Crimean strategy 2013 / Крымская Стратегия 2013

www.tourism.crimea.ua www.crimea.gov.ua 1

www.tourism.crimea.ua www.crimea.gov.ua2

СОДЕРЖАНИЕ

Главная задача крымского туризма: расширение рамок сезона стр. 5

• Развитиекурортноголеченияиоздоровлениякакосноварасширениярамоксезона стр.5

• Событийныйтуризмкакинструментрасширениярамоксезона стр.8

• Историко-культурныйтуризм стр.9

Имиджевая политика Министерства курортов и туризма АР Крым стр. 9

• Проект«ДниКрыма» стр.10

• PPP-проект:«Крымскаякурортно-туристическаясеть» стр.11

• Спискирекомендованныхинерекомендованныхдляпосещениясредствразмещения стр.12

Взаимодействие с курортными регионами Крыма стр. 13

Реакция туристического бизнеса на действия власти стр. 17

Транспортное сообщение - ключевой фактор развития туризма стр. 18

Пляжи Крыма стр. 20

Инвестиции в крымской туриндустрии стр. 22

Статистика стр. 23


УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!

Сегодня Крым радушно открывает дверивсемгостям,демонстрируясвоилучшиедо-стопримечательностиивозможности.

В активную фазу вошли масштабные ре-формы,основнаязадачакоторыхвывестинановыйуровеньразвитиетуристическойинду-стрииполуострова.ЭтоначалореализацииIIэтапаСтратегиисоциальногоиэкономиче-скогоразвитияАвтономнойРеспубликиКрымдо2020года.

Главныйпосыл2014-2016гг.-активнаяпе-рестройка,структурныеизменениявотрас-ли.

Ужененужноникогоубеждатьв том,чтостратегическиважноактивноеразвитиеле-чебной составляющей крымского курорта.Этоужевсе,илипочтивсе,понялиимногиеначалидействовать.Идостаточноуспешно.

Именноэто,вместесразличнымисобытий-нымипроектами,вернетКрымустатускругло-годичного,инетолькопляжного,курорта.

Мы также будем продолжать развиватькрымскуютуристическуюсетьвразныхстра-нахирегионах,восстанавливаяимиджкру-

глогодичнойздравницы,вт.ч.сцельюрасши-рениягеографиинашихтурпотоков.

Мыубедились, чтоосознаннымидействи-ями мы можем увеличивать и распределятьтуристический поток. Теперь намнужнона-учитьсяего«монетизировать».Тоестьдобить-ся гораздобольшейбюджетной,налоговой,экономической и социальной эффективно-стиотраслидляКрыма.

Здесьделонетольковналогахсанатори-евиотелей.Инетольков«детенизации»ми-ни-отелей.

Нам нужно совместно с промышленным,аграрным, гуманитарным, транспортнымблоками найти механизм, который позволитпредложитькактуристам,такикурортно-ту-ристическим объектам конкурентоспособ-ныеикачественныекрымскиетоварыиуслу-ги-отпродуктовпитанияиминеральнойводыдомебелиипостельногобелья.

Только это позволит остановить явление,которое мы называем «утечкой туристиче-скихденег»изКрыма.

По инициативе правительства Крыма сначала2013годаУкраинавлицеСовминаКрыма, а также Госагентства Украины потуризму и курортам возглавила рабочуюгруппупотуризмуОрганизациичерномор-скогоэкономическогосотрудничества.Мынамереныоченьактивноэтоиспользовать,чтобы продвигать Крым на рынки странОЧЭСиреализовыватьвместеснимимеж-дународные туристические и курортныепроекты.

Этокрайневажно,посколькуможнопро-гнозироватьобострениеконкуренцииза ту-риста, как внутриЧерноморскогорегиона,такимеждуосновнымитуристическимире-гионамимира.

Наша стратегическая цель - чтобы крым-скийкурортно-туристическийрынокформи-ровался,какминимум,спятью-шестьюстра-нами.

Для этого мы должны уже сейчас начатьделатьКрымприемлемымдляиностранноготуристаинетолькоизстранбывшегоСССР.

Этоианглийскийязык,ибанковскиетер-миналы, и европейские стандарты, и внеш-ний облик городов, и транспортная доступ-


ность.Этоикурортно-туристическиеофисыКры-

ма в регионах Украины и в других странах,имассированнаяработавИнтернете,иоб-учение турагентств, врачей профсоюзов, имногоедругое.

Такаязадача-ненагодиненадва.Ноэтодостойнаязадача-комплекснаяподготовкаКрымакработесмассовымтребовательнымтуристом.

Мы убедились, что в стратегии развитиякрымского курортаи туризманадоперехо-дитьнановыйкачественныйэтап-отразвитияоднойотрасликразвитиюкурортныхрегио-новКрыма,какцельныхэкономическихисо-циальныхорганизмов.

Необходимо на уровне не только Крыма,ноистраныпосмотреть в комплексе -мож-нолиисправитьпроблемыразвитияЯлты,какможно помочь развитию Евпатории, Алушты,Сак,Феодосии,Щелкино,СтарогоКрымаит.д.

Мировой опыт показывает, что государ-ственная поддержка городов-курортов даетустойчивыйэкономическийрезультат!

Например, Румыния потратила за по-следние два-три года более 250 млн.евро на берегоукрепительные рабо-тыипляжи.ПриблизительностолькожепотратилаРоссиянасвоеЧерномор-скоепобережье.

Хотя в принципе такая государственнаяпрограмма нужна не только Крыму, но иУкраине.ВедьУкраинавходитвчислопервых15странмирапоколичествумеждународныхтуристическихприбытий,принимая22млнту-ристоввгод!

СегоднявУкраинеразрабатываетсякон-цепция Государственной программа разви-тиякурортовитуризмадо2023года,котораяляжетвосновуизаконодательныхизменений,идругихцелевыхгосударственныхпрограмм.

Мывнеслисвоипредложениявэтуконцеп-цию.Хотелбыостановитьсянанекоторыхизних:

1.Систематизированиеработыссекто-ром, который свойственен именно Крыму.

Потому что даже со времен СоветскогоСоюза в неорганизованном секторе от-дыхали около 4,5 млн человек ежегодно.Столько же их осталось и сегодня. Этонаша крымская специфика, которая ненаходитотображениявзаконахинормахУкраины.

2. Быть городом-курортом - это должнобыть престижем, а не обузой. Сегодня натерритории Крыма всего лишь один город,имеющий официальный статус города-ку-рорта - это Саки. Известные на весь миркурортыЯлта, Евпатория,Судак,Феодосия,Керчь, Старый Крым, Алушта, Черномор-скоенеспешатоформлятьсвойстатусгоро-да-курортагосударственногозначения,таккакэтонедаетникакихпреимуществ.

Государственнаяпрограммагородов-ку-рортов упорядочит градостроительную по-литику, поддержит экономический рост иопределитперспективыкаккрымскихкурор-тов,такигородов-курортоввсейУкраины.

3.Пляжи-эторесурс,ценный,лимитиро-ванный, использовать который нужно, глядяна перспективу Крыма, в первую очередь,какздравницы.

4. В Украине нет понятия (термина) «ме-дицинский турист», хотя это одна из самыхразвивающихсяветвейтуристическойинду-стрии мира (отсутствует правовое опреде-ление санатория, пансионата с лечением,профилактория, детского оздоровительногоучреждения, туристско-оздоровительногоцентра, стандарты санаторного лечения имногоедругое).Учитываякрымскийприрод-но-лечебный курортный потенциал очевид-но, что именно медицинско-оздоровитель-ный турист является главным конкурентнымпреимуществомКрымавЧерномморе.

Туристический ресурс - это экономиче-скийресурс.Еслистранаотноситсяктуриз-му как экономической категории, инвести-руявнегоивидяегокакбизнес, то туризмдаетэкономическую,быструюиустойчивуюотдачу.

С уважением,Министр курортов и туризма Автономной Республики Крым АЛЕКСАНДР ЛИЕВ.


Главная задача крымского туризма – расширение рамок сезонаВ Крыму впервые ставится задача разви-

тия полуострова в контексте конкуренции вЧерноморскомрегионе.Вдальнейшем по-луостровдолжензанятьлидерскиепозиции,несмотря на серьезные объективные про-блемыкрымскойэкономикивцеломикрым-скогокурортаитуризмавчастности.

Сравнительныйанализ конкурентнойси-туации в черноморском туризме показыва-ет всю масштабность и сложность задач,сформулированных в крымской страте-гии-2020, как стратегического приоритетадляКрыма.

Крымский пляжный сезон - это лишь 2 месяца в году: июль и август. Для сравнения, в Турции - это не менее 4-х месяцев, в Грузии он компен-сируется зимними видами туризма, в Румынии - сельским туризмом, в Болгарии - притоком туристов из стран ЕС и т. д.

ОсновнаяпроблемаКрыма-этоприрод-ноеограничениесроковпляжного туризма,скоторымвбольшинствеслучаевассоции-руетсяКрым.

ДостойнымответомКрыманасложившуюсяситуациюдолжнастатьдиверсификациятури-стическогопотокаи,какследствие,расшире-ниерамоккурортногосезона.Чтобыпривлечьв Крымновые категории туристов, требуютсявремяиденьги,которыеограничены.

