etailment WIEN 2016 – Harald Gutschi – Unito Gruppe – Reinvent or Die

Reinvent or Die – Wie E-Commerceden Handel verändert?

Harald Gutschi

Etailment WienWien, 23. Februar 2016

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Etailment Wien23.02.2016

1. Vorstellung UNITO und Otto group

2. Die E-Commerce Strategien der Otto group

3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends)

4. Wie E-Commerce den Handel verändert?

5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel?

Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel verändert?

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• Standorte: Salzburg, Graz, Linz, Budapest

• Mitarbeiter: 645

• Geschäftstätigkeit:− Österreich, Deutschland, Schweiz, Südtirol− Tschechien, Slowakei und Ungarn (kommissarisch)

• Online-Anteil am Umsatz: 90 Prozent

• Anzahl der Online-Shops: 21

• Kundenbestand: 3,2 Millionen

• Anzahl Visits 2015: 77 Millionen

Die UNITO-Gruppe ist Teil der Otto Group und Österreichs größter Online-Player

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Die UNITO-Gruppe hat ihren Umsatz in den letzten 5Jahren fast verdoppelt und ist um Ø 12,9% p.a. ge-wachsen

180

234251

278

312

330

2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14 2014/15

Ø +12,9% Wachstum p.a.

Ges

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rd.150Mio. €

Umsatzwachstumzw. 2009 und 2014

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UNITO ist die digitale Transformation gelungen und erreicht im Jahr 2015 einen Online-Anteil von mehr als 90 Prozent

37%37%

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

44%44%60%60%

69%69%

77%77%

83%83%

>90%>90%

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Mit 12 Mrd. € Umsatz ist die Otto Group Europas größter Onlinehändler für Mode & Lifestyle

KPIs Geschäftsjahr 2014/15

54.03754.037

Beschäftigte

12,1 Mrd. €12,1

Mrd. €

Umsatz

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Die „Superlative“ der Otto Group

Die Otto Group …

• Größter Online-Händler für Mode und Lifestyle in Europa

• Weltweit zweitgrößter Online-Händler nach Amazon

• Größter Textilhändler im DACH-Raum

• Größter Online-Möbelhändler im DACH-Raum

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1. Vorstellung UNITO und Otto Group

2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group

3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends)

4. Wie E-Commerce den Handel verändert?

5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel?

Reinvent or Die – Wie E-Commerce den Handel verändert?

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Klare globale E-Commerce-Strategie

Multichannel Einzelhandel

Transform

1

Finanzdienst-leistungen& Service

Participate

Internet Pure Plays

Create

33

Risikokapital

Venture

442

10

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ParticipateExpansion entlang der E-Commerce-Wertschöpfungskette

Sourcing Marketing/Data Handel Payment Logistik

• Jahrelange E-Commerce-Expertise als Basis für florierendes B2B-Geschäft

• otto group deckt mit Dienstleistungen alle Bereiche der E-Commerce-Wertschöpfungskette ab

Finanz- und Logistik-Dienstleistungen der otto groupFinanz- und Logistik-Dienstleistungen der otto group

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Klare globale E-Commerce-Strategie

Multichannel Einzelhandel

Transform

1

Finanzdienst-leistungen& Service

Participate

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Internet Pure Plays

Create

3

Risikokapital

Venture

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1. Vorstellung UNITO und Otto Group

2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group

3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends)

4. Wie E-Commerce den Handel verändert?

5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel?

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Zusammenfassung: Der E-Commerce-Markt ist weiterhin durch dynamische Entwicklungen geprägt

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Shopping-Superlative: Internationale Online-Events werden zum Massenphänomen mit enormen Potentialen

Umsatz E-Commerce US-Markt:Black Friday 2014: € 1,5 Milliarden

Cyber Monday 2014: € 2,0 Milliarden

Umsatz der Alibaba Group am chinesischen „Singles Day“ 2015: €

13,3 Milliarden Anzahl der Bestellungen: 476 Millionen

Mobiler Anteil: 60 Prozent

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Onlineshops sollten sich konsequent auf ein mobil ge-prägtes Käuferverhalten ausrichten

1 Google: Mobile PurchaseJourney (2013)

53%der österreichischen Smartphone-Nutzer

verwenden das Device zum Kauf1

53%der österreichischen Smartphone-Nutzer

verwenden das Device zum Kauf1

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Auf einem Smartphone ist bei heute ähnlicher Auf-lösung nur ein Bruchteil der Information im Vergleichzum Katalog transportierbar

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Mit Wearables drängt die nächste Geräteklasse mit noch kleinerem Bildschirm in den Markt

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Wie gehen „Gatekeeper“ mit immer kleineren Bildschirmen um?

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Facebook übernimmt WhatsApp für $19 Mrd. *

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… aber wohl kaum, um mit SMS 2.0 Geld zu ver-dienen…

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4. Wie E-Commerce den Handel verändert?

5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel?

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Burberry in London:Der Verkaufsraum als analog-digitales GesamtkunstwerkGrenzen zwischen physisch und virtuell aufgehoben

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1. Vorstellung UNITO und Otto Group

2. Die E-Commerce Strategien der Otto Group

3. Marktentwicklung E-Commerce (zentrale Trends)

4. Wie E-Commerce den Handel verändert?

5. Was bedeutet der digitale Urknall für den österreichischen Handel?

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Zufall – oder nur Managementfehler?

Insolvenzen:Insolvenzen:

Händler in Bewegung:Händler in Bewegung:

Namhafte Händler wurden insolvent, haben Probleme oder stehen vor dem Verkauf:

Neue Arbeitsplätze entstehen durch die EC-Dynamic. Internet-Wertschöpfung wird von 5% auf 15% am Bruttosozialprodukt steigen. Z.B. Runtastic, z.B. Emarsys

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Dynamik gewinnt an Fahrt: immer mehr Einzelhandelsgeschäfte sperren zu

Anzahl der Geschäfte im stationären Einzelhandel, 2004-2014

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Trendwende bestätigt: Verkaufsfläche sinkt weiter Verkaufsfläche im stationären Einzelhandel in Tausend m2, 2004-2014 Moment of change

-2%

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Verkaufsflächenverschiebung von traditionellen Stand-orten zu geplanten Agglomerationen

Verkaufsfläche im stationären Einzelhandel nach Standorten in Mio m² 2004/2014

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Die digitale Revolution - 4 von 10 Top-Player in jeder Branche verschwinden in den nächsten 5 Jahren vom Markt

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