Pesquisa Mobtour - Google Analytics

DATABASE

“O que é fonte para uma inves3gação pode ser produto elaborado de um processo anterior”.

Samaja – Pesquisador CienBfico

T U R I S M O N A C I O N A L

FONTESDE PESQUISAS:

O Presente estudo tem como obje3vo principal caracterizar a pesquisa de turismo nacional, realizada através da plataforma mobile desenvolvida como suporte turís3co nacional, chamada Mobtour. O Mobtour é um Aplica3vo de Turismo Nacional, com cobertura inicial de 15 cidades brasileiras, dentre elas, 13 principais capitais. A plataforma é uma importante captadora de dados, já que u3liza os Smartphones dos usuários para mapear seus comportamentos e interesses de acesso aos conteúdos do sistema.

DATABASE AMOSTRA TURISMO BRASIL

Para este estudo, u3lizamos a ferramenta Google Analy3cs, indexada ao sistema, onde nos permite avaliar qualita3vamente e quan3ta3vamente os comportamentos traduzidos sobre as navegações dos usuários nos seus interesses turís3cos dentro do conteúdo exposto no Mobtour.

*Esta pesquisa foi baseada através de uma amostra nacional sobre 1.800 usuários no sistema;

O estudo u3liza como metologia a análise da ferramenta Google Analy3cs, onde pode-‐se avaliar comportamentos de interesse e navegação no sistema; procedência dos usuários, porcentagens de interesse sobre o conteúdo disponível, entre outras respostas acessíveis ao bom entendimento de interesse turís3co. Analisamos as seguintes ferramentas disposníveis no Google Analy3cs: •  Locais de Origem dos Usuários do Sistema •  Locais de Interesse – Categorias Turís3cas •  Locais de Interesse – Des3nos Turís3cos •  Tráfegos no Sistema •  Idiomas e Origem dos Usuários •  Principais Redes de Transmissão

METODOLOGIA APLICADA

A coleta de dados representa importante etapa de uma pesquisa, pois aspectos referentes aos procedimentos, técnicas e instrumentos empregados estão relacionados com o levantamento e a precisão dos resultados. Sua importância também se reflete no processo de validação de uma pesquisa, tais como: a instância de validação empírica

(o momento x o contexto) e a instância de validação opera8va ( Ferramentas X Processos). Encontram-‐se ainda nos processos de comunicação, a iden3ficação sobre três mundos de referências, nos quais se baseiam os seus usuários: •  O mundo obje8vo: As Necessidades & Desejos •  O social: As Ofertas e o Poder de compra •  O subje8vo: Os Valores de cada indivíduo

JUSTIFICATIVA DO ESTUDO

Por isso, na perspec3va do estudo buscou-‐se, através deste trabalho preliminar, alcançar os seguintes obje3vos: •  Elaborar uma matriz para classificação dos processos de coleta

de dados, considerando um conjunto heterogêneo de pesquisas em Turismo Nacional (Opções de Conteúdo e Itens de Interesse Turís8co);

•  Aplicar a análise através da matriz Google Analytcs na caracterização de um conjunto de publicações quanto à ocorrência das categorias de processos de captação de dados via Sistema Mobile Aplica3vo Mobtour (Usabilidade e Performance do app)

•  Estabelecer uma comparação entre as áreas de Turismo e de interesses de cidadania, considerando a u3lização dos recursos disponíveis no programa Mobtour, vinculado ao sistema Google Analy3cs, através de suas ferramentas de a dados de uso ( Todo e qualquer movimento de uso do app é mapeado pelo Google Analy8cs)

RELATÓRIO TURISMO NACIONAL

DATA DE ANÁLISE: JUNHO DE 2015

SISTEMA DE PESQUISA

FONTE DE PESQUISA

UTILIZAÇÃO GLOBAL DE ACESSO AO MOBTOUR

CIDADES MAIS ACESSADAS

CIDADES PORCENTAGEM

RANKING DE ACESSO USUÁRIOS

INTERPRETAÇÃO:

Considerando o volume de usuários nas cidades mais populosas e turís3cas, como também, um maior número de usuários procedentes da região sul do Brasil, a cidade de São Paulo ficou com maior número de acessos e busca no sistema, porém, as demais, Rio de Janeiro, Florianópolis, Gramado e Porto Alegre estão com uma porcentagem de acesso muito próximas.