Наиболееоптимальным и краткосрочнымрешениемэтоговопросаявляетсядиверси-фикация турпотока засчетосновных конку-рентныхпреимуществ,аименно:1. курортноелечениеиоздоровление,кото-

роеработаетвмежсезонье;2. событийность, осмысленное управление

которымпозволяеттакжерасширятьрам-кикурортногосезона;

3. историко-культурный туризм, который взаи-модополняеткрымскиекурортныепродукты,втомчислекурортноелечениеисобытий-ныемероприятиявмежсезонье;

4. активныевидытуризма,государственнаяподдержка в развитии которых планиру-ется в отдельном разделе Программыразвития рекреационного комплекса на2014-2016годы.

1. Развитие курортного лечения и оздоровления как основа расширения рамок сезона

Главным инструментом расширения ра-мок сезона является санаторно-курортныйпотенциал Крыма, его частично утерянныйстатусвсесоюзнойздравницы.

КурортыитуризмвпервыевисторииКры-маофициальносталиприоритетом№1новойкрымской Стратегии. Несмотря на кажущу-юся очевидность, это решение Совета ми-нистровиВерховнойРадыКрыманасамомделе является чрезвычайно важным, ответ-ственныминепростымшагомвдеятельностиорганов власти по назревшей структурнойперестройкекрымскойэкономики.

Сложность такого выбора заключалась вследующем:

1.НесмотрянаестественноевосприятиеКрымакакглавноготуристическогорегионаУкраины, туризм -нивсоветскоевремя,нинапротяжении20летнезависимостиУкраи-ны-неявлялсяглавнойбюджетообразующейотрасльюэкономикиполуострова.

Впериодроста-в2001-2008годах-долянепосредственно предприятий отрасли вформировании доходов сводного бюдже-таКрымасоставляла7-8%,апослекризиса

2008года-тенденцияснижения6%.2.Восстановлениеэкономикипослекри-

зиса2008 года вотносительноразвитых, ноставшихпрактически«монотуристическими»,регионах Крыма (Ялта, Алушта, Евпатория)происходиломедленнее, чемв промышлен-но-аграрныхрегионахполуостровасмень-шейдолейтуризма.

По данным Главного управления Министерства доходов и сборов в АР Крым за 2012 год по-ступления в бюджеты всех уровней составили 8220,9 млн грн (в 2011 году - 6844,4 млн грн), а от предприятий курортной отрасли за 2012 год поступления составили 458,6 млн грн (5,57% от всего объема поступлений), в 2011 году - 401,8 млн грн (5,87% от всего объема поступлений).

Такимобразом, принятиерешенияо пер-востепеннойстратегическойприоритетноституризмадляКрымасовпалосначаломнебла-гоприятного периодадля крымскогоимиро-вого туризма в целом - посткризисного сни-жения массового спроса населения, в томчислеразвитыхстран,наразвлеченияиотдыхи/илисокращениярасходовнаэтицели.

3.К2012годукурортно-туристическаяот-


расльКрымахотьивышланарекордныепо-казателизавсе годынезависимости,но такинесмоглавосстановитьобъемытуристиче-скогопотока, характерныедля полуостровав1980-хгодах,несмотрянапостепенноевос-становлениеэкономикиУкраины.

По показателям общего количества туристов Крым к середине 2000-х вышел только на уро-вень 1970-х (5-6 млн отдыхающих, из них 1-1,2 млн. в санаториях) и остается на уровне, зна-чительно меньшем максимума, достигнутого в середине 1980-х годов (более 8 млн отдыхаю-щих, из них более 2 млн в санаториях).

4.Длительныйпериодстабилизацииколиче-стватуристоввсередине2000-хгодов(послебыстрого,почтив2раза,восстановительногороста1998-2003 годов)науровне5,0-5,5млнчеловек(при1-1,2млнотдыхающихвсанато-риях, гостиницах и пансионатах) свидетель-ствуетотом,чтокмоментупринятиявКрымурешенияоприоритетноституризмав2010году«легкие»резервыразвитияотрасли,лежащиенаповерхности, ужебылиисчерпаны - тури-стический поток вышел на стабильный уро-вень, отвечающийсовременномусостояниюкрымскоготуризмаиегоинфраструктуры.

Приэтомфактическийразмерсокращениятуристического потока в Крым, в сравнениисисторическим максимумом середины 1980-х,являетсяпримернов2разабольшим,чемэтоот-ражаютпоказателичисленностиотдыхающих.

За последние 20 лет средняя продолжитель-ность отдыха в Крыму сократилась с 20-24 дней до 10-14 дней. С учетом этого, сокращение в 2 раза отдыхающих в санаторно-курортных уч-реждениях, в сравнении с серединой 1980-х годов, - с 2 млн до 1 млн человек - означает, что загрузка санаторно-курортной отрасли по числу проведенных ночевок (койко-дней) со-кратилась примерно в 4 раза.

5.В2000-хгодахзавершилсяпроцесспре-вращения Крыма из преимущественно кру-

Динамика туристического потока в Крым

2011

2012

глогодичного в сезонный - летний, преиму-щественнопляжныйкурорт.

Длительность высокого сезона сократилась с 4-5 месяцев (май-сентябрь) до 1-1,5 месяцев (июль-август).Сезонность курорта и туристи-ческого потока, в свою очередь, вызывает аналогичные сезонные процессы в большин-стве отраслей экономики Крыма, в сфере за-нятости, в колебаниях уровня цен, структуре доходов и потребительского спроса, в посту-плениях в бюджеты, в нагрузке на социальную и инженерную инфраструктуру Крыма.

Главные конкуренты Крыма на рынке ту-ристическихуслугимеютобъективнолучшиеклиматическиеусловиядляпляжногоотдыха.Крометого,практическивсеони,вотличиеотКрыма,имеютприродныеусловиядлязим-него(втомчислегорнолыжного)отдыха.

Изэтогоследует, чторентабельность ку-рортно-туристического бизнеса и эффек-тивность инвестиций в этот бизнес в Крымуобъективно не могут быть сравнимыми состранами-конкурентами в связи с тем, чтодлительность пляжного сезона составляет вКрыму2-2,5месяца,а встранах-конкурен-тах-до6-7месяцеввгод.

6. Отставание в развитии крымского ту-ризмаотстран-конкурентовпривелов2000-хгодахкпотереКрымомзначительнойчаститрадиционныхтуристическихпотоков.

Значительное количество наиболее пла-тежеспособногосегментатуристовизобла-стейУкраиныистрадиционногодляКрымароссийского рынка переориентировалосьна курорты Турции, Египта и европейско-гоСредиземноморья.Сконца1990-х годовКрым стал преимущественно внутреннимукраинским курортом, около 70-75% клиен-тов крымского курортасоставляют украин-цысневысокимуровнемдоходов,около22-25%-туристыизРоссииидругихстранСНГ,около3%-туристыиздальнегозарубежья.


Логика решенийВконтекстеконкуренциивсферетуризма

вЧерноморскомрегионе,атакжесучетомсуществующих ресурсов и проблем, логи-кареализациистратегическогоприоритетаразвития санаторно-курортного лечения иоздоровления как основы расширения ра-моксезонавыглядитследующимобразом:

1.КонкурентнаяситуациявсферетуризмавЧерноморскомрегионетребуетотКрымабеспрецедентных усилий по «догоняющемуразвитию». Однако мощный рывок в такомразвитии возможен только после заверше-нияпериодарасчистки заваловипроблем,накопившихся в предыдущие годы, а такжепостепенной модернизации инженернойинфраструктуры.Этонеизбежнозайметне-сколько лет, в течение которых страны-кон-куренты будут увеличивать свой отрыв, ре-ализуя и закрепляя свои преимущества натуристическомрынке.

2.Поэтому,параллельносмодернизациейинфраструктуры,стратегиякрымскоготуриз-мапредусматриваетначалоновогопозици-онированияКрыманатуристическомрынке:переходотпляжноготуризмакоздоровитель-номуизатем-лечебному,медицинскомуту-ризму,спроснакоторыйбудет всебольшерасти в связи с глобальными тенденциямистарения населениясеверного полушария.Этопозволитвперспективезначительноуве-личитькоэффициентиспользованияимеюще-гося номерного фонда и компенсироватьнегативное влияние сезонных факторов наэкономикукурорта.

3.ПриэтомКрымпозиционируется в ка-тегории «2*+»с переходом к уровню «3*+»,имея целью создать массовый сегмент до-статочно недорогого, но качественного(сертифицированного)отдыхасэксклюзив-ным медицинским компонентом, уровень

и значение которого будет ускоренно на-ращиваться, в том числе - путем созданияусловийдляпоявлениявструктуредейству-ющих объектов современных медицинскихклиник. Имеющийся в Крыму значительныхразмеров номерной фонд в многочислен-ных существующих санаторно-курортныхучреждениях и базах отдыха различных ти-повспривлекательнымрасположениемпо-зволяет на первом этапе не ставить задачмасштабного нового строительства, делаяупор на стимулировании реконструкции имодернизации действующих объектов с ихобязательной сертификацией по стандар-тамгостиничногобизнеса.

4.Параллельноначалиреализоватьсярядпроектов строительства нескольких крупныхзнаковыхобъектовкласса4-5*,работающихпод управлением мировых сетевых опера-торов. Таким образом, достигается демон-страционный символический эффект, цельюкоторого был сигнал мировому туристиче-скомуиинвестиционномубизнесуоначаленовогоэтапавразвитиикрымскоготуризма.

