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Exemples d'utilisations de réseaux sociaux liés à la photo dans le tourisme. Exemple avec le CDT 64.
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Titre titre titrePays basque Béarn Tourisme
• L’album de l’été
• Règle éditoriale
• Liste de #
#bearn #pyrenees #cotebasque
#paysbasque #tourisme64
obligatoire ) et autre # :
#biarritz #bayonne #vignoble
#vacances #gastronomie
Food Reporter
Le 1er réseau social pour les
passionnés de cuisine et de
restauration.
• 30 000 photos de plats partagées
par les Food Reporter / mois
(500 000 en 12 mois)
• 300 000 téléchargements de l’appli
• 8 millions de miams (en moyenne
15 miams et 2.5 commentaires
/photo)
Food Reporter
Qui sont-ils ?
72 % de femmes.Epicuriens, fans de gastronomie, passionnés de cuisine et de restauration
• Les Food Reporters sont des leaders d’opinion : blogueurs, Twitter, journalistes, …
• Hyper connectés, équipés de Smartphones et adeptes des réseaux sociaux
• CSP +, 80 % ont un iPhone et 15% un téléphone Android
• + de 3 000 Food Reporters ont un blog culinaire
21%
38%
30%
6%
TRANCHE D'AGE
18-2425-3435-5455 ans et +
65%10%
9%
16%
REPARTITION EN FRANCE
Île-de-France
Provence-Alpes-Cote d'Azur
Rhône-Alpes
Autres
2 commentaires
36 miams
Food Reporter
Pour les pros : marques et destinations
• Mise en place de missions : défis culinaires lancés à la communauté food
reporter. 1 mois, 15 jours ou une semaine.
• Dispositif Media : home page site web, home page application, envoi push
aux utilisateurs mobiles, page dédiée, newsletter, article blog, posts facebook
(12 000 fans) et twitter.
• C’est le reporter qui créé la publicité,
la campagne n’est pas du tout perçue comme de la pub.
500 photos postées, 5 millions de pages vues touchées
Cyril BenhamouDirecteur Général Food [email protected]
Offre au marques de grands
consommation et les
restaurants
http://www.foodreporter.fr/
blog/professionnels/
Qu’est-ce qu’un voyageur / client potentiel
va faire sur Pinterest ?
• S’inspirer, rêver• Planifier et préparer son voyage• Partager ses bons plans
Qu’est-ce qu’une destination peut gagner sur
Pinterest ?
• Référencement sur Google• Générer du trafic• Branding• Intégrer le fameux « Pin it »
« Converto a analysé le trafic des sites e-commerce de ses clients en provenance de Facebook, Twitter et Pinterest.
Au deuxième trimestre 2011, Pinterest : 1,2% sur l’ensemble des revenus rapportés par les 3 réseaux sociaux étudiés.
Avril 2012 : Pinterest : 17,4% des revenus des sites eCommerce de ses clients.
Un internaute venant de Pinterest effectuerait 27% d’achats de plus qu’un internaute provenant de Facebook. Et 4 fois plus de revenus par rapport à Twitter.
Est-ce que Pinterest fait vendre ?
Le social commerce !
11 avril 2012, Arobasenet
Etude de Bizrate Insights , sur l’influence de Pinterest sur l’acte d’achat des e-consommateurs, sur un panel de 20 362 acheteurs en ligne : « 1/5ème des utilisateurs Pinterest ayant fait un achat après avoir vu un produit sur Pinterest, le font sur Etsy.com ». « 13% iront chercher le bien identifié dans les magasins de marque et 12% dans les petites boutiques ».
L’étude rapporte que les catégories les plus vues ne sont pas celles qui conduisent le plus à l’acte d’achat. La plus visitées (45%) : «Maison /Jardin» Celle qui engrange le plus d’actes d’achats : «Vêtements / Accessoires» (44% du trafic) , puis «Bijoux / Sacs à mains» (23%), puis la catégorie «Maison/Jardin» (4ème place avec 18%).
• Ce sont des femmes ! 80 % de moins de 30 ans !• Très belle mise en avant visuelle des produits (catalogue voyage & destination) • Permet de donner toutes les caractéristiques du produit (taille, matière, prix, site de référence)• Les avis de la communauté aident à la prise de décision• Permet un lien direct vers la fiche produit
Le rôle de la grande distribution dans le social commerce : se servant de Pinterest comme d’un catalogue de proximité, attractif et moins commercial : un relai du portail.
Est-ce que Pinterest fait vendre ?
Des éléments réunis :
Comment optimiser Pinterest ?
• Penser storytelling : raconter une histoire sous vos images et à minima une description concise mais précise contenant des mots clés.
• Interagir : épingler et aimer des images provenant d’autres membres et émettre des commentaires.
• Suivre des personnes qui semblent influentes ou qui montrent un intérêt pour votre destination.
• Créer des passerelles : partager le contenu de vos tableaux à travers vos autres comptes : Facebook ou Twitter.
• Penser « produits » : créer des tableaux dédiés au social commerce.
Les nouveautés sur Pinterest
Jusqu’à présent, pour exister sur Pinterest, une marque devait se créer un compte d’utilisateur (pseudonyme) et partager du contenu (photos et vidéos principalement) sous ce nom
PAGES BUSINESS
25 Tableaux
394 Pins
117 Abonnés
24 Abonnements Des boards Destination : Béarn Pyrénées, Côte basque, Pays basque, Béarn.La plage, La montagne, la pêche, les villes, gastronomie et marchés. Et les clips
Des boards relais de nos campagnes de communication : Revenez plus fort de vos vacances, Tout le 64 à 64 euros. Et de nos actions : Rejoignez-nous sur facebook !Des boards « produits » : Réservez vos vacances en ligne, les hôtels du 64, les chambres d’hôtes du 64, les campings du 64, les éjours packagés Des boards participatives : Vos vacances en Pays basque, Vos vacances en Béarn, Souvenirs de Vacances en Béarn Pays basqueUne board Instagram
Accès
Evènements
Loire Instagram
Loire Tourisme 7 Boards
77 pins
225 followers
581 following
En Anglais
Online Booking (mise en avant du n° pour réserver)
Instagram Album (mise en valeur des autres réseaux sociaux)
QR code
Board Restaurant
Ile Rousse Balagne Corse 22 Boards
398 pins
90 followers
106 following
Sur un an, sur les réseaux sociaux
80,96 % 8,43 % 1,78 %
Les visiteurs de facebook : 12 300 page vues, 2min 40 /visites 3.15 pages /visites
Les visiteurs de flickr : 1 326 pages vues, 2min12/visite, 3.25 pages /visite
Les visiteurs de Pinterest : 942 pages vues, 17min31 / visites, 10.95 pages/ visites
Qu’est ce qu’ils sont allés voir ?
56 % : la page d’accueil Des fiches détails hébergements, pages en rapport avec la gastronomie : « gastronomie », « fromage pur brebis Pyrénées », « le chocolat ».
Pinspire
• Classer et partager ses passions, ses
envies…
• Ajouter des images personnelles ou des
images trouvées sur Internet
• Pour planifier ses vacances, décorer sa
maison, classer ses recettes préférées
• Parcourir les collections des autres
utilisateurs et s’en inspirer
5 albums
78 pins
On ne peut pas coupler les critères : prix et catégories.