So You Think You Can Outsource

So you think you can become an

outsourcer

ΑΝ ΕΙΣΑΙ ΣΙΓΟΥΡΗ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΘΕΣ

απλά ΚΑΝΤΟ ΞΕΚΙΝΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΕΛΙΔΑ 7 αλλιώς μείνε λίγο να προβληματιστούμε μαζί.

«Τι δουλειά μπορεί να κάνει μια outsource γραμματέας;»

ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣΤο επάγγελμα που περισσότερο από όλα τα άλλα συνδέθηκε με την εντός της επιχειρήσεως απασχόληση και την κατά πρόσωπο με τον διευθυντή σχέση, σήμερα διεθνώς κατακτάει και τον τομέα της επιχειρηματικότητας.

της ΧΑΡΑΣ ΚΑΨΑΝΑΚΗxkapsanaki@grammateas.gr

ΤΟ ΕΡΩΤΗΜΑ ΠΟΥ ΘΑ ΠΙΣΤΕΥΕ ΚΑΝΕΙΣ ΟΤΙ ΚΑΤA ΚΥΡΙΟ ΛΟΓΟ ΘΑ ΜΑΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΕΙ θα είναι άλλο «τι μπορεί να κάνει μια γραμματέας στον ελλαδικό επιχειρηματικό κόσμο και κατά πόσο είναι έτοιμοι οι επιχειρηματίες του τόπου μας να το δεχτούν και οι κυβερνητικοί μηχανισμοί να το υποστηρίξουν».

«Αρκούν οι καθημερινές πιέσεις για την λήψη μιας τέτοιας απόφασης;»

ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ businesswomanΤΟ ΕΡΩΤΗΜΑ ΕΙΝΑΙ αν θες να συνεχίσεις να είσαι διοικητικός υπάλληλος ή επιχειρηματίας

Ο ΧΕΙΡΟΤΕΡΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ είναι η αγανάκτηση και η κούραση. Αντίθετα, χρειάζονται σχεδιασμός, ενημέρωση, εκπαίδευση και προσεκτικές κινήσεις.

«Ήταν τελικά μονόδρομος;»

ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ businesswomanΠΟΛΛΕΣ ΦΟΡΕΣ ΑΝΑΓΚΑΖΕΣΑΙ από εκεί που δεν το περιμένεις να γίνεις αυτοαπασχολούμενη

ΛΟΓΟΙ ΥΠΕΡΑΝΩ, όπως μια εγκυμοσύνη, μια μητέρα μόνη της από ξαφνική εγκατάλειψη ή θάνατο του συντρόφου, λόγοι υγείας, περίθαλψη ηλικιωμένου κ.ά. καθορίζουν πολλές φορές την επαγγελματική σταδιοδρομία.

«Ποιο σχήμα επιχειρηματικότητας να διαλέξω;»

ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ businesswomanΟΣΕΣ ΓΝΩΡΙΖΟΥΝ ΑΠΟ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ έχοντας σπουδάσει το αντικείμενο ή έχοντας διατελέσει γραμματείς δίπλα σε ανώτατα στελέχη έχουν πιο ξεκάθαρη εικόνα των επιχειρηματικών σχημάτων

ΕΝ ΑΡΧΗ ΗΝ Ο ΛΟΓΟΣ, δηλαδή στην προκειμένη περίπτωση η αιτία έναρξης της επιχειρηματικότητας. Καταγράψτε την και ξεκινήστε την δημιουργία της λίστας των αναγκών σας και των δεξιοτήτων σας.Αν δεν γνωρίζετε από επιχειρηματικά σχήματα καλό θα είναι να το σπουδάσετε, όχι απαραίτητα με εισαγωγικές σε ΑΕΙ ή ΤΕΙ, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε πού πάτε.

«Τι πρέπει να περιλαμβάνει;»

ΛΙΣΤΑΕΞΑΚΟΛΟΥΘΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ Ο ΠΙΟ ΦΕΡΕΓΓΥΟΣ ΚΑΘΡΕΦΤΗΣ που θα υποδείξει το δρόμο που πρέπει να χαραχθεί.

ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΜΙΑ ΛΙΣΤΑ, αλλά για ένα τεύχος από λίστες που πρέπει να συμπληρώσετε και να προβληματιστείτε πάνω σε αυτές και στα όποια δυνατά ή αδύνατα σημεία παρουσιάζει. Οι λίστες αυτές θα καθορίσουν ένα άλλο σημαντικό εργαλείο: την SWOT analysis.

«Οικονομίες και δανεισμός;»

ΛΙΣΤΑ budgetEΔΩ ΓΡΑΨΤΕ ΚΑΘΕ ΠΙΘΑΝΟ ΕΣΟΔΟ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΧΕΤΕ από οποιαδήποτε πηγή πριν ακόμα ξεκινήσετε

ΑΥΤΗ Η ΛΙΣΤΑ ΕΧΕΙ ΠΟΛΛΕΣ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΕΣ ΝΑ ΜΕΙΝΕΙ ΓΙΑ ΠΟΛΥ ΚΑΙΡΟ UNDER CONSTRUCTION, αλλά είναι πολύ σημαντικό να δημιουργηθεί, να συμπληρώνεται και να την επισκέπτεστε τακτικά

Είτε ονειρεύεστε ΑΕ ή ΕΠΕ εξ αρχής, είτε να είστε μόνη σας και να εργάζεστε ως freelancer εδώ θα φαίνεται κάθε φορά η πρόοδός σας.

Σημειώστε τα πάντα: χρηματοδοτήσεις, δάνεια, δωρεές γονέων, κινητά και ακίνητα, οικονομίες κ.λπ. Σημειώστε και όλες τις αγορές που πρέπει να κάνετε.

«Τι ξέρω να κάνω;»

ΛΙΣΤΑ ικανοτήτωνEΔΩ ΓΡΑΨΤΕ ΚΆΘΕ ΤΙ ΠΟΥ ΞΕΡΕΤΕ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ σαν να επρόκειτο να δώσετε λίστα γνώσεων και δεξιοτήτων σε interview

ΧΩΡΙΣΤΕ ΤΗΝ ΛΙΣΤΑ ΣΕ ΣΤΗΛΕΣ: αυτά που ΞΕΡΕΤΕ και είστε μαέστρος, αυτά που ΚΑΝΕΤΕ είτε σας αρέσουν είτε όχι, αυτά που ΜΑΘΑΙΝΕΤΕ τώρα να κάνετε και αυτά που ΟΝΕΙΡΕΥΣΤΕ να κάνετε. Από εδώ θα μπορέσετε κατόπιν να τις περιγράψετε.

Θα ανακαλύψετε ότι είστε ο πιο δύσκολος κριτής που συναντήσατε ποτέ, ειδικότερα όταν χρειαστεί να προχωρήσετε στην φάση διαλογής των ικανοτήτων σας.

ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ! ΜΟΛΙΣ ΣΥΝΤΑΞΑΤΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΕ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ.

«Και πόσο να το κοστολογήσω;»

ΛΙΣΤΑ κοστολόγησης υπηρεσιώνΤΩΡΑ ΗΡΘΕ Η ΣΕΙΡΑ ΝΑ ΓΡΑΨΕΤΕ ΠΟΣΟ ΚΑΝΟΥΝ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ σαν να επρόκειτο να συντάξετε προσφορά

Ο ΚΟΣΤΟΛΟΓΟΣ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟ ΤΑ ΠΙΟ ΔΥΣΚΟΛΑ ΚΑΙ ΠΙΟ ΚΑΛΟΠΛΗΡΩΜΕΝΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ, παρόλα αυτά εσείς χωρίς τις γνώσεις του πρέπει να δείτε τι κοστολογεί η αγορά και να αποφασίστε αν θέλετε να είστε φθηνότερη, ή ακριβότερη και τι συνέπειες έχουν όλα αυτά.

Θα ανακαλύψετε ότι αυτά που σας λείπουν δεν είναι αυτά που η αγορά μπορεί να πληρώσει.

ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ! ΜΟΛΙΣ ΣΥΝΤΑΞΑΤΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΕΤΕ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ.

