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Desenvolver um projeto de sucesso no segmento do e-commerce requer um planejamento cuidadoso envolvendo aspectos que vão desde a escolha correta da plataforma de comércio eletrônico à montagem da estratégia de divulgação e mensuração de resultados. Muitas lojas virtuais fecham justamente porque não tem um planejamento correto logo na sua abertura, gerando assim uma série de problemas que acabam por levar o projeto ao fracasso.Conhecendo as ferramentas atualmente usadas no desenvolvimento de uma loja virtual como sistemas, meios de pagamento, formas de entrega, mecanismos de gestão e mensuração de resultados seu sucesso está garantido. A maior vantagem em nosso curso é que você estará aprendendo com uma equipe com mais de 15 anos de experiência no setor e em constante atualização
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TREINAMENTO
Como Montar uma Loja Virtual de Suce$$o
Por Norma David
Módulo 7
Divulgação e Marketing DigitalLogística
Definição do Marketing
Significa: "comercialização", mas também “realização”. Engloba todo o conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam a satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. O Marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade.
Visão Geral sobre o Marketing Digital
Meios de Divulgação • Banners
• SEO
• ADWORDS (Link Patrocinado Google)
• E-mail Marketing
• Marketing Viral
A INTERNET NÃO É UMA REDE DE COMPUTADORES,
É UMA REDE DE PESSOAS.
Funcionários, Fabricantes, Fornecedores e
Formadores de Opinião...
O CLIENTEestá em todos os lugares!
Foco naColméia enão nasabelhas!
Onde está a sua tribo?
Comunidades
O APOGEU DAS REDES SOCIAIS
Banners
A MELHOR MANEIRA DE ENCONTRAR O SEU CLIENTE
É SER ENCONTRADO POR ELEConrado Adolpho
SEJA ENCONTRÁVEL
80% do Guia+ estadirecionado para o Marketing Digital
Usando o Google como elemento principal
...90% DAS BUSCAS TERMINAM ANTES DE CHEGAR À QUARTA PÁGINA E MAIS DE 62% DAS SOLICITAÇÕES NEM SEQUER ULTRAPASSA A PRIMEIRA PÁGINA...
...36% DOS INTERNAUTAS ACREDITAM QUE AS COMPANHIAS QUE APARECEM EM PRIMEIRO LUGAR REPRESENTAM AS PRINCIPAIS MARCAS DO MERCADO...
LUCRO
Formas de Divulgação:
• Links Patrocinados
• SEO – (Search Engine Optimization) - Otimização nas Buscas-
COMO SE DIVIDE
LINKS PATROCINADO
S
PORQUE?
do mercado das buscas no Brasil89,9
% de receita por ano
US$16bi
GOOGLE EM NÚMEROS!
ELEITA PELA 2ª VEZ A MARCA MAIS VALIOSA DO MUNDO!
• O QUE O GOOGLE FAZ MUITO BEM É ENTENDE PERFEITAMENTE O COMPARTAMENTO DO CONSUMIDOR
• É IMPORTANTE SABER QUE O COMPARTAMENTO DO CONSUMIDOR
• PROMOÇÃO HOJE É GOOGLE
= Tráfego + Público Direcionado
Complementa a rede de Busca
Posicionar o produto na mente dos usuários
Existem 2 tipos
–Contextual
–Canais
Gere receita com seu website: Google AdSense
GoogleAnalítics
EMBRATUR: INVESTIMENTO DE R$ 100 MIL MENSAIS PARA PROMOVER O
BRASIL EM 14 PAÍSES.
AUMENTO DE 100% NA VISITAÇÃO AO SITE
LUCENA SEGUROS: INVESTIMENTO DE R$ 1,5 MIL POR MÊS EM LINKS
PATROCINADOS E AUMENTO DE 66% NA CARTEIRA DE CLIENTES.
OtimizaçãoNas
Buscas
BUSCA ORGANICA -(Search Engine Optimization)DADOS SOBRE BUSCA ORGANICA:
SÃO MAIS DE 1500 CRITÉRIOS QUE O GOOGLE UTILIZAR PARA PONTUAR UM SITE E A PARTIR DAÍ DEFINIR QUEM SAI NAS PRIMEIRAS POSIÇÕES E QUEM MENOS PONTUAÇÃO VAI FICANDO CADA VEZ MAIS EM BAIXO.
NÃO ADIANTA FAZER UM SITE QUE SÓ VAI APARECER NA TRIGÉSIMA PÁGINA – DAR EXEMPLO
-COMO VOU SAIR NA FRENTE?
ALGUNS CRITÉRIOS:PAGE RANKING – SITES QUE APONTAM PARA O SEUPALAVRAS – CHAVESPALAVRAS NO TÍTULOPALAVRAS NA PRÓPRIA URLCONTEÚDO RICO EM TEXTO
COMUNIDADES
SOCIAL COMMERCE
Hoje, as informações compartilhadas na web são a maior arma para que os consumidores sintam-se cada vez mais confiantes em adquirir um produto ou optar por um serviço.
Com essa evolução, o varejo e os hábitos de consumos vem se tornando cada vez mais social.
Desse fenômeno, podemos observar as Compras Coletivas e os Clubes de Compras com grande força no comércio eletrônico
- aumento do uso de dispositivo móveis (celulares, smartphones, etc…) para comparação de preços
-ou compras online e blogs e pequenos sites que cada vez mais usam aplicativos que podem facilitar as vendas de produtos.
Duas importantes tendências para o comércio eletrônico brasileiro são:
Trata-se de uma das novas estratégias de marketing que encoraja indivíduos da sociedade a repassar uma mensagem de marketing para outros, criando potencial para o crescimento exponencial tanto na exposição como na influência da mensagem. Como os vírus reais, (Marketing Viral) tais estratégias aproveitam o fenômeno da rápida multiplicação para levar uma mensagem a milhares e até milhões de pessoas".
Marketing Viral
(Contínuo)
• Marketing Digital
• Avaliação e acompanhamento de resultados
GERENCIAMENTO
Logística
Transportes, Manutenção de Estoques, Processamento de Pedidos, e secundárias •Armazenagem, Manuseio de materiais, Embalagem, Suprimentos, Planejamento e Sistema de informação.
Logística
A Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.
Seguindo essas dicas, o sucesso de seu e-commerce será garantido.
Boas vendas!
GOOGLE MARKETING
À VENDA AGORA NA LIVRARIA
MAIS PRÓXIMA
O MUNDO É PLANO
WIKINOMICS
A CAUDA LONGA
Obrigada!
norma@webpan.com.br
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