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International Seminar organized by Inesting, in Loule, Algarve, Portugal with Portugal Tourism, Google Portugal, Facebook Portugal, Trip Advisor Iberian and Zoomarine
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A História de Henrik
Narrada por Francesco Berrettini
Inesting 29.Outubro.2013
NERA, Loule ́
SVERIGE SWEDEN SUÉDE
NAME
Henrik Schwarz
BIO
31 anos, casado, 1 filho LIVES IN
Malmo PROFILE
Licenciado em Gestão, é quadro superior da Volvo Suécia. Traz o smartphone e o tablet sempre consigo. Amante de Bird Watching.
“85% dos Turistas recorre à Internet no planeamento das suas férias.”
Fonte: Traveler’s Road to Decision. Google/OTX. EUA. 2011
Malmö 03/07/2013
Malmö 15/07/2013
“O passa-palavra e a internet são os fatores que mais pesam no processo de reserva de um destino.” Fonte: Traveler’s Road to Decision.
Google/OTX. EUA. 2011
Malmö 25/07/2013
“92% dos compradores online de alojamento, utilizam a Pesquisa nalgum momento do processo de compra.”
Fonte: How Searches Helps Drive Purchases in the UK Market Travel. Google/Nielsen (2010).
Malmö 01/08/2013
“50% dos compradores dizem que as críticas online condicionam a escolha da unidade de alojamento.”
Fonte: The hotel traveler’s road decision, USA, 2012.
Malmö 15/08/2013
“As técnicas de remarketing permitem incrementar as taxas de conversão até 300%.”
Fonte: Blast Analytics
Malmö 19/08/2013
“Nos E.U.A. 50% dos utilizadores smartphone, utilizaram QR Codes durante o ano de 2012.”
Fonte: eMarketer.com, Pitney Bowes, Janeiro 2013
Malmö 22/08/2013
“2 em cada 3 turistas recorre pelo menos uma vez ao conteúdo vídeo durante o processo de decisão de um destino.”
Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
“O peso dos tablets e smartphones no share de tráfego web, passou de 10% em 2011 para mais de 20% em 2012.”
Fonte: The Monetate Q1 2013 Ecommerce Quarterly
“O processo de compra online desde a escolha do destino até à reserva demora em média 24 dias.”
Fonte: Beyond Last Click, Google, UK 2011
Malmö 24/08/2013
“Quase dois terços das reservas mundiais, são realizadas pelo turistas via web.”
Fonte: The Traveler’s Road to Decision. Google e Ipsos Media. EUA 2012
Malmö – Faro 20/09/2013
Faro 20/09/2013
Olhão 21/09/2013
“38% dos viajantes acederam a informação sobre viagens via terminais móveis.”
Fonte: The 2012 Traveler. Google e Ipsos Media. EUA 2012
Albufeira 23/09/2013
Londres 23/09/2013
“40% dos likes são realizados porque o utilizador quer comunicar com os amigos.”
Fonte: Exact Target, 2010.
Malmo 16/10/2013
“48% das empresas do sector Turismo afirmam que o Email é o canal online mais eficaz para atingir objetivos.” Fonte: Integrated Email Marketing Trends for the Travel
Industry. BlueHornet, EUA 2011
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Como vou viajar?
Para que destino?
Que vou fazer?
Data Analysis * KPIs *
Consumer Behaviour
HAPPY ENDINGS
há 13 anos no mercado
47
Associação Turismo do Algarve “ Como promover o Turismo do Algarve no Reino Unido, Holanda e França? ”
Zoomarine “ Como transferir e capitalizar a nossa notoriedade offline no mundo digital? ”
Vila Galé “ Como crescer a comunidade de fans Facebook e gerar uma base de dados rapidamente? ”
Conrad “ Como desenvolver laços com clientes reforçando a sua lealdade ? ”
SBC Cinemas “ Como comunicar com residentes e visitantes, usando técnicas de localização geográfica mobile? ”
LISBOA | PORTUGAL
Av. 25 de Abril de 1974, 15B, Edifício Cyprium, Fracção 0-A, 2795-195 Linda-a-Velha Tel (+351) 213 876 414
[email protected] www.inesting.com
FARO | PORTUGAL
SÃO PAULO | BRASIL
917 211 915 | [email protected]
Francesco Berrettini CEO
Lisboa
São Paulo
