Сколько стоит ерунда. Как инвестировать в качество...

Preview:

DESCRIPTION

14 июня 2012, семинар UMI (http://www.umi-cms.ru/company/calendar/site_jun2012/).

Citation preview

Сколько стоит ерунда

Как инвестировать в качество сайта

Сайт — мост, соединяющий продавца и покупателя

Качество имеет значение

Хороший сайт жмёт плохому продавцу

Заказ — лишь верхушка айсберга

Облако интерфейсов: сайт, почта, соцсети, Skype, рассылки, SMS…

Это совсем не ерунда!

Интерфейс: прозрачность, привычность

Тексты: содержание, структура, интонация

Каталог: предсказуемость, терминология

Иллюстрации: уместность, различимость

Сценарии: вовлечение, законченность

Стиль: уважение, аккуратность

Воронка антипродаж

Как контролировать качество?

Волюнтаризм: делать, как для себя

Разделяй и властвуй

Аудит: скорая помощь от эксперта

Тестирование: видимость объективности

Внешнее управление: инвестиции в подрядчика

Обучение: инвестиции в себя

Сколько стоит? :)

Странные потребности

У 1% хороший вкус (и острый язык)?

2% болезненно грамотны

20% плохо видят

40% «мобилизованы»

82% пользуются соцсетями

100% страдают от хамства

Меньшинство отлично платит!

Подстелим соломку

Техническое задание: страховка от невылета

Организация производства:итерации контроля качества

Выбор исполнителя: конструктив без пафоса

Сдача-приёмка: бета-тестирование

Эксплуатация: непрерывные улучшения

Работать — хорошо.А хорошо работать — ещё лучше :)

Спасибо!Консультационное бюро

«@Павлова»www.pavlova.ccsobaka@pavlova.cc

998-35-10

Recommended