PROMOCJA INTERNETOWA JAKO STYMULATOR ROZWOJU TURYSTYKI W WOJEWÓDZTWIE ŁÓDZKIM

Adam Jasiński

Prezentacja powstała w ramach projektu „Turyzm dla Regionu – Zintegrowany Program Rozwoju Doktorantów”, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

AGENDA

1. Czym jest promocja?

2. Promocja w Internecie i jej zalety

3. Formy promocji w Internecie

4. Badanie w ramach projektu Turyzm dla regionu

5. Podsumowanie i wnioski

CZYM JEST PROMOCJA?

„narzędzie marketingu mix, które obejmuje różne rodzaje czynności, jakie podejmuje przedsiębiorstwo, aby poinformować o cechach merytorycznych produktu i przekonać docelowych nabywców, aby go kupili”

Ph. Kotler

PROMOCJA W INTERNECIE

Jedna z najpopularniejszych form promocji.

Dostęp do Internetu w Polsce posiada ponad 60% gospodarstw domowych.

Polscy internauci spędzają tygodniowo w sieci więcej czasu, niż przed telewizorem – 14,5 godziny wobec 14.

Dane pochodzą z raportu „Polska internetowa. Jak Internet dokonuje transformacji polskiej gospodarki”, sporządzonego przez The Boston Consulting Group, opublikowanego w maju 2011 r.

ZALETY PROMOCJI W INTERNECIE Niskie koszty

Możliwość szybkiego dotarcia do dużej ilości odbiorców

Łatwy kontakt z klientem

Targeting

Multimedialny charakter przekazu – tekst, dźwięk, zdjęcia i wideo

Interaktywność reklamy

FORMY PROMOCJI W INTERNECIE

Własna strona internetowa

Portale turystyczne

Portale społecznościowe

Sprzedaż internetowa

FORMY PROMOCJI W INTERNECIE

Linki sponsorowane

Bannery reklamowe

Pozycjonowanie

Mailing / Newsletter

WŁASNA STRONA INTERNETOWA

Przedstawienie oferty w dowolnie wybranej formie

Możliwość zamieszczania aktualności i informowania o promocjach

Cennik

Multimedia – zdjęcia, filmy prezentujące ofertę

Dane kontaktowe

Mapa dojazdu

WŁASNA STRONA INTERNETOWA

PORTALE TURYSTYCZNE

Możliwość zamieszczenia oferty swojego obiektu, w tym:

opisu obiektu, informacji o cenach i dostępności pokoi, galerii zdjęć, zdjęć oferowanych pokoi, krótkich filmów promocyjnych, piktogramów prezentujących udogodnienia w

obiekcie, danych kontaktowych.

PORTALE TURYSTYCZNE

REZERWACJE ON-LINE

Możliwość dokonania szybkiej, intuicyjnej rezerwacji

Możliwość wyboru terminu, pokoju, wpłaty zaliczki i otrzymania natychmiastowego potwierdzenia rezerwacji

Możliwość dokonania pełnej rezerwacji o dowolnej porze i z dowolnego miejsca na świecie

Możliwość otrzymania natychmiastowego potwierdzenie bez straty czasu na korespondencję i telefony

REZERWACJE ON-LINE

PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE

Portale internetowe, które istnieją w oparciu o zgromadzone wokół nich społeczności.

Internauci zebrani w jednym miejscu (społeczność portalu) aktywnie kontaktują się ze sobą, komunikują, wymieniają informacjami, zdjęciami, linkami do ciekawych stron w sieci, czy materiałami audio-wizualnymi.

PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE

Facebook

Nk.pl

Twitter

Blip

Youtube

FACEBOOK Portal społecznościowy, w ramach którego

zarejestrowani użytkownicy mogą tworzyć sieci i grupy, dzielić się wiadomościami, zdjęciami, filmami i innymi materiałami multimedialnymi oraz korzystać z wielu aplikacji.

Ponad 500 mln użytkowników na świecie.

Ponad 10 mln użytkowników w Polsce – potencjalnych klientów.

Zasięg wśród polskich internautów to ponad 54%.

FACEBOOK

NK.PL Polski serwis społecznościowy, którego

pierwotnym celem było umożliwienie użytkownikom odnalezienia osób ze swoich szkolnych lat i odnowienia z nimi kontaktu.

Zmiana charakteru serwisu na podobny do coraz bardziej popularnego w Polsce Facebooka.

Ponad 12 mln użytkowników – potencjalnych klientów.

Zasięg wśród polskich internautów to ponad 65%.

NK.PL

TWITTER

Serwis społecznościowy udostępniający usługę mikroblogowania umożliwiającą użytkownikom wysyłanie oraz odczytywanie tak zwanych tweetów.

Tweet to krótka, nieprzekraczająca 140 znaków wiadomość tekstowa wyświetlana na stronie użytkownika oraz dostarczana pozostałym użytkownikom, którzy obserwują dany profil.

