Информационные технологии в логистике

Информационные технологии в логистике: система управления складом система управления запасами Manhattan Associates

2 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ СКЛАДОМ (WMS)

Как оптимизировать работу склада?

Как снизить стоимость складских операций?

Как эффективно использовать складские площади?

Как определить эффективность работы склада?

Как отслеживать работу складского персонала?

WMS - система управления складом!

3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ СКЛАДОМ (WMS)

WMS обеспечивает весь цикл складских операций от приемки до погрузки!

Приемка, контроль качества товаров Размещение товаров в соответствии со стратегиями размещения Пополнение ячеек отбора, резервирование товара Комплектация заказов, с учетом срока годности товаров Управление волнами Упаковка Подготовка сопроводительной документации Отгрузка Циклическая инвентаризация и инвентаризация по событиям Кросс-докинг Ускоренную обработку срочных заказов

4 WMS. ПРИЕМКА

Возможности

Полное управление процедурой приемки (включая возвраты)

Ввод документов приемки:

• Из хост системы

• Прямо в WMS

• Автоматическое присвоение номера

Выбор документа приемки

Регистрация

Назначение места размещения

Назначается системой или вручную

Подтверждение размещения

• С помощью радио-терминалов, На бумаге/через терминал или Автоматическое

Преимущества

Соответствие процедуры приема требованиям по качеству и точности установленным поставщиком

Уменьшение ошибок при приеме

Увеличение эффективности использования складских площадей

Увеличение производительности

Увеличение точности номенклатуры

5 WMS. ВЫБОР СТРАТЕГИИ РАЗМЕЩЕНИЯ

Возможности

Основывается на правилах

Определяемые пользователем стратегии Минимизация поиска Максимизация пространства First in/first out (FIFO), last

in/first out (LIFO), first expired/first out (FEFO)

Определяемые пользователем критерии

Преимущества

Эффективное использование складских площадей

Сокращение количества брака

Сокращение перемещений

Сокращение скорости подбора товаров и отгрузки

Исключение спонтанных решений

Контроль ячеек хранения

6 WMS. УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАНИЯМИ

Возможности

Множество источников, откуда могут быть сгенерированы рабочие задания: (обработка приемки, оптимизация запасов, подбор, инвентаризация)

Создание работ на основании: Критериев определенных

пользователем На основании пакетного

задания запущенного пользователем

Последовательности сортировки определенной пользователем

Неограниченное количество типов заданий

Подтверждение с помощью RF-терминала/документальное

Преимущества

При необходимости может быть использовано документальное подтверждение и RF-подтверждение на одном складе

‘Правильное’ использование оборудования и ресурсов

Полное отслеживание выполнения работ

Гибкие настройки подтверждения для обеспечения гарантий качества

Возможность отслеживать трудозатраты на выполнение операций

7 ОТГРУЗКА

Возможности

Автоматическая загрузка заказа отгрузки или ручной ввод

Планирование волн

Упаковка

Документация

Декларации, накладные, этикетки,

Частичное декларирование

Преимущества

Независимость от процессов планирования и отбора

Все необходимые данные на одном экране

Типы контейнеров, определяемые пользователем

Соответствие спецификациям

Настраиваемые документы

Утвержденные перевозчиком этикетки груза и декларации

8 WMS И ГОЛОСОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА СКЛАДЕ

Радиотерминалы

Двухсторонняя связь с OMS и WMS

не надо смотреть в листы отбора

не надо держать сканер в руке

Стиль работы – Голова вверх

Связь в реальном масштабе времени

Наушники/микрофон для двухсторонней связи

Переносной радиотерминал

Команда системы

Отобрать три

Ответ рабочего

Отбор три подтверждаю

Ответ рабочего

Контроль

ноль, ноль, один

Команда системы

Проход Д-Два-Шесть,

Ячейка ноль-Один

Таблички с номерами ячеек и “Контрольными цифрами”

Номер ячейки Контрольные цифры

9 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Нужный товар, в нужном месте, в нужное время

Ежедневное отслеживание спроса, прогноза, состояния запасов и уровня сервиса

Формирование рекомендованных заказов на основе расчета оптимального экономичного заказа

Регламент одобрения заказа определяемый вами

Спрос

Предложение

10 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Набор продуктов для управления спросом и оптимизации запасов

Финансовое Планирование

Планирование категорий

Планирование продуктов

Пополнение Планирование промоакций

Управление торговыми партнерами

Торг. система Поставщики

Прогнозирование спроса

11 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Прогнозирование и планирование спроса

Набор модулей, которые служат для создания, модификации и контроля финансового, ассортиментного плана и плана промоакций с возможностью учета изменений по всей цепочке поставок. Данное решение включает все, что необходимо для прогнозирования и учета изменений спроса.

