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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOFACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
__________________________________________________________________
Pruebas Psicométricas
ASIGNATURA:Administración V
PROFESOR:
Juan Flandes
ALUMNOS:Arcos García Fernando
Ruiz Troncoso Paola
GRUPO:1559
México, D. F. Diciembre del 2009.
INTRODUCCIÓN Las organizaciones están orientadas a la integración y
desarrollo de su gente a través de modelos de competencias. Por otra parte, existe la necesidad de contar con métricas más
integrales para la detección del potencial de la gente y una forma de detección de dicho potencial es a través de las Pruebas Psicométricas.
Las pruebas tienen como objetivo comprobar la capacidad, destreza y habilidades del aspirante mediante pruebas prácticas y objetivas, otra de sus finalidades es escoger entre candidatos reclutados a los más aptos para ocupar cargos vacantes en las empresas, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del personal, así como la rentabilidad de la organización.
En las siguientes páginas se muestran algunos de los muchos tipos de pruebas psicometrías que existen así como un caso práctico para entender mejor el tema.
PRUEBAS PSICOMÉTRICAS
Psicometría
La Psicometría es la disciplina que se encarga de la medición en psicología. Medir
es asignar un valor dentro a un continuo a las cualidades psicológicas, es usada
esta función pues es más fácil trabajar y comparar los atributos intra e
interpersonales con números y/o datos objetivos. Así, se usa para medir diferentes
aspectos psicológicos de una persona, tales como conocimiento, habilidades,
capacidades, o personalidad.
La medida de estos aspectos es difícil, y gran parte de la investigación y técnicas
acumuladas en esta disciplina están diseñadas para definirlos de manera fiable
antes de cuantificarlos. Los críticos argumentan que tales definiciones y
cuantificaciones son imposibles y que las mediciones a menudo son tergiversadas.
La psicometría se usa generalmente para encontrar la validez y fiabilidad de una
prueba psicológica es decir la elaboración de un procedimiento estadístico que
permita determinar si una prueba o (test) es valido o no en la definición de una
variable o conducta psicológica.
Los primeros trabajos de psicometría se desarrollaron para medir la inteligencia.
Posteriormente, la teoría psicométrica se ha aplicado a la medida de otros
aspectos como la personalidad, actitudes y creencias, rendimiento académico, y
en campos relacionados con la salud y la calidad de vida.
Las herramientas de evaluación permiten disminuir significativamente el riesgo de
equivocación en un proceso de selección. Por esta razón, constituyen una
inversión estratégica para su departamento de Recursos Humanos.
Tests
Los tests permiten dar una visión neutra y objetiva de la persona evaluada,
además de servir como soporte de diálogo durante la entrevista. Tanto en
reclutamiento externo como en movilidad interna, los responsables de selección
deben conocer con exactitud la personalidad de los candidatos y sus
conocimientos técnicos.
¿Las Pruebas Psicometricas en verdad sirven?
Partiendo de que las pruebas psicometricas tienen como objetivo comprobar la
capacidad, destreza y habilidades del aspirante mediante pruebas prácticas y
objetivas, una gran interrogante sobre estas pruebas es ¿Realmente funcionan
estas pruebas?... ya que en la actualidad las grandes empresas aplican estos
métodos para seleccionar al su personal buscando mantener o aumentar la
eficiencia y el desempeño del personal, así como la rentabilidad de la
organización.
Test de Árbol
El test del árbol es un test proyectivo de la personalidad profunda a través de sus
distintos contenidos iremos explorando áreas de la personalidad.
Es una técnica muy utilizada tanto en la práctica clínica como en la práctica
laboral. Los contenidos que se analizan en el test son los siguientes:
El tronco. Nos da cuenta de los aspectos más conscientes del psiquismo nos
permite evaluar la estabilidad emocional como se siente actualmente la persona la
fortaleza de su yo y el aquí y ahora de su personalidad.
La Copa. Representa la vida mental, las fantasías, la riqueza o de la imaginación
como la persona concibe a la realidad
El Suelo. Constituye la línea de base, de sustentación, puede o no estar presente,
su principal sentido es vincularlo a la estabilidad, el grado y la modalidad con la
cual un sujeto afirma su personalidad.
Su presencia nos habla de que el sujeto cimienta su personalidad sobre un criterio
de realidad que funciona adecuadamente no se maneja con utopías, hay un cierta
estabilidad en su conducta.
Su ausencia nos da cuenta de que el sujeto experimenta un sentimiento de
inseguridad, desarraigo en tanto le falta un piso firme en donde apoyarse. Será
importante ver la calidad del árbol en su totalidad para integrar y seleccionar la
interpretación más adecuada.