«Στους ποιους;»

ΛΙΣΤΑ πελατώνEΔΩ ΓΡΑΨΤΕ ΚΑΘΕ ΠΙΘΑΝΟ ΠΕΛΑΤΗ που έχετε γνωρίσει, έχετε στοχεύσει ή έχετε υπολογίσει ότι θα τον ενδιαφέρουν οι υπηρεσίες σας

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΕ ΤΟΝ ΚΑΘΕΝΑ ΣΕ ΜΙΑ ΣΤΗΛΗ ΔΕΞΙΑ ΤΟΥ ΟΝΟΜΑΤΟΣ ΤΟΥ και κατηγοριοποιείστε τον: σίγουρος, πιθανός, μεγάλος πελάτης κ.ά.

Αυτή η λίστα θα σας δείξει αν μπορείτε να πουλήσετε εσείς απευθείας τις υπηρεσίες σας ή αν πρέπει να συνεργαστείτε με άλλους επαγγελματίες

ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ! ΤΩΡΑ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΝΑ ΠΟΥΛΑΤΕ

«Τελικά ποιους και πόσους χρειάζομαι;»

ΛΙΣΤΑ συνεργατώνEΔΩ ΓΡΑΨΤΕ ΚΑΘΕ ΠΙΘΑΝΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ που έχετε γνωρίσει, έχετε στοχεύσει ή υπολογίσει ότι μπορεί να σας είναι χρήσιμος

Ο ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΣΑΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ ΠΟΥ ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΕΙ Ή ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΕΙ ΤΟ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΕΡΓΟ. Απλά και πάλι κατηγοριοποιείστε τον: γραφίστας, λογιστής, τεχνικός η/υ, άλλος τεχνικός, άλλες γραμματείς υπάλληλοι σε μεγάλους πελάτες, outsourcers, freelancers, virtuals.Η λίστα αυτή κρύβει και ΠΕΛΑΤΕΣ.

«Μα με ένα laptop δεν μπορώ να εργαστώ;»

ΛΙΣΤΑ εξοπλισμού EΔΩ ΓΡΑΨΤΕ ΚΑΘΕ ΕΡΓΑΛΕΙΟ που έχετε ανάγκη και σας είναι απαραίτητο για να εργαστείτε.

ΑΝ ΣΑΣ ΑΡΚΕΙ ΤΟ ΕΙΣΟΔΗΜΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΕ μόνο με αυτό, τότε γράψτε μόνο αυτό. Αλλά θέλετε και ΕΚΤΥΠΩΤΗ, και ΣΚΑΝΕΡ και στυλό και μολύβια και μελάνια και χαρτί και την υπόλοιπη γραφική ύλη και μια άνετη καρέκλα και γραφείο και κάρτες…. και θέλετε και προγράμματα και …. ΓΡΑΨΤΕ ΤΑ ΟΛΑ και χωρίστε τα σε κατηγορίες 1.άμεσα και 2.μελλοντικά και κατόπιν συμπληρώστε την λίστα του budget εκ νέου.

«Τώρα αρχίζει η βαρειά δουλειά»

BUSINESS plan ΤΟ ΑΠΟΛΥΤΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ για κάθε επιχειρηματική σας κίνηση

ΕΧΟΥΝ ΧΥΘΕΙ ΤΟΝΟΙ ΜΕΛΑΝΙΟΥ και θα συνεχίσουν να γράφονται άρθρα και αναλύσεις για την χρησιμότητά του, ενώ θα βρείτε να κυκλοφορούν πολλά πρώτυπα για την σύνταξή του και επαγγελματίες που αναλαμβάνουν να το εκπονήσουν εκ μέρους σας έναντι αμοιβής. Σε κάθε περίπτωση όμως, πρέπει ΕΣΕΙΣ ΟΙ ΙΔΙΕΣ να συμμετάσχετε και να δείτε τις δυσκολίες σύνταξής του.Μπορεί να εξειδικευτεί σε τέτοιο βαθμό που να περιέχει MARKETING και PR PLANS έως το επιχειρηματικό πλάνο μιας 10ετίας και ακόμα περισσότερο.

