Presentazione Tsm Consulting - Trend Strategy & Marketing in Tourism

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Società di consulenza in Marketing e Comunicazione per il Turismo AREA RICERCA - Realizzazione di Osservatori Turistici permanenti, per il controllo statistico dei flussi turistici di una determinata località o area territoriale, così come per il monitoraggio dell'evoluzione dei parametri di performance tipici del settore alberghiero - Attività di Trendwatching & Forecasting: analisi e monitoraggio delle tendenze che caratterizzano la domanda e l'offerta turistica, attraverso lo studio dell'evoluzione quantitativa dei diversi segmenti di mercato, l'individuazione e la valutazione delle nicchie più profittevoli, così come l'analisi della concorrenza AREA CONSULENZA - Realizzazione di piani di fattibilità economica-finanziaria per la realizzazione di nuovi hotel, resort e complessi alberghieri, e per il riposionamento sul mercato di quelli esistenti: studio delle caratteristiche socio-economiche dell'area e redazione del conto economico previsionale - Realizzazione di piani di marketing strategico e operativo per hotel indipendenti e catene alberghiere: analisi del posizionamento strategico, studio delle migliori strategie di profilazione e segmentazione dei clienti, progettazione e sviluppo di azioni di Customer Relationship Management (CRM) - Progetti di marketing territoriale, per lo sviluppo e il posizionamento sul mercato delle destinazioni turistiche, a livello di immagine percepita e di qualità dei prodotti turistici offerti coerentemente con le caratteristiche dei clienti attuali e potenziali - Realizzazione di piani strategici di comunicazione e promozione integrati, per lo sviluppo dell'immagine delle destinazioni turistiche e delle strutture ricettive, così come per la promozione dei prodotti turistici, grazie alla collaborazione di importanti società di comunicazione - Realizzazione di Club di Prodotto, per orientare le strutture ricettive a collaborare verso il raggiungimento di obiettivi comuni e strutturare la propia attività alla massima soddisfazione degli specifici segmenti di mercato ritenuti più profittevoli - Definizione e gestione di Marchi di Qualità, per certificare la qualità delle strutture riccettive aderenti attraverso la realizzazione di specifici disciplinari della qualità, check-up aziendali, visite ispettive e attività di mistery guest AREA FORMAZIONE - Attività di formazione diretta ai professionisti del turismo, in particolare ai dirigenti e agli impiegati di hotel, attraverso un catalogo di seminari molto completo e articolato, personalizzati sulle specifiche esigenze dei clienti, che coprono tutta l'area della gestione aziendale, dalla qualità del servizio fino alle strategie di marketing e comunicazione AREA EDITORIA - Realizzazione di manuali operativi che coprono tutte le differenti aree della gestione alberghiera - Gestione di TSM Turism Discuss Blog, il luogo di incontro per i professionisti e gli operatori del turismo che vogliono confrontarsi sulle diverse tematiche che riguardano il settore del turismo, e in particolare quello dell'ospitalità http://discuss.tsmconsulting-barcelona.com - Redazione di TSM Overview Newsletter, la pubblicazione informativa con notizie, articoli e approfondimenti relativi al mondo del turismo e dell'ospitalità, curata dagli esperti di TSM Consulting e inviata periodicamente via mail