Las Ramas. Conforman dos cuestiones :la capacidad para establecer vínculos y la
modalidad de las relaciones con los otros pero también la capacidad de la persona
para obtener del ambiente aquello que necesita
La presencia de ramas nos da cuenta de sujetos que interactúan desde el plano
interpersonal de una manera más activa.
Prueba Cleaver
Evalúa el comportamiento del sujeto como líder de forma normal, motivado y bajo
presión así como su desempeño en el puesto, también se puede determinar el
índice de compatibilidad de la persona vs puesto, tomando como base la filosofía y
políticas de su organización, incluye herramienta adicional el reporte de
integración para competencias laborales y administrador de puestos perfil
psicométrico.
Se sugiere que tipo de actividad realizaría con más eficiencia y qué cosas motivan
al individuo, orientando sus necesidades y preferencias. Para realizar esta
valoración se basa en cuatro escalas que se calculan partiendo de la
autodescripción de la persona:
D - Empuje
I – Influencia
S - Constancia
C - Apego
Finalmente, se describen las tendencias de la actitud de este individuo en
situaciones bajo presión y se enumeran sus preferencias y necesidades.
Test de Colores Max Lüscher
Evalúa la personalidad proyectiva del
individuo utilizando 8 tarjetas de
colores, determinando factores como
habilidad para mantener eficiencia
máxima en largos periodos,
determinando si la persona
pertenece al llamado grupo laboral
que evalúa la constancia, fuerza de
voluntad y espontaneidad esta ultima
para medir el rendimiento en el trabajo u objetivos.
El color es parte del ambiente que rodea al hombre. Su influencia en la vida
psíquica humana es básica y ésta es la experiencia cotidiana de todos. Por otra
parte, ese significado del color lo reconoce y utiliza en algún grado también el test
de Rorschach. Pero el test de Lüscher utiliza las selecciones cromáticas hasta las
últimas consecuencias como indicadores de los rasgos de la personalidad.
El diagnostico de la personalidad cuenta con un amplio repertorio de tests. Entre
ellos, los tests de personalidad del tipo objetivo son de los más económicos y
fáciles de aplicar. Precisamente este test de los colores (Tests de Lüscher) es uno
de los más breves.
Test de Matrices Progresivas de Raven
Prueba RAVEN (Inteligencia)
Test de Inteligencia no verbal. Mediante Matrices Progresivas, constituido por 60
tareas en 5 sub-tests con el nivel ascendente de complejidad. Puede utilizarse
como una prueba psicométrica independiente, pero más conveniente es utilizarlo
como parte de una batería de pruebas.
INVESTIGACION
La confialbilidad es una capacidad de las pruebas para producir puntuaciones
estables o consistentes. Una manera de verificar la confiabilidad de las pruebas es
aplicar dicha prueba a una persona a la cual se pretenda evaluar y al cabo de un
tiempo volvérsela aplica. Si los resultados que arroje la prueba en ambas
ocasiones son iguales podemos hablar de una prueba confiable. El problema de
esta forma de determinar la confiabilidad es que es muy probable que el individuo
recuerde las respuestas de la primera evaluación. Un método para eliminar este
efecto de la práctica es usar formas alternativas de la prueba y verificar la
consistencia de las puntuaciones de la persona en ambas formas.
La validez es la capacidad de una prueba para medir lo que ha sido diseñada
para medir. Una prueba tiene validez de contenido si contiene una muestra
adecuada de preguntas relacionadas con las habilidades o conocimientos que se
supone debe medir.
Una gran limitante que brindas las pruebas psicometricas es que en muchas
ocasiones estas pruebas se encargan de evaluar habilidades que se consideran
componentes de la inteligencia: planeación, memoria, comprensión del lenguaje,
redacción. Sin embargo una sola prueba quizá no cubra todas las áreas de
inteligencia o de conocimiento y por lo tanto las pruebas difieran en su énfasis
hacia lo que miden.
La validez esta estrechamente relacionada con el criterio de cada evaluador, dicha
relación se da entre las puntuaciones obtenidas en la prueba y medidas
independientes de cualquier cosa que la prueba este diseñada para medir
Las pruebas psicometricas en muchas ocasiones son moldeadas por valores de
las sociedades de clase media y que como resultado, pueden discriminar en
contra de las minorías. En muchas ocasiones esta s pruebas nos ayudan a
etiquetar a los solicitantes de un cargo dentro de la empresa.
