ERP sistemi: Planiranje resursa preduzeća

ERP sistem predstavlja poslovni paket softverskih sistema, koji omogućava kompaniji da integriše i automatizuje većinu poslovnih aktivnosti. Deloitte Consulting

ERP / Enterprise resource planning Sistem za planiranje resursa preduzeća

ERP sistemi ostvaruju benefit, uključujući maksimiziranje povezanih informacija, minimiziranjem vremena potrebnog za odgovor dobavljaču I kupcu.Integrisani sistemi obezbeđuju deljive podatke u okviru organizacije i ove informacije mogu da se koriste za monitoring poslovnih performansi.

Poslovna korist od ERP sistema

Opipljiva i neopipljiva korist od ERP sistema

• Najvažnija opipljiva korist nakon implementacije ERP sistema je redukcija zaliha

• U kontekstu neopipljivih koristi, dostupnost informacijama igra veliku ulogu

• Pravilna informacija, pribavljena u pravom trenutku, od neprocenjive je koristi menadžmentu u donošenju ključnih odluka kako bi efikasno alocirali resurse

Da li ERP sistemi mogu da doprinesu konkurentskoj prednosti?

Kompanije koje koriste ERP sistem biće u prednosti zbog efikasnijeg vođenja poslovnih aktivnosti, regulisanja ciklusnog vremena, povećanja brzine i

tačnosti informacija, kao i boljeg upravljanje finansijama.

Poslovni proces reiženjeringa

• Osnovna promena u razmišljanju i radikalni (re)dizajn poslovnih procesa, kako bi se ostvarilo značajno (što veće) poboljšanje performansi ...

(cena, kvalitet, servis, prodaja )…

Proces razvoja ERP sistema

- planiranje- analiza zahteva- dizajn- detaljan prikaz- implementacija - održavanje

Analiza zahteva

• Analiza zahteva obuhvata analizu poslovnih procesa i specificiranje procesa koji su podržani od strane ERP paketa. Veoma je važno izabrati sistem koji odgovara organizacionim ciljevima i konkurentnoj strategiji.

Koraci u implementaciji

Migracija podataka sa starih sistema na novi sistem obezbeđuje da podaci koji se prenose ostanu ispravni.

Obuka korisnika je od ključne važnosti

Način implementacije

ERP moduli

• Prodaja i Marketing• CRM (Customer relationship management)• Proizvodnja i upravljanje materijalom• HR ( Human resource )• Nabavka

ERP modul: Prodaja i Marketing

• proces upravljanja prodajom• predviđanje prodaje • reklamiranje i promocija• sistem vrednovanja proizvoda •

Namena modula:• utvrđivanje planova prodaje• obrada naloga za prodaju• upravljanje zalihama• upravljanje isporukama• obezbeđivanje naplate

ERP modul: CRM (customer relationship management)

• Sveobuhvatan pristup koji se koristi za izgradnju dugotrajnog odnosa sa kupcima

• Predstavlja sistem međuveze sa kupcima

ERP modul: Proizvodnja i upravljanje materijalom

• Utvrđivanja zaliha koje su potrebne u proizvodnji• Određivanje vremena koje je potrebno da se roba dobije od dobavljača• Proračun sigurnog nivoa robe• Proračun najisplatljivije količine narudžbine• Stvaranje naloga za narudžbinu neophodnih zaliha

ERP modul: HR (human resources)

• Kreiranje i održavanje informacija o zaposlenima• Unos informacija i upravljanje poslovnim aplikacijama i procesom zapošljavanja• Izveštavanje državnim agencijama i platnim administracijama

• Upravljanje performansama

Karakterisitke HR modula

• Radni vek ljudskih resursa• Kontrola pozicije• Odnos radna snaga/rukovodioci• Poslovna inteligencija

Upravljanje ERP projektima

Tehničke metodeKomunikacioni sistemi

Organizaciona struktura

Rizici prilikom implementacije ERP sistema

• Tehnološki• Organizacioni• Ljudski kapaciteti• Projektni kapaciteti

Zašto kasnimo u primeni ERP rešenja?