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  • 1. CONSULTING Trend, Strategy & Marketing in Tourism

2. CONSULTING Abilit nello studio e T nellanalisi dei TRENDper farvi prenderele migliori decisioniCapacit di suggerirviS le migliori STRATEGIEper migliorare la vostracompetitivitPerfezione nellaM pianificazione e nellesecuzione delle vostre azioni di MARKETING Trend, Strategy & Marketing in Tourism www.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 3. CONSULTING Siamo un Network internazionale di LE PERSoNE DI TSM professionisti specializzatinei diversi ramidella consulenza turistica Pensare e agire insiemeLA MISSIoNa voi per trasformarei vostri obiettivi in realtMigliorare la qualit dellofferta turistica facendo entrare laLA VISIoN cultura della consulenzanel DNA di ogni operatore TSM vuole dare un contributo sostanziale al settore del turismo, migliorando la comprensione e la soddisfazione della domanda e aumentando la qualit e la professionalit dellofferta www.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 4. 5 AREE DI ATTIVIT PER STARE SEMPREAL VOSTRO FIANCO E PERMETTERVICONSULTING DI RAGGIUNGERE IL SUCCESSORICERCA CoNSULENZADI FoRMAZIoNELABoRAToRIo CREATIVIT EDIToRIAwww.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 5. CONSULTINGRICERCAwww.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 6. CONSULTING AREA RICERCATRENDWATCHING & FoRECASTING ANALISI QUALITATIVA E MONITORAGGIO DELLE TENDENZE DELLA DOMANDA TURISTICA STUDIO QUANTITATIVO SULLEVOLUZIONE DEI DIVERSI SEGMENTI DI DOMANDA INDIVIDUAZIONE E VALUTAZIONE DELLE NICCHIE DI MERCATO PI PROFITTEVOLI ANALISI E MONITORAGGIO DELLA CONCORRENZA PRODUZIONE DI STUDI, REPORT E INFORM PERSONALIZZATI TSM Consulting in grado di svolgere con precisione ed efficacia lattivit di studio e di monitoraggio delle tendenze della domanda e dellofferta turistica, per consentire ai suoi clienti di affrontare con successole nuove sfide che un settore cos dinamico impone www.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 7. CONSULTING AREA RICERCAoSSERVAToRI TURISTICI PERMANENTI VALUTAZIONE QUALITATIVA E QUANTITATIVA DEGLI ARRIVI E DELLE PRESENZE NELLE AREE TURISTICHE MONITORAGGIO DEGLI INDICATORI DI PERFORMANCE DEL SETTORE ALBERGHIERO ATTIVIT DI BENCHMARKING ORIZZONTALE E VERTICALE ANALISI DELLA CUSTOMER SATISFACTION REALIZZAZIONE DI RAPPORTI AD HOCTSM Consulting realizza osservatori in grado di controllarestatisticamente i flussi turistici di una determinata localito area territoriale, cos come levoluzione degli indici di performance tipici del settore ricettivo, per offrire potenti indicatori qualitativi e quantitativi ai propri clienti, enti pubblici e operatori privatiwww.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 8. CONSULTINGC oNSULENZA www.tsmconsulting-barcelona.comcontacto@tsmconsulting-barcelona.com 9. CONSULTING AREA CoNSULENZACoNSULENZA oPERATIVA CHECK-UP AZIENDALI E INDIVIDUAZIONE DELLE CRITICIT ORGANIZZAZIONE E CONSULENZA SULLE DIVERSE AREE DELLA QUALIT DEL SERVIZIO REALIZZAZIONE DI PROTOCOLLI E DECALOGHI DELLA QUALIT PROGETTI DI CONSULENZA OPERATIVA INTEGRATI E PERSONALIZZATI PER LE DIVERSE AREE GESTIONALI COACHING IN-HOUSE E AFFIANCAMENTO RICERCA E INSERIMENTO DI PERSONALE QUALIFICATOTSM Consulting assicura agli operatori alberghieri unefficiente servizio di consulenza in tutte le aree della gestione operativa, che permetter loro diraggiungere la massima soddisfazione degli ospitiinsieme allottimizzazione della redditivit aziendale www.