Si las pruebas psicometricas se encargan de medir la capacidad, destreza y
habilidades del aspirante mediante pruebas prácticas y objetivas podemos hablar
que en muchas ocasiones la selección de personar es muy compleja y no son del
cien porciento verdaderas ya que pudiese ser que algún aspirante en alguna
entrevista de trabajo se puede ver afectado por influencias externas en su
desempeño.
CASO PRÁCTICO
En una hoja de papel dibuja un árbol. Toma en cuenta que debe de tener los
elementos que se mencionaron anteriormente: Copa, ramas, tronco, suelo, etc.
Dibújalo del tamaño y la forma que desees.
Cuando finalices ubica las características de tu dibujo con las imágenes de las
siguientes páginas y su descripción.
SOLUCION AL CASO PRÁCTICO
PRUEBA DE ARBOL
• Arraigamiento • Firme • Inmóvil • Movible • No Desplazable • Primitivo
• Absorbente • Busca sostén • Conservadorismo • Falto de firmeza • Originalidad • Pegado • Pesadez • Primitivo • Vida doble • Lentitud
• Actitud
pasiva y mediativa
• Nostalgia • Ociosidad
• Apartamiento • Aversión • Desconfianza de los afectos • Desconfianza del propio carácter • Falta de sostén • Inseguridad • Prudencia • Reserva
• Desarraigado • Estado de violenta excitación
• Aislamiento • Angustia • Autismo • Auto-admiración • Egocentrismo • Exhibición • Independencia • Pretensión de omnipotencia y
sabiduría • Sentirse abandonado • Sentirse solo • Soledad • Solitario • Vanidad
• Inhibición del desarrollo
• La fuga de lo inexpresivo es un disfraz o en sentido positivo una defensa del pudor contra una posible exhibición del psiquismo
• Retardo o regresión
• Intelectualmente activo corre el peligro de quedar efectivamente subdesarrollado
• La fuga de lo inexpresivo es un disfraz o en sentido positivo una defensa del pudor contra una posible exhibición del psiquismo
• Afectivilidad • Alta liberalidad • Fácil comprensión • Impresionabilidad • Sensibilidad
• Adaptable • Blando • Flexible • Plástico • Sociable • Vivaracho
• Capacidad de entusiasmo
Carencia en lo consciente • Eficacia de lo instintivo • Falta de equilibrio • Inclinaciones
idealistas • Infantil
• Inhibición evolutiva
• Inmaduro • Intranquilidad • No despierto • Perder la
paciencia
• Desesperado • sobre-
educado • Estar bajo
presión • Falta de
libertad • No sabe
defenderse
• Presión • Resignado • falta de
independencia • inferioridad • obediencia
• Acentuación del deseo • Ambición • Apasionado • Celo • Entusiasmo • Falta de sentido de la
realidad • Fanatismo • Idealismo • Megalomanía • Negligencia • Predominio del intelecto • Sexual
• fantasía • Capacidad descriptiva • Capacidad imaginativa • Emotividad • Ensoñación • Espiritual • Necesidad de reconocimiento • Vagar
Esta prueba es utilizada para selección de personal en la cual a partir de un dibujo
que hace el entrevistado podemos deducir algunos intereses, habilidades,
actitudes, estados de animo, miedos, y demás factores que nos pueden ayudar a
elegir a la personas idónea para un puesto dentro de una empresa.
CONCLUSIONES
Las organizaciones requieren formar y/o actualizar a sus especialistas en el
manejo de pruebas psicométricas. Por lo cual es importante que como futuros
administradores conozcamos las herramientas de medición del comportamiento
humano en las dimensiones: intelectual, personalidad y habilidades específicas.
Los test poseen validez y son de suma utilidad porque miden lo que se pretende
que hay que medir optimizando los recursos disponibles. Además brindan una
aproximación diagnóstica, acotan los tiempos y brinda elementos objetivos para la
práctica profesional.
Los resultados de estos exámenes aunados a los datos obtenidos de la oferta de
servicio del candidato (a través de la entrevista) nos dan la información sobre el
perfil de cada uno de los candidatos. Es importante para verificar de algún modo
de las capacidades de los que poseen para ocupar el puesto.
De cualquier manera no hay que olvidar que estas pruebas son solo una
herramienta en el proceso de selección de personal o de rotación interna, y no así
un determinante para tomar decisiones.
BIBLIOGRAFIA
Introducción a La Psicología, Morris G. Charles, Editorial Pearson,
Deudecima Edición, México 2005
Introducción a la Psicología. Higard, Ediciones Morata S.A
www.emagister.com.mx/cursos_pruebas_psicometricas-tpsmx
www.psicoconsult.com
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