Upload
trondelag-reiseliv
View
819
Download
9
Embed Size (px)
Citation preview
Tyskland 2012
Markedet i dag og Innovasjon Norges
markedsaktiviteter
Runa Eggen, september 2011
Innhold
1. Status Tyskland.
Utviklingstrekk som påvirker
feriereiser.
2. Markedsstrategien for Tyskland.
3. Hvilke markedsaktiviteter tilbyr
IN Tyskland i 2012.
4. Mer konkret om sommerkampanjen
2012.
2
3
Status Tyskland i dag
4
Verdensmestere i reising!
• Uansett hvordan den private økonomien er, så prioriterer
tyskere den årlige sommerferien. • Det er et stabilt marked. • Det reises både i inn- og utland. • Finanskrisen i 2009 førte til at flere gjenoppdaget
«hjemme» som ferieland. • Fordelingen er omtrent slik:
1/3 Syden, 1/3 hjemme, 1/3 andre reisemål.
5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
1971 1980 1995 2010
Haupt-Urlaubsreisen (Mio.) 2+-Urlaubsreisen (Mio.)
Haupt-Urlaubsreisen 53,35 Mio.
2+Reisen 16,12 Mio.
Urlaubsreisen gesamt 69,47 Mio.bis 1989 nur West-Deutschland→
Utvikling antall feriereiser
Kilde: Die ReiseAnalyse 2011
Et stabilt marked!69,47 mill feriereiser ble foretatt i Tyskland i 2010.
0
20
40
60
80
100
1954 1970 1990
%
Inland: 85%
Ausland: 15%
Inland: 31%
Ausland: 69%
Folge der Wiedervereinigung
2010
Utviklingen utlandsreiser-innlandsreiser
Kilde: Die ReiseAnalyse 2011
Kommersielle gjestedøgn til NorgeTyskland på topp
8
Norske og utenlandske kommersielle gjestedøgn
9
Feriemarkedet i 2011
• Våre 5 viktigste samarbeidspartnere:
Vekst fra 3-20%.• Frem til mars var salget meget bra.
Operatører av feriehus og organiserte turer har god økning . • Etter mars har salget vært varierende.• Den tyske turist med bobil/bil, som spontant bestemmer
reisemål og booker på egen hånd, har sett an været, og
dårlig vær i sommer kan være årsak til varierende tall.• Reisebyråene i Tyskland melder om stor pågang på
last-minute reiser til Syden og sola.
10
Norge de siste 3 år
2,7% (1,9 mill) av den tyske befolkning over 14 år, har vært på ferie til Norge minst en gang i løpet av de siste 3 årene.
Norge de neste 3 år
11,9% (8,4 mill) av den tyske befolkning over 14 år, “planlegger temmelig sikkert en ferie til Norge” eller “det kan komme på tale” i løpet av de neste 3 årene
Stort potensiale for Skandinavia
Kilde: Die ReiseAnalyse 2011
12
Utviklingstrekk som påvirker feriereiser
13
Utviklingstrekk som påvirker reiser til Norge
• Bookingstidspunkt• Hvordan booker tyskere en ferie til Norge• Tilgjengeligheten til Norge• Online
BookingstidspunktDet er viktig å være ute i markedet på riktig
tidspunkt for å få bookinger. •Tyskere booker sommerferien tidlig. Dette har ikke
forandret seg.
Selvfølgelig er det «etternølere» og last minute kandidater,
men til Norge er det god planlegging som gjelder.•Vår kampanjestart er 1. januar. •Januar er den viktigste måneden for booking.
14
Hvordan bookes det
Turoperatør og reisebyrå har en særstilling i Tyskland
•Over 50% av en turoperatørs reiser selges hos reisebyrå.
•Jovisst booker den tysk turist også på nettet,
men en omfattende reise som en Norgesreise, bookes helst hos reisebyrå/turoperatør.
•Et reisebyrå er personlig kontakt:
Hjelp til å planlegge
Få råd
Booke
Ha noen å henvende seg til
ved klager/misnøye
15
Tilgjengeligheten til NorgeTransportsituasjonen fra Tyskland til Norge er god, og den
utbedres til stadighet.
•Viktig er den gode fergeforbindelsen. Dette er viktig for hele landet, da
de fleste rundreiseturistene kommer med ferge.
•Men også gode flyforbindelser fra en rekke byer gjør Norge godt
tilgjengelig.
•Frankfurt-Trondheim med Lufthansa er i høyeste grad et
spennende utviklingstrekk for feriereiser til Trøndelag.
16
17
Jovisst er online viktig!
18
Internett som informasjonskilde for ferieturen
Bruken har steget i alle sosiodemografiske grupper.
(Basis: innbyggere 14+)
Kilde: FUR; RA 2001- 2010
19
Booking av ferien/deler av ferien på nett
Internett blir bare mer og mer viktig. Men for reiser til
Norge gjelder i hovedsak følgende:
•Reisen bookes hos reisebyrå eller operatør. •Internett er svært viktig for å planlegge hva man skal
besøke, se og gjøre på reisen. •Gode tyske sider med fakta er derfor meget viktig.
•Merk også:
Bruken av videoportaler, Wikipedia og private nettverk (som
Facebook) øker for hvert år.
20
Oppsummert
Hvem selger Trøndelag?
• Hvem selger Trøndelag produktene?• Vi vet at Trøndelag jobber godt med
salgsleddet, men denne jobben må dere
fortsette med.• Plei «gamle» turoperatørkontakter,
oppsøk nye. • Egen online-booking er ok, men den kan
ikke erstatte turoperatørkontakten som
salgsledd.
