：
一、代辦出國手續費：乙方代理甲方辦理出國所需之手續費及簽證費及其他規費。
二、交通運輸費：旅程所需各種交通運輸之費用。
三、餐飲費：旅程中所列應由乙方安排之餐飲費用。
四、住宿費：旅程中所列住宿及旅館之費用，如甲方需要單人房，經乙方同意安排者，甲方應補繳所需
差額。
五、遊覽費用：旅程中所列之一切遊覽費用，包括遊覽交通費、導遊費、入場門票費。
六、接送費：旅遊期間機場、港口、車站等與旅館間之一切接送費用。
七、行李費：團體行李往返機場、港口、車站等與旅館間之一切接送費用及團體行李接送人員之小費，
行李數量之重量依航空公司規定辦理。
八、稅捐：各地機場服務稅捐及團體餐宿稅捐。
九、服務費：領隊及其他乙方為甲方安排服務人員之報酬 。
第十條（旅遊費用所未涵蓋項目）
第五條之旅遊費用，不包括下列項目：
一、非本旅遊契約所列行程之一切費用。
二、甲方個人費用：如行李超重費、飲料及酒類、洗衣、電話、電報、私人交通費、行程外陪同購物之
報酬、自由活動費、個人傷病醫療費、宜自行給與提供個人服務者（如旅館客房服務人員）之小費
或尋回遺失物費用及報酬。
三、未列入旅程之簽證、機票及其他有關費用。
四、宜給與導遊、司機、領隊之小費。
五、保險費：甲方自行投保旅行平安保險之費用。
六、其他不屬於第九條所列之開支。
前項第二款、第四款宜給與之小費，乙方應於出發前，說明各觀光地區小費收取狀況及約略金額。
第十一條（強制投保保險）
乙方應依主管機關之規定辦理責任保險及履約保險。
27
乙方如未依前項規定投保者，於發生旅遊意外事故或不能履約之情形時，乙方應以主管機關規定最低
投保金額計算其應理賠金額之三倍賠償甲方。
第十二條（組團旅遊最低人數）
本旅遊團須有 人以上簽約參加始組成。如未達前定人數， 乙方應於預定出發之七日前通知甲
方解除契約，怠於通知致甲方受損害者，乙方應賠償甲方損害。
乙方依前項規定解除契約後，得依下列方式之一，返還或移作依第二款成立之新旅遊契約之旅遊費用。
一、退還甲方已交付之全部費用，但乙方已代繳之簽證或其他規費得予扣除。
二、徵得甲方同意，訂定另一旅遊契約，將依第一項解除契約應返還甲方之全部費用，移作該另訂之旅
遊契約之費用全部或一部。
第十三條（代辦簽證、洽購機票）
如確定所組團體能成行，乙方即應負責為甲方申辦護照及依旅程所需之簽證，並代訂妥機位及旅館。
乙方應於預定出發七日前，或於舉行出國說明會時，將甲方之護照、簽證、機票、機位、旅館及其他必
要事項向甲方報告，並以書面行程表確認之。乙方怠於履行上述義務時，甲方得拒絕參加旅遊並解除契
約，乙方即應退還甲方 所繳之所有費用。
乙方應於預定出發日前，將本契約所列旅遊地之地區城市、國家或觀光點之風俗人情、地理位置或其
他有關旅遊應注意事項儘量提供甲方旅遊參考。
第十四條（因旅行社過失無法成行）
因可歸責於乙方之事由，致甲方之旅遊活動無法成行時，乙方於知悉旅遊活動無法成行者，應即通知
甲方並說明其事由。怠於通知者，應賠償甲方依旅遊費用之全部計算之違約金；其已為通知者，則按通
知到達甲方時，距出發日期時間之長短，依下列規定計算應 賠償甲方之違約金。
一、通知於出發日前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於出發日前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。
五、通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。
甲方如能證明其所受損害超過前項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。
第十五條（非因旅行社之過失無法成行）
因不可抗力或不可歸責於乙方之事由，致旅遊團無法成行者，乙方於知悉旅遊活動無法成行時應即通
知甲方並說明其事由；其怠於通知甲方，致甲方受有損害時，應負賠償責任。
第十六條（因手續瑕疵無法完成旅遊）
旅行團出發後，因可歸責於乙方之事由，致甲方因簽證、機票或其他問題無法完成其中之部分旅遊者，
乙方應以自己之費用安排甲方至次一旅遊地，與其他團員會合；無法完成旅遊之情形，對全部團員均屬
存在時，並應依相當之條件安排其他旅遊活動代之；如無次一旅遊地時，應安排甲方返國。
28
前項情形乙方未安排代替旅遊時，乙方應退還甲方未旅遊地部分之費用，並賠償同額之違約金。
因可歸責於乙方之事由，致甲方遭當地政府逮捕、羈押或留置時，乙方應賠償甲方以每日新台幣二萬
元整計算之違約金，並應負責迅速接洽營救事宜，將甲方安排返國，其所需一切費用，由乙方負擔。
第十七條（領隊）
乙方應指派領有領隊執業證之領隊。
甲方因乙方違反前項規定，而遭受損害者，得請求乙方賠償。
