TC.ERCİYES ÜNİVERSİTESİSOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ

TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ

DERS:TURİZM DAĞITIM KANALLARIKONU: TURİZM VE SEYAHAT

1

TURİZM VE SEYAHAT

2

TURİZM

Turizm : Latince “Tornus” , “Dönme” kelimesinden gelmektedir. İngilizcede kullanılan “Tour” ve “Touring” kelimeleri buradan türemiştir.

Turizm; sürekli kalışa dönüşmemek ve gelir getirici hiçbir uğraşıda bulunmamak şartı ile, bireylerin geçici süreyle konaklamalarından doğan ilişkin tümüdür (WTO).

3

Turizm Aktivitesi İçin Gerekli Koşullar

Seyahatler sürekli yaşanılan yerin dışına olmalı Para kazanma amacı olmamalı Gidilen yerde en az 24 saat geçirilmeli ve

konaklama yapılmalı Seyahatler geçici olmalı

4

Turist

Turist: Seyahat eden ve gittiği yerde en az 1 gece kalan kişiye “turist” denir.

Yabancı ziyaretçi: ülkeye yabancı bir ülkeden gelen ve konaklama süresi 1 günden az yada çok olan tüm yabacı kişilere denir.

Yabancı turist: gittiği ülkede en az 1 gün kalan ve geceleme yapan kişiye denir.

5

Turist

Yerli turist: kendi ülkesi içinde turizm tanımına göre seyahat eden ve 24 saatten faza konaklayan kişidir.

Günübirlikçi: gittiği ülkede en az 24 saatten az kalan ve geceleme yapmayan kişidir.

Seyahatçi: bir yerde 1 yada birden fazla yere gitmek üzere yola çıkan kişidir

6

Turist ve Günübirlikçi Sayılmayanlar

Mülteciler Yabancı diplomatlar Konsolosluk temsilcileri Yabancı askeri birlik mensupları Ülkede yerleşmek, devamlı kalmak için gelen

kişiler

7

Bir ülkede durmaksızın transit geçenler, seyahatleri 24 saati aşsa dahi turist olarak kabul edilmezler

Okullarda veya konaklama kurumlarındaki üniversite öğrencileri veya diğer gençler,

8

Seyahat • İlk seyahatlerin başlangıcı toplu yaşama

geçilmeyle birlikte başlamıştır. (M.Ö.3200)• Fakat eski çağlardaki seyahat ile modern

çağdaki seyahat arasında pek çok fark bulunmaktadır.

• Tekerleğin icadı seyahatleri daha cazip hale getirmiştir bu gelişme turizmin miladı sayılabilir (M.Ö. 3000).

9

İpek ve Baharat Yolları

10

Seyahatler sadece ticaret amacıyla gerçekleşmemiştir

M.Ö Yunan’da düzenlenen olimpiyatlar Romalılar döneminde yapılan kaplıcalar Kutsal sayılan seyahatler

11

Marko polo 1275 yılında Çin’ e seyahate çıkmış ve tarihin en uzun seyahatini gerçekleştirmiştir. (20 yıl)

Pusulanın icadı (13,yy) seyahatleri daha kolay hale getirmiş ve gezginleri deniz aşırı seyahatlere sevk etmiştir.

14.yy da Rönesans'la birlikte seyahatler artık kültürel hale gelmiş, bu seyahatler toplumun üst kesimlerince daha çok ilgi çekmiş ve Avrupa'nın önde gelen sanat merkezlerine “grand tour” lar düzenlenmiştir.

12

İnsanları Seyahate Teşvik Eden Nedenler

Motorlu araçların çoğalması Kara yollarının gelişmesi Refah düzeyinin artması Turizm reklamları Artan nüfus

13

Konforlu araçlar ve ucuz yolculuklar Konaklama işletmelerinin çeşitlenmesi Doğa ile baş başa kalma isteği Tatil ödemelerinde gerçekleştirilen

kolaylıklar Çalışma saatlerindeki azalmalar

14

Seyahatlerin Amaçları

kişi

Akraba arkadaş ziyareti

Toplantı seminer

fuar

Dinlenme avcılık

kampçılık

İş

Eğlence gezme görme tiyatro spor

Sağlık cenaze düğün

diğer

15

Eski çağlarda kaplıcalar çekim merkezi iken günümüzde deniz kum güneş çekim merkezi olmuştur

Seyahat etme amaçları arasında eğitimin payı yükselmektedir.