12 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Прогнозирование спроса – что мы делаем

Подготовка исторических статистических данных

Очистка спроса от флуктуаций

Учет сезонности

Множественные методы прогнозирования

Многоуровневые прогнозы

Управление на основе отклонений и исключений

Контролируй поведение спроса

Учитывай реальные Результаты

Измеряй ошибки

прогноза

Анализируй компоненты прогноза

Оптимизируй прогноз

13 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Сглаживание и профилирование кривой спроса

«Очищает» исторический спрос от внешнего влияния, обусловленного

прошедшими промоакциями и специальными событиями, ошибками ввода

данных и прочими причинами выбросов или провалов

Создает сезонные профили на основе скорректированных данных

14 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Типичные проблемы планирования

Системы негибкие и/или ориентированы на один канал продаж

Не поддерживают потребности отдельных каналов и не учитывают роста каналов продаж

Отделы организации разобщены Трудно получить доступ к информации и координировать процессы между

каналами продаж

Инструменты планирования не поощряют различные департаменты работать совместно, например, Закупки, Продажи и Логистика

Нет различий в ассортименте в зависимости от клиентов различных каналов продаж (магазины, каталоги, Интернет)

Частые изменения ассортимента требуют больших затрат на управление жизненным циклом продуктов

Кластеризация магазинов ведется на основе стиля жизни покупателей

15 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Базовые модули планирования

Финансовое планирование – обеспечивает финансовое планирование сверху вниз и снизу вверх, создавая и управляя множеством версий планов для категорий товаров, каналов и временных периодов.

Планирование мультиканальное – интегрирует планы для различных

каналов продаж (Интернет, магазины, каталоги) с целью повышения эффективности использования запасов при одновременном учете уникальных характеристик каждого канала.

Планирование ассортимента – подбирает корректный ассортимент (product

mix) для каждого канала, отслеживая покупательские предпочтения в реальном времени.

Планирование продукта – синхронизируется с ассортиментным планированием с целью календарного планирования закупок данного продукта. Служит для управления «ключевых» продуктов или используется для планирования всех сезонных продуктов.

Планирование промоакций - координирует все аспекты планирования

промоакций с целью устранения возможного дефицита в ходе промоакций. Кластеризация магазинов - группирует магазины на основе показателей

эффективности, типов клиентов, размеров и других параметров для полного удовлетворения покупательских предпочтений.

16 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Одно решение для

планирования каждого канала

отдельно…

Web Магазины Опт

Кривые спроса Показатели

отклика

…с учетом межканальных

связей и консолидации

запасов

Каталог

Прогноз продаж Запасы Планы

магазинов

Кол-во посещений

Показатель преобразования

Прогноз отгрузок

Уровни запасов Цели по марже

17 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

План сверху

Согласование

Финансовое планирование

Стратегический план

План снизу

Промопланирование Промоплан

Таргетирование Планирование Ассортимента

Планирование продукта Продуктовый план

Категорийный план

Согласование

Группировка м

ага

зинов

Прогн

озирование с

проса

Управление данными (Продукты, Места, Web, Промо, Поставщики)

18 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

Оптимизация и пополнение запасов

Оптимизация запасов предназначена для оптимизации и

пополнения запасов на любом уровне торговой сети. Дает

возможность установить требуемые уровни обслуживания для всех

каналов продаж (магазины, РЦ, Интернет, колл-центр), чтобы все

заказы были выполнены в установленное время на основе

своевременно пополненных запасов. Предоставляет доступ к данным

по запасам и продажам ключевым поставщикам.

19 ОПТИМИЗАЦИЯ И ПОПОЛНЕНИЕ ЗАПАСОВ

Базовые модули

Пополнение - на основе данных прогнозирования спроса рассчитывает требуемые количества товаров для пополнения и составляет календарный план поставок для пополнения запасов для каждой торговой точки или распределительного центра.