5.Впереходныйпериод(наэтаперазви-тия медицинской составляющей курорта ирешенияинфраструктурныхиэкологическихпроблем) задача повышения коэффициентаиспользования номерного фонда и компен-сациисезонныхфакторовбудетрешатьсязасчет маркетинговых мероприятий, государ-ственно-частногопартнерства(PPP-проекты)длясоздания новых комплексных туристиче-ских продуктов с возможностью снижениязатрат туристов на отдых в Крыму, а такжепутем поддержки событийного туризма пристимулировании проведения в Крыму пре-стижныхмеждународныхспортивныхсорев-нованийвысшегоуровня,фестивалейикон-ференций.


2. Событийный туризм как инструмент расширения рамок сезонаСобытийныемероприятия,особенновсе-

украинские и международные, собираютбольшие целевые аудитории, формируя до-полнительныйтурпоток.

Событийный туризм,какодинизвидов ту-ризма,такжеспособенвлиятьнарамкисе-зона.Еслиэффективноуправлятьдатами та-кихмероприятий,можнозагрузитьтуристамиконкретныйрегионвконкретныйпериодвре-мени(например,вмежсезонье).

Уникальныетуры,сочетающиевсебетра-диционныйотдыхиучастиевтакихзрелищныхмероприятиях, постепенно завоевывают всебольшуюпопулярность.Этоперспективныйидинамичноразвивающийсявидтуризма.

Кромеэтого,скаждымгодомимиджКрыманамеждународнойаренеповышаетсяблаго-даряспортивнымсоревнованиям,фестивалямповоздухоплаваниюирядудругихспортивныхмероприятий, которые привлекают туристов,интересующихсяактивнымивидамиотдыха.

Показательным примером является сентябрь 2013 года в пос. Коктебель. Нетрадиционное для Крыма раннее ухудшение погодных усло-вий не сократило турпоток в этот поселок, ко-торый привлечен яркими событиями сентября: Live in Blue Bay, Му ФУТ in Koktebel, Koktebel Jazz Festival. Количество отдохнувших туристов не уступало июлю-августу.

СлавитсяКрыминациональнымифестиваля-ми,врамкахкоторыхпроходятпраздникиис-кусствнародов,населяющихнашполуостров,мастер-классыпоремесленномуиликулинар-номумастерству,экспозицииипрезентации.

Стратегиякрымскойрекреациинаеесе-годняшнемэтапетребуетосмысленногопод-ходакдатампроведенияфестивалейидру-гихсобытийныхмероприятий.

В прошлом году из 100фестивалейоколо30-типроведеновбархатныйсезон.Этовы-звало существенное увеличение турпотокаизагрузкугостиницидомовладенийвсентя-бреиоктябре.

Анализируя особенности и возможно-сти каждого из курортных регионов, можноне только перераспределять мероприятия вмежсезонье, но и инициировать новые со-бытийныемероприятия,затрагиваяинтересыразныхцелевыхаудиторий.Этоэффективныйинструментуправлениятурпотоком.

Рис.1 Количество событийных мероприятий за год

Рис.2 Количество событийных мероприятий весной и осенью

2013

2013

259270


3. Историко-культурный туризмЭффективныминструментомрасширениярамоксезонаявля-

етсяисторико-культурныйипознавательныйтуризм.Развитиеэто-говидатуризмапозволяетнетолькопривлекатьдополнительныйтурпоток,нотакжеспособствуетдиверсификацииужеимеющих-сятуристическихпродуктов,темсамымповышаяихконкуренто-способность.

Многонациональный и поликультурный Крымский полуостров(проживает150национальностей)обладаетуникальнымираз-нообразным историко-культурным наследием. На территорииКрымарасположено 11,5 тыс. памятников культуры, свыше 170всемирно известных природных и 150 историко-архитектурныхобъектов.Здесьнаходятсяцарскиеименияидворянскиеусадь-бы,вкоторыхтвориласьмироваяистория.

Богатое культурно-историческое, военное и этнографиче-скоенаследиеКрымаимеетособоезначениедляпривлечениятуристоввмежсезонье,таккаквэтотпериодпляжимореуженеявляетсяглавныммотивомдляпотенциальногокрымскоготу-риста.

Такимобразом,засчетпосещениякрымскихобъектовпоказапроисходитчастичнаязаменапляжногоотдыхавмежсезонье.

Имиджевая политика Крыма

Имиджевая политика Крыма продолжаетивзаимодополняетглавныйприоритетМини-стерствакурортовитуризмаАРК-расшире-ниерамоксезона.

При этом Минкурортов и туризма Крымасделалоосмысленный выбор в расстановкеакцентовимиджевойполитики.Речьидетотер-риториальном делении рынков потреблениякрымского туристического продукта на трикатегории.

К первой категории относятся страны ирегионы,откоторыхможнополучитьдополни-тельныепотокитуристоввкротчайшиесрокипринезначительныхзатратах.Мировойопытмаркетинга в сфере туризма демонстриру-ет,что80%средствивременирасходуетсятуристическими странами на формирова-ниеузнаваемости.Крымизвестенаудиториив350млнчеловек.

Регионы I приоритета:Киев, Львов, Винница, Харьков, Донецк, Днепро-петровск, Запорожье, Москва, Санкт-Петербург, Сыктывкар, Новосибирск, Курск, Тюмень, Минск, Рига, Баку, Вена, Лондон, Берлин, Стамбул, Анка-ра, Астана, Алма-Ата, Ташкент.

Этирегионывыбиралисьисходяизкрите-риев имеющегося транспортного сообще-ния, существующих туристических потоков,

сложившихся межрегиональных отношенийвласти,атакжесучетоммненийтуропера-торов,руководителейсанаториев,профиль-ныхассоциаций.

Ковторойкатегорииотносятсяперспек-тивныерегионыистраны,вкоторыхКрымиз-вестенкактуристическоенаправление.ЭтоАрмения,Чехия,Польша,Румыния,Молдова,Эстония,Литва.

К третьей категории относятся страны -новыенаправлениявпродвиженииКрыма.ВихчисловходятСША,Китай,Япония,Канада.Онипредставляютособыйинтерес,всвязис тем, что граждан этих стран интересуетнетрадиционная для крымской индустриитематика, например, культурное наследие,историческое прошлое, военная тематика,экстримальныевидытуризма.

На сегодняшний день имиджевая кампа-нияреализуется только в регионах первогоприоритета. Она заключается в формиро-вании курортно-туристической сети (откры-тиекурортно-туристическихофисовКрыма).НеобходимовосстановитьзнанияоКрымеивозможность развивать санаторно-курорт-ные лечебные продукты в этих регионах.Особенныйакцентделаетсяна такиекате-гории,кактуроператоры,турагенты,врачии


Последние3 годана выставкахи ярмар-кахврегионахIприоритетаКрымбылпред-ставленединымстендом.

К числу наиболее значимых результатов,достигнутыхвовремяпоследнихвыставочныхмероприятийстало:

• проведение инфотура по крымскимсанаториям для крупнейшей немецкойкомпании «Медикур-Райзен», которая на-правляет туристов на лечебно-оздорови-тельныекурортыизГерманиииАвстрии;

•посещениеКрымаделегациейРеспу-бликиАзербайджанвоглавесзаместите-лемминистратрудаисоцзащитынаселе-нияРеспубликиАзербайджанНатигНасироглыМамедовым.Цельвизита-ознакомлениессанаторным

комплексом автономии. В ходе визита было

выбрано14крымскихсанаториевдляоздо-ровлениягражданАзербайджанаужеосе-ньюэтогогода.

• 21-29 апреля крымские отельерыпрошлиобучениевТурецкойРеспублике.Обучение проводилось за счет средствМинистерствакультурыитуризмаТурции.Группасостоялаиз50отельеровсовсехкурортныхрегионовКрыма.Кромеэтого,приподдержкеЕвропейско-

го Союза, на базе созданного при Мини-стерствекурортовитуризмаАРКрымУчеб-но-треннинговогоцентра,за3годавобщейсложности планируетсяобучитьоколо3000крымскихотельеровирестораторов.

Такжеосенью2013годазасчетфранцуз-скогогранта«ECTI»в5пилотныхобъектахраз-мещениябудетполностьюпоставленсервис.

Проект «Дни Крыма в регионах Украины, стран ближнего и дальнего зарубежья»

СамыммасштабнымимиджевымпроектомМинкурортовитуризмаКрымаявляетсяпро-ект«ДниКрыма».

Суть проекта заключается в двух-трехдневных выездах в конкретные регионыУкраины,России,Беларуси,Азербайджана,Казахстана,Германии,Австрии,Великобри-тании,странБалтии.

Входе«ДнейКрыма»проводятся:• семинары-тренингипопродажамкрым-

ского санаторно-курортного продук-тадля представителей3 целевых групп:практикующиеврачи,профсоюзныеор-ганизации,туроператоры/турагенты;

• выступления на центральных и регио-нальныхтеле/радиоканалах;

• рабочие встречи с представителямиоргановцентральнойиместнойвласти;

• организация экспозиций крымскихму-зеевитоваропроизводителей;

• деловыевстречипредставителейкрым-скойделегацииспрофсоюзнымилиде-рамикрупныхпромышленныхпредпри-ятий,руководителямитуркомпаний.

Впроектезадействованы:• 12 профессоров-курортологов, кото-

рыепроводятсеминары-тренинги;• около100санаториевиотелей;• 10крупнейшихтуроператоровКрыма;• крымскиемузеи;• известныемузыканты• производителивина.

За два года, в результате реализации проек-та, с крымским турпродуктом ознакомились более 2,5 тысяч турагентов, свыше 3-х тысяч практикующих врачей, более 500 лидеров профсоюзных организаций. В каждом регио-не проходили пресс-конференции, выступле-ния крымской делегации на местном радио и телевидении. Вышло более 700 информацион-ных материалов об отдыхе и лечении в Крыму.