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 10. CONSULTINGAREA CoNSULENZAPRoGETTI DI MARKETING TERRIToRIALE ANALISI DELLATTUALE POSIZIONAMENTO STRATEGICO DELLAREA-OBIETTIVO ANALISI DELLOFFERTA TURISTICA E DELLA DOMANDA ATTUALE INDIVIDUAZIONE DELLE POTENZIALIT INESPRESSE IDENTIFICAZIONE DEI SEGMENTI E MERCATI DA SVILUPPARE PROGETTAZIONE DELLA RIORGANIZZAZIONE DELLOFFERTA INDIVIDUAZIONE DELLE CORRETTE STRATEGIE DI PROMO-COMMERCIALIZZAZIONETSM Consulting lavora fianco a fianco delle Camere di Commercio e degli Enti di Promozione del Turismo per lo sviluppodi piani di marketing territoriale, con lobiettivo di fornireun valido strumento progettuale allo sviluppoo al riposizionamento delle specifiche aree a vocazione turisticawww.tsmconsulting-barcelona.comcontacto@tsmconsulting-barcelona.com 11. CONSULTINGAREA CoNSULENZASTUDI DI FATTIBILIT ECoNoMICA-FINANZIARIA SOPRALLUOGO E ANALISI SOCIO-ECONOMICA DELLA LOCATION VALUTAZIONE DELLE CARATTERISTICHE DEL PROGETTO ALBERGHIERO ANALISI DELLA DOMANDA, DEI COMPETITOR E DEI BENCHMARKER ANALISI SWOT DETERMINAZIONE DEL PREZZO DELLE CAMERE E VALUTAZIONE PREVISIONALE DEGLI INDICI DI PERFORMANCE REDAZIONE DEL CONTO ECONOMICO-FINANZIARIO CALCOLO DELLA REDDITIVIT DELLINVESTIMENTO IMMOBILIARETSM Consulting realizza per i suoi clienti: catene alberghiere,societ immobiliari e alberghi indipendenti, piani di fattibiliteconomica-finanziaria con lobiettivo di supportarli con competenzae professionalit nella creazione di nuove strutture ricettive o nellaristrutturazione e riposizionamento sul mercato di quelle gi esistenti www.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 12. CONSULTINGAREA CoNSULENZAPIANI STRATEGICI DI PRoMoZIoNE E DI CoMUNICAZIoNE DEFINIZIONE E REALIZZAZIONE DELLIMMAGINE COORDINATA DIMPRESA PROMOZIONE WEB, AZIONI DI WEB MARKETING E DI SOCIAL NETWORK PROGETTAZIONE E DEFINIZIONE DI BLOG AZIENDALI E DI NEWSLETTER PROFESSIONALI ATTIVIT DI UFFICIO STAMPA E RELAZIONE CON I MEDIA DEFINIZIONE E ORGANIZZAZIONE DI CAMPAGNE PROMOZIONALI TSM Consulting, attraverso la collaborazione con le migliori societ di comunicazione, progetta e realizza strategie promozionalitra loro coerenti e integrate, in grado di aggiungere valore allofferta, e di diffondere efficacemente unimmagine aziendale positivae coerente con la filosofia dimpresa www.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 13. CONSULTINGAREA CoNSULENZAPIANI DI MARKETING STRATEGICo ANALISI DEL POSIZIONAMENTO STRATEGICO STUDIO DELLE STRATEGIE DI PROFILAZIONE E DI SEGMENTAZIONE DEI CLIENTI PROGETTAZIONE E IMPLEMENTAZIONE DI AZIONI DI CUSTOMER RALATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) ANALISI E DEFINIZIONE DI NUOVI PRODOTTI TURISTICI AD ELEVATO VALORE AGGIUNTO REALIZZAZIONE DI PIANI DI MARKETING STRATEGICO INTEGRATILe azioni di marketing strategico sono di fondamentale importanza per ottenere e mantenere un corretto posizionamento competitivo rispetto alla concorrenza attraverso la soddisfazione e la fedeltdegli ospiti nel lungo