AMOSTRA SOBRE 1,8K

TOP 10 PREFERÊNCIAS TURÍSTICAS

CATEGORIAS PORCENTAGEM


INTERPRETAÇÃO:

Considerando que nem todas as cidades compostas no sistema possuem as mesmas ofertas e segmentos turís3cos, a precisão de busca por assuntos é fiel ao interesse da maioria dos turístas e cidadãos das próprias cidades. Sendo assim, os principais segmentos de interesse são: •  Entretenimento em Bares e Pubs •  Praia •  Gastronomia •  Cultura

AMOSTRA SOBRE 1,8K

TOP 25 PREFERÊNCIAS

TURÍSTICAS RANKING DE ACESSO USUÁRIOS

CATEGO

RIAS

PORCEN

TAGEM AMOSTRA SOBRE 1,8K

EXCLUSIVO CIDADE

PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS

ORIGEM %

RANKING DE ACESSO DE USO DO MOBTOUR

INTERPRETAÇÃO:

Neste item, considera-‐se que a origem

dos usuários é baseada na procedência

de download + acessos+configuração do

smartphone. O item “Not Set”, não

possui iden3ficação de origem, sendo

assim, este volume de usuários pode ser

de qualquer região do mundo.

AMOSTRA SOBRE 1,8K


PAÍS DE ORIGEM Nº/ PORCENTAGEM


INTERPRETAÇÃO:

Itens relacionados aos

países e origem de

acesso.

AMOSTRA SOBRE 1,8K

CIDADE ORIGEM

ORIGEM Nº/ PORCENTAGEM


INTERPRETAÇÃO:

Itens relacionados às

cidades e origem de

acesso.

AMOSTRA SOBRE 1,8K

ITEM SEM PROCEDÊNCIA


CIDADE ORIGEM PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS

INTERPRETAÇÃO:


cidades e origem de

acesso.

AMOSTRA SOBRE 1,8K



INTERPRETAÇÃO:


cidades e origem de

acesso.

AMOSTRA SOBRE 1,8K



INTERPRETAÇÃO:


cidades e origem de

acesso.

AMOSTRA SOBRE 1,8K

MARCA DO DISPOSITIVO SMARTPHONE

MARCA SMARTPHONE Nº/ PORCENTAGEM

AMOSTRA SOBRE 1,8K

RECUROS MAIS UTILIZADOS DO SISTEMA

AMOSTRA SOBRE 1,8K

RECURSOS MOBTOUR ESTABELECIMENTOS

SEGMENTO TURÍSTICO

SOBRE O ESTABELECIMENTO

SOBRE O ESTABELECIMENTO

BANNER DE ENTRADA – ACESSO 01

RECURSO DE MAIS FOTOS SOBRE O LOCAL

FOTOS SOBRE O LOCAL

ITEM “COMO CHEGAR”

AVALIAÇÃO DO ESTABELECIMENTO

REDE DE ACESSO INTERNET

PRINCIPAIS REDES DE ACESSOS PORCENTAGEM

6,9%

3,1% CLARO

2,5% TIM 2,7%

BR.T

NET

3,1% VIVO

AMOSTRA SOBRE 1,8K

NÃO IDENTIF.

CONSIDERAÇÕES DO ESTUDO

Todo dado deve ser processado de acordo com os ques3onamentos e obje3vos de pesquisa. Para este estudo não houve ques3onamentos específicos de acordo com interesses turís3cos, pois trata-‐se somente de uma abordagem do que pode ser levantado com as ferramentas envolvidas. É certo que, quando se possui metas, estratégias de desenvolvimento, dúvidas sobre inves3mentos e a busca pelas respostas de mercado, o levantamento de dados processados de acordo com cada demanda pode ser uma grande fonte de informações para se a3ngir os melhores resultados. Com este estudo podemos observar que o turismo é dinâmico e a sua busca por informações é bem ampla. Porém, para que os usuários/turistas tenham o melhor acesso às informações é necessário entender durante o percurso as suas dúvidas e comportamentos de buscas por informaç ão. Por tal, fazemos deste estudo um instrumento para melhorar a performance de distribuição de conteúdo, entendendo o interesse por cada assunto e o manuseio através das ferramentas disponíveis. Entendemos também, que todo projeto está em constante aprimoramento, buscando extender soluções e a melhor experiência de uso. Com as respostas adquididas neste estudo preliminar, iremos desenvolver uma série de melhorias no sistema e que envolvem a melhora dos recursos de acesso, filtros, tecnologias e a melhor forma de disponibilizar o conteúdo turís3co.