«Δεν αρκεί το γραφείο που έχω στην κρεββατοκάμαρά μου;»

ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΧΩΡΟΥ ΘΑ ΠΕΡΝΑΤΕ ΕΚΕΙ ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΜΕΡΟΣ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΣΑΣ ΠΛΕΟΝ οπότε φροντίστε να είναι ευχάριστος, λειτουργικός και επαγγελματικός

ΟΧΙ και σε λίγο δεν θα σας φτάνει ούτε το σαλόνι, ούτε η κουζίνα σας και θα είναι πολύ ανθυγιεινό. Επαγγελματίες διαμορφωτές χώρων μπορούν να σας δώσουν λύσεις που θα σας κάνουν να νιώσετε άνετα και να προσδώσουν στο χώρο τον αέρα επαγγελματισμού που έχετε ανάγκη για το image σας.

ΑΝ ΑΝΑΡΩΤΙΕΣΑΙ…

What’s NEXT? ΣΥΝΕΧΙΣΕ ΜΑΖΙ ΜΟΥ στις επόμενες σελίδες.

«Πού και πώς;»

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΟΥΟΣΟ ΚΑΛΗ ΚΙ ΑΝ ΕΙΣΑΙ αν δεν σε ξέρει κανείς δεν πρόκειται να πετύχεις

COMPANY PROFILEΞεκινώντας από αυτό, μπορείς μετά, αφού το συντάξεις και το τελειοποιήσεις να το γνωστοποιήσεις.-δελτία Τύπου-emails-ιστοσελίδα, ιστολόγιο, -έντυπα διαφημιστικάΠΕΤΥΧΗΜΕΝΟ COMPANY PROFILE EINAI AΥΤΟ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΟΙ ΑΛΛΟΙ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΟΥΝ ΤΙ ΛΕΕΙ

«Πώς να συστηθώ;»

ΣΥΣΤΗΣΟΥΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΟΥ γι΄αυτό με τα ανάλογα εργαλεία

ΒUSINESS CARDΜετά το ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ σου, περιέχει τον ΤΙΤΛΟ που θα θελήσεις να δώσεις στον εαυτό σου. ΠΡΟΣΟΧΗ στις υπερβολές. Αν είσαι ατομική επιχείρηση, ξέχνα τίτλους όπως γενική διευθύντρια, ή πρόεδρος καθώς και χαρακτηρισμούς της επιχείρησής σου, όπως εταιρία ή corporation γιατί θα γελάνε και οι πέτρες.Τα υπόλοιπα σταθερά στοιχεία που θα πρέεπι να περιέχει είναι η ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, το ΣΤΑΘΕΡΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ και ίσως το FAX και εφόσον το αποφασίσεις και το ΚΙΝΗΤΟ σου.ΤΟ ΗΞΕΡΕΣ; ΑΝ ΔΕΝ ΘΕΣ ΝΑ ΔΩΣΕΙΣ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΣΠΙΤΙΟΥ ΣΟΥ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΝΟΙΚΙΑΣΕΙΣ Δ/ΝΣΗ – ΤΗΛ και FAX.

ΤΟ URL σου και το mail σου σήμερα κρίνονται απαραίτητα στοιχεία.

«Με ποιο τρόπο;»

ΚΑΤΟΧΥΡΩΣΟΥΑΠΕΥΘΥΝΕΣΑΙ ΣΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ, λειτούργησε λοιπόν σαν επαγγελματίας

LOGOΈνα κομψό ΛΟΓΟΤΥΠΟ θα προσδώσει κύρος στην επαγγελματική σου κάρτα και στο επιχειρηματικό σου προφίλ. Στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου μπορείς να το κατοχυρώσεις.

SLOGAN Μια φράση-κλειδί που σε κάνει να ξεχωρίζεις σαν επαγγελματίας

DOMAIN Διάλεξε το όνομά σου και κατοχύρωσέ το μόνη σου ή μέσω provider. ΤΟ ΗΞΕΡΕΣ; ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΤΑ ΧΡΗΣΙΔΑΝΙΣΤΕΙΣ ΚΑΙ ΕΙΣΑΙ ΚΑΤΩ ΑΠΟ ΜΙΑ ΙΣΧΥΡΗ ΟΜΠΡΕΛΑ.

