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Historique du Tourisme Présentation des acteurs français et internationaux Chiffres clés du secteur du tourisme en France et à l'international Tourisme et prospective - Crises crises et révolutions à venir - Quels impacts pour le tourisme?
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ID-Tourisme – Guillaume Cromer
Ingénierie, marketing et prospective en tourisme [email protected]
Sommaire
Historique du tourisme Une industrie multisectorielle Les acteurs principaux Les impacts du tourisme Etats des lieux du tourisme en 2011 Demain, quel avenir du tourisme?
Sommaire
Historique du tourisme Une industrie multisectorielle Les acteurs principaux Les impacts du tourisme Etats des lieux du tourisme en 2010 Demain, quel avenir du tourisme?
Historique du tourismeUn tourisme aristocratique
18ème siècle: naissance du tourisme en Angleterre – 1ère Révolution industrielle
«renversement du regard » à l’égard de la Nature, Rousseau
Sur la côte d’Azur, sur le Mont Blanc… Attirance des bains de mer (Chateaubriand
et les romantiques) Développement des stations de Dieppe et
Trouville grâce aux chemins de fer reliés à Paris
Clientèle rare, fortunée, aristocratique.
Historique du tourismeUn tourisme aristocratique
Historique du tourismeUn tourisme de masse
1936: Congés payés: entrée de la France dans le tourisme
1950-1975: Ere du Tourisme indifférencié pour tous, quantitatif : vacances d’été, tourisme pour tous, 4S
1975-2000: recherche qualitative, tourisme culturel, début des courts séjours à proximité, etc.
A partir de 2000: Tourisme diversifié de masse: place importante des loisirs dans la vie des gens, recherche de la qualité, haut de gamme, individualisme, médiatisation, marketing ciblé, etc.
Historique du tourismeUn tourisme de masse
Historique du tourismeEvolutions chiffrées
Sommaire
Historique du tourisme Une industrie multisectorielle Les acteurs principaux Les impacts du tourisme Etats des lieux du tourisme en 2011 Demain, quel avenir du tourisme?
Une industrie multisectorielle
Définitions Touriste international (définition officielle O.M.T.):Est considérée comme touriste toute personne en déplacement hors de son environnement habituel pour une durée d'au moins une nuitée et d’au plus un an, pour des motifs non liés à une activité rémunérée dans le lieu visité. Sera comptée comme arrivée de touriste international dans un pays donné, toute visite d'une personne ne résidant pas dans ce pays et venant y passer au moins une nuitée.
Par exemple, un touriste américain visitant l'Europe sera comptabilisé chaque fois qu’il entre dans un des états d’Europe. Un touriste français visitant New York, la Californie et la Floride ne sera comptabilisé qu'une seule fois, à son entrée aux États-Unis.
Une industrie multisectorielle
Définitions Motifs possibles pour un touriste:
Agrément (vacances & séjours we)Santé (thermalisme, thalassothérapie, etc.)Missions ou réunions de toutes sortes
(congrès, séminaires, pélerinages, manifestations sportives, etc.)
Voyages d’affaires, déplacements professionnels
Voyages scolaires
Une industrie multisectorielle
Définitions 4 grands marchés touristiques selon
activité privilégiéeRepos
○ Tourisme ludique, de santé, balnéaireVisites culturelles
○ Mise en valeur du patrimoine (musées), tourisme industriel, tourisme éthique
Sports de détente○ Tourisme vert (rando), plaisance, croisière,
équipements de loisirs (piscine, tennis, golfs)Affaires
○ Voyages d’études, réunions, incentives, séminaires, conventions, évènementiels, etc.
Une industrie multisectorielle
Système touristique
Une industrie multisectorielle
De nombreux métiers Métiers du voyage Métiers de l’hôtellerie Métiers de la restauration Métiers de l’animation Métiers des transports Métiers du conseil Métiers dans les collectivités territoriales Métiers dans les ministères Etc.
Sommaire
Historique du tourisme Une industrie multisectorielle Les acteurs principaux Les impacts du tourisme Etats des lieux du tourisme en 2011 Demain, quel avenir du tourisme?
Les acteurs principauxA l’international
Institution internationale Organisation Mondiale du Tourisme (ONU -
promouvoir et développer le tourisme) Réseaux internationaux
World Travel & Tourism Council (WTTC)The International Ecotourism Society (TIES)Association du transport aérien international
(IATA)AIEST (Association Internationale des
Experts Scientifiques du Tourisme)
Les acteurs principauxGrands groupes
Voyages TUI Thomas Cook Kuoni Club Med Mytravel VDM
Hôtellerie Intercontinental Hospitality Group (556 000 chambres) Wyndham Worldwide Marriott International Hilton Corporation Accor
Les acteurs principauxEn France
InstitutionnelSecrétariat d’Etat au Tourisme – Ministère
de l’Economie, des Finances et de l’Industrie – Frédéric Lefebvre
Maison de la France dans 29 pays25 CRT96 CDT3600 OT/SI
Les acteurs principauxEn France
Hôtellerie25 700 hôtels et 13 172 autres
hébergements pour 5 598 500 litsPrincipaux groupes:
○ Accor: 1366 hôtels pour 123 883 chambres○ Louvre hôtels: 774 hôtels pour 51 000 #○ Best western: 248 hôtels pour 12800 #
Principales enseignes:○ Ibis, Mercure, Etap Hotel, Formule 1,
Campanile, Novotel, Première Classe, etc.