CONHEÇA O APP NACIONAL DE TURISMO!

SOBRE O

O APLICATIVO DE SUPORTE TURÍSTICO NACIONAL.

PROPOSTA DE VALOR: O Mobtour App Turís3co disponibiliza aos turistas toda a informação para uma ó3ma estadia, nas principais capitais do Brasil. Basta instalar o aplica3vo, disponível em Android e IOS, no seu Smartphone e viajar pela cidade entre os ícones turís3cos!

O App MOBTOUR visa atender de forma simples e eficaz os turistas nacionais e internacionais que circularão nas cidades, promovendo o acesso gratuito, através de ícones de informações segmentadas sobre cada interesse do turista em conhecer a cidade e o Estado em que es3ver visitando.

ÍCONE DE ACESSO AO APLICATIVO

NO SMARTPHONE

SÃO VÁRIOS DESTINOS EM UM SÓ

SISTEMA!

SERÃO INÚMERAS CIDADES EM UM SÓ APLICATIVO.

BASTA ABRIR O APLICATIVO E SE DEPARAR COM OS

PRINCIPAIS DESTINOS TURÍSTICOS DO PAÍS!

GRAMADO - RS

CANELA

FLORIANÓPOLIS

CURITIBA

MANAUS

BELO HORIZONTE

FORTALEZA

CUIABÁ

RECIFE

GRAMADO

E CADA CIDADE POSSUI…

O que há de melhor para

curtir o turismo local!

CURITIBA - PR

SÃO PAULO BAHIA

NATAL

BELO HORIZONTE BRASÍLIA

PORTO ALEGRE RIO DE JANEIRO

ESCOLHA A CIDADE MENU TURÍSTICO ESCOLHA O ASSUNTO

MENU TURÍSTICO ESCOLHA O ASSUNTO

PRIMEIROS PASSOS PARA A UTILIZAÇÃO DO MOBTOUR

ESCOLHA O IDIOMA EXEMPLO:

PARA CASO DE TURISTAS ESTRANGEIROS O SISTEMA CONVERTE AUTOMATICAMENTE DE ACORDO COM A CONFIGURAÇÃO DO SMARTPHONE DO TURISTA

ESPANHOL INGLÊS PORTUGUÊS

VOCÊ PODE ORDENAR GASTRONOMIA POR…

VOCÊ PODE FILTRAR GASTRONOMIA POR…

VOCÊ PODE ROLAR INÚMERAS OPÇÕES DE

GASTRONOMIA

AO ESCOLHER GASTRONOMIA DE PORTO ALEGRE… EXEMPLO:

ACESSOS À INFORMAÇÕES EXEMPLO:

VOCÊ PODE APENAS ESCOLHER O CLUBE …

VOCÊ ACESSA SITE E TAMBÉM DISCA DIRETAMENTE

VOCÊ PODE ACESSAR O LINK “COMO CHEGAR” E

VER A ROTA

ACESSO AOS PRINCIPAIS

ESTABELECIMENTOS DA CIDADE !

TEXTO CONCEITO IMAGENS

CONTATOS COMO CHEGAR!

ACESSOS À INFORMAÇÕES

VOCÊ PODE ACESSAR MAIS IMAGENS

VOCÊ CLICA NA IMAGEM E ELA ABRE

VOCÊ PODE ACESSAR AS PRINCIPAIS INFORMAÇÕES

DO LOCAL

VOCÊ PODE AVALIAR OS MELHORES ESTABELECIMENTOS FAZENDO O LOGIN VIA FACEBOOK! ISTO TORNA ESTE APLICATIVO COLABORATIVO!

ACESSO AOS ESTABELECIMENTOS POR AVALIAÇÃO!

