O Desafio da Integração de TI e Redes Sociais

O Desafio da Integração TI e Redes Sociais

13 de Março de 2012

As 5 Ondas da Tecnologia

1ª onda- computadores

2ª onda- ERPs

3ª onda – CRM e a integração da cadeia

4ª onda – BI

Um problema possível

Logística Finanças Comercial

5ª onda – Computação Social

SQL

MAPREDUCE

HADOOP

CLOUDSCALE

MPI

BSP

PREGEL

DREMEL

PERCOLATOR

O que é o Big Data?

Os 3 V’s do Big Data

�Volume

� Variedade

�Velocidade

Aplicações de Big Data

Segurança

FinançasSaúde Varejo

Telecom

Manufatura

Controle de Tréfego

Ações Fraude e Riscos

Log Analysis

Busca

Ecommerce

Artigo Os 6 Ms do Big Data

Social CRM e Behavioral Targeting

Centro de Comando para Social CRM

Big Data

=

Comportamento Humano

Dados, o link para integrar as áreas

Marketing e Tecnologia

Teradata Petabyte ClubOs maiores DWs do mundo

1,5 Petabyte

1 Petabyte = 1024 Terabytes

8 Petabytes

1 Petabyte

2,5 Petabytes

Big Data Mercado de US$ 16.9 Bi

em 2015

• Tecnologia e serviços• 2010 – US$ 3.2 Bi em 2010• "Estamos apenas arranhando a superfície

em termos de casos de uso“ - Benjamin Woo, analista

Redes Sociais, Social CRM, Social BI e Big Data, um desafiocomum para Marketing e para Tecnologia

Mario Faria

• Chief Data Officer, Boa Vista Serviços• Professor at BSP, mario.faria@prof.bsp.edu.br• Founder of the Digital Mad Men• www.slideshare.com/fariamario • Twitter: @mariofaria

Brasil – São Paulo+55 11 8224-0093