Gelişen ekonomi ile kongre turizmi sürekli olarak gelişmektedir.

Bavul turizmi olarak adlandırılan seyahatler sn dönemlerde artmıştır.

16

Rutin iş yaşamı son yıllarda insanları seyahate yönlendirmektedir.

Gelişmiş ülke vatandaşları egolarını tatmin etmek için gelişmemiş ve gelişmekte olan ülkelere seyahat edip egolarını tatmin edebilmektedirler.

17

Turizm Tipleri

Rekreasyon

•Kültürel tur.•Sportif tur.•Avcılık•Dost akraba ziyareti•Festivaller

İş•Kongre•Seminer•Toplantı•Fuar-sergi

Sağlık•İklim tedavisi•Su tedavisi•Deniz banyosu

18

Ulaştırma araçların

a göreYer ve faaliyet

amacına gör

Zamana göre

Mevsimlere göreKatılımcı

sayısına göre

Organizasyon şekline

göre

Konaklama şekline

göre

Katılımcıların yaş

grubuna göre

19

Turizm Çeşitleri

20

Seyahat Acentalarının Tarihi Gelişimi

M.Ö. 4000 de Sümerlerin tekerleğin icadı ile seyahatler hız kazanmıştır.

M.Ö. 200 yılında yapılan han ve tavernalar o yıllarda turizmin varlığına dair kanıt sunmaktadır.

M.Ö.700 yıllarında düzenlenen olimpiyatlar turizm için önemli bir olaydır.

Ticaretin gelişmesi ve ipek yolunun baharat yolu gibi yolların bulunması turizmin gelişmesine neden olmuştur.

21

Amerika’nın keşfi ve dünyanın dolaşılması insanların seyahat isteklerini arttırmıştır. Daha sonra buhar gücünün kullanılmaya başlanmasıyla seyahatler kısalmış dolayısıyla seyahat eden sayısı artmıştır.

1841 yılında Thomas Cook İngiltere’nin Leicester kentine 20km. Uzaklıkta düzenlenen düğün organizasyonuna 571 kişiyi tren ile götürmüş ve modern anlamda ilk turizm hareketini başlatmıştır.

22

2. Dünya Savaşı Sonrası Turizm

Turizm hızlı bir şekilde artmıştır. Daha önce gemi, tren gibi ulaşım araçları kullanılırken savaş sonrası karayolu ve hava yolu taşımacılığı etkin bir şekilde tur organizasyonlarda yer almıştır.

Charter uçuşlarla tur operatörlüğü gündeme gelmeye başlamıştır.

23

Seyahat Sektöründe Yaşanan Gelişmeler

Ulaştırma sektöründe yaşanan gelişmeler

Seyahat endüstrisi ile en fazla iç içe olan sektördür.kara,deniz,hava ve demir yollarında yaşanan gelişmeler;

24

Karayolları

Bisikletlerin icadı otomobillerin alt yapısını oluşturmaktadır.

1900 lü yılların başında ilk otobüs turları devreye girmiştir.

Otobüs, otomobil ve karavanlar günümüzde sıklıkla taşımacılıkta kullanılmaktadır.

25

Denizyolu

Kıtalar arası yolculuklarda tercih edilmektedir.

1838 yılında ilk denizaşırı sefer The Sirius adlı buharlı gemiyle yapılmıştır.

1950 yılından sonra havacılık sektöründeki gelişmeler nedeniyle denizyoluna olan talep azalmaya başlamıştır.

Son yıllarda yatçılık daha fazla öne çıkıp yeni bir turizm alanı yaratmıştır.

26

Demiryolu

Thomas Cook ilk seferini demiryoluyla gerçekleştirmiştir.

Avrupada demir yoluna özellikle büyük önem verilmiş ancak 1920 den sonra büyük yatırım gerektirdiği için işletmeciliğini devlet üstlenmiştir.