Les acteurs principauxEn France
Voyagistes & Tours Opérateurs (Par CA)Club MedNouvelles FrontièresPierre & VacancesFramEurodisneyMarmaraGo VoyagesJet ToursKuoniThomas CookVoyageurs du Monde
Les acteurs principauxEn France
Tourisme SocialProgrammes, réalisations et actions qui visent à
rendre effectifs le droit aux vacances et l’accessibilité au tourisme à tous les groupes de population, notamment les jeunes, les familles, les retraités, les personnes aux revenus modestes, les personnes à capacité physique restreinte, mais qui visent aussi la qualité de la relation entre les visiteurs et les communautés d’accueil.
BITS / Chèques vacances / CE / UNAT
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Historique du tourisme Une industrie multisectorielle Les acteurs principaux Les impacts du tourisme Etats des lieux du tourisme en 2011 Demain, quel avenir du tourisme?
Les impacts du tourisme Economique:
Emplois (230 millions d’emplois directs; 400 millions d’emplois indirects) Apport de devises extérieures (principale source pour 1/3 de pays en
voie de développement) Développement des infrastructures (routes, aéroports, électrification,
etc.) Expansion de secteurs économiques (hôtellerie, restauration, banques,
assurances, écoles, agriculture, etc.) Image attractive d’un territoire pour les investisseurs
Social: Echanges interculturels, partage, enrichissement pour les visiteurs et
pour les populations d’accueil Valorisation & médiatisation d’une culture, d’une tradition, d’un
patrimoine Renforcement des capacités locales des pays d’accueil –
autonomisation des femmes Environnemental:
Faire connaître & médiatiser un territoire , une destination, des écosystèmes en danger
Mise en valeur d’un territoire naturel en vue de sa préservation (Costa Rica, Equateur, Yellowstone, Parcs Naturels)
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Historique du tourisme Une industrie multisectorielle Les acteurs principaux Les impacts du tourisme Etats des lieux du tourisme en 2011 Demain, quel avenir du tourisme?
Etats des lieux du tourisme en 2011
International 982 millions de touristes internationaux (+
4,6% par rapport à 2010; 922 en 2009, 877 en 2008, 913 en 2007, +4% de moyenne entre 1995 & 2007)
1030 milliards de $ de recettes soit +3,8% par rapport à 2010
1,035,000 000 de touristes internationaux en 2012
Prévision de croissance de 3 / 4% en 2013.
Etats des lieux du tourismeInternational
Etats des lieux du tourisme en 2011
International Evolution par continent des retombées:
Europe: +5,2% et 45% du marchéAsie – Pacifique: +4,3% et 28% du marchéAmériques: +5,7% et 19 % du marchéAfrique: +2,2% et 3% du marchéMoyen Orient: -14% et 4% du marché
Etats des lieux du tourisme en 2011
International
Etats des lieux du tourisme en 201
International Pays les
plus visités
Etats des lieux du tourisme en 2011
International
Les plus importantes recettes du tourisme international
Etats des lieux du tourisme en 2011
International
Les plus dépensiers et voyageurs…
Etats des lieux du tourisme en 2011
France 81,4 millions d’arrivées internationales
(+ 0,5%) 43,3 milliards d’euros de recettes (-
0,6%) des visiteurs étrangers Le tourisme représente environ 6% du
PIB Français
Etats des lieux du tourisme en 2011
France
Etats des lieux du tourisme en 2011
France
Etats des lieux du tourisme en 2011 France
Etats des lieux du tourisme en 2011 En France
Etats des lieux du tourisme en 2011En France
Les déplacements touristiques des Français en 2011
Etats des lieux du tourisme en 2011En France
Les déplacements touristiques des Français en 2011
Sommaire
Historique du tourisme Une industrie multisectorielle Les acteurs principaux Les impacts du tourisme Etats des lieux du tourisme en 2011 Demain, quel avenir du tourisme?
Demain, quel avenir du tourisme?
Prévision 2020 de l’O.M.T.
Demain, quel avenir du tourisme?
Prévision 2020 de l’O.M.T. Prévision par continent:
Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & Crises Crise économique et financière: chute des
dépenses « Loisirs », chute des voyages d’affaires?
TIC: Professionnalisation des touristes – vers une intermédiation
Insécurité: vers un bannissement de certaines destinations?
Crise écologique: réchauffement climatique, aérien et tourisme
Crise idéologique: voyager pollue? Restons chez nous – Décroissance?
Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & Crise économique La crise économique a touché les
entreprises et les ménages De nombreuses agences de voyages ont été
touchées en France et dans les pays réceptifs
Le tourisme social est en grande difficulté
Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & TIC Professionnalisation des touristes Agences de voyage et tour-opérateurs court-
circuités Création de nouvelles entreprises
d’intermédiation (Evaneos, Planetveo, Tracedirect, Voyages en direct, etc.)
Nécessité des AGV & des TO de s’adapter et de proposer des services +
Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & Insécurité Conflits internationaux se multiplient Forte médiatisation des conflits et des
problématiques touchant les touristes (attentats, enlèvements, crise politique, etc.)
Forte influence de la notion de sécurité sur le choix d’une destination
Marché de plus en plus orienté vers les destinations sûres
Marché France privilégié
Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & Crise écologique Crise pétrolière:
Augmentation des tarifs, réorganisation de l’industrie aérienne, attentes des nouvelles technologies, etc.
Crise climatique:Développement d’un marché carboneTaxes supplémentairesDiminution des déplacements en avionMarché français privilégié