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BILAN DE L’ENQUÊTE DE SATISFACTION
703 participants
aux #ET11
COMMUNICATION
# Bonnes performances du site en année 2
# Cycle emailing plus dense : hebdomadaire dès fin
août
# Plus de live :
# Programmation de 53 messages sur 3 jours
# L’application #ET11
# Tous les PPT dispo sur Slideshare dès la fin de la séance
COMMUNICATION
# Articles à paraitre sur la presse spécialisée
nationale : TourMag, iTourisme, Espace
# Aucune présence de Sud Ouest
# Présence et publications de plusieurs blogueurs
# Retours élogieux sur les réseaux sociaux
COMMUNICATION
Presse :
La Gazette officielle du tourisme
Revue Espaces (à retrouver dans le prochain numéro)
I-tourisme & Tourmag
http://www.tourmag.com/Etourisme-Start-Up-Contest-le-gagnant-est_a76617.html
http://www.tourmag.com/ET11-Les-Rencontres-nationales-du-e-tourisme-institutionnel-s-ouvrent-a-Pau_a76571.html
http://www.tourmag.com/Guy-Raffour-Les-Francais-sont-devenus-beaucoup-plus-exigeants-sur-le-choix-des-destinat
https://www.youtube.com/watch?v=m5j26bbSusQ
https://www.youtube.com/watch?v=1K01-KzgPek
Blogueurs :
Missvoyage.fr : http://missvoyage.fr/
Lecoindesvoyageurs.fr : http://www.lecoindesvoyageurs.fr/
Trip85 : http://www.trip85.com/
Voyagesetc : http://www.voyagesetc.fr/
Maddyness :
http://www.maddyness.com/evenement/et11-onziemes-rencontres-nationales-etour
Bilan social média (date range oct 21 – nov 09)
http://keyhole.co/realtime/94PMHz/ET11
Storify (les plus belles déclarations !) :
https://storify.com/agenceAEC/et11-memories
LES RÉPONDANTS (192 retours)
SATISFACTION GLOBALE#ET10
POUR MÉMOIRE
SATISFACTION GLOBALE#ET10
POUR MÉMOIRE
SATISFACTION GLOBALE#ET10
POUR MÉMOIRE
Non évaluée
en 2014
SATISFACTION GLOBALE#ET10
POUR MÉMOIRE
LES SÉANCES PLÉNIÈRES#ET10
POUR MÉMOIRE
LES SÉANCES PLÉNIÈRES#ET10
POUR MÉMOIRE
LES SÉANCES PLÉNIÈRES#ET10
POUR MÉMOIRE
LES SÉANCES PLÉNIÈRES#ET10
POUR MÉMOIRE
15 MN CHRONO (ordre de satisfaction)
#ET10
POUR MÉMOIRE
15 MN CHRONO#ET10
POUR MÉMOIRE
15 MN CHRONO#ET10
POUR MÉMOIRE
Cinq 15mn
chrono en
2014
LES ATELIERS
LES ATELIERS
LES ATELIERS
LES ATELIERS
SATISFACTION GLOBALE CONTENUS
Très satisfaisants Satisfaisants Assez
satisfaisants
Peu satisfaisants
Total Plénières 37% 39% 17% 7%
Total Ateliers 40% 40% 16% 4%
Très satisfaisants Satisfaisants Assez
satisfaisants
Peu satisfaisants
Total Plénières 47% 35% 13% 5%
Total Ateliers 36% 35% 20% 9%
#ET10
POUR MÉMOIRE
SATISFACTION GLOBALE CONTENUS
# Une hausse sensible sur les plénières :
# Pierre Eloy, L’heure des choix, Charlotte, Sophie Moreau, Amine
Hamouche, Guy Raffour
# Une baisse sensible sur les ateliers :
# Principalement due à quatre ateliers à forte participation : les trois
ateliers exposants et atelier 17
# Mais 11 ateliers avec 0 « Peu satisfait » contre seulement 6 en 2014.
EN ROUTE VERS LES #ET12…
#ET10
POUR MÉMOIRE
EN ROUTE VERS LES #ET12… AILLEURS ?
EN ROUTE VERS LES #ET12…
# Une pression positive suite aux #ET11 !
# Plus que les contenus, une ambiance générale…
# …appuyée par des interventions bienveillantes, une soirée en
autogestion au top !
# Pas d’hostilité au changement, surtout à Bordeaux…
# La Rochelle, Poitiers, Biarritz mais aussi Pau se tiennent…