«Πού και πώς;»

ΔΙΚΤΥΩΣΟΥΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΤΗΤΑ που διδάχτηκες αυτά τα χρόνια σαν γραμματέας, δεν πρέπει να πάει χαμένη

EVENTSΜην περιμένεις να μπορέσεις να διοργανώσεις ένα συνέδριο για να καλέσεις κόσμο, ούτε να έχεις μια περιουσία για να κάνεις δεξίωση. Οι απλές φιλικές συναντήσεις πολλές φορές μας ταιριάζουν καλύτερα και αναπτύσσονται καλύτεροι δεσμοί. Μια συγκέντρωση λίγων ατόμων σε ένα κοντινό σου καφέ, αν δεν έχεις ακόμα διαμορφώσει το χώρο σου, ίσως να είναι αφορμή να τους δείξεις και να τους παρουσιάσεις το νέο σου φυλλάδιο, να σημειώσεις στο νου σου αντιδράσεις και εντυπώσεις, κάνοντας έτσι την πρώτη σου σφυγμομέτρηση.

«Πώς ενδυναμώνεται η πίστη;»

ΠΙΣΤΕΨΕΕΙΔΙΚΑ ΕΣΥ ΠΟΥ ΑΝΑΓΚΑΣΤΗΚΕΣ ΝΑ ΕΡΓΑΣΤΕΙΣ ΜΟΝΗ ΣΟΥ το έχεις ανάγκη να γίνει μέρος της καθημερινότητάς σου

ΑΞΙΑΌταν έχεις αξίες πάνω στις οποίες στηρίζεις τις υπηρεσίες που προσφέρεις, τότε πιστεύεις στο έργο που προσφέρεις. Ανακάλυψε αυτές τις αξίες σου μέσα από σεμινάρια, mentoring, coaching και η πίστη ότι είσαι χρήσιμη στους πελάτες σου όχι μόνο δεν θα σε εγκαταλείψει ποτέ, αλλά θα δεις και τους πελάτες σου να μένουν πιστοί σε σένα.

«Πόσα πια ακόμα να μάθω;»

ΜΑΘΑΙΝΕΑΥΤΆ ΠΟΥ ΞΕΡΕΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΚΑΛΑ ΣΗΜΕΡΑ ΕΙΝΑΙ ΞΕΠΕΡΑΣΜΕΝΑ ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΛΕΠΤΟ και πρέπει να είσαι συνέχεια μπροστά από τις εξελίξεις

ΣΥΝΕΧΕΙΑΗ τεχνολογία τρέχει πιο γρήγορα και από τον άνεμο σήμερα. Μάθαινε περισσότερα από όσα θα χρησιμοποιήσεις γιατί αυτά θα σε εντάσσουν εντός της αγοράς και των εξελίξεων. Η πολιτική, η οικονομία, η τεχνολογική εξέλιξη, οι επιστήμες, οι πολιτισμοί, είναι λίγα από όσα μπορούν να σου φανούν χρήσιμα για την ανάπτυξη της επιχείρησής σου και του πελατολογίου της.

«Πώς να αυξήσω τις πωλήσεις μου;»

ΠΟΥΛΑΜΗΝ ΣΤΑΜΑΤΗΣΕΙΣ ΠΟΤΕ ΝΑ ΠΟΥΛΑΣ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΕΧΕΙΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΕΙ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

ΕΡΕΥΝΑΑυτή θα σου εξασφαλίσει τη γνώση της αγοράς και των ελλείψεών της. Αυτό δεν κάνεις; Καλύπτεις ελλείψεις. Άρα, ερεύνα τις σημερινές ανάγκες της. Κατόπιν ερεύνα τους συνεργάτες που μπορούν να σε οδηγήσουν στους πιθανούς πελάτες. Ερεύνα για πωλητές και ερεύνα κυρίως τον εαυτό σου να δεις τι χρειάζεται για να γίνει καλύτερη πωλήτρια.

