Réunion Propriétaires27 novembre 2014

Gîtes de France Seine-Maritime

Parc des Gîtes

60 ouvertures de gites dont 13 Citybreak

26 fermetures

2013 2013 20142014 2015 2015

Parc des chambres d’hôtes

15 nouvelles adresses soit 34 chambres

24 fermetures soit 57 chambres

2013 2013 20142014 2015 2015

Résultats des Gîtes du service réservation en 2014

Hausse en moyenne de 2 semaines par rapport à 2013.

Cette hausse profite surtout aux hébergements du littoral

24.1

20.2

17.3

28.80

25.123.9

21.4

25.7

0.00

5.00

10.00

15.00

20.00

25.00

30.00

35.00

Côted'Albâtre

Vallée de laBresle

Pays deBray

Vallée de laSeine

Région deRouen

Petit CauxLittoral

CauxIntérieur

CauxLittoral

Nombre moyen de semaines louées par région

2012 2013 2014

Hausse des taux d’occupation pour tous les mois de l’année 2014.

Une proportion de clientèle étrangère supérieure à l’année précédente.

. Hausse du nombre de contrats réalisés sur le web et par les propriétaires

. Baisse du nombre de réservations faites par les agences

Résultats des Gîtes du service réservation en 2014

Résultats des Gîtes en location directe en 2014

Résultat des chambres d’hôtes pour la saison 2014

• Un taux d’occupation en hausse de 7.4% par rapport à 2013.

Hausse du nombre de nuits louées sur l’ensemble du département excepté le Caux intérieur

Nombre de nuits louées en 2014 par région

Résultat des chambres d’hôtes en service réservation pour 2014

Résultats des chambres d’hôtes en 2014

Les éditions 2015Une nouvelle carte des chambres d’hôtes en Normandie

17 000 exemplaires

Guide des gites : nouveau format 6 000 ex.

Les éditions 2015Les éditions dédiées aux clientèles

professionnelles

Les éditions 2015

Le livret d’hôtes : feuillet regroupant l’ensemble des prestataires proposant un avantage aux clients Gîtes de France.

Nom du prestatair

e

Repère cartographique

Thème de l’activité

Descriptif

Avantage

Infos pratiques

Les éditions 2015

La carte d’hôtes : carte nominative à remettre à l’arrivée de vos clients « touristes » en un seul exemplaire.C’est cette carte qui permet de bénéficier des avantages mentionnés dans le livret.

Dos de la carte à compléter

Avis clients en ligne

Une mise en route satisfaisante

Les Avis Clients

L’outil incontournable du e-commerce

Les Avis clients sont un outil de gestion de la qualité, une démarche de progrès.

Les Avis clients sont bien plus que de simples évaluations.

Les Avis Clients génèrent une grande confiance aux internautes.

Les Avis Clients retiennent l’attention des acheteurs.

Les avis clients boostent l’acte d’achat.

Les Avis Clients

En Seine-Maritime, des performances très satisfaisantes !!!

Le cycle de validation

Les Avis Clients

Internet : le bouleversement des modes de consommation et de commercialisation

La croissance du tourisme en ligne se poursuit…

8/10 Français utilisent Internet

62% des Français

ont préparé leur séjour en ligne

(=19,4 millions de français)

45% des Français ont

réservé leur séjour sur Internet en payant en ligne

(=14,1 millions)

Source : Baromètre Raffour Interactif 2014

Que recherche un voyageur ?

Une marque forte

www.gites-de-france.com= 1 Million de visiteurs uniques par mois

Une destination attractive

• 15 à 20 000 visites par moissur le site départemental www.gites-normandie-76.com

• Stratégie de destination Normandie : intégration au système d’informations touristiques normand début novembreUne visibilité accrue sur les sites seine-maritime-tourisme.com (CDT) et normandie-tourisme.fr (CRT)

Le Numéro de réassurance national

• Un numéro de réassurance disponible 7 jours/7 de 9h à 21h

• Double objectif :

Eviter les appels perdus en dehors des heures d’ouverture des centrales de réservation Optimiser les réservations de dernière minute

Sites Internet propriétaires

« Mini-sites Easy » facilement administrables depuis votre espace adhérant

Informations issues de la base de données informatique :• Descriptifs• Tarifs• Disponibilités• Cartographie• Equipements• Distances aux loisirs…

www.gite-lesquatrebrouettes.comwww.les2portes76.frwww.gite-estable.com

Nouveaux modèles