領隊應帶領甲方出國旅遊，並為甲方辦理出入國境手續、交通、食宿、遊覽及其他完成旅遊所須之往
返全程隨團服務。
第十八條（證照之保管及退還）
乙方代理甲方辦理出國簽證或旅遊手續時，應妥慎保管甲方之各項證照，及申請該證照而持有甲方之
印章、身分證等，乙方如有遺失或毀損者，應行補辦，其致甲方受損害者，並應賠償甲方之損失。
甲方於旅遊期間，應自行保管其自有之旅遊證件，但基於辦理通關過境等手續之必要，或經乙方同意
者，得交由乙方保管。
前項旅遊證件，乙方及其受僱人應以善良管理人注意保管之，但甲方得隨時取回，乙方及其受僱人不
得拒絕。
第十九條（旅客之變更）
甲方得於預定出發日 日前，將其在本契約上之權利義務讓與第三人，但乙方有正當理由者，得予
拒絕。
前項情形，所減少之費用，甲方不得向乙方請求返還，所增加之費用，應由承受本契約之第三人負擔，
甲方並應於接到乙方通知後 日內協同該第三人到乙方營業處所辦理契約承擔手續。
承受本契約之第三人，與甲方雙方辦理承擔手續完畢起，承繼甲方基於本契約之一切權利義務。
第二十條（旅行社之變更）
乙方於出發前非經甲方書面同意，不得將本契約轉讓其他旅行業，否則甲方得解除契約，其受有損害
者，並得請求賠償。
甲方於出發後始發覺或被告知本契約已轉讓其他旅行業，乙方應賠償甲方全部團費百分之五之違約
金，其受有損害者，並得請求賠償。
第二十一條（國外旅行業責任歸屬）
乙方委託國外旅行業安排旅遊活動，因國外旅行業有違反本契約 或其他不法情事，致甲方受損害時，
乙方應與自己之違約或不法行為負同一責任。但由甲方自行指定或旅行地特殊情形而無法選擇受託者，
不在此限。
第二十二條（賠償之代位）
乙方於賠償甲方所受損害後，甲方應將其對第三人之損害賠償請求權讓與乙方，並交付行使損害賠償
請求權所需之相關文件及證據。
29
第二十三條（旅程內容之實現及例外）
旅程中之餐宿、交通、旅程、觀光點及遊覽項目等，應依本契約所訂等級與內容辦理，甲方不得要求
變更，但乙方同意甲方之要求而變更者，不在此限，惟其所增加之費用應由甲方負擔。除非有本 契約
第二十八條或第三十一條之情事，乙方不得以任何名義或理由變更旅遊內容，乙方未依本契約所訂等級
辦理餐宿、交通旅程或遊覽項目等事宜時，甲方得請求乙方賠償差額二倍之違約金。
第二十四條（因旅行社之過失致旅客留滯國外）
因可歸責於乙方之事由，致甲方留滯國外時，甲方於留滯期間所支出之食宿或其他必要費用，應由乙
方全額負擔，乙方並應儘速依預定旅程安排旅遊活動或安排甲方返國，並賠償甲方依旅遊費用總額除以
全部旅遊日數乘以滯留日數計算之違約金。
第二十五條（延誤行程之損害賠償）
因可歸責於乙方之事由，致延誤行程期間，甲方所支出之食宿或其他必要費用，應由乙方負擔。甲方
並得請求依全部旅費除以全部旅遊日數乘以延誤行程日數計算之違約金。但延誤行程之總日數，以不超
過全部旅遊日數為限，延誤行程時數在五小時以上未滿一日者，以一日計算。
第二十六條（惡意棄置旅客於國外）
乙方於旅遊活動開始後，因故意或重大過失，將甲方棄置或留滯國外不顧時，應負擔甲方於被棄置或
留滯期間所支出與本旅遊契約所訂同等級之食宿、返國交通費用或其他必要費用，並賠償甲方全部旅遊
費用之五倍違約金。
第二十七條（出發前旅客任意解除契約）
甲方於旅遊活動開始前得通知乙方解除本契約，但應繳交證照費用，並依左列標準賠償乙方：
一、通知於旅遊活動開始前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於旅遊活動開始前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於旅遊活動開始前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於旅遊活動開始前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。
五、通知於旅遊活動開始日或開始後到達或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。
前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除簽證費後計算之。
乙方如能證明其所受損害超過第一項之標準者，得就其實際損害請求賠償。
第二十八條（出發前有法定原因解除契約）
因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致本契約之全部或一部無法履行時，得解除契約之全部
或一部，不負損害賠償責任。乙方應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後之餘款
退還甲方。但雙方於知悉旅遊活動無法成行時應即通知他方並說明事由；其怠於通知致使他方受有損害
