Продвижение в Facebook для Вас и

Вашего БрендаСветлана Тараненко

http://www.facebook.com/svitlana.taranenko

Кто уклоняется от игры, тот ее проигрывает

Ришелье

Темпы роста медиаканалов

Радио50 млн.слушателей

38 лет

Телевидение50 млн.зрителей

13 лет

Интернет50 млн. пользователей

4 года

Facebook200 млн.

пользователейМенее 1 года

Сайты компаний не работают, как раньше

их стало слишком много

находиться в топе все сложнее

сайты дают только краткосрочный контакт

пользователи все реже пользуются поиском, а предпочитают поиск сразу в своем профиле в Facebook’e

Аудитория UANet’а

8,25 млн. (октябрь 2009)

15,64 млн. (май 2010)

23 300 779 cookies (март 2011) на 3,5 млн cookies больше, нежели 19 719 186 cookies в феврале 2011 года (данные bigmir)net )

12,1 млн. пользователей (realusers) в возрасте 14 лет и старше (февраль 2011 г.) ( данные Gemius)

52% мужчины (63% просмотровстраниц)

gfk / Gemius/Bigmir.net

1% 14

36% 15 - 24

28% 25 - 34

19% 35 - 44

13% 45 - 54

4% 55 …

Возраст пользователей в UANet

Социальные сети в Украине

87% пользователей Интернет посещаютсоц.сети.

55% ежедневно 88% - с целью общения с френдами.Для сравнения: 95% - электронная почта 57% - месенджери

Данные: ivox.com.ua

1. google.com.ua2. google.com3. vkontakte.ru4. mail.ru5. youtube.com6. yandex.ua7. yandex.ru8. facebook.com9. wikipedia.org10. livejournal.com

Данные: Alexa.com (май, 2011)

Рейтинг сайтов – ТОП-20 Украина

11. google.ru12. ucoz.ru13. odnoklassniki.ru14. ukr.net15. ex.ua16. blogspot.com17. liveinternet.ru18. rutracker.org19. i.ua20. Twitter

Интерактивная характеристика украинской аудитории

http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/ukraine

Вопросы продвижения №1. Каких целей вы хотите достичь? 2. В чем конкурентное преимущество

Вашего товара или услуги?3. В каких группах на каких страницах

находится ваша целевая аудитория? 4. Стратегия и методы для достижения

цели?5. Как вы планируете оценивать ROI (от

англ. Return on Investment) ?

Преимущества продвижения в Facebook

Уровень состоявшейся платежеспособнойаудитории выше в отличии от «Однокласники» или «Вконтакте». Средний возрастзарегистрированных участников Facebookсоставляет в среднем 24-45 лет.

Большинство действий не требуют «платы за размещение», даже брендированныеприложения

Есть возможность самого интегрированного продвижения со всеми соц. медиа.

Хотите сохранить подписчика: •не выливайте на него поток сообщений, •старайтесь быть разнообразным •постоянно придумывать что-то эдакое,• время от времени подкидывайте подарочки-бонусы.

•Скидки и акции – 40%.•Желание оказать поддержу любимой компании – 39%.•Подарки и бонусы (например, пробники продукции или купоны) – 36%.•Желание быть в курсе новостей компании – 34%.•Желание узнавать о новых продуктах компании – 33%.•Желание получать информацию о будущих распродажах – 30%.•Развлекательный контент – 29%.•Доступ к какому-то эксклюзивному контенту – 25%.•Потому что кто-то рекомендовал – 22%.

Что мотивирует людей нажимать «Like»?