профсоюзы.Реламнаякампанияпроводитсяв «поддерживающем имидж режиме». Ос-новнымимероприятиямиврегионеявляютсятрансляция научно-популярных передач олечении в Крыму наместном ТВ, промо-ак-ции о лечении и оздоровлении в крымскихсанаториях, наружная реклама, встречи спредставителямиместнойвласти,туропера-торами,турагентствами,врачамиипрофсо-

юзами,выступлениявместныхСМИ.Состранамиирегионамивторогоприо-

ритетаналаживаютсяконтакты,формируютсяпланыдальнейшихдействий.

Потенциальные рынки третьего приоритетарассматриваютсякакдолгосрочнаяперспек-тива, изучаются их особенности, рассматри-ваютсявозможностидляпостепенногоплано-мерногопродвиженияКрыманаэтихрынках.


PPP-проект: «Крымская курортно-туристическая сеть»

Сконца2012годаМинистерствокурортовитуризмаАвтономнойРеспубликиКрымре-ализуетновыйпроектпооткрытиюкрымскихкурортно-туристических офисов в регионахУкраины, России, Беларуси, Прибалтики,Азербайджана,Австрии,Великобритании.

Они создаются на базе местных офисовтуристических компаний и информационныхцентров,выборкоторыхпроходитнаконкурс-ных условиях без привлечения бюджетныхсредств.Этопроектгосударственно-частно-гопартнерства(PublicPrivatePartnership).

Целипроекта:созданиеединойсетисбы-та крымских туристических продуктов; попу-ляризация и продвижение крымского лече-ния иоздоровления в конкретныхрегионах,икакрезультат-увеличениетуристическогопотокавнаправленииКрымавпериодмеж-сезонья.

Деятельность офисов будет способство-вать развитиюсвязеймежду субъектами ту-ристическойдеятельностирегионов,атакжеболее полному информированию потенци-альныхтуристововозможностяхотдыхаиоз-доровлениявКрыму.

Внастоящеевремяоткрыто8курортно-ту-ристическихофисов:вРиге,Москве,Санкт-Петербурге,Киеве,Екатеринбурге,Минске,БакуиСыктывкаре.Вближайшеевремяпла-нируетсяоткрытиеофисов в украинских го-родах:Днепропетровск,ХарьковиЛьвов.

Всего в рамках проекта планируется от-крытьболее20подобныхофисов.Каждыйизнихсоздаетлокальнуюсетьтурагентств,гото-

выхкработесКрымом.Такимобразом,в20регионахУкраины,России,Беларуси,Азер-байджанаистранБалтииобщееколичествопривлеченных к сотрудничеству турагентствсоставитоколо400-500.

Задачаминимумнаэтотгод-исследоватьих потребности, провести социологическийопрос их клиентов, обучить менеджеров ту-рагентств-партнеров,вручитьимсертифика-тыэкспертовпопродажамкрымскогосана-торногопродукта.

Обучениебудет проводиться в дваэтапапо9программамсанаторно-курортноголе-чения.

Первыйэтапобучения пройдет воктябре2013 года и будет проводиться в Крыму набазеУчебно-трениговогоцентра.Обучениебудет проводиться в рамках информацион-ного турапоосновнымобъектамразмеще-нияКрыма.

Второй этап будет осуществляться черезсистемуонлайн-обучения,котораясоздает-сяприподдержкепроектаЕвропейскогоСо-юза«Диверсификацияиподдержкатуристи-ческогосектораКрыма».

Порезультатамобучениявыдаютсясерти-фикаты.Офисам,специалистыкоторыхпрой-дут обучение, будут вручены специальныефасадные вывески: «Турагентство - экспертпопродажамсанаторно-курортного,лечеб-ного и туристического продукта». Списоквсех обученных специалистов будет публи-коватьсянасайтеМинистерствакурортовитуризмаАРК.

9 программ обучения крымских курортно-туристических офисов:

-заболеванияопорно-двигательногоаппарата;

-заболеваниянервнойсистемы;

-заболеванияоргановпищеварения;

-заболеванияоргановдыхания;

-гинекологическиезаболевания,женскоеимужскоебесплодие,поддержкабеременности;

-сердечно-сосудистыезаболевания;

-детскоелечение;

-детскоеоздоровление;

-общетерапевтическоелечение.


Списки рекомендованных и не рекомендованных для посещения средств размещения

Два года подрядМинистерство курортови туризмаАвтономнойРеспубликиКрымак-тивноработаетсобращениямиграждан.С15июняпо15сентябряфункционируетрабо-чаягруппапореагированиюнаобращенияграждан. На постоянной основе работаетгорячаялиния0-800-500-222.

Это позволяет оперативно и качественнорешатьпроблемытуристов.

В прошлом году отреагировано на 1831жалобу, большинство из которыхбыли удов-летворены.

По результатам оперативных выездов нажалобы и обращения были сформированысписки рекомендованных и не рекомендо-ванныхдляпосещениясредствразмещения.

Такой подход является одним из инстру-ментов имиджевой политики, позволяющейсориентировать туристов, туроператоров итарагентов всвоем выборе,а такжестиму-лировать к действиям санаторно-курортныеигостиничныеучреждения.

Дляобъектов,вошедшихвсписокнереко-мендованныхкпосещению,этовозможностьвовремя отреагировать и принять меры поустранениюимеющихсянедочетов.

Всвоюочередь для лучшихобъектов, этоявляетсяпозитивнымимиджемипридаетсти-мулстановитьсяещелучше.

Составляясписки,министерстворуковод-ствовалось целымрядом критериев. В част-ности, для санаториев выдвигались следую-щиетребования:

• обновлениеномерногофонда;• использованиеновыхмедицинскихме-

тодик;• модернизациямедицинскойбазы;• отзывытуристов.Одним из главных критериев для объ-

ектов размещения являлось внедрениеновых и более эффективных систем бро-нирования,внешнеесостояниеобъекта,ин-фраструктура, количество дополнительныхуслуг(бассейн,спортивноеоборудование,конференц-зал,детскаяплощадка).

Введениетакогоспискапомогаеттураген-

там, туроператорам и туристам сориенти-роватьсяввыборе.

Многиесобственникиобъектовизспискарекомендованных и не рекомендованных,послеегопубликации,кардинальноменяютсвоеотношение.Внекоторыхслучаяхтакаяситуациястимулируетсменусобственникаилипривлечениеновойуправляющейкомпа-нии.Новсежеостаетсякатегорияобъектовразмещения, которая не реагирует ни накритику,нинапредписания.

Менеджментбольшинствакрымскихобъ-ектовнаходитсязапределамиКрыма,аино-гдаизапределамиУкраины.Этоотноситсякаккчастным,такикгосударственнымобъ-ектамразмещения.

Задача Минкурортов и туризма Крыма•-помочьтуроператорам, турагентамипотре-бителямтурпродуктасориентироватьсявраз-нообразиирынкакрымскойтуриндустрии.

Министерство делает акцент на лучшиеобъекты,онирекомендуютсякрупнымтуро-ператорамУкраиныизарубежья.Информа-цияонихпередаетсявкрымскиекурортно-туристическиеофисы.

Но, вместес тем, картинанебудетобъ-ективной,еслинепоказыватьеенегативныестороны.

В 2013 году наиболее подготовлены к ку-рортномусезону75объектовразмещения.ОниявляютсявизитнойкарточкойКрыма.Не-которые из них имеют категорию на звезд-ностьивходятврейтинглучшихотелейУкра-ины.

Также министерством сформирован пе-речень25-тинеподготовленныхобъектов.Онобнародованнаофициальномсайтемини-стерстваwww.crimea.gov.ua. Внего вошлинетолькочастные,ноигосударственныеуч-реждения.

Центральныеорганывласти,вчьюсферууправлениявходяттакиепроблемныеобъек-ты,иминезанимаются.Вбольшинствеслуча-евонинеимеютфинансовой возможностиихподдержать.ТакиеобъектыотрицательноотражаютсянаимиджеКрыма.


Реакция туристического бизнеса на действия властиВ подготовку к курортному сезону крым-

ским турбизнесом вложено 1 миллиард 200миллионовгривен.

«Температуру» любойотраслиэкономикизадаютееосновныеигроки-крупныепред-приятияиорганизации.Втуриндустриитаки-ми игроками являются средства размеще-ния.Ихудельныйвесусловноможнооценитьв85%всейтуриндустрии.Ихповедение-от-ражаетреакциювсейотраслинадействиевласти.

В 2009 году в модернизацию или строительство новых средств размещения было вложено 274 млн грн, в 2010 году - 320 млн грн, 2011 году - 470 млн грн, 2012 году - 997 млн грн, а в 2013 году 1,2 млрд грн.

Примечательно, что после 2008 года, какправило, бизнес Украины ведет себя еслине регрессивно, то с незначительным при-ростомитольколишьвсамыхрентабельныхотраслях.

Позитивная динамика капиталовложенийвтуриндустрии(с2009годакрымскимиобъ-ектами размещения вложено и реинвести-ровано в4,5разбольше)вочереднойразсигнализирует о положительном характереструктурныхпреобразованийвотрасли.

Крымвсегдапривлекалинвесторовимен-но своими курортно-туристическими воз-можностями. Вложение в туризм окупаетсяза2-3года.