«Πώς να φτιάξω το πρόγραμμά μου;»

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΟΥΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΟΝΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΠΟΥ ΔΕΝ ΘΑ ΣΕ ΠΡΟΔΩΣΕΙ ΠΟΤΕ

ΠΙΝΑΚΑΣΚαιρός να θυμηθείς το σχολικό σου πιανακάκι με τις ημέρες της εβδομάδος και το τι μάθημα είχες κάθε ώρα. Φρόντισε να εξασφαλίσεις χώρο για ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ, για θέματα ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ σου, γαιτί είναι βέβαιο ότι ποτέ δεν είχες μετρήσει πριν το χρόνο που θα σου χρειατεί σε τράπεζες, δημόσιους οργανισμούς κ.λπ. Μην ξεχάσεις να έχεις τουλάχιστον από μια ώρα για ΔΗΜΟΣιΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ, ΠΩΛΗΣΕΙΣ και ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ μέσα στη βδομάδα σου. Τώρα δες πόση ώρα σου μένει για ΠΑΡΑΓΩΓΗ.

«Πώς να τα προλάβω μόνη μου όλα αυτά;»

ΜΟΙΡΑΣΟΥΟ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΣΜΟΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΘΕΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

ΛΙΣΤΑ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝΗ λίστα Συνεργατών που έχεις συμπληρώσει και μονίμως θα επικαιροποιείς, περιλαμβάνει και άλλους ελεύθερους επαγγελματίες, κάποιοι από τους οποίους μπορούν να σε συμπληρώσουν: να σου ετοιμάσουν λίστα δημοσίων σχέσεων, να στείλουν αντί για σένα ομαδικές επιστολές, να σου ετοιμάσουν μια καλαίσθητη παρουσίαση. Φρόντισε η συμφωνία σου μαζί τους να είναι σε «τιμές χονδρικής» και θυμήσου να κάνεις το ίδιο όταν θα σε χρειαστούν κι εκείνοιι.

«Να κάνω οργανόγραμμα για την μικρή μου επιχείρηση;»

ΟΡΓΑΝΩΣΟΥΤΟ ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΑΦΟΡΑ ΣΕ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΙ ΟΧΙ ΑΝΑΓΚΑΣΤΙΚΑ ΣΕ ΑΤΟΜΑ.

ΑΜΕΣΑΤο οργανόγραμμα θα σου δείξει τα κενά σου και τι συνεργάτες χρειάζεσαι. Σίγουρα δεν μπορείς να λειτουργήσεις χωρίς Λογιστήριο ή Τμήμα Πωλήσεων ακόμα και αν όλες τις θέσεις τις καλύπτεις μόνη σου! Μετά συνέταξε τις πιο ελάχιστες απαιτήσεις που έχεις από την κάθε θέση εργασίας.

ΑΝ ΑΝΑΡΩΤΙΕΣΑΙ…

Who ARE YOU?

Grammateas.gr YOUR OUTSOURCE EXECUTIVE ASSISTANT

ΧΑΡΟΥΛΑ ΚΑΨΑΝΑΚΗΓραμματέας απόφοιτη του εμπορικού κολλεγίου St. George, Πιστοποιημένη από τον Τεχνοβλαστό ACTA του Αριστοτέλειου Πανεπιστήμιου, μέλος του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών και του δικτύου Επιχειρηματικών Αγγέλων (Business Angels) του ΕΟΜΜΕΧ, και ιδιοκτήτρια της επιχείρησης με την επωνυμία:

ΣΕ ΤΙ ΧΡΗΣΙΜΕΥΩ ΣΕ ΣΑΣΠροσφέρω Επαγγελματική καθοδήγηση, συμβουλευτική και μέντωρινγκ, χώρο για συστέγαση και επαγγελματικά ραντεβού νέων επιχειρηματιών γραμματέων, χρήση της επαγγελματικής μου διεύθυνσης τηλ και fax, συντάσσω επιχειρηματικά προφίλ, χρησιδανίζω το λογότυπό μου που είναι κατοχυρωμένο, αρθογραφώ, διαθέτω βιβλιογραφία, συντάσσω εκπαιδευτικές και επιχειρηματικές παρουσιάσεις, εκπαιδεύω και δικτυώνω τις υπηρεσίες σας και δημιουργώ ευκαιρίες. Τέλος, συμπληρώνω τις υπηρεσίες που μπορείτε να προσφέρετε εσείς στους πελάτες σας.

