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Voyage au pays du #HASHTAG
#tourisme20
Technologie & marketing dans l'industrie du tourisme
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys -
28.05.2015
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#
D'une technologie à des applications
marketing dans le monde du tourisme
Cas concret: la puissance du #
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
Techniquement, …
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#lausanne, 26.05.2015 18h17:
329 596 photos
LE HASHTAG INDEXE DU CONTENU
Le même hashtag fonctionne sur …
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
Exemple
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
La puissance du #hashtag
• Leviers de visibilité (bouche-à-oreille
électronique - viralité)
• Recommandations (ambassadeurs,
influenceurs)
• Crowd-sourcing
• Engagement
• Inspiration
• [Lead-generation]
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
"THE HUB FOR THE SHARED LOVE"
Elue meilleure station de ski du monde 2013-2014 #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#MTLMOMENTS six mois, plus de 30 000 #MTLmoments (photos, vidéos, tweets) Le blog de destination http://www.tourisme-montreal.org/Blog/ a progressé de 22%, la chaîne Youtube de Montréal Tourisme a dépassé 2 millions de vues #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
https://youtu.be/jS7GbhVlhBQ
MATERIALISEZ VOTRE STRATEGIE DIGITALE
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#conerobike
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PHOTOWALK, 1 jour
#MonsampoloPhotowalk
5,5 moi d'impressions (vues)
Réseaux sociaux
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#WEARETRAVEL15
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#SWISSSELFIE #SWISSGRANDTOUR
https://www.youtube.com/watch?v=3eglgC1HyR4&feature=youtu.be
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Le cas #MYOVRONNAZ
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"Pourquoi #myovronnaz ?
Chacun doit se sentir comme un
ambassadeur de la station en racontant SA
propre expérience. " C. Maignant
Social Wall
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#myovronnaz (live)
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#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
Résultats
Campagne #myovronnaz Juillet 2015 - aujourd'hui
Nbre partages photos/vidéos Instagram : 879 Nbre partages photos/vidéos Instagram "concours photos" (20 dec 2014 - 12 avril 2015 ) : 467
Nbre total de likes générés: 38'552 Moyenne de likes par poste: 43.8 Nbre total de commentaires générés: 1315 Moyenne de commentaires par poste: 1.4
@ovronnaz : 3ème station valaisanne sur Instagram (1'143 followers) :-)
Reach total: 62'495 personnes ROI: inconnu pour le moment et très difficile à connaître
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
Suite: EXPO PHOTOS OT
Bilan "La campagne #myovronnaz a permis à
Ovronnaz de tisser des liens forts avec ses hôtes et de se positionner comme une destination connectée."
"En instagram, je vois le futur de la communication digitale dans le Tourisme. Il conforte mon choix d'établir un lien étroit entre le monde digital et le monde réel. L'impression des photos #myovronnaz en est le parfait exemple."
Clément Maignant
Resp. e-marketing
Ovronnaz Tourisme
Twitter: @clementmaignant #tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
Vue d'ensemble – l'essentiel
© Claudia Benassi-Faltys Convergenttracks.com Twitter.com/claudiafalt
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Crédits photos
• Dirigeables: Valérie Besnard, Jacques-Antoine Besnard,
quadruple champion du monde de dirigeable
• Passagers du train: Matthieu Bruc, Roland Schegg
• Ovronnaz: #myovronnaz sur Instagram
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015