21
Hvem selger Trøndelag
• IN tilrettelegger for møteplasser mellom norsk og tysk næring:
ITB, NTW, vår egen workshop i Hamburg• Benytt deg av møteplassene som finnes.
22
23
Markedsstrategien for Tyskland
Markedsstrategien for Tyskland
Optima Tyskland fra 2007, med oppdatering i 2010 er
vår strategi. Strategien beskriver:
1.De markedskonseptene som har størst potensiale.
2.I hvilke områder vi finner dette potensiale.
3.Hva den tyske turist til Norge ønsker av sin ferie, og hva
han/hun gjør av aktiviteter.
24
25
Fokus på seks markedskonsept
Rundreiser (organiserte
og individuelle)
Feriehusferie
Fiskeferie
Aktivevinter-opp-
levelser
Alpinskiferie
Byferie i naturnæreomgivelser
26
Rundreise
Feriehas
Feriehus + Rundreise
Fokus i disse områdene
• Feriehus (gul +blå):
Niedersachsen, Bremen, Hamburg.
Nye områder i fjor:
Schleswig-Holstein, Sachsen,
Sachsen-Anhalt, Berlin/Brandenburg
• Rundreise (gul + rosa):
Nordrhein-Westfalen, Hessen,
Niedersachsen, Bremen.
Nye områder i fjor:
Hamburg, Schleswig-Holstein
Den tyske turist til Norge
Markedsundersøkelser og erfaring viser at
den tyske turist til Norge søker og ønsker:• avbrekk fra hverdagen• fred og ro• avslapping
Og vil helst gjøre disse tingene:• Besøke naturattraksjoner• Vandre og være med på lette
aktiviteter – «activity light»• Besøke kulturelle severdigheter
27Kilde: Die ReiseAnalyse 2011
28
Hva tilbyr IN Tyskland i 2012
29
IN Hamburg•ett kontor •som tilbyr en rekke aktiviteter •for norsk og tysk næring
•En rekke aktiviteter rettet mot•forbruker•bransjen•meetings•presse
30
Sommerkampanjen 2012
For å markedsføre SommerNorge 2012 tilbyr
IN Tyskland 5 forbrukerkampanjer:
• Det internasjonale vandreprosjektet.• Det internasjonale fiskeprosjektet.• Rundreisekampanjen.• Feriehuskampanjen.• Norgeskatalogen.
Trøndelag er mangfold!• Nasjonalparker med flotte vandremuligheter
• Pilegrimsleden som spesielt i Tyskland er
populær
• Kyst- og kystkultur, øyhopping og fiske
• Kultur med Nidarosdomen som et midtpunkt
• Unesco verdensarv på Røros.
31
Dette er det den tyske turist til Norge vil ha!Av INs kampanjer er Trøndelag en perfekt deltaker irundreisekampanjen og de internasjonale fiske- og vandrekampanjene.
32
Rundreisekampanjen
RUNDREISEKAMPANJEN er den største av våre sommer-kampanjer.
Hvordan gjør vi dette? Hvilke tiltak planlegger vi?
33
Vi markedsfører en rundreise i den norske naturen.
Denne rundreisen bærer med seg løftet om ny energi,
dels gjennom ro og avslapping,
dels gjennom muligheten til å utøve en rekke aktiviteter.
Rundreisen skal også være berikende og gi ny kunnskap.
En god markedsmiks
• Print• Annonser i dagsaviser• Distribusjon av bilag i dagsaviser• Distribusjon av infopakker
• Online • Profil banner-annonsering • Email-utsendelser• Online opplevelseskart• Kampanjeside på visitnorway.de
• Pressereiser• Reisebyråopplæring
34Rundreisebilaget 2011
Print er viktig• Over 350 dagsaviser i Tyskland. • Vi skal bearbeide noen av disse
i kampanjen.• Regelmessig Norges-
kommunikasjon i noen medier
skaper igjennkjenning.• Blant annet i søndagsavisene
Frankfurter Algemeine
Sonntagszeitung (FAZ) og Welt
am Sonntag (WamS).
35Profilannonse fra 2011 kampanjen
Print er viktig - avisbilag• Et attraktivt bilag med høyt opplag skal nå ut til de
store massene. • Bilaget skal formidle to ting:
1. Reasons to go.
2. Go! • Ved siden av å formidle de gode grunnene for å reise til
Norge, så skal vi vise veien til booking.
Det gjør vi ved å synliggjøre produkter til turoperatører. • I bilaget vil Trøndelag tildeles plass, med
www.trondelag.com som responsadresse.
36
Mer fokus på salg- emailutsendelser
En god aktivitet for å kommunisere
produkt•Leier email-adresser: Treffsikkert.•Linkes til flere websider: Blant annet
direkte link til booking av reise. •Meget god rapportering.
•Til høyre: Trøndelag sin email i fjor. •Fokus: Lufthansa sin nye rute +
rundreiseregionen Trøndelag
37
Rapportering av en email
38
Kampanjepakker
I år har vi lagte 3 kampanjepakker for deltakelse i rundreise-kampanjen.
Trøndelag Reiseliv er partner hos IN, og IN inngår pakkesamarbeid med
Trøndelag Reiseliv.
1.Grunnpakken:
NOK 150.000. Denne pakken er obligatorisk for alle som ønsker å delta i
rundreisekampanjen.
2.Sølvpakken:
NOK 250.000
3.Gullpakken:
For deltakelse over 250.000. Her skreddersyr vi en aktivitetsplan sammen
med partner.
39
Takk for meg!
40
Ta kontakt med oss om dere lurer på noe