Орест Зуб “”Onboarding” або “Як ефективно допомогти...

Preview:

Citation preview

ONBOARDINGабо

“Як ефективно допомогти клієнту використати придбаний продукт чи скористатися послугою, а також зменшити показник повернень”

OpenMind.com.ua

Орест Зуб❏ мандрівник❏ блогер❏ онлайн підприємець

openmind.com.ua unistudy.org.ua

ukraine-travel-secrets.com

ПРОДАЖ - це не кінець відносин

з клієнтом, а лише ПОЧАТОК!

Участь у професійних заходах нереально прокачує.

Сьогодні Розіграємо Digital Nomad forum!

Хронічна проблема:

Клієнти банально не користаються продуктом а відтак

не отримують належного задоволення чи вирішення проблеми

Що можемо зробити ми?

Допомогти їм скористатися придбаним продуктом

Це і є ONBOARDING :-)

Як це все організувати?

1. Закритися на день, сісти і написати весь контент

2. Створити необхідні сторінки та відео у вас на сайті

3. Налаштувати Welcome Kit після успішної оплати - ecommtools.com

4. Зарядити серію листів у автоматичну розсилку - mailerlite.com

Ось і все, малята :-)Ebiz 2016

Безкоштовна онлайн конференція (20-24/06)

openmind.com.ua/ebiz2016

Digital Nomad Forum, UkraineОфлайн подія (2-3/07, Львів)

openmind.com.ua/digital-nomad-forum

Recommended