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v’IPSO : l’outil diagnostique de la performance sociale et organisationnelle, issu des progrès des neurosciences appliquées au management.
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v’IPSO : Diagnostic de performance sociale et organisationnelle Travaillons en bonne intelligence
Sommaire
• De quoi s’agit-il ? • Que mesure v’IPSO ? • Que faire ensuite ? • Comment se déroule l’enquête ? • Quelques exemples • Plus d’infos ?
De quoi s’agit-il ?
• Enquête « on-line » au sein des collaborateurs • Conduite par des consultants certifiés dans
l’approche neurocognitive et comportementale (ANC)
• Produit de type « Organisational Survey » • Edité par l’Institute of NeuroCognitivism
(www.neurocognitivism.com)
Que mesure v’IPSO ? • Evalue dans quelle mesure l’organisation
favorise la motivation et l’intelligence au travail • Mesure l’adaptabilité et l’ouverture au
changement • Identifie les causes des causes, apparentes ou
cachées • Réduit les angles morts du tableau de
bord prospectif
Que mesure v’IPSO ? Trois niveaux
concernés
Individu Management Organisation
Mesure de la performance
humaine
Implication personnelle
Cohésion d’équipe
Cohérence organisationnelle
Sérénité émotionnelle
Qualité relationnelle
Intelligence décisionnelle
Nos plus : cibler les compétences
Aptitude à anticiper
Disposition à collaborer
Capacité à rebondir
Proactivité Coopération Résilience
Que faire ensuite ? • v’IPSO aide à définir les actions à mettre en
place pour : – Diminuer le stress de l'organisation – Prévenir la déconnexion des motivations
individuelles et collectives – Renforcer l'adhésion des collaborateurs au
projet d'entreprise • Le NeuroManagement accélère la conduite du
changement des comportements
Un diagnostic non invasif • Zoom : focalisation sur les foyers critiques
– Identifier les populations vulnérables – Cibler les habitudes managériales inappropriées – Cerner les grippages organisationnels
• Objectivation : diagnostic des risques comportementaux indépendant des options entrepreneuriales ou des configurations organisationnelles
• Prévention : évaluation de la souplesse de l’organisation, à savoir sa capacité à s’adapter à une situation imprévue
Comment se déroule l’enquête ? • Logique de gestion de projet :
– Transparence du processus – Implication du management – Sensibilisation des collaborateurs
• Passation par les collaborateurs : – 45 questions – Réponses individuelles et anonymes – 7 niveaux : De « Pas du tout d’accord » à « Tout à fait d’accord » – Maximum 30 minutes / individu – Minimum deux semaines / enquête
Exemples de questions • Intelligence décisionnelle (aspect organisation) :
« Je sais exactement quelles sont mes responsabilités et je dispose de l'autonomie nécessaire pour mener à bien mon travail »
• Qualité relationnelle (aspect management) : « Mon supérieur hiérarchique amène ses interlocuteurs à un
dialogue réfléchi et constructif »
• Sérénité émotionnelle (aspect individuel) : « Quand je dois gérer un problème, je me sens facilement anxieux,
irritable ou découragé (stressé) »
Traitement et analyse
• Récolte et exploitation des données : – En toute confidentialité et impartialité – Par les consultants certifiés ANC – Seuil de validité méthodologique : 10 répondants anonymes
• Restitution des résultats : – Au prescripteur de l’enquête, d’abord – Au comité de pilotage du projet, ensuite – Rapport d’analyse écrit avec préconisations – Histogrammes (cf. exemples ci-après, non définitifs)
Panorama : fluidité de l’entreprise
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
100%
Sérénité émotionnelle
Qualité relationnelle
Intelligence décisionnelle
Turbulences Risques Leviers
Zoom sur les dimensions de l’intelligence décisionnelle
0
5
10
15
20
Leviers Risques Turbulences
Boucle pouvoir-responsabilité Boucle circulation information Optimalisation délégation
Zoom sur les entités de l’organisation
0
5
10
15
20
Leviers Risques Turbulences
Entité A Entité B Entité C Entreprise
Progression après un an
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
100%
Leviers Risques Turbulences
Année n+1 Année n
Plus d’infos ? • Partenaire scientifique :
– Institut de Médecine Environnementale, www.ime.fr – Sur base de 30 ans de recherches cliniques et expérimentales – Validation du modèle dans le cadre de l’enquête nationale française IME sur
le stress au travail
• Contact : – Institute of NeuroManagement, www.neuromanagement.be – Boris Libois, chef de projet v’IPSO, +32-495-26.51.95, info@flyingbrain.eu – http://bit.ly/cicIKX – http://slidesha.re/dqrq3f
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