Многоуровневая оптимизация - управляет всеми процессами прогнозирования и пополнения по всем уровням вашей торговой сети из одного приложения, что дает возможность учесть множество взаимосвязанных параметров.

Запасы, управляемые поставщиком – инструмент дает доступ поставщикам к данным по их запасам для своевременного планирования отгрузок ваших заказов и управления производством при необходимости.

Портал взаимодействия – предоставляет доступ важным партнерам к данным по запасам, событиям, связанным с пополнением, и другим специфическим данным, включая товары, которые они продают вам или вы продаете им для возможности реагирования в режиме реального времени на существенные события или изменения запасов самостоятельно.

20 ОПТИМИЗАЦИЯ И ПОПОЛНЕНИЕ ЗАПАСОВ

Оптимизация цикла заказа

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52

Заказов в год

Затр

аты

затраты на владение

запасами

Затраты на размещение и

обработку заказа

Общие затраты

Минимальный уровень затрат

Сбалансировать затраты на размещение и обработку заказа и затраты на владение запасами

21 МОДЕЛЬ ПРОЦЕССА ПОПОЛНЕНИЯ

Прямые

покупатели

93%

Автоматическая межэшелонная установка уровней обслуживания

Время поставки и ее вариация используется для расчета ожидаемой задержки

Автоматическое размещение ограниченных запасов Оптимизация

страхового запаса

Оценка заказа в реальном времени на основе прогноза спроса

95% Web

Каталог 90%

99% 98% 99%

Дифференциация уровня обслуживания по каналам продаж

Производители/поставщики

Региональные или национальные РЦ

Магазины или филиальные склады

Модель процесса пополнения

22 ЧТО ДАЕТ УПРАВЛЕНИЕ СПРОСОМ?

Мин. Макс. 1. Сокращение запасов Сокращение запасов неходовых товаров 0.5% 2.5% Сокращение высокосезонных запасов 0.5% 1.5%

Сокращение продуктов спорадического спроса 2% 3%

Общее потенциальное сокращение запасов 4% 7%

2. Производительность персонала

Часы, освободившиеся от обработки

исключений 20% 80%

23 ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ ЦЕПОЧЕК ПОСТАВОК

Обеспечение видимости поставки от производителя до покупателя

Прямые отгрузки в магазины (DSD)

Кросс-докинг, консолидация и транзитные поставки в хабах

Принятие заказов на основе ASN и генерация коробочных этикеток

CPFR (совместное

планирование, прогнозирование

и пополнение)

24 УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ С MANHATTAN ASSOCIATES

Решение

Оптимизировано

управление пополнением

на РЦ и в каждой аптеке

Улучшили точность

прогнозирования спроса

Для аптек разработан

процесс отслеживания

показателей

эффективности

Задача

Сократить

запасы

Улучшить

точность

прогнозирования

Обеспечить

высокий уровень

сервиса

Результат

Сокращение запасов в аптеках

на 38% и запасов РЦ на 65%

Обеспечение лучшего уровня

обслуживания в отрасли 99%

$100+ миллионное

высвобождение оборотных

средств

Показатель оборачиваемости –

9,4 (в среднем по отрасли –

5,8)

Более 470 аптек, доставка товаров почтой,

10 РЦ, более 1,6 млн. SKU

Оборот – 4 млрд. долларов

25 УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ С MANHATTAN ASSOCIATES

O’Reilly Auto Parts

Результат

•Сокращение запасов на $60 миллионов

•150% рост количества номенклатурных позиций

•44% рост оборачиваемости запасов при неизменно высоком уровне сервиса

Решение

Применение решения прогнозирования спроса со сложной структурой

Отслеживание работы поставщиков для снижения уровня запасов

Настройка уровней сервиса по товарам в зависимости от их оборачиваемости

Задача

Поддержать стратегию роста компании

Обеспечить управление растущим ассортиментом

Сократить общие затраты

Более 1280 магазинов, 10 РЦ, 100 000

SKU

Oборот – 2 млрд. долларов

26 КОНТАКТЫ

www. wms.korusconsulting.ru

www.korusconsulting.ru

+7 (495) 647-50-46

+7 (812) 677-56-90

wms@korusconsulting.ru