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International Tourism Fair Madagascar 2012 (ITM)Bertrand CARRIER, expert en participation Salon fait profiter aux professionnels du tourisme malgache de son expérience et de ses conseils.
Citation preview
ITM 2012Réussir sa participation à un salon
professionnel
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Formation ITM 2012 Par Bertrand Carrier
Formation en 3 partie
Préparation
Médias
Présentation sur place
ITM 2012Réussir sa participation à un salon professionnel
Première Partie
La préparation
Par Bertrand Carrier
Participer à un salonUn outil de business coûteux
Peut être un instrument très efficace si :
Vous savez comment vous y prendre
Vous êtes bien préparé
Vous vous y prenez suffisamment tôt
Participer à un salon : un outil de business
Objectifs Présenter quoi et à qui ? Quels sont nos objectifs (contacts, Rendez-vous, ventes,
collaborations, information)
Outils Budget Equipement, fournitures
Preparation Logistique Marketing (stratégie,promotion, contacts)
Evaluation Resultats Suivi Qu’avons-nous appris ?
Comment trouver des contacts ? Marketing avant salon
Vos contacts existants Nouveaux contacts (prometteurs) Des contacts professionnels pertinents
Liste de contact pour établir des rendez-vous en avance Liste longue Short List Planifier vos rencontres Contactez les maintenant
Le suivi Soyez méthodiques Le bon interlocuteur La relance
Le marketing avant-salon n’est que la première étape d’un long périple...
Préparez-vous pour vos rencontres sur le salon (compte-rendus)
Faites vos devoirsSoyez méthodique et sélectifPréparez vous à convaincre Ne vous attendez pas à des résultats immédiatsPréparez les aspects logistiquesVérifiez et vérifiez encoreFaites valoir votre savoir et votre professionnalismeL’enthousiasme est irresistible
ITM 2012Réussir sa participation à un salon professionnel
Deuxième partie
Les relations avec la presse et les media
Par Bertrand Carrier
La presse et les médiasLes JournalistesLes journalistes spécialisés dans le tourismeLes relations avec les journalistesLes outils de communication avec les médiasConférence de presseInterview et contacts personnelsInterview filmée
Voyage de presse / éductoursCourt et impressionnantUne bonne sélection de journalistesEfficace et hautement qualitatif
Coopération avec d’autres intervenantsSuiviKit de presse
Communiqué de Presse
L'outil principal en ce qui concerne la communication avec la presse et les media.
Seul un bon communiqué peut créer de la publicité gratuite.
La qualité est plus importante que la quantité ou qu'un design frappant.
Evaluation Quels sont les résultats ? Directs – Indirects.
Avons-nous atteint nos objectifs ?
Évaluez la stratégie, les actions, le matériel, le programme, la
logistique, les organisations, les partenaires.
Avons-nous contacté les bons media/journalistes ?
Restez en contact personnellement .
Informez-les sur les résultats de leur publication.
Faites-les sur-mesure, excepté pour les mises à jour générales.
Réussir sa participation à un salon professionnel
Troisième Partie
La présentation dans un salon
Par Bertrand Carrier
Le standAttractifs, doivent créer une image
Doivent être adaptés au salon
Un design ouvert et accueillant, sans obstacles
Des graphiques clairs (2 secondes)
Quelle est votre offre, qu'est-ce qui est unique
Appropriés aux contacts (disposition, équipements)
Facile à garder en ordre
La participationEn groupe (style Office du tourisme)Au nom de son entreprise, association…
Votre représentant/équipe est votre produit
Les visiteurs / ContactsQui sont-il, pourquoi viennent-ils? B2B / B2CComment les accueillir?Comment les interpeller? Sélectionner
… SUIVI
Votre standLe Matériel et les outils de promotionVotre stand à votre imageLa situation dans le salonCréer AIDA, Attention, Intérêt, Désir, Action
Promotion, évènements pour attirer les visiteursPrenez soin des visiteurs.