На 1 сентября в Крыму числились 782 объекта размещения, из которых 224 гостиницы и 558 са-наторно-курортных и туристских учреждений.

Показательно то, что к этому курортномусезонуоткрылись22новыхкрупныхобъекта.

Срединихтакие,как:• курортный отель SoldayaGrand Hotel в

Судаке;• гостиничный комплекс «Афродита» в Ев-

патории;• в Симферополе начал работать отель

«Рио»,отель«Лермонтов»иотель«Ягуар»;• вСакахсмаяначалработу послере-

конструкциисанаторий«Сакрополь»;•открылсяновыйотельOlivaвЯлте;•открылсяотельRadissonResortandSPA-

Alushtaна400мест.

Важным для Крыма как курорта являетсятакойаспект,какизучениефинансовыхвоз-можностей своих потребителей. В сезоне2013годавКрымприехало21,06%отдыхаю-щих,чейдоходнепревышает500у.е.(долла-ровСША)начеловекавмесяц.Впрошломгодуэтотсегментсоставлял45,48%.

ПутевкинаотдыхвКрымчерезпредпри-ятияприобрели31,61%гостейполуострова,что на 3,23% ниже, чем в прошлом году, иниже,чемваналогичныепериодыпредыду-щих лет: 2010 - 36,04%,2009 - 36,30%,2008 -40,48%.

Услугами туристических фирм восполь-зовались 22,81% отдыхающих. Этот сегментнемногоуступаетданнымпрошлогогодаизначительноменьше,посравнениюс2010-2008 гг.: 2010 - 26,15%, 2009 - 27,61%, 2008 -35,70%.

15,91% туристов воспользовались реко-мендациями друзей/знакомых при выбореместотдыха.

Заметноувеличилсясегментотдыхающих,которыебронируютотдыхчерезИнтернет,исоставил 29,67%отдохнувших в Крыму, чтона4,47%больше,чемподаннымисследова-ний2012г.

Большинство отдыхающих приезжают вКрым железнодорожным транспортом -67,57%,личнымавтотранспортом-17,99%,ав-тотранспортом-8,15%исамолетами-6,29%.

РастущийинтерескКрымумировыхбрен-дов гостиничныхсетей -ещеодинсимптомкачественныхизменений.

Кпримеру, всторонуКрымасмотрят та-

Рис.3 Сумма вложенных средств в модернизацию


киемировыегостиничныебренды,какHyatt,GrandCityHotelGroup,Rixoss.

Несмотрянато,чтоиностранныеинвесто-рыотносятсякУкраинекакксложномурын-ку,темнеменее,судяпофактам,крымскийтуризм для них становится рентабельным ипривлекательным.

Редкотуристыприезжаютнаотдыхводи-ночку. Самым востребованным отдыхом вКрымуявляетсясемейныйотдых. Таких тури-стовприезжает92,91%(2001г.-53,7%,2010г.-58,02%).Отдыхатьсдрузьяминаполуостров

-7%(2011г.-17,1%,2010г.-27,14%).Погеографииотдыхающих,основноеко-

личество туристовсоставляютжителиУкра-ины - 51,72%. Гостей из Российской Феде-рации в сезоне 2013 г. прибыло 40,19% отобщегоколичества.

Для 72,52% туристов пляжныйотдых явля-етсяпо-прежнемуосновнойцельюпосеще-нияКрыма.Данныйсегментявляетсясамыммногочисленным,посравнениюспрошлымгодом, он увеличился на 16,09%, когда этотпоказательсоставлял56,43%.

Рис.4 Уровень доходов потребителей (%)

2012 год 2013 год

Рис.5 Транспорт, которым прибыли в Крым (%)

2012 год 2013 год


Приэтом20,35%туристоввпервыев2013г.по-сетилиКрым;42,86%былинакурортенесколькораз;39,79%опрошенныхявляютсяпостояннымиклиентамикрымскихздравницигостиниц.

ОтдыхвКрымувлетнийпериод-этоужеклас-сика. Большее количество туристов (41,98%)оценили путешествия по Крыму, как привле-кающий фактор для посещения полуостровав межсезонье. Лечение в Крыму привлекает36,39%отдыхающих,низкаяцена-19,19%.

Необходимоотметить,что46,13%туристов

на следующий год приедут в Крым, 33,67%уверены,чтосновавернутсянаотдыхвКрым.

Наибольшее количество отдыхающих вкрымских здравницах планируют вернуть-сяналечениеиоздоровлениевЕвпаторию(99,24%)иЧерноморскийрайон(99,09%).

Природныересурсыполуострова,богатоеисторическоенаследие,многолетнийопыт всферелеченияиоздоровленияспособнывы-вестирегионнапередовыепозициипопре-доставлениюкурортно-рекреационныхуслуг.

Рис.6 Основная цель приезда (%)

2012 год 2013 год

2013 год

Рис.7 Рычаги привлечения туристов(%)

2012 год



Взаимодействие с курортными регионами Крыма

Одной из основных тенденций мировойэкономики,втомчислевсферетуризма,яв-ляетсятерриториальнаякластеризация.

Крыму только предстоит освоить этот ин-струмент. Стратегия крымской рекреациипредусматривает переход от комплексногоразвитияотрасликразвитиюкурортныхре-гионовКрыма,какцельныхэкономическихисоциальныхорганизмов.

Успех развития туризма напрямую зави-ситоттого,какнагосударственномуровневоспринимаетсяэтаотрасль,насколькоонапользуетсягосударственнойподдержкой.

Чтобы получать от туриндустрии доходыв бюджет, нужно вкладывать средства в ис-следование своих территорий для оценкитуристическогопотенциала,подготовкипро-граммразвитиякурортныхрегионов.

Опытведущихстранмирапоказывает,чтогосударственнаяподдержкагородов-курор-товпозволяетдобитьсяустойчивогоэкономи-ческогорезультата.

Так,вТурциис1982годадействуетЗакон«О поощрении туризма», который позволилАнтальи превратиться в один из самых из-вестныхкурортоввмире,Белеку-водинизизвестнейших гольф-центров не только Тур-ции,ноивсегомира.

Министерством курортов и туризма со-вместносПроектомЕС«Диверсификацияиподдержка туристическогосектораКрыма»разработаны стратегии развития туризма4-х курортных регионов Крыма (Коктебель,Алушта,ЕвпаторияиСаки).

Данныерегионыопределеныкакприори-тетные в развитии санаторно-курортного итуристическогопотенциалаКрыма.

Стратегиинаправленынасистемныеизме-нения в развитии курортной и туристическойинфраструктуры регионов для того, чтобы ку-рортно-туристический комплекс мог функцио-нироватькруглогодичносиспользованиемвсехрекреационныхитуристическихресурсов.

ВрамкахсотрудничествасПроектомЕСксезону2014годав7городахКрыма(Бахчи-сарай,Керчь,Алушта,Судак,Евпатория,Се-вастополь,Симферополь)будетустановленооколо1500 туристско-информационныхука-зателей,которыесоздаютсявединомстиле.Кромеукраинскогоирусского,информацияназнакахбудетпереведенанаанглийский

язык, что поможет легко ориентироваться вКрыму иностранным туристам. Также привъездеввышеуказанныегородаиливместахприбытиятуристовразместятсякарты-схемысуказаниемдостопримечательностейгоро-да.

Для улучшения качества предоставляе-мых услуг, своевременногоиэффективногореагирования Министерством курортов итуризма Автономной Республики Крым со-вместносорганамиисполнительнойвластииконтролирующимислужбамиАРКрымосу-ществляютсясовместныепроверкинапро-тяжениикурортногосезона.

С этой целью проводятся рейды по во-просам доступности пляжей, дислокациивременныхсооруженийдляосуществленияпредпринимательской деятельности, веде-нию строительных работ на территориях,прилегающих к объектам санаторно-ку-рортныхи туристских учреждений,экскур-сионного показа, мест массового отдыхана водных объектах на период курортногосезона.

Совместно с представителями ГУ МВДУкраинывАРКиГосударственнойсанитар-но-эпидемиологическойслужбойвАРКосу-ществляются проверкидопустимогоуровняшумовогорежима.

Какпоказываетпрактика,проведениесо-вместныхрейдовспособствуетналаживаниюэффективного взаимодействия и улучшениякачествапредоставляемыхуслугтуристам.

Пример решения проблем в регионахКрыма-Коктебель,которыйвпрошломгодубыл одним из самых неподготовленных ку-рортныхрегионов.

Сейчас в поселке полностью реоргани-зована набережная курорта, демонтиро-ванынезаконныеконструкции,прекращенастихийная торговля,созданообщественноеформирование«Муниципальнаямилиция».

Примечательно, что набережная рекон-струированабезбюджетнойподдержки,засчетинициативыпредпринимателей-вложе-но2млнгрн.

Но при этом взаимодействие недоста-точно. У большинства регионов отсутствует стратегия, видение. Многие из них исполь-зуют устаревшие мтеоды развития отрасли.


Транспортное сообщение – ключевой фактор развития туризма

Развитое транспортное сообщение ку-рорта-необходимыйфактордляегоуспеш-ногофункционирования.

Самымпопулярнымвидомтранспортадлякрымскихтуристовостаетсяжелезнодорож-ныйтранспорт(67%всехотдыхающих).

Благодаря усилиям Минкурортов Крымав 2012 году пассажиропоток пожелезнодо-рожномутранспортуувеличилсяна5,2%(6,1млнчел.).