2.dünya savaşından sonra önemini yitirmiş ancak 1980 den sonra tekrar eski dönemine dönmeye başlamıştır.

Özellikle Fransa ve Japonya neredeyse uçak hızına yaklaşan lokomotifler devreye sokmuşlardır.

27

Havayolu

Havayolunun gelişmeye başlamasıyla diğer ulaşım yolları önemini yitirmiştir.

Dönüm noktası 1927 yılında gerçekleştirilen ilk kıtalararası yolculuktur.

1936 yılında yolcu taşımacılığı başlamış, 1958 yılında Boing firması ilk jet uçaklarını piyasaya sunmuştur.

2. dünya savaşı sonrası atıl kalan uçaklarla yolcu taşımacılığı daha da artmıştır.

28

Teknolojik Gelişmelerin Seyahat Sektörüne Etkisi

• Bu gelişmeler ulaştırma araçlarına kapasite ve hız artışı gibi katkılar sağlamıştır.

• Haberleşme alanında yaşanan gelişmeler acentalar arası ve işletmeler arası iletişimi kolaylaştırmıştır.

29

30

2012 ilk 10 turist kabul eden ülkeler

Fransa 83,00 (milyon)

Amerika 67,00

Çin 57,7

İspanya 57,7

İtalya 46,4

Türkiye 34,7

Almanya 30,4

İngiltere 29,3

Rusya 25,7

Malezya 25,0

31

Refah Düzeyinin Artması

Turizm hizmetlerini satın alan bir kişi öncelikle birincil gereksinimlerini karşılaması gerekmektedir.fizyolojik gereksinimlerini karşılayamayan bir kimse turizm ürünlerini satın alma eğiliminde olmayacaktır.

Refah düzeyinin artmasıyla çalışma koşullarının iyileşmesi, tatil günlerinin uzaması gibi değişikliklerle bireyler arta kalan zamanlarında turizm aktivitelerine katılma fırsatı bulmuşlardır.

32

Turizmden En Fazla Gelir Elde Eden Ülkeler

Amerika 126,6 (milyar dolar)

İspanya 55,9

Fransa 55,9

Çin 53,7

Makao 50

İtalya 43,7

Almanya 41,2

İngiltere 38,1

Hon Kong 36,4

Avustralya 32,1

Tayland 31,5

Türkiye 25,6

33

Turizme Yatırım Yapan İlk 10 Ülke

Çin 102 (milyar dolar)

Almanya 83,8

Amerika 83,5

İngiltere 52,3

Rusya 42,8

Fransa 37,2

Kanada 35,1

Japonya 27,9

Avustralya 27,6

İtalya 26,4

34

Türkiye'de Turizmin Gelişmesi

1846 da aya irini kilisesi askeri müzeye dönüştürülmesiyle turizm hareketleri başlamıştır.

1863 de Sultan Ahmet meydanında açılan “sergi-i umumi-osmani” adlı sergi ise önemli bir turizm hareketidir.

1982 de Pera Palas oteli Türkiye’de ilk modern anlamda otel sayılmaktadır.

35

1923 te kurulan Turing ve Otomobil Kurumu cumhuriyet döneminde turizmin kamulaştırılması adına atılan ilk adımdır.

1934 yılında kurulan Turizm Bürosu devlet tarafından kurulan ilk turizm birimidir.

36

1955 yılında İstanbul da açılan Hilton oteli Türkiye de açılan ilk zincir oteldir.yine bu yılda Turizm Bankası yatırımlar yaparak veya krediler vererek turizmin kalkınmasına yardımcı olmuştur.

1983 yılında 2634 sayılı Turizm Teşvik Kanunu çıkarıldıktan sonra Türkiye de yatak kapasitesinde büyük adımlar artmıştır.

37

Turizmde Yeni Eğilimler

2000 yılında tüm dünyada yaşanan ekonomik durgunluk Türkiye de de yaşanmış özellikle 2008 yılında turizm sektöründe hissedilmiştir.2009 yılında dünyada turizm geliri %3,8 azılmıştır.

38

Dinlediğiniz için teşekkürler

39