45
brings you a presentation Konceptudvikling 2.0

Building Communities

Embed Size (px)

DESCRIPTION

A practical and case based presentation on how to build communities

Citation preview

Page 1: Building Communities

brings you a presentation

Konceptudvikling 2.0

Page 2: Building Communities

Hvem er jeg?

Page 3: Building Communities

I gamle dage ville jeg nok have sagt…

Page 4: Building Communities

I dag siger jeg…

Page 5: Building Communities

Hvad er Hello?

Page 6: Building Communities

Et reklamebureau og så ikke helt alligevel…

• Med Hello forsøger vi at skabe en ny kultur. Et sted hvor forskellige ideer, teknikker, teknologier og indsigter smelter sammen til markedsføring i absolut verdensklasse.

• Samtidig har vi erfaring siden 1992 med udvikling af digitale løsninger og websider for nogle af Danmarks største virksomheder.

• Vi leder efter kunder med de største udfordringer. Kunder der ikke kan løse deres problem med en standard corporate webside, et funky tv-spot eller en ”interessant” outdoor kampagne. Start-ups uden penge, store virksomheder med komplekse produkter, stor-annoncører der har brug for at finde mening og muligheder midt i alle forandringerne, der omgiver os. Nye produkter, tjenester, (digitale) salgskanaler, kommunikationsplatforme, partnerskaber mv.

• Vores ”New Marketing” værktøjskasse indeholder blandt andet social media, blogs, podcasts, RSS, WIKIs, experiential marketing, regelbaseret marketing, consumer generated content, open-source marketing, virtuelle verdner, gaming, mobil, og ”non-paid media digital solutions” (SEO, VIRAL), tryvertising mv.

Page 7: Building Communities

Kreativitet lever ikke i siloer

Venture businessPay 4 performance

Webproduktion

Forretnings-forståelse og erfaring

Digital Mediaplanlægning

Koncept ogkommunikation

ROI fokusDM / CRM

Cutting EdgeMarketing og Media

planlægning og udførsel

Web 2.0360° online marketing

Full service bureau

Skalérbart produktions

netværk / molekylær forretning

Forretnings-

udfordring

Page 8: Building Communities

Vi er web 2.0 i alt hvad vi laver

Page 9: Building Communities

Men hvad er web 2.0?

Page 10: Building Communities

Nogle mener, at det er design…

3D Skygger Runde hjørner

Page 11: Building Communities

Andre mener, at det er teknologi

Page 12: Building Communities

Men i virkeligheden handler det om brugerne

Page 13: Building Communities

Det er leksika der skabes af almindelige mennesker

Page 14: Building Communities

Det er aviser der skabes af læserne

Page 15: Building Communities

Det er byguider der skabes af bygængerne

Page 16: Building Communities

Det er spil der skabes af spillerne

Page 17: Building Communities

Det er communities der skabes af brugerne

Page 18: Building Communities

Men hvad er det der driver folk?

Page 19: Building Communities

At konsumere er blevet afløst af at producere

Page 20: Building Communities

Desværre sker det ikke altid af sig selv…

…så hvad gør en konsulent?

Page 21: Building Communities

En model for community skabelse

Page 22: Building Communities

Videns-behov

Viden

Sign up

Spørgsmål

Svar

Prestige / Karma

Tid

Page 23: Building Communities

Det handler om at skabe god karma

Page 24: Building Communities

Case 1: Avisen.dk

Page 25: Building Communities

Strategien

Digg + OhmyNews + New York Times

Page 26: Building Communities

En lidt anden community model

Læsere

Karma vs. videnBloggere

Journalister

Page 27: Building Communities

Udviklingsmodellen

Build it, test it, interact with your users

(Vi havde hulens travlt…)

Page 28: Building Communities

Step 1: Wireframes

Page 29: Building Communities

Step 2: Test

Page 30: Building Communities

Step 3: Udvikling

Kl. 4.45

Page 31: Building Communities

Step 4: Tal med brugerne

Page 32: Building Communities

Strategien

Hvordan skabte vi god karma?

Page 33: Building Communities

Flere niveauer af interaktion

Læse, kommentere, customisere, blogge

Page 34: Building Communities

Nem adgang til at blande sig

Page 35: Building Communities

Sæt brugerne op mod de professionelle

Page 36: Building Communities

Fremhæv dem der gør det godt

Page 37: Building Communities

Rating, rating, rating

Bedømmelse: Middelmådig

Din bedømmelse: Meget læseværdig

Antal bedømmelser: 17

Læst antal gange: 1117

Kommentarer/blogindlæg: 18

Artikelfakta

Meget læseværdig

Læseværdig

Middelmådig

Kan til nød læses

Bør ikke læses

Tak for din bedømmelse. Den indgår nu i den samlede vurdering af dette indlæg og indlæggets forfatter.

Bedøm artikel Bedøm artikel

Bedømmelse: Ingen

Din bedømmelse: Ingen

Antal bedømmelser: 0

Læst antal gange: 1117

Kommentarer/blogindlæg: 18

Artikelfakta

Bedømt af 17

Endnu ikke bedømt Brugerens eget indlæg

Bedømmelse: Middelmådig

Din bedømmelse: Ikke mulig

Antal bedømmelser: 17

Læst antal gange: 1117

Kommentarer/blogindlæg: 18

Artikelfakta

Mouse over Efter rating. Vises 5 sek.

Artikelfakta

Du er ikke logget ind

For at bedømme en artikel skal man være oprettet som bruger på avisen.dk.

Log ind

Opret bruger

Page 38: Building Communities

Case 2: Diabetes community

Page 39: Building Communities

Problem: Manglende viden om målgruppen

Page 40: Building Communities

Løsning: Dybdeinterviews

Page 41: Building Communities

Eksempel på dybdeinterview(Fjernet af hensyn til testpersonen)

Page 42: Building Communities

Grundelementer i et diabetes community

• Statisk information er vigtig for nydiagnosticerede patienter.

• På længere sigt får diabetikerne brug for mere personlig netværksbaseret kommunikation.

• Et diabetes community må nødvendigvis trække på eksisterende community-building redskaber (myspace, facebook, etc.)

• Sørg for at skabe motivationsstrukturer for at deltage

• Udnyt brugernes indbyggede trang til at bidrage og deltage.

• Et community bør integreres tæt med fagligt personale o

• Mad og opskrifter er vigtig information.

• Et community skal pushe ny information til diabetikerne. Man skal være til stede hvor diabetikerne er.

Page 43: Building Communities

En community model for diabetes patienter

Videns-behov

Viden

Diagnosetidspunkt Punkt hvor diabetikeren får brug for mere end standard information

Spørgsmål

Svar

Prestige / Karma

Tid

Page 44: Building Communities

Eksempel på wireframe(Fjernet da projektet ikke er afsluttet)

Page 45: Building Communities

Tak for opmærksomheden ;-)

www.petersvarre.dk