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Módulo Facebook no Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:Entender o contexto da era digital de web 2.0Planejar a gestão das redes sociaisPlanejar a integração com o seu publico alvo.Gerenciar conteúdosEntender as principais redes sociais e desenvolver estratégias de Marketing Digital no Facebook.
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MUNDO: # 750 milhões de usuários.
Usuários do Facebook gastam
27% DO TEMPO navegando no Feed de Notícias
MUNDO: # Site de maior tráfego dos EUA
Principais Termos
BRASIL: # 1ª Rede Social
BRASIL: #
30 milhões
de perfis.
# As 15 maiores fanpages brasileiras
Até o finalzinho do mês de agosto, o Corinthians era tido como a maior página brasileira (sem levar em conta personalidades brasileiras). Este foi o mês das fanpages brasileiras começarem a ultrapassar 1milhão de likes (como o Guaraná Antarctica e a Smirnoff).
Dados Socialbakers
As 15 páginas com fãs mais ativos
A página de críticas leva o destaque. São (em média) 6 novos elogios ou problemas levantados diariamente e sempre respondidos pelos responsáveis pela página. Algumas vezes, a conversa dura até 15 comentários.
Dados Socialbakers
The Sims Social virou o novo Farmville
40 milhões de usuários ativos mensalmente, 10 milhões só na
última semana
Mensagens Particulares (E-mails) Possibilita manter conversas privadas entre usuários Todo o conteúdo é particular Indisponível para outros usuários
Caixas de Comentários e Postagem de Fotos e Vídeos
Mantém conversas entre você/marca e o público. O conteúdo fica disponível e se mostra como portfólio aos novos visitantes
CONVERSAS PÚBLICAS
X PRIVADAS
# Criar Eventos: www.facebook.com/events/create.php
Perfil Fan Page Grupos
# Usuário
# Profissional
# Público-Alvo
# Marcas e Produtos
# 20% de você e
80% do mercado
# SEO
# Grupos de discussão
# Grupos de Pesquisas
# Grupos de fãs de
algo/alguém
Características Profiles Fan Pages Groups
URL amigável Sim Sim Não
Fórum de discussão Sim Sim Sim
Aplicações Sim Sim Não
Estatísticas Não Sim Não
Partilhas de vídeos,
fotos e imagens Sim Sim Sim
Criação e partilha de
eventos Sim Sim Sim
Facebook Ads Não Sim Não
Landing Pages Não Sim Não
Múltiplas páginas Não Sim Sim
Profile X Fan Page X Groups
Groups: www.facebook.com/groups
Personalização de Perfil:
#Aplicativos de Interação
# Docs Analytics # RSS Graffiti # Docs Share
# Poste os artigos do
Blog no Facebook
automaticamente
# Relatório dos seus amigos
# O Pacote Office, dentro do Facebook
Fan Page: www.facebook.com/page/create.php
Fan Page: www.facebook.com/page/create.php
Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Hosted iFrame
RSS Graffiti
YouTube
SlideShare
Ustream
TweetsApp
Personalização de Fan
Page: #Layout
Imagem da
FanPage/Avatar
Welcome
Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
# Fan Pages Personalizadas
# Case de Divulgação Groupalia : Newsletter + Fan Page + Compra
# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!
# Case de Interação Diesel : Loja Física + Foto do produto +
Publicação no FB para apreciação dos amigos
# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!
Não existe mágica, existe ESTRATÉGIA!
O que gera likes?
Identificação: # Cultural
# Contextual
# REPUTAÇÃO ONLINE
Construir sua Fan Page não implica somente em uma oportunidade de publicação de conteúdo e divulgação interna
Promove conversas com seu target!
O usuário acostumou-se a usar a Internet para conversar, se você não se relaciona com seu público, você o decepciona..
# Como conquistar fãs?
# Como conquistar fãs?
Sugerir para amigos
# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!
A Nike está testando uma nova interação com QR Code. Você vê o tênis da vitrine, fotografa o QR Code e automaticamente aparece um “Like” no seu perfil do Facebook.
Que tal colocar um adesivo em sua porta do escritório ou vitrine?
Uma camiseta com o link de sua FanPage?
Halls XS: Pequenos instantes de heroísmo em Borá
Halls XS: Pequenos instantes de heroísmo em Borá
ONDE MAIS?
O Facebook Cards faz do perfil um cartão de visitas
FREE: somente 50 por pessoa http://uk.moo.com/products/facebook-cards.html
# Por que anunciar no Facebook Ad?
# Segmentação Total # Pagamento por clique ou por Impressão # Diferenciação de fãs e não fãs
# Facebook Ad: Defina o anúncio e escolha o público-alvo.
Facebook Ads
# Facebook Add: Defina o quanto quer investir, horários da
campanha, revise e escolha a forma de pagamento.
Relatório Fan Page
Crescimento da Fan Page 24/10 à 15/11
Quantidade de pessoas que interagiram diretamente no mural da fan page
Relatório Fan Page
Crescimento da Fan Page 24/10 à 15/11
Relatório Fan Page
Crescimento da Fan Page 24/10 à 15/11
Já tenho um perfil e agora?
Ele tem um bom número de amigos, NÃO QUER PERDER ESSA BASE?
Converta seu perfil em Fan Page, acessando:
http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate .
MAS CUIDADO: Faça Backup, pois todos os post serão deletados!
# Acesse as configurações da sua conta e escolha “Baixar suas
Configurações”
-- # Facebook fora do Facebook: facebook.com/badges/
-- # Facebook Ajuda: facebook.com/business/
# Facebook Ajuda: facebook.com/business/
FACEBOOK: TERMOS DE USO Não devemos:
Trocar “like” por participação
Utilizar funcionalidades do Facebook (‘likes’, fotos, mural etc)
Notificação dos vencedores no Facebook
Envio de convites e marcação de votos PROMOÇÕES DEVEM SER ADMINISTRADAS EM: TABS OU APLICATIVOS
PROMOÇÃO X CONCURSO CULTURAL No Concurso Cultural não é permitido:
Ter a exigência de adquirir um produto e/ou serviço
Solicitar contatos do participante Atenção: Sorteio não é Concurso Cultural
timeline pages?
source: mashable.com
É isso ai!
? http://www.facebook.com/fernand0souza
facebook.com/groups/cursoredessociais/
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