時，應負賠償責任。
為維護本契約旅遊團體之安全與利益，乙方依前項為解除契約之一部後，應為有利於旅遊團體之必要
措置（但甲方不同意者，得拒絕之），如因此支出必要費用，應由甲方負擔。
30
第二十八條之一（出發前有客觀風險事由解除契約）
出發前，本旅遊團所前往旅遊地區之一，有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者，
準用前條之規定，得解除契約。但解除之一方，應按旅遊費用百分之 補償他方（不得超過百分之
五）。
第二十九條 （出發後旅客任意終止契約）
甲方於旅遊活動開始後中途離隊退出旅遊活動時，不得要求乙方退還旅遊費用。但乙方因甲方退出旅
遊活動後，應可節省或無須支付之費用，應退還甲方。
甲方於旅遊活動開始後，未能及時參加排定之旅遊項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時，
視為自願放棄其權利，不得向乙方要求退費或任何補償。
第三十條（終止契約後之回程安排）
甲方於旅遊活動開始後，中途離隊退出旅遊活動，或怠於配合乙方完成旅遊所需之行為而終止契約
者，甲方得請求乙方墊付費用將其送回原出發地。於到達後，立即附加年利率 ％利息償還乙方。
乙方因前項事由所受之損害，得向甲方請求賠償。
第三十一條（旅遊途中行程、食宿、遊覽項目之變更）
旅遊途中因不可抗力或不可歸責於乙方之事由，致無法依預定之旅程、食宿或遊覽項目等履行時，為
維護本契約旅遊團體之安全及利益，乙方得變更旅程、遊覽項目或更換食宿、旅程，如因此超過 原定
費用時，不得向甲方收取。但因變更致節省支出經費，應將節省部分退還甲方。
甲方不同意前項變更旅程時得終止本契約，並請求乙方墊付費用將其送回原出發地。於到達後，立即
附加年利率 ％利息償還乙方。
第三十二條（國外購物）
為顧及旅客之購物方便，乙方如安排甲方購買禮品時，應於本契約第三條所列行程中預先載明，所購
物品有貨價與品質不相當或瑕疪時，甲方得於受領所購物品後一個月內請求乙方協助處理。
乙方不得以任何理由或名義要求甲方代為攜帶物品返國。
第三十三條 （責任歸屬及協辦）
旅遊期間，因不可歸責於乙方之事由，致甲方搭乘飛機、輪船、火車、捷運、纜車等大眾運輸工具所
受損害者，應由各該提供服務之業者直接對甲方負責。但乙方應盡善良管理人之注意，協助甲方處理。
第三十四條（協助處理義務）
甲方在旅遊中發生身體或財產上之事故時，乙方應為必要之協助及處理。
前項之事故，係因非可歸責於乙方之事由所致者，其所生之費用，由甲方負擔。但乙方應盡善良管理
人之注意，協助甲方處理 。
第三十五條（誠信原則）
31
甲乙雙方應以誠信原則履行本契約。乙方依旅行業管理規則之規定，委託他旅行業代為招攬時，不得
以未直接收甲方繳納費用，或以非直接招攬甲方參加本旅遊，或以本契約實際上非由乙方參與簽訂為抗
辯。
第三十六條（其他協議事項）
甲乙雙方同意遵守下列各項：
一 、甲方□同意□不同意乙方將其姓名提供給其他同團旅客。
二、
三、
前項協議事項，如有變更本契約其他條款之規定，除經交通部觀光局核准，其約定無效，但有利於甲
方者，不在此限。
訂約人 甲方：
住 址：
身分證字號：
電話或電傳：
乙方（公司名稱）：
註 冊 編 號：
負 責 人：
住 址：
電話或電傳：
乙方委託之旅行業副署：（本契約如係綜合或甲種旅行業自行組團而與 旅客簽約者，下列各項免填）
公 司 名 稱：
註 冊 編 號：
負 責 人：
住 址：
電話或電傳：
簽約日期：中華民國 年 月 日
（如未記載以交付訂金日為簽約日期）
簽約地點：
（如未記載以甲方住所地為簽約地點）
32
33
34
35
36
37
38
旅 遊 備 忘 錄
39
旅 遊 備 忘 錄
40
旅 遊 備 忘 錄
41
行李檢查表
這些東西準備了嗎？您參考看看，或許有些東西會用得著呢！
�護照、簽證 �護照及簽證影本 �照片(備用三張)
�機票 �保險單 �旅行常備藥品
�信用卡 �旅行支票 �現金(台幣、外幣)
�手機 �旅遊行程表 �轉接插頭、變壓器
�盥洗用品 �輕便雨衣、雨傘 �輕便、保暖外套
�生理用品 �帽子 �免洗貼身衣物
�面紙、手帕 �筆記本、筆 �拖鞋、涼鞋
�正式服裝 �防曬油 �太陽眼鏡
�個人衛生餐具 �隱形眼鏡 �眼鏡藥水
�泳衣 �旅行用小包包 �零食、泡麵
�萬能刀 �化妝品 �刮鬍刀
�數位相機 �書本雜誌 �輕便服裝
�充電器 �圍巾手套 �指甲刀
�電湯匙 �小扇子 �DV數位攝影機
�相機電池、記憶卡 �相機腳架 �
� � �
� � �
※ 註:請視旅遊目的及個人需要來選擇哦!
42
43
行程地圖
敬祝您旅途愉快、闔家平安
希望能有機會再次為您服務
44