Dodawanie tweetów za pomocą strony głównej serwisu, SMS-ów lub zewnętrznych aplikacji.

TWITTER

BLIP

Polski serwis społecznościowy wzorowany na Twitterze.

Blip pozwala na równoczesne prowadzenie mikrobloga, czat z innymi użytkownikami oraz nawiązywanie nowych znajomości.

Użytkownicy mogą dzielić się krótkimi (do 160 znaków) informacjami, dołączając lub wysyłając zdjęcia, wideo bądź wiadomości dźwiękowe, za pośrednictwem komputera lub telefonu komórkowego.

BLIP

YOUTUBE

Serwis internetowy, na którym użytkownicy mogą umieszczać i oglądać filmy wideo.

Niezarejestrowani użytkownicy mogą jedynie oglądać filmy.

Zarejestrowani użytkownicy mają możliwość umieszczenia nieograniczonej liczby filmów.

Profile kont zarejestrowanych użytkowników są określane jako „kanały”.

YOUTUBE

ALLEGRO

Największy polski internetowy serwis aukcyjny pośredniczący w transakcjach.

Wystawianie przedmiotów / usług na licytację.

Wystawianie przedmiotów / usług na sprzedaż za z góry ustaloną cenę (Kup Teraz).

13 kwietnia 2010 aukcja nr 1 000 000 000 (miliard)

Wakacje.allegro - osobny serwis skupiający się na sprzedaży ofert turystycznych.

WAKACJE.ALLEGRO

GROUPON

Serwis zakupów grupowych.

Firmy sprzedają swoje usługi i produkty z bardzo dużymi zniżkami pod warunkiem, że serwis zbierze odpowiednią liczbę chętny.

Przykład: W serwisie publikowane jest ogłoszenie o 50% zniżce na 7-dniowy pobyt w hotelu, pod warunkiem, że ofertę zakupi 100 użytkowników serwisu.

GROUPON

LINKI SPONSOROWANE

Rodzaj reklamy kontekstowej, która jest wyświetlana obok naturalnych wyników wyszukiwania w wyszukiwarkach internetowych w odpowiedzi na zapytania internauty.

Reklamy te zwykle są wyraźnie oznaczone jako linki sponsorowane.

Bardzo trafnie odpowiadają na zapytania użytkowników wyszukiwarek.

LINKI SPONSOROWANE

POZYCJONOWANIE

Optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych.

Działania zmierzające do osiągnięcia przez dany serwis internetowy jak najwyższej pozycji w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych dla wybranych słów i wyrażeń kluczowych.

POZYCJONOWANIE

BANNERY REKLAMOWE

Graficzna forma przekazania treści informacyjnych bądź reklamowych, często będąca odnośnikiem do strony promowanego produktu.

Przyciągający oko, oryginalny wygląd, wyróżniający się z całej strony.

Treść zwięzła, zmuszająca oglądającego do interakcji - zawierająca pytania i celne, ale krótkie stwierdzenia, nakazujące Internaucie natychmiastowe podjęcie określonych działań. Brak zbędnych informacji.

BANNERY REKLAMOWE

MAILING / NEWSLETTER

Mailing jest reklamą w postaci listów poczty elektronicznej wysyłanych do użytkowników Internetu. Poprzez targetowanie demograficzne oraz geotargetowanie umożliwia szybkie i trafne dostarczenie przekazu reklamowego wybranej grupie odbiorców.

Newsletter jest elektroniczną formą biuletynu – czasopisma rozsyłanego za pomocą poczty elektronicznej do prenumeratorów.

PROJEKT TURYZM DLA REGIONU

Temat badania:„Skuteczność promocji z wykorzystaniem internetowych portali agroturystycznych w świetle opinii ich użytkowników.”

Na podstawie badania powstało szkolenie e-learningowe na temat promocji agroturystyki w Internecie.

Szkolenie dostępne jest bezpłatnie pod adresem:http://www.szkolenia.proakademia.eu/e-agroturystyka

SZKOLENIE E-LEARNINGOWE

PODSUMOWANIE I WNIOSKI Internet to bardzo popularna forma promocji.

Umożliwia szybkie dotarcie do bardzo dużej grupy odbiorców.

Niskie koszty.

Multimedialny przekaz – zdjęcia, wideo, dźwięk.

Wiele form promocji w Internecie do wyboru.

WARTO WYKORZYSTAĆ INTERNET DO PROMOCJI SWOICH USŁUG !!!

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ !!!

ZAPRASZAM DO WSPÓŁPRACY.

Adam Jasiński

Katedra Informatyki

Wydział Zarządzania

Uniwersytet Łódzki

Kontakt: ajasinski@uni.lodz.pl

Prezentacja powstała w ramach projektu „Turyzm dla Regionu – Zintegrowany Program Rozwoju Doktorantów”, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.