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Booking Piemonte

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Scheda Booking Piemonte - #TDLAB

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  • 1. IL PRIMO PORTALE ISTITUZIONALE, MULTISERVIZIO E INTERATTIVO PER IL BOOKING ONLINE E LA PROMOZIONE DEL TURISMO IN PIEMONTE Marzia Baracchino Responsabile Settore Promozione turistica - Regione Piemonte [email protected]

2. Il portale BOOKING PIEMONTE prevede una serie di funzionalit operative fruibili dallutente: Schede descrittive ed illustrative di oltre 500 strutture ricettive distribuite sullintera Regione Piemonte (dato in continua e costante crescita). Prevista ladesione di oltre 1.000 strutture entro la fine del 2014 Ricerca dinamica delle disponibilit Attribuzione valori di reputation on line by TRUST YOU Prenotazione dei soggiorni Prenotazione di Pacchetti Dinamici = SOGGIORNO + SERVIZI TURISTICI AGGIUNTIVI (Guide, biglietti eventi, transfert, cene degustazione, skipass ect..) Prenotazione di Pacchetti turistici Semi-Dinamici e Statici (prodotti da t.o. Incoming esterni) Schede illustrative delle diverse aree geografiche + link diretti siti istituzionali Schede di consultazione per le aziende tipiche (es. cantine, aziende produttrici, erogatori di servizi etc) Integrazione grafica e di contenuti con piattaforma per la prenotazione on-line di servizi di ristorativi (ad oggi circa 600 ristoranti / 80.000 utenti attivi). Mappa interattiva con la geo-localizzazione delle strutture PORTALE ACCESSIBILE ATTRAVERSO TUTTI I TIPI DI DEVICE (iPad, smartphone ecc) 3. VERTICAL BOOKING by AEC UN PARTNER TECNOLOGICO DECCEZIONE Vertical Booking un innovativo software per la gestione di prenotazioni alberghiere on line (Booking Engine / CRS), la distribuzione su IDS (SynchroChannel Manager) e GDS (con connettivit diretta). La collaborazione con BOOKING PIEMONTE ha permesso la creazione di una piattaforma DMS dedicata per la gestione di strutture alberghiere ed extra-alberghiere, servizi turistici, pacchetti dinamici, pacchetti semi-dinamici e pacchetti statici. Il sistema include diverse interfacce di gestione (extranet): per la gestione generale, per le strutture e per le entit affiliate. Panello di controllo dedicato per la Regione Piemonte (dati revenue, statistiche, tabelle comparative etc.) Il sistema prevede inoltre linterfaccia a due vie con i principali Channel manager e PMS attraverso protocollo XML. VERTICAL BOOKING certificato PCI-DSS per la gestione sicura delle carte di credito. 4. Booking Piemonte sar in grado di soddisfare le esigenze del turista straniero proponendo i propri servizi nella sua lingua dorgine. TRADUZIONE IN LINGUA STRANIERA Inizialmente il portale verr tradotto in 8 lingue ma la piattaforma in grado di gestire fino ad un totale di 28 lingue differenti. 5. OBIETTIVI PRIMARI OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE 6. Il piano di comunicazione si sviluppa in unottica triennale. Il primo anno servir a introdurre il brand nei mercati di riferimento e posizionarlo rispetto alla concorrenza. Le attivit di relazioni pubbliche, comunicazione interna, online e direct marketing descritte avranno come questa finalit principale, in unottica di ottimizzazione del budget. Le attivit nel corso del primo anno pongono le basi per un ulteriore sviluppo delle azioni di promozione, soprattutto allestero, nei successivi due anni. In questo quadro si inseriscono investimenti nel marketing online, nella pianificazione media e nelle attivit dirette ai consumatori per incrementare la brand awareness di BookingPiemonte e quindi le prenotazioni attraverso il sito. 1ANNO Allocazione del budget Avvio delle attivit di PR e comunicazione base in Italia, Germania, Francia, UK, Svizzera e Russia) Posizionamento del brand Valutazione dei risultati 2 e 3 ANNO Allocazione e incremento del budget sulla base degli obiettivi per i singoli mercati Potenziamento delle attivit di comunicazione sui mercati primari Valutazione di espansione verso mercati secondari (es. Cina, Paesi Bassi, Spagna, Stati Uniti) Incremento della brand awareness SVILUPPO INTERNAZIONALE 7. APERTURA CANALI SU TUTTI I MAGGIORI SOCIAL NETWORK