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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
Consolidando os conceitos apresentados
Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e a execução da estratégia
da empresa Atua na definição dos papéis e
responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)
Como os frameworks, modelos e práticas apresentados podem ajudar na
implementação da Governança de TI?
Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e execução da estratégia da
empresa Atua na definição dos papéis e
responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)
Integra TI com as áreas de negócio Apóia a definição e execução da estratégia
da empresa Atua na definição dos papéis e
responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)
Qual é o modelo ideal?
Por que existem tantos opções?
Qual é o modelo ideal para aplicar a Governança de TI?
Cada empresa deve criar o seu, considerando suas necessidades
Para ser considerando o modelo ideal, é fundamental que seja alinhado com as demandas da organização
DEMANDAS DA EMPRESA
Modelo de Governança de TI
Algumas perguntas que devem ser respondidas:
Sobre o hoje... Sobre o amanhã...
Qual é a importância da TI para a nossa empresa?
Vamos entrar em um novo segmento?
Quais são os processos de negócio mais críticos? Como a TI os suporta?
Faremos IPO?
Qual é a nossa estratégia?
Lembrem-se de que existem diversos frameworks, modelos, certificações e conjuntos de práticas disponíveis...
ITIL
CMMI-DEV
CobiT
mps.Br
ISO/IEC 27000
Val IT
PMBoK
OPM3
PRINCE2
ISO/IEC 20000 eSCM-SP
eSCM-CL
CMMI-SVC
CMMI-ACQ BSC
Etc...
ISO/IEC 38500 ISO 31000
NBR 15999
Como sua empresa poderia aplicar (ou aplicar melhor) a Governança de TI?
O que aprendemos e o que já vivenciamos?
O diagnóstico deve ser muito bem feito
Foto da situação atual
Cada doença com seu remédio...
Saiba onde você deseja chegar
Quais são as metas?
“Por que estamos iniciando esta empreitada?”
A iniciativa deve estar alinhada com a estratégia da empresa
Alguém “forte” na organização deve ser o padrinho do projeto
Normalmente envolve mudança cultural
Traga o pessoal de RH para o projeto
Conte com os “integradores” TODOS devem participar (desde analistas até
diretores)
Alguém deve gerenciar a iniciativa
Seja “subversivo”
Sempre questionem!
“Por que fazer assim se podemos fazer diferente?”
Seja um “herege”
Cuidado com os “religiosos”!
“Misture” práticas, metodologias, ferramentas e etc.
Comunique!
Cuidado com aqueles que só estão preocupados com o “diploma” na parede
CMMIs... mps.Br... ISOs... Etc...
Cuidado com as "melhores práticas"
"Melhor" para quem?
Não queremos uma ditadura!
Mas ninguém deseja viver em uma anarquia...
A carreira é “construída”
Para atuar com Governança de TI, a experiência é fundamental
Dificilmente forma-se um profissional de Governança somente com cursos
Além dos conhecimentos específicos de Governança...
vivência em TI, experiência em gestão de mudança cultural e gestão de processos são muito úteis (ou fundamentais) para um projeto ser bem sucedido
Por onde começar?
Cursos e experiências que podem ser úteis (ou essenciais):
▪ Graduação e experiência em TI
▪ CobiT
▪ Gestão de Processos
▪ Auditoria
▪ ITIL
▪ CMMI e afins
Livros
Certificações
alessandro.almeida@uol.com.br
Lei Sarbanes-Oxley:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
IBGC:
http://www.ibgc.org.br/
Mapa Estratégico Capixaba:
http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/
Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:
http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx
Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:
http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002
Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002
International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition
CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:
http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
CMMI
http://sei.cmu.edu/cmmi
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