periodo. TSM Consulting realizza piani di marketing strategico per permettere ai suoi clienti di aumentarecostantemente la redditivit nel tempo www.tsmconsulting-barcelona.comcontacto@tsmconsulting-barcelona.com 14. CONSULTINGAREA CoNSULENZACREAZIoNE DI CLUB DI PRoDoTTo INDIVIDUAZIONE DEI SEGMENTI-TARGET E IDENTIFICAZIONE DEI PROFILI DEFINIZIONE DELLE MOTIVAZIONI SPECIFICHE DEI CLIENTI E STUDIO DEI PRODOTTI TURISTICI PI ADEGUATI CONSULENZA PER LA SPECIALIZZAZIONE DELLOFFERTA IDENTIFICAZIONE DELLA MIGLIORE FORMA ASSOCIATIVA REALIZZAZIONE DEI DECALOGHI E DEI DISCIPLINARI INDIVIDUAZIONE DEL NOME E DEL LOGO DEFINIZIONE DELLE AZIONI DI PROMO-COMMERCIALIZZAZIONE E DI COMUNICAZIONE TSM Consulting supporta i clienti che decidono di cooperareattraverso lo strumento del Club di Prodotto fornendo consulenza per la realizzazione di tutte le azioni che vanno dalla definizionedei clienti-target alla realizzazione delle strategie di promo- commercializzazione e di comunicazione delloffertawww.tsmconsulting-barcelona.comcontacto@tsmconsulting-barcelona.com 15. CONSULTING AREA CoNSULENZAIDENTIFICAZIoNE E GESTIoNE DI MARCHI DI QUALIT CONCEZIONE DEI MARCHI DI QUALIT STUDIO E REALIZZAZIONE DI DISCIPLINARI DELLA QUALIT PERSONALIZZATI VISITE PERIODICHE DI ISPEZIONE E VERIFICA CONSULENZA PERSONALIZZATA SERVIZIO DI MISTERY GUEST ATTIVIT DI PROMOZIONE E COMUNICAZIONETSM Consulting collabora con le Camere di Commercioe con gli Enti Pubblici incaricati dello sviluppo e della promozioneturistica, attraverso lideazione e la realizzazione di marchi di qualitpersonalizzati, con lobiettivo di certificare la qualit del servizio delle strutture ricettive che decidono di aderire www.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 16. CONSULTINGEDIToRIAwww.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 17. CONSULTING AREA EDIToRIATSM Consulting realizza manuali operativi sulle diverse aree della gestione delle imprese ricettive, con un approccioassolutamente personalizzato alle specifiche esigenze del clientee con un taglio molto pratico, tanto sulle tematiche operativequanto su quelle relative al marketing e alla comunicazioneAlcuni degli argomenti ai quali sono dedicate le pubblicazioni TSM Consulting: Housekeeping Vendita al telefono Qualit del servizio al ristorante Ecosostenibilit Revenue Management Pricing Internet Marketing Social Network Mercati turistici Nicchie di Mercatowww.tsmconsulting-barcelona.com contacto@tsmconsulting-barcelona.com 18. CONSULTINGAREA EDIToRIA http://discuss.tsmconsulting-barcelona.comTSM Consulting offre ai suoi clienti contenuti di valore attraverso gli articoli contenuti nel blogTSM ToURISM DISCUSSIn TSM ToURISM DISCUSS si affrontano con professionalit e rigore tutte le tematiche che riguardano il mondo del turismo, con unottica critica e orientata alla condivisione e alla crescitaCollegati subito al Blog TSM ToURISM DISCUSSwww.tsmconsulting-barcelona.comcontacto@tsmconsulting-barcelona.com 19. CONSULTING AREA EDIToRIA http://overview.tsmconsulting-barcelona.com TSM Consulting mantiene un contatto diretto e costante con i suoi clienti attraverso la newsletter TSM ToURISM oVERVIEWTSM ToURISM oVERVIEW la pubblicazione informativaperiodica con articoli e approfondimenti relativi al mondo del turismo e dellospitalitVisualizza subito ToURISM oVERV