• Neprepoznavanje potrebe za informacionim sistemom• Ne zna se ko u kompaniji kupuje ERP• Deficit stručnih i školovanih menadžera• Cena implementacije ERP softvera• Vreme implementacije• Poistovećivanje različitih ERP sistema• Neželjena kontrola i informisanost• Teška privredna situacija u zemlji• Problemi kod ERP konsultantskih firmi

PRETVORITE PODATKE U PROFIT

PRETVORITE PODATKE U PROFIT

• Preduzeće Datalab Tehnologije d.d. je osnovano 1997. godine i od tada do danas je razvijen integralni poslovno informaconi sistem PANTHEON, koji koristi više od 19.000 korisnika

• Prisutni na celokupnom tržištu jugoistočne Evrope. Preduzeće sa sedištem u Sloveniji, grupacije u Srbiji, Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini, Crnoj Gori, Makedoniji, Rumuniji i Bugarskoj

• Reference - Više od 6100 preduzeća iz 8 zemalja koristi Pantheon programsku opremu:

Eventus doo, Centroproizvod, Frigomar, Galeb trade, Merkur, Svea, DAF, FINI, Mojedelo.com, OpenAd.net, ZOO Ljubljana, Institut za javno pravo

- Datalab d.d. je 2007. izabran za Oraclovog partnera na području "Oracle EE & CIS Partner” i DataLab je prvo preduzeće iz cele Adriatik regije, koje je primilo ovakvu nagradu.

• Korisnici PANTHEON™-a imaju pravo osveževanja i nadogradnje sa svim promenama, dopunama, ispravkama I poboljšanjima koje se u Pantheonu čuvaju u skladu sa zakonskim promenama.

• Specifična funkcija Patheon™-a je alat za razvoj ARES i javna struktura podataka, koji Datalab omogućava svojim korisnicima kupovinom PANTHEON™ licence. Svrha javne strukture podatka je da korisnik sam ili pomoću partnera izradi deo specifičnih zahteva svog poslovanja i pritom na jednostavan način dobije sve potrebne podatke.

• Datalab Help je on-line zbirka podrške dokumentacije za Pantheon. Dokumentacija se pravila više godina i ima preko 8.000 strana.

• Datalab akademija je namenjena obrazovanju korisnika i sertifikovanim partnerima podrške.

Licencni modeli i funkcionalnosti

PANTHEON™ je dostupan u različitim verzijama u zavisnosti od potrebe. Svaka verzija sadrži određene funkcionalnosti, koji se rastom menjaju (nadograđuju). Maksimalna verzija, koja sadrži i sve funkcionalnosti prethodnih, jeste licenca PANTHEON MF, namenjena proizvodnim preduzećima.

Studija slučaja: Centroproizvod a.d. kupljen od strane Nestle Corp. 2011.

Prednosti:• Integracija poslovnih procesa • Brzina izveštavanja• Optimizacija troškova

• Pre uvođenja PANTHEON-a, preduzeće je koristilo sopstveni program koji je bio relativno zastareo. Nije imao podršku otvorene baze, odgovarajuće funkcionalnosti i međusobno nije bio povezan.

• Neusklađenost sa zakonodavstvom• Nepreglednost podataka• Dosta vremena je trošeno na interne analize

Sistem je morao da bude potpuno prilagodljiv, jer kompanija radi sa vrlo specifičnim proizvodima., koji su morali biti koncentrisani u jedinstven informacioni sistem.Zbog specifične proizvodnje, bilo im je jako važno da sa ERP rešenjem dobiju i modul ARES, koji omogućava sopstvene nadogradnje prilagođene sopstvenim potrebama.

• Odlučili su se na implementaciju koja je obuhvatila oko 150 radnih stanica, a na Data WareHouse se istovremeno konektuje i po 40 korisnika.

• Centroproizvod ima i distribuciju i proizvodnju, tako da koristi sve module koje Datalab pruža kao mogućnost za korišćenje.

• Datalab pruža mogućnost da im se obrate za pomoć na celokupnoj teritoriji Srbije i da im dodatno obezbede resurse za rešavanje bilo kog problema koji bi eventualno nastao u korišćenju ERP rešenja.

Stanje nakon implementacije PANTHEON-a

• Najveće poboljšanje je bila integrisanost čitavog sistema - umesto nepovezanih programa, što je dovodilo do dupliranja unosa i nepotrebnog gubitka vremena, postigli su bolju kontrolu zaliha, radnih naloga i optimizaciju troškova.

• Svojom fleksibilnošću i modalitetom, ERP sistemi predstavljaju nezaobilazni korak koji se mora napraviti prilikom razvoja poslovne organizacije

• Novo doba sa sobom donosi i nove izazove.

Zaključak

Hvala Vam na pažnjiMilorad M. Đukanović