Новшеством2013годастали3скоростныхпоезда:Hyundai-RоtemизДнепропетровскаидвапоезда SkodaWagonkaизДонецкаиХарькова.

Для удовлетворения спроса пассажировнаперевозкивкрымскомнаправлениилетом2013годабылоназначено5круглогодичныхи6летнихпоездов.Былоувеличеноколичествопассажирских поездов дальнего следова-ния,атакжепоявилсядополнительныйпоездБелгород-Евпатория.

Кроме того, за период майских праздни-ковдобавилось10железнодорожныхсоста-вов(+34%).

Ключевую роль в транспортном сообще-нииКрымаиграетмеждународныйаэропорт«Симферополь», который является вторым вУкраинепопассажиропотоку.

Ужетретийгодподрядколичествотуристов,прибывающихвКрымсамолетами,увеличива-етсяна12-15%ежегодно(560,9тыс.чел.).

Положительноменяется и географиярей-соввКрым.

Входесезона«лето2013»выполненырей-сыв27городовУкраиныизаеепределы.

Всегоза3годадополнительнооткрытысо-общенияпо12направлениям.

В 2013 году количество рейсов увеличи-лось на 15%, что способствовало увеличе-ниюотправкипассажировна8%.

Из аэропорта «Симферополь» открытопятьновыхнаправлений:вВоронеж,Нижне-камск,Самару,ТбилисииКурск.

Летом2013годаначиналивыполнятьрейсыдвеновыеавиакомпании-авиакомпания«Рус-Лайн» и бюджетная турецкая авиакомпанияAtlasjetAirlines.ПервыедвусторонниеперелетыизСтамбулавСимферопольначалисьвиюнеиосуществляютсячетыреразавнеделю.

Смарта2013годаувеличилоськоличествоавиарейсовкомпанииAirОnixвгородаСанкт-Петербург и Москва. Также авиакомпаниявыполняетполетыпонаправлениямСимферо-поль-Казань, Симферополь-Уфа и Симферо-поль-Самара,Симферополь-Ереван.

В летний период увеличилось количествополетовинаосновныхнаправленияхавиа-компании.Так,рейсывКиевосуществляют-ся четыре раза в день. Еженедельно осу-ществляются полеты в Варшаву и Анталию,триразавнеделю - вСтамбули Тель-Авив,дваразавнеделю-вТбилисииБаку.

Работапопривлечениюксотрудничествуновыхавиакомпанийиоткрытиюновыхави-арейсоввкрымскомнаправленииостаетсяпо-прежнемуактуальной.


Темп роста количества самолето-вылетов из ПАО «Международный аэропорт «Симферо-

поль» по итогам 2012 года составил 109,5%.

Увеличение авиарейсов на полуостров -этоодноизключевыхдостиженийМинкурор-товКрыма.

Одно из самых перспективных направле-нийвтуризме-этокруизы.Круизныйтуризм-составнаячастьтуристическогоитранспорт-ногокомплексаприморскихгородовКрыма.

Это объясняется тем, что круизные тури-сты в основном относятся к категории VIP-туристов.Какправило, путешествуетоднаитажекатегориялюдей,которымнеинтерес-но по несколько раз посещать уже извест-ныеимгорода-порты.

Впоследние годынаметиласьчеткая тен-денция роста числа круизных компаний,включающихвсвоикруизныепрограммыпо-сещениеКрыма.

Морские порты Крыма входят в програм-мупосещениякруизныхсудовмеждународ-ных компаний, таких как Royal Caribbean,HollandAmerica,PrincessCruises,SilverCruises,Seabourn Cruise, Crystal Cruises, RidgenCruises,Costa,MSC,Azamaraидр.

Численность туристов, прибывающих вКрым круизнымисудами,ежегодно возрас-тает.Тольков2012годувпортыКрымазашло80иностранныхи15отечественныхкруизныхсудов,количествообслуженныхтуристовсо-ставило63тысячи,чтовдваразабольше?всравнениис«кризисным»2008годом.

Уже в текущем году заключены договоранаприемиобслуживание110иностранныхи16отечественных круизныхсудов, всрав-

Рис.8 Пассажиропоток ж/д транспортом, млн чел. Рис.9 Пассажиропоток авиатранспортом, тыс. чел.

Рис.10 Круизные туристы, тыс. чел.

ненииспрошлымнавигационнымпериодом,ростсоставляет25%.

Традиционным лидером среди портовыхгородов Крыма являетсяЯлта. Вместес темКерчьиФеодосия такжевызываютбольшойинтерескруизныхтуристов,привлекаясвоейбогатой историей. Так, количество судоза-ходоввфеодосийскийпортувеличилосьс1в 2012 году до 7 в текущем, соответственновозрослоиколичествотуристовс350чело-векдо2тысяч.ЭтиданныесвидетельствуютовозрастающеминтересекКрымусосторо-ныиностранныхтуристовиоперспективно-стиразвитияданногонаправлениятуризма.

Ежегодно туроператорами открываютсяновые круизные маршруты, возобновляютсястарые круизные линии. Так, в мае текуще-го года состоялась презентация круизногомаршрута«ШестькурортныхстолицЧерногоморя»,которыйпроходитчерезОдессу,Се-вастополь,Феодосию,Ялту,НовороссийскиСочи.


Пляжи Крыма

Несмотряназначительноеразнообразиетуристических ресурсов Крымского полу-острова,пляжиостаютсяоднимизнаиболееценныхивостребованныхизних.

Крымская стратегия рекреации на еесегодняшнем этапе предусматривает триприоритета по работе с пляжами, это: без-опасность, рациональное использование идоступность.

Безопасность

В Крыму второй год подряд реализуетсяпрограммаобученияматросов-спасателей.Эта работа проводится на базеАварийно-спасательнойслужбыприМинистерствеку-рортов и туризма АР Крым. К сезону этогогодаобученооколо700матросов-спасате-лей,ичтосамоеглавное,кромеобученияве-детсяпрофилактическаяработа,втомчислене только на пляжах, но и на других водныхобъектах,например,таких,какаквапаркиибассейны.

Кромеэтого,вцеляхбезопасностипередоткрытиемпляжейксезонуобследуетсядноихакваторий.Вэтомгодуобследовано86%пляжей.

Доступность

Одним из основных приоритетов Минку-рортовКрыма вработес пляжами являетсяихдоступность.

В 2012 году свободный доступ был обеспечен на 333 пляжа, в 2013 году пляжей с бесплат-ным и беспрепятственным доступом стало 350 (из них 333 пляжа общего назначения, 4 ле-чебных и 13 оздоровительных).

Основнойпроблемой,связаннойсреали-зацией гражданами права на бесплатный ибеспрепятственныйдоступнапляжи,являетсяотсутствиепривходенамногиепляжныезоныинформации о доступности их посещения.Минкурортов Крыма изготовлены и устанав-ливаются информационные таблички «Пляжобщественный.Входбесплатный»длякаждогообщественногопляжаавтономии.

Рациональное использование

Использовать ресурс пляжей необходи-моне толькодля купания.Крымский климатипляжипригодныдлякурортноголеченияиоздоровления, и это главное конкурентноепреимущество Крыма перед другими тури-стическимирегионамиЧерногоморя.

Именноподдержкалечебныхиоздорови-тельныхпляжейявляетсяпредметомособоговниманиявстратегиикрымскойрекреациидо2020года.

Наибольшеечислолечебныхпляжейрас-положено в Ялтинском (40), Евпаторийском(19)иАлуштинском(10)регионах,детских-вЕвпаторийскомрегионе (33), пляжейобще-гоназначения - вФеодосийском (65) иЯл-тинском(47)регионах,вСимферопольскомрайоне(48).

Требованиякустройствуиоборудованиюпляжей,организациипляжногоотдыха,поряд-куиспользования,классификации,учетупля-жейиосуществлениюконтролязасостояни-емиорганизациейработыпляжейнаводныхобъектахавтономииопределяютсяПравила-миустройстваиоборудованияпляжейнаво-дныхобъектахАвтономнойРеспубликиКрым(ПостановлениеСоветаминистровАвтоном-нойРеспубликиКрым№93от21.05.2013).

Для сравнения, в 2009 году на территории Ав-тономной Республики Крым насчитывалось 64 пляжа со свободным посещением всех жела-ющих, в 2010 году - 78, в 2011 году - 202.

Рис.11 Количество пляжей со свободным доступом

78

202


Из573пляжей,расположенныхвАвтоном-ной Республике Крым, по функциональномуназначению80являютсялечебными,88-оз-доровительными,72-детскими,333-пляжамиобщегоназначения.

Наибольшееколичествопляжейрасполо-женовЯлтинскомрегионе-123,далееидутЕвпаторийскийрегион-96,Алуштинскийре-гион-87,Феодосийскийрегион-77.

На территории Крыма насчитывается 573 пля-жа. В 2009 году общее количество пляжей в ав-тономии составляло 444, в 2010 году - 446, в 2011 году - 500, в 2012 году - 558.

Впервые в истории Крыма разработа-на система категоризации и сертификациипляжныхтерриторий.Такаясистемавключа-етвсебяпроведениеоценкиихсоответствиятребованиям безопасности, оборудованияи содержания территорий пляжей, инфор-мационногообеспеченияипредоставленияуслугпляжногосервиса.Пляжамприсваива-етсяоднаизпятикатегорий,которыемеждусобойотличаютсяпредоставляемыминапля-жеуслугами.

В 2012-2013 годах проведена категориза-ция35пляжей.