EXEMPLO ÍCONE SERRA GAÚCHA – VIA PORTO ALEGRE

ACESSO AOS PRINCIPAIS DESTINOS

TURÍSTICOS DA SERRA GAÚCHA!

CONCEITO IMAGENS

ENDEREÇOS COMO CHEGAR

CLASSIFIQUE!

CLIQUE NO ÍCONE DA SERRA GAÚCHA!

ESCOLHA A CIDADE DA SERRA GAÚCHA!

ESCOLHENDO SÃO JOSÉ DOS AUSENTES

CONCEITO SÃO JOSÉ DOS AUSENTES

EXEMPLO ÍCONE SERRA GAÚCHA – VIA PORTO ALEGRE

SÃO 06 CIDADES!

CAMBARÁ DO SUL SÃO JOSÉ DOS AUSENTES

BOM JESUS BENTO GONÇALVES E

GARIBALDI GRAMADO

CANELA

EXEMPLO ÍCONE SERRA GAÚCHA ACESSO À IMAGENS E MAPA COMO CHEGAR

CLIQUE E VEJA AS IMAGENS !

CLIQUE EM COMO CHEGAR!

CONHEÇA A ROTA PARA VISITAR !

ÍCONES MOBTOUR

SERVIÇOS

CADA DESTINO TURÍSTICO OFERECE UM CONJUNTO DE ÍCONES.

O CONJUNTO SERÁ ESTABELECIDO DE ACORDO COM O PERFIL DO DESTINO TURÍSTICO.

SERRA

CIDADES EM ATIVIDADE COBERTURA TURÍSTICA

GRAMADO - RS

CANELA - RS

FLORIANÓPOLIS - SC SALVADOR

CURITIBA - PR SÃO PAULO - SP

FORTALEZA RECIFE

NATAL

MANAUS

BELO HORIZONTE

BRASÍLIA PORTO ALEGRE - RS

CUIABÁ

RIO DE JANEIRO - RJ

PORTO ALEGRE - RS CANELA - RS GRAMADO - RS RIO DE JANEIRO - RJ

JÁ ESTAMOS COM COBERTURA DE CONTEÚDO DAS PRINCIPAIS CIDADES TURÍSTICAS DO BRASIL!

SÃO PAULO- SP FLORIANÓPOLIS - SC CURITIBA - PR BRASÍLIA - DF


BELO HORIZONTE CUIABÁ MANAUS FORTALEZA


NATAL RECIFE SALVADOR


MOBTOUR NA MÍDIA!

MOBTOUR NA MÍDIA!

MOBTOUR NA MÍDIA!

MOBTOUR NA MÍDIA!

MOBTOUR NA MÍDIA!

MOBTOUR NA MÍDIA!

SOBRE A TIS MARKETING & EDITORA A TIS Marke6ng é uma empresa especializada na elaboração de projetos ligados ao turismo, eventos, tecnologia, cultura e de cidadania, com base em conhecimentos mercadológicos, publicitários e com exper6se de viabilização de projetos sobre Leis de Incen6vo Fiscal. A proposta da TIS Marke6ng & Editora é atender com excelência ao setor público & privado, estreitando alianças que oportunizam ganhos sociais e de mercado, sempre pensando a par6r do talento e da paixão pelo que fazemos: Projetos Mercadológicos.

QUE DESENVOLVEMOS: Desenvolvemos Projetos Mercadológicos com base no encantamento, na inovação e na ciência, sempre pensando na prá3ca e viabilidade de execução. Auxiliamos nossos clientes a pensar “fora da caixa”, a ousar, esquecendo os limites em prol do novo, da evolução. A Tis Marke3ng & Editora é uma empresa especializada na elaboração de projetos ligados aos seguintes segmentos: •  Marke3ng •  Turís3cos •  Eventos •  Tecnologia Mobile e Plataformas Web •  Culturais •  Cidadania

CONTATO

TIS MARKETING & EDITORA PORTO ALEGRE AV. WENCESLAU ESCOBAR Nº 3120/CJ 401/402/403 F: 51 32486819 [email protected] TIS MARKETING & EDITORA FLORIANÓPOLIS AV. FEILIPE SCHIMIDT Nº 1210/CJ 1004 F: 51 33075150 [email protected]

Travel

Pesquisa Mobtour - Google Analytics