Пользователь получает слишком большое количество ваших сообщений – 44%.Пользователь и без того получает слишком много сообщений маркетингового характера (то есть проблема не только в вас, ему в целом надоели рекламные сообщения, появляющиеся на «стене») – 43%.Сообщения стали неинтересными или начали повторяться – 38%.Пользователь изначально подписывался только для того чтобы единоразовополучить какой-то бонус – 26%.Сообщения почти не представляют никакой практической ценности (редко проходят акции, предоставляются скидки и прочее) – 24%.Сообщения носят слишком агрессивный рекламный характер – 24%.Пользователь получает совсем не те сообщения, что ожидал получать, подписываясь (не релевантный контент) – 19%.Пользователь нашел более интересный источник данных о компании – 14%.Изменились интересы – 12%.

Основные причины, по которым отписываются от профиля вашей компании

Особенности промокампаний в интернете

Точный таргетинг Реклама – не продает, а объясняет

преимущества Низкая стоимость контакта Низкий CTR Необходимость привлечения

потенциального клиента к акциям и новостям

Массовое воздействие на аудиторию Точечное воздействие на аудиторию

Традиционный маркетинг Social Media Marketing

Нисходящая модель влияния на бренд Восходящая модель влияния на бренд

Традиционный маркетинг Social Media Marketing

Привлечение Вовлечение

ТВ-реклама Радио Глянцевые журналы Газеты Реклама на улицах Классические интернет-сайты

Сообщества Блоги и микроблоги Видеореклама в Сети Интернет-СМИ Интерактивные баннеры Спецпроекты Приложения Современные сайты

Традиционный маркетинг Social Media Marketing

Краткосрочный контакт Длительный контакт

Сарафанное радио «в кругу семьи» «Публичное» сарафанное радио

Традиционный маркетинг Social Media Marketing

Громкая вычурная реклама Гармонично вписанная в среду реклама

Традиционный маркетинг Social Media Marketing

Самый распространенный путь

«А давайте попробуем завести страницу на Facebook/корпоративный Twitter/группу

Вконтакте/корпоративный блог»(нужное подчеркнуть)

провальный

Пассивная коммуникация

Представительства компании

Тематические сообщества

Работа с лидерами мнений

Корпоративные блоги/микроблоги

Вирусный маркетинг

Приложения

Спецпроекты

Кампании с элементами геолокации

Продвижение в соц.медиа, это комплекс, которым надо

оперативно и правильно пользоваться, который надо

поддерживать информационно , которым

надо ЗАНИМАТЬСЯ квалифицированно

Социальные сети – это долго, не дешево, сложно, не всегда приносит быстрый финансовый результат и

накладывает обязательства.

Но, это мощный и эффективный инструмент управления имиджем и репутацией компании,

формирования лояльности потребителей и решения других задач.

Успех в социальных медиа на 70% зависит от самого объекта продвижения, его концепции,

позиционирования, готовности удовлетворять потребности пользователей и других качеств.

Правильный старт работы – это ответ на вопрос «Зачем?»

Без подрядчиков не обойтись Силами одних лишь подрядчиков тоже не обойтись Подрядчикам лучше не поручать

непосредственную коммуникацию с клиентами-пользователями

Подрядчикам лучше всего поручить стратегию и консультационное сопровождение

Работать нужно в тесной связке с подрядчиками Ответственный за проект сотрудник должен

разбираться в SMM и Digital-маркетинге

Что делать?

Управляющий партнер Более 10-ти лет работы в сфере Информационного

менеджмента, маркетинга и связей с общественностью. 8-ми летний опыт работы с Интернет проектами в

качестве руководителя и эксперта аналитика. 20-тилетний опыт работы в Интернете. Более 5-ти лет опыта в сфере организации и проведения

мероприятий, разносторонние контакты с подрядчиками в сфере show-бизнеса, масс-медиа.

Более 15-ти лет работы в политической аналитике. Специальная профессиональная подготовка в области мониторинга избирательных кампаний и социальной аналитики.

Более 5-ти лет – консультант по построению бизнес процессов CRM, ERP-L

2 года – аналитик существующих в международной практике e-government систем.

Контакты: facebook.com/svitlana.taranenkoSkype - svet.onlineМоб.: (050) 88-98-170

Светлана Тараненко