Кроме этого, в Крыму функционируют 10пляжей,которыеполучилисертификатымеж-дународного класса «Голубойфлаг»Фондаэкологического образования (FEE). Эти пля-жи - гордость Крыма (всего таких пляжей вУкраине12,изних10вКрыму).

Рис.12 Количество пляжей в АР Крым по функциональному назначению

Рис.13 Функциональное назначение пляжей АР Крым

Лечебные Оздоровительные Детские Общего назначения Всего

Алуштинский регион 10 33 8 36 87

Судакский регион 3 3 0 26 32

Феодосийский регион 3 5 4 65 77

Ленинский район 0 0 4 23 27

г. Керчь 1 0 1 21 23

Раздольненский район 0 0 1 10 11

Черноморский район 0 0 2 3 5

Сакский район 0 3 1 6 10

Евпаторийский регион 19 11 33 33 96

г. Саки 3 3 3 3 12

Симферопольский район 0 0 0 48 48

Бахчисарайский район 1 1 8 12 22

Ялтинский регион 40 29 7 47 123

Итого: 80 88 72 333 573


Инвестиции в крымской туриндустрии

В2012годуКрымзанял6местопоинвести-ционнойпривлекательностисредирегионовУкраины,уступив лишькрупнымпромышлен-нымцентрам.

За 2010-2012 годы общий объем инвести-ций в экономику автономии увеличился бо-лее чем в 2раза. К концу 2012 годасово-купныйобъеминвестицийвКрымусоставил1,46млрддолл.США(нарастающимитогомс1994г.).Иэтовпосткризисныйпериод.

Иностранныеинвестициипоступаютиз49стран мира. Только в 2012 году объем ино-странного капитала увеличился на 24,4%(343,4млндолл.США).

Дляудобстваинвесторовсозданыинвести-ционный портал и интерактивная инвестици-оннаякарта,гдевсянеобходимаяинформа-цияимеетобщуюструктуру,визуализированаиобеспеченасправочнымиданными.

В крымскомбанке предложений - тысячигектаровценнойкрымскойземли.Убизнесаестьреальнаявозможностьвыбратьтотуча-сток,которыйемуинтересен,иприобрестиегопрозрачносовсемиправоустанавлива-

ющимидокументами.На постоянной основе формируется

перечень инвестиционных площадок типаGreenfield и Brownfield, что позволит со-кратитьвремявыходаинвесторанарынок.На сегодняшний день подготовлено 15 зе-мельныхучастков,изних9 -Greenfieldи6-Brownfield.

Потенциальным инвесторам в крымскомтурбизнесенаиболееинтересныдванаправ-ления-этоотелиисанаториислечением.

Для крымского отельного бизнесахарактерна стопроцентная загрузкана 3 месяца в году при сравнительно не-больших затратах на содержание отеля ильготахдляинвесторов.

Самым перспективным направлением ин-вестирования являются санатории. Они восновном расположены наЮБК, в Саках иЕвпатории. Их основное преимущество - этокруглогодичность (за счет санаторного лече-ния).Сложность-этокадры,которыеумелибыиспользоватьсанаторно-курортныефакторы.

Крымскиесанатории условноможно по-

Рис.14 Динамика ПИИ в экономику Крыма, 2006-2012 гг.


Статистика

Цены на услуги проживания в гостиницахЮжногоберегаКрыма,посравнениюспро-шлым годом, возросли в среднем на 6-7%,Восточногорегиона(Судак,Феодосия,Кок-тебель,КерчьиЛенинскийрайон) - всред-немна5%,Западногорегиона(СакииЕвпа-тория)-на2%.

Ценывсанаторияхавтономиина2013годвсреднемувеличилисьна5-10%.

Индивидуальные средства размещения(мини-отелиичастныемини-пансионаты),ко-торыхвКрымунасчитываетсяболее3,5тысяч,такжепринималитуристов.Ценынаихуслугивэтомгодувырослина4-7%.

С28апреляпо12мая2013годавКрымуот-дохнуло176,4тыс.чел.,чтона29,5%больше,

Рис.15 Функционирующие объекты размещения в период майских праздников

Рис.16 Ценовая политика крымских объектов размещения в 2013 году (грн)

Санатории

Санатории

Отели

чемнамайскиепраздникивпрошломгоду.Приэтом в прошлом году, такженамай-

скиепраздникинаблюдалсярост(+9,5%).ВэтомгодувКрымувстретилитуристов782

объекта размещения (224 гостиницы, 558 са-наторно-курортных учреждений). В прошломгодуихбыло768.Впериодмайскихпраздниковвстретилиотдыхающих169санаторно-курорт-ныхпредприятийи197отелей.На29санатори-евина35отелейбольше(впрошломгодунамайские праздники работало 140 санатори-еви163отеля).Средняязагрузканамайскиепраздникиувеличиласьна30%.

Ценоваяполитикавсредствахразмещениязависитоттакихфакторов,какместораспо-ложения (регион), уровень средства разме-

делитьна3категории.Перваякатегория-этокатегория успешных санаториев, загрузкакоторыхколеблетсяот65до90%вгод(около40объектов).Срединихестьигосударствен-ные,ичастныеформысобственности.

Среднегодовая выручка у хороших, рен-табельных санаториев колеблется от 25 до130млнгрн.

Например, по итогамработы в 2012 годувыручка санатория «Саки» составила 28млнгрн,санатория«Пирогова»-130млнгрн,ТОК«Судак»-69млнгрн,санатория«Днепр»(Ялта)-42млнгрн.

Жизнедеятельностьодногосанаторияобе-спечивают в среднем 250 человек. Санато-рийна400-450койко-местпринимаетвгодот4до7тыс.чел.

Естьвтораякатегориясанаториев-этообъ-екты,которые«сводятконцысконцами».Сана-ториевэтойкатегории -околодвухсотен.За-частуюздесьпроблемавменеджментеивтом,чтособственникинезнают,чтоснимиделать.

А также около 3-х десятков санаториев встагнации (третья категория). Как правило,это следствие инфраструктурных проблем,требующих значительных капитальных вложе-ний,илисложнорешаемыеюридическиево-просы,связанныесправомсобственности.

Запоследние5летсформироваласьноваятенденция - стали появляться модернизиро-ванные санатории, которые были выкупленыиреконструированыизчисластагнирующих.

Такойрынокможетбытьинтересенлюбомуинвестору.


Рис.20 Количество туристов, рассчитанное по методике НАПКС, млн чел

Рис.19 Сбор платежей в курортной отрасли за 2007 – 2012 гг., млн грн

Рис.17 Сравнительный анализ цен на размещение в курортных регионов конкурентов Крыма (грн)

Рис.18 Количество отдохнувших в период майских праздников, тыс. чел.

Санатории

Отели

Кавказские

Минеральные

Воды

щения,егокатегория,дополнительныеуслуги.СредняяценоваяполитикавКрымуостает-

сяконкурентноспособной.Тогдакаквдругихтуристическихрегионахдинамикаценболееявная:

• вОдессеростценсоставил15-20%;• вКавказскихминеральныхводах-14%;• вСочи-23%;• вКарловыхВарах-12%.

Сначала2013годаколичествоотдохнувшихсоставило505тыс.человек,чтона24,0%вышеуровняпрошлогогода.Особеннороствиденвсанаторномкомплексе.Кромеэтого,отелисообщаютотом,чтоихзагрузкасущественноувеличилась.

По данным Государственной налоговойадминистрации в Автономной РеспубликеКрым,за2012годсборвбюджетывсехуров-нейсоставил8,2млрд.грн.(2011г.-6,8млрдгрн),чтона1,4млрдгрнбольше,темпростасоставил120,1%.

Поступления от предприятий отрасли

Отпредприятийкурортнойотраслиза2012годсборплатежейвбюджетывсехуровнейсоставил458,6млнгрн(за2011год-401,8млнгрн),чтона56,8млнгрнбольше,чемза2011год,темпростасоставил14,1%.

Наиболее точная информация о реальномколичестветуристовпоступаетнабаземетоди-киНАПКС(НациональнойАкадемииприродо-охранногоикурортногостроительства)-осно-вананаточныхданныхж/д-пассажиропотока.В 2011 году методика была высоко оцененаэкспертомЮНВТОповопросамтуристическойстатистики г-ном Дэвидом Макьювеном напредметеесоответствиямировымстандартамстатистическойотчетности.

От 78 до 82% всех туристов АРК являются неорга-низованными туристам и размещаются в частном секторе, который не подотчетен органам испол-нительной власти Украины. Статистические дан-ные о туристах, размещенных в частном секторе, на данный момент отсутствуют.

Так,пометодикерасчетаНАПКС,за2012годвсеговКрымуотдохнуло6,13млнчел.Изнихор-ганизованных1,16млнчел.инеорганизованных4,76млнчел.


Рис.21 Поступления от предприятий отрасли по регионам АРК за 2007-2012 г., тыс. грн.

