Hinn ikapp dina kunder!

Preview:

DESCRIPTION

 

Citation preview

WEBBDAGARNA !2013-03-06!

David Aler!

HINN IKAPP DINA KUNDER!

VAD HÄNDE MED MINA KUNDER?!

VAD – Vad vill de ha?!!VAR – Var befinner de sig? !NÄR – Vill de handla nu? Mitt i natten?!

HUR – Var möter jag dem? Har Samsung kommit med en ny modell nu igen?!!VEM – Gäller min gamla segmentering? Hur vill de att jag ska prata med dem?!

!

B2C? B2B? B2LATE?

VAD DU BEHÖVER!

ADAPTIVT INNEHÅLL!!KUNSKAP OM DINA KUNDER!!E-HANDELS-TÄNK!

RESPONSIV ORGANISATION!!RÄTT PARTNER !

INNEHÅLL SOM ÄR FRAMTIDSSÄKRAT!

ÅTERVINNINGSBART!!STRUKTURERAT – Kombinera diskreta bitar för olika plattformar.!!PRESENTATIONSBEROENDE – Fallback på tabeller/grafer.!

MENINGSFULLA METADATA!!FRAMTIDSSÄKERT CMS – Interface som uppmanar till bra struktur och metadata, inte stil och design.!

!COPE - CREATE ONCE, PUBLISH EVERYWHERE

 

VAR REDO!

! HA ORDNING PÅ DINA GREJER! !- Förtydliga din affär, dina USPar, objektifiera dina produkter & tjänster.!

VAR REDO! ! GÖR RESEARCH & ANVÄND DE DATA DU HAR

!- Vem, var, vilka är de vän med? Hur har de hittat dig? När är de aktiva?!

www.gazemetrix.com!

VAR REDO! ! TÄNK E-HANDEL – ÄVEN FÖR TJÄNSTER & INFORMATION! !

- Söka, filtrera, jämföra, lägga i varukorg, konvertera, betala, få social förstärkning.. !

VAR REDO! ! BYGG EN RESPONSIV ORGANISATION! !! Produkt + Marknad + Kundstjänst + IT!

B2GO!

VAR REDO!

DU HINNER ALDRIG IKAPP SÅ SE TILL ATT VARA FÖRBEREDD – SÅ SLIPPER DU STRESSA!!

Tack!!

David Aler!

www.cloudnine.se

david.aler@cloudnine.se!

c9stockholm cloudninestockholm