똑똑- 빈방있으세요?

코 자 자호 스 트메 뉴 얼

코자자소개

코자자서비스

등록 - 예약 - 숙박비 정산 - 관리

손님맞이및주의사항

도시민박안내

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코자자호스트되기2

목 차

Table of Contents

여행객은 코자자에서원하는 방을 찾아 예약합니다

집주인은 빈방을무료로 코자자에 등록합니다

여행객과 집주인이 서로믿을 수 있게 연결해드립니다

어디서나내집처럼,코-자자코자자는 빈방이 있는 집주인과 숙소가 필요한 여행객을 이어주는

빈방공유커뮤니티 입니다. 코자자를 통해 여행객은 내집처럼 편안한

숙소를 찾아 머물 수 있고 집주인은 남는방을 제공함으로서

경제적 수익을 올릴 수 있습니다.

코자자는 온-오프라인 신뢰시스템을 통해 서로의 신원을 확인하고

숙박여부를 결정하도록 도와드립니다.

지금 당신의 빈 방으로 수익도 올리고 글로벌 친구도 사귀세요 !

코자자소개

3만여명의 코자자 회원들이 가입해 있는 코자자에 숙소를 등록하실 수 있는 기회를 무료로 제공합니다.

사이트 내에서 예약승인, 거부, 메시지 전송등의 서비스를 이용하실 수 있으며, 이러한 서비스이용 비용또한 전액무료입니다.

숙소등록및코자자이용비전액무료1

무료사진촬영2

코자자의 사진 촬영기사가 직접 방문하여 전문 장비로 여러분의 집을 무료로촬영해 드립니다.

코자자

특별서비스

운영상담 | 오픈시 인테리어, 세금 등의 문의에 조언해 드립니다.

통역서비스 | 외국인 여행객을 맞을 시 email, 전화 등을 통한 연락이 어려우실때 코자자 통역팀이 도움을 드립니다.

홍보마케팅 | 국내: 네이버 키워드 광고, SNS통한 개별숙소 광고국외: 숙소중개업체중 유일하게 구글 키워드광고를 하고 있으며 영어 페이스북 운영을통한 SNS 마케팅또한 진행하고 있습니다.

호스트케어서비스3

코자자

특별서비스

에스크로 결제시스템을 통해 안전한결제가 가능하며 중도취소등으로 인한 환불과 위약금 처리를 대신하여 결제상의번거로움을해결해 드립니다.

홈페이지를 통해 신용카드및 페이팔, 무통장 입금 등 다양한결제방법으로 결제가 가능하여 게스트의 편의성을 높일수 있습니다.

안전한결제4

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코자자

특별서비스

페이스북 계정등을 통하여 코자자 홈페이지에 가입한 뒤, 특색있는숙소이름과 정확한 숙소정보, 디테일한 사진을 올려주세요. 숙소의 상세주소와 전화번호 같은 개인정보는 예약이 확정된 예약자

에게만 전달됩니다.

숙소등록1

숙박을 요청한 여행객의 기본정보를 확인한 뒤 예약요청을 수락 또는

거부할 수 있습니다.

예약요청승인2

코자자

호스트되기

여행객이 집주인의 집에 체크인 한 지 24시간후에 코자자 수수료를 제외한 숙박비를 호스트분에게 송금해드립니다. 코자자 수수료는 전체금액의 6-10% 정도이며, 이는 게스트가부담하는 것으로서 호스트분이 송금받으시는 금액은 원래 책정하신 숙소금액입니다. 단, 여행객이 신용카드로 숙박료를 결제할 시에는 금융수수료가 3~5%부과될 수 있습니다.

숙박비정산3

코자자 웹사이트내 랭킹을 높여 더 많은 여행객이 쉽게 숙소를 찾아볼 수 있도록 묵어가는 여행객에게 리뷰를 부탁해보세요. 리뷰는 예약율을 높이는 가장 확실하고 손쉬운 방법입니다.

관리4

코자자

호스트되기

24시간 이내에 예약요청을 승인혹은 거부하시지 않는다면 예약요청은 만료됩니다. 예약요청을 만료시킨 호스트는 여행객들의 신뢰를 잃고 랭킹이 떨어져 예약율이 하락할 수 있습니다.

반드시 24시간이내에 예약요청을 확인해주시기 바랍니다.

빠른예약승인1

반드시 체크인시간과 장소를 사전에 확실히 하여 여행객을 숙소에서 맞아주시기 바랍니다. 주변의 명소나 산책길, 대중교통방법등을 간단히 안내해 주신다면 여행객에게 잊지못할 숙소가 될 것입니다.

여행객과의첫만남2

손님맞이

및 주의사항

호스트가 숙소를 비우게 될시에는 반드시 사전 공지 후 여행객의 출입위한 조치를 취해주셔야 합니다.

외국인 여행객을 맞이하는데 외국어 소통이 불편하실 경우, 숙소내 규정및 물품사용방법을 외국어로 작성하여 제공해 주세요.

기타3

손님맞이

및 주의사항

매년 100만명씩 꾸준히 늘어난 외국인 방문객은 2012년 1100만명을 돌파했으나, 그에따른 숙박업체는 현저히 부족한 실정입니다. 이에따라 추진된 도시민박업은 도시지역의 주민이 거주하고 있는 주택을 이용하여 외국인 관광객에게 한국의 가정문화를 체험할 수 있도록 숙식 등을 제공하는 업으로 2012년 1월1일부터 시행되고 있습니다.

도시민박업이란?1

도시민박업을 할수 있는 가구는 건축법에 따른 단독주택, 다가구주택, 아파트, 연립주택 또는 다세대 주택 중 하나에 해당되어야 하며, 연면적이 230제곱미터 미만으로 신청인이 실제거주하고 있어야 합니다.

외국인에게 한국 가정문화를 체험하기 위한 위생상태를 갖추어야 합니다.

신청인 또는 거주 세대원이 외국어 서비스가 가능해야 합니다.

2 도시민박업지정기준

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도시민박업

신청인은 자치구의 관광관련 부서에 도시민박업 신청을 해야합니다. 해당부서는 신청을 접수한뒤, 현장방문을 통한 심의를 통해 지정절차를 밟고, 신청인에게 지정증을 발급해 줍니다.

신청서접수방법3

도시민박업은 꾸준히 늘어나는 창업희망자와 관광객 증가로 계속해서 성장해 나갈 수익모델입니다. 이를 위해 서울시에서는 박람회등을 통한 홍보지원, 외국어 동시통역 서비스 등이 포함된 운영지원, 컨설팅 및 교육지원 등 전방위적인 지원을 제공할 계획입니다.

도시민박업지원사원계획4

도시민박업

감 사 합 니 다

t h a n ky o u