№Наименованиерайоновигородов

2007 2008 2009 2010 2011 2012

1 г.Алушта 21399,1 3638,6 44890,6 47139,5 51948,0 61017,3

2 г.Евпатория 26427,5 39215,0 49214,8 51136,8 53710,1 64133,3

3 г.Керчь 375,8 546,1 604,4 852,2 1651,5 2010,6

4г.СакииСакскийр-н

7996,7 9807,5 13905,7 14220,9 16662,7 18911,2

5 г.Судак 8235,0 8691,7 10517,8 13544,6 12918,6 15009,1

6 г.Феодосия 4767,5 9696,7 10142,8 9587,3 14101,4 15859,9

7 г.Ялта 78180,0 110011,9 118968,4 105035,8 192337,0 210597,6

8Бахчисарайскийр-н

2607,7 3838,7 4568,5 3726,2 5781,9 6477,8

9 Ленинскийр-н 1040,7 1230,4 1270,7 1820,5 1631,5 1932,7

10Раздольненскийр-н

346,9 276,4 541,4 558,2 470,6 430,7

11Симферопольскийр-н

5043,9 6914,4 8180,3 6270,9 10777,4 11263,4

12Черноморскийр-н

627,3 482,7 432,8 595,0 1611,2 1590,8

13 Другиерегионы 7536,1 14275,7 19081,2 16202,9 38194,3 49412,7

Всего 164 584,2 241 125,8 282 319,4 270 690,8 401 796,2 458 647,1


Характеристика туроператорской дея-тельности

За2012 годсубъектамихозяйственнойде-ятельности, получившими лицензии на правоосуществления туроператорской деятельно-сти, былообслужено 216,2 тыс. туристов (на9,9%меньше,чемза2011год),втомчисле:

• въездной туризм - 80,44 тыс. чел. (на8,62%меньше,чемза2011г.);

• выездной туризм - 13,2 тыс. чел. (на21,2%больше,чемза2011г.);

• внутренний туризм - 122,5 тыс. чел. (на13,1%меньше,чемза2011г.).

Структура туристов, обслуженных турфир-мамиследующая:

• навнутреннийтуризмприходится56,7%(2011г.-58,8%)туристов;

• на въездной туризм - 37,2% (2011 г. -36,7%);

• навыездной-6,1%(2011г.-4,6%).

Обслуженные туристы по целям посещения

Количествотуристов,отдохнувшихвКрымув2012году,которыевоспользовалисьуслуга-митурфирм,составляет3,5%всеготурпотока(216тыс.чел.).

Распределениеобслуженныхтуристовпоцелямпосещенияследующее:

• развлечение и отдых - 65,63% (за 2011год-62,96%);

• лечение-26,7%(за2011год-28,5%);• спортивно-оздоровительныйтуризм-

3,2%(за2011год-3,2%);• служебная,деловаяпоездка,обучение

-2,8%(за2011год-3,5%);• другие-1,67%(за2011год-1,46%).

Наименованиепоказателей

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Количествопредприятий,которыефакти-ческипредоставлялиуслуги

388 346 386 392 379 316

Всегообслуженотуристов(тыс.чел.) 351,2 392,6 254,2 284,4 239,9 216,1

Рис.22 Количество обслуженных туристов по формам туризма, тыс. чел.

.

Рис.23 Всего обслужено туристов за 2007 – 2012 гг., тыс. чел.

.

Рис.24 Обслуженные туристы по целям посещения в долевом соотношении за 2012 г., %

.

Рис.25 Основные показатели санаторно-курортного и туристского сектора.


Наименованиепоказателей

2007 2008 2009 2010 2011 2012

в том числе:

Иностранных(въездных)туристов 114,1 128,0 84,8 107,5 88,0 80,4

Зарубежных(выездных)туристов 9,5 8,8 7,2 10,0 10,9 13,2

Внутреннихтуристов 227,7 255,9 162,2 166,8 141,0 122,4

Количествообслуженныхэкскурсантов(тыс.чел.)

556,4 663,0 509,4 442,3 506,6 594,8

Количествотуроднейобслуживания(млн.туродней)

3,7 4,0 2,6 2,9 2,5 2,2

Объемпредоставленныхуслуг(тыс.грн) 762,7 632,9 694,6 857,6 824,6 840,3

Платеживбюджет(тыс.грн) 39,3 26,4 31,6 32,8 34,8 29,2

Средняячисленностьработников(тыс.чел.)

3,0 2,9 2,9 2,9 2,0 2,2

Всреднемнаоднопредприятиеприходится:

Количествообслуженныхтуристов 905 1135 659 725 633 684

Объемпредоставленныхуслугтыс.грн 2,0 1,8 1,8 2,2 2,2 2,6

Численностьработников 8 10 7,7 7 5 7

Средняяпродолжительностьпутешествия 11 10 10,3 10 11 10

Средняястоимостьодноготуродня(грн) 205 158 264 297 329 389


География принятых туристовНаибольшуюдолювструктуреприбывших

вКрымнаотдыхилечениесоставляютграж-данеУкраины-67,4%(за2011год-69,2%).

Посравнениюс2011годом,на2%увели-чиласьдолярекреантовизстранСНГ-удель-ныйвесрекреантовизстранСНГсоставил29,9%.

Удельный вес отдыхающих из стран даль-негозарубежьясоставил2,7%.

Напротяжении2012 годаиз780объектовразмещения, расположенных в АР Крым,своюдеятельностьосуществляли620(79,5%).

Рис.29 Финансово-хозяйственная деятельность предприятий санаторно-курортного и туристского комплекса АРК.

Наименованиепоказателей 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Числоработающихздравниц 579 586 567 567 656 620

Количествомаксимальнораз-вернутыхкоек(тыс.ед.)

128,5 130,3 131,1 132,7 134,2 132,4

Количествоорганизованныхот-дыхающих(млнчел.) 1,31 1,28 1,07 1,16 1,13 1,16

Рис.26 Количество обслуженных туристов по формам туризма, тыс. чел.

Рис.27 Количество работающих объектов размещения по годам.

Рис.28 Структура организованных отдыхающих, прибывших в АР Крым на отдых и лечение за 2012 год


Наименованиепоказателей 2007 2008 2009 2010 2011 2012

в том числе

-гражданУкраины 0,95 0,93 0,79 0,82 0,78 0,78

-гражданСНГ 0,32 0,31 0,25 0,31 0,32 0,35

-граждандальнегозарубежья 0,38 0,35 0,29 0,31 0,33 0,31

Среднесписочнаячисленностьработающих

39977 41768 38022 41525 37942 36593

Кол-вопроведенныхк/дней(млнк/дней)

15,7 15,8 13,3 13,9 13,1 13,3

Среднееколичестводнейпребывания

12 12 12 12 12 11,4

Коэффициентзаполняемости,%

63 66 58 62 59

Объемпредоставленныхуслуг(млрдгрн)

2,8 2,3 3,0 3,5 3,9 4,2

Объемреализацииуслугврас-четенаодногоотдыхающего(тыс.грн)

2,2 1,8 2,8 3,0 3,4 3,6

Средняястоимостьодногокойко-дня(грн)

180 143 223 249 296 315,7

Затратынаодинкойко-день(грн) -16 -1 -4 222 261 286

Платеживбюджет,приходящие-сянаодинкойко-день(грн)

22 18 27 30 35 40


Рис.30 Средняя стоимость одного койко-дня по курортным регионам в АРК, грн.


2007 2008 2009 2010 2011 2012

1 Алушта 10,3 10,1 9,8 9,7 9,5 9,2

2 Бахчисарайскийр-н 12,3 11,8 11,7 10,9 11,0 10,4

3 Евпатория 17,2 16,7 17,7 16,8 16,1 16,1

4 Керчь 9,5 8,5 7,4 8,2 7,4 7,8

5 Ленинскийр-н 12,5 11,8 10,9 11,3 11,8 11,4

6 Раздольненскийр-н 7,7 7,5 7,6 7,6 6,8 6,3

7 Саки 19,0 18,2 17,7 17,6 17,3 16,5

8 Сакскийрайон 11,2 10,8 11,8 11,9 11,8 11,4

9 Симферопольскийр-н 12,2 11,2 11 11,2 10,9 11,1

10 Судак 11,2 10,8 11,9 10,9 10,3 10,2

11 Феодосия 11,4 10,9 11 10,8 9,1 9,3

12 Черноморскийр-н 11,8 10,3 13,3 12,1 11,0 8,5

13 Ялта 10,6 10,1 10,9 10,7 10,5 10,4

Всего 12,4 12 12,4 12 11,6 11,4

Рис.30 Среднее количество дней пребывания одного отдыхающего в АРК


2007 2008 2009 2010 2011 2012

1 Алушта 151 194 248 277,5 316 340,2

2 Бахчисарайскийр-н 107 150 203 206,7 234,1 288,5

3 Евпатория 103 126 158 184,2 201,7 226,9

4 Керчь 55 79 79 105,5 139,4 170,4

5 Ленинскийр-н 73 98 116 140,3 146,8 163,0

6 Раздольненскийр-н 85 113 133 145,9 180,1 202,6

7 Саки 148 195 257 303,5 357,7 412,1

8 Сакскийрайон 72 100 158 192,5 186,7 191,6

9 Симферопольскийр-н 122 156 188 219,5 280,2 293,7

10 Судак 137 166 238 266,4 291,1 313,8

11 Феодосия 110 126 152 161 193 194,9

12 Черноморскийр-н 82 87 126 148,3 162 135,2

13 Ялта 200 250 291 307,5 391,7 402,1

Всего 143 179 223 249,1 296,4 315,7


P.S. С первых дней моего назначения я привык не опускать руки. Я активно ис-пользую для контакта социальные сети. Разнообразная и разносторонняя аудито-рия позволяет мне формировать и корректировать свою позицию на объективных началах.

Буду рад новым контактам и предложениям!С уважением, Министр курортов и туризма Автономной Республики Крым Александр ЛИЕВ.

E-mail: [email protected] Skype: a.liyev Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100002131361893 VK: http://vk.com/id27610804


Travel

Crimean strategy 2013 / Крымская Стратегия 2013