Facebook NOW - Tomasz Rzepniewski - Badanie Sieci spolecznosciowe w Polsce

Społeczno ści a reklamaPrezentacja wyników badania

Cele badania, czyli czego wła ściwie chcieli śmy si ędowiedzie ć?

Metodologia

• I Etap – Badanie jako ściowe (gemiusFGI)• Wywiady w trzech grupach dyskusyjnych składających się z 4-6 osób

• II Etap – Badanie ilościowe (gemiusAdHoc)• Analiza odpowiedzi 2 000 internautów w wieku 15+, którzy wypełnili

kwestionariusz do końca

• Szczegółowa analiza trzech najpopularniejszych serwisów społecznościowych: Nasza Klasa, Facebook oraz Fotka

• Wyniki uzyskane w części jakościowej i ilościowej projektu wzajemnie się uzupełniaj ą

Specyfika i postrzeganie serwisów społeczno ściowych

Od wizyty do zało żenia profilu

85%

51%

54% 33% 32%62%

60% 40%

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani.

Ogólne postrzeganie serwisów społeczno ściowych

• Bardzo pragmatyczny stosunek do serwisów społecznościowych jako marek „interaktywna książka kontaktów”

• Brak przywiązania do konkretnych serwisów – respondenci nie przejęliby sięutratą profilu na serwisie, żałowaliby natomiast utraty listy znajomych, choć i w tym przypadku znaleźliby inne sposoby kontaktu: „byłoby przykro, ale jeśli zależałoby nam na znajomościach, to już dawno pomyślelibyśmy o emailach bądź adresach, telefonach”

• Badani są przyzwyczajeni, że ciągle powstaj ą nowe serwisy społecznościowe, które oferują podobne lub lepsze możliwości – jedne wypierają drugie. Nie mieliby problemów ze znalezieniem alternatywy. Wyjątek stanowi GoldenLine.

• Badani nie są jednak w stanie wyobrazić sobie powrotu do świata bez serwisów społecznościowych, stały się one integraln ą częścią życia internautów.

Częstotliwo ść odwiedzania

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Badani, którzy obecnie posiadają profil na jednym z powyższych portali

Jak często zazwyczaj odwiedzałe ś(łaś) każdy z poni ższych serwisów w ciągu ostatnich trzech miesi ęcy?

Kontakty i znajomi

Średnia liczba posiadanych znajomych

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Badani, którzy obecnie posiadają profil na jednym z powyższych portali

Jak dobrze si ę znamy?

Za pośrednictwem serwisu kontaktujesz si ę przede wszystkim z osobami, które znasz…

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Charakter kontaktów

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Za pośrednictwem serwisu kontaktujesz si ę przede wszystkim z osobami, które znasz…

Motywacje, zwyczaje i formy aktywno ści

Odpoczynek i przyjemno ść

Odpoczywam

Przyjemnie spędzam czas

W jakim stopniu zgadzasz si ę z każdym z poni ższych stwierdze ń? Dzięki serwisowi…

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Rozrywka i kultura

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Jak często dowiadujesz si ę z serwisu o…?

Ciekawej muzyce, filmach, koncertach itp.

Ciekawych miejscach, pubach, klubach itp.

Wiadomo ści, zdj ęcia i materiały wideo

Przesyłanie linków do materiałów wideo

Przesyłanie i odbieranie wiadomo ści

Ile razy kiedykolwiek wykonywała ś(łeś) każdą z poni ższych czynno ści w serwisie?

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Dodawanie zdjęć do swojego profilu

Produkty i nowo ści rynkowe

Chciałbym/łabym dowiedzie ć się czegośo nowo ściach rynkowych

Chciałbym/łabym dowiedzie ć się czegośo ró żnych produktach lub markach

W jakim stopniu zgadzasz si ę z każdym z poni ższych stwierdze ń? Dzięki serwisowi…

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Czy jest miejsce na nowe społeczno ści?

Wyobra ź sobie, że w internecie powstaje kolejny portal społeczno ściowy. Czy rozwa żałby(aby ś) założenie na nim profilu?

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N =1 292, badani, którzy rozważaliby założenie profilu na nowo powstałym portalu społecznościowym

Zainteresowanie profilem w nowej społeczno ści

Czy rozwa żałby ś(łaby ś) założenie profilu na portalu społeczno ściowym, który gromadzi osoby…

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N =1 292, badani, którzy rozważaliby założenie profilu na nowo powstałym portalu społecznościowym

Korzystanie z internetu przez tel. komórkowy

Czy kiedykolwiek korzystałe ś(łaś) z internetu za pośrednictwem telefonu komórkowego?

Czy w ci ągu najbli ższych 12 miesi ęcy zamierzasz skorzysta ć z internetu za

pośrednictwem telefonu komórkowego?

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani

Korzystanie ze społeczno ści przez tel. komórkowy

Czy kiedykolwiek korzystałe ś(łaś) z serwisu społeczno ściowego za po średnictwem telefonu

komórkowego?

Czy w ci ągu najbli ższych 12 miesi ęcy zamierzasz skorzysta ć z serwisu

społeczno ściowego za po średnictwem telefonu komórkowego?

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani

Dlaczego nie?

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N=664, badani, którzy kiedykolwiek korzystali z internetu przez telefon komórkowy, ale nigdy nie łączyli się za jego pośrednictwem z serwisem społecznościowym

Stosunek do działa ńreklamowych

Ogólny stosunek do reklamy w społeczno ściach

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani

Marka w serwisach społeczno ściowych

Przyj ęcia zaproszenia do znajomych od marki, któr ąlubisz

Zaproszenia do swoich znajomych marki, któr ąlubisz

Kontaktowania si ę z marką, któr ą lubisz

Czy w serwisie chciałaby ś/chciałby ś mieć możliwo ść?

Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Postrzeganie działa ń reklamowych

• Głównym zarzutem wobec reklam w serwisach społecznościowych jest to, że rozpraszaj ą i przeszkadzaj ą, a także to, że nie są zgodne z zainteresowaniami.

• Nawet jeśli reklamy są adresowane imiennie , ale o dośćprzypadkowej tematyce satysfakcja uczestników badania z kontaktu z taką reklamą nie rośnie.

• Niezależnie od wieku badani deklarowali zainteresowanie konkursami organizowanymi przez lubiane przez nich marki oraz ogłoszeniami na temat ciekawych wydarze ń kulturalnych i imprez.

Podsumowuj ąc

important, faster.important, faster. ””are going to get moreare going to get more““ The things that are importantThe things that are important

Sir Martin SorrellSir Martin Sorrell, CEO WPP, CEO WPP