στοιχεία επικοινωνίας

ΠΛΑΤΩΝΟΣ 16-181ος όροφοςΕμπορικό Κέντρο ΠΛΑΤΩΝ176 74 ΚΑΛΛΙΘΕΑ

Τηλ.: 210 95 24 960 | Fax.: 210 95 24 961info@grammateas.gr

Θα χαρώ να σας φανώ χρήσιμη στην επαγγελματική σας σταδιοδρομία.Εγώ και η ομάδα των συνεργατών μου, θα είμαστε στη διάθεσή σας για ατομικές ή ομαδικές συνεδρίες, εκπαίδευση, mentoring ή coaching.Δείτε στις επόμενες σελίδες μερικά δωρεάν εργαλεία σχεδιασμού και προγραμματισμού επαγγελματικής και προσωπικής ανάπτυξης.

Ευχαριστώ για την προσοχή σας και το χρόνο που μου διαθέσατε.

Χαρούλα Καψανάκη

Appendix

χρήσιμα εργαλεία

SStre

ngth

s

WWeaknesses

OOpportunities

TThreats

SStre

ngth

s

WWeaknesses

OOpportunities

TThreats

1. Καταμετρήστε εδώ τα δυνατά σας σημεία

2. Και μη σταματάτε να ανανεώνετε τη λίστα

3. Κάντε μηνιαίο review

1. Καταμετρήστε εδώ τα αδύνατά σας σημεία

2. Ό,τι σήμερα είναι αδύνατο σημείο, αύριο μπορεί να γίνει δυνατό

3. Κάντε μηνιαίο review

1. Καταμετρήστε εδώ τους φόβους σας

2. Ό,τι σήμερα φοβάστε μπορεί να είναι μια αυριανή ευκαιρία

3. Κάντε μηνιαίο review

1. Καταμετρήστε εδώ τις ευκαιρίες σας

2. Συνεχίστε να μεγαλώνετε την λίστα των ευκαιριών σας

3. Κάντε μηνιαίο review

παράδειγμα εβδομαδιαίου πρωϊνού προγράμματοςΔΕΥ. ΤΡΙ. ΤΕΤ. ΠΕΜ. ΠΑΡ. ΣΑΒ. ΚΥΡ.

08.00 Τράπεζα Συμπληρώστε Συμπληρώστε Συμπληρώστε Πληρωμές Υποχρεώσεων

Προσωπικός χρονος

Προσωπικός χρονος

09.00 Γραφείο | ανοιγμα αλληλογραφίας κλπ ενέργειες

Γραφείο | ανοιγμα αλληλογραφίας κλπ ενέργειες

Γραφείο | ανοιγμα αλληλογραφίας κλπ ενέργειες

Γραφείο | ανοιγμα αλληλογραφίας κλπ ενέργειες

Γραφείο | ανοιγμα αλληλογραφίας κλπ ενέργειες

Πιθανό σεμινάριο ή συνέδριο

Ενημέρωση από εφημερίδες και διαδίκτυο

10.00 Προετοιμασία υλικού για Πωλήσεις

Πωλήσεις Πωλήσεις Πωλήσεις ΠωλήσειςΜέσω πωλητών

11.00 Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

12.00 Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

13.00 Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

Εργασία πελάτη

14.00 Διάλειμμα φαγητού εντός ή εκτός με συνεργάτες ΕΥΚΑΙΡΙΑ Δ.Σ.

Διάλειμμα φαγητού εντός ή εκτός με συνεργάτες ΕΥΚΑΙΡΙΑ Δ.Σ.

Διάλειμμα φαγητού εντός ή εκτός με συνεργάτες ΕΥΚΑΙΡΙΑ Δ.Σ.

Διάλειμμα φαγητού εντός ή εκτός με συνεργάτες ΕΥΚΑΙΡΙΑ Δ.Σ.

Διάλειμμα φαγητού εντός ή εκτός με συνεργάτες ΕΥΚΑΙΡΙΑ Δ.Σ.

15.00 Εργασίες πελατών

Εργασίες πελατών

Εργασίες πελατών

Εργασίες πελατών

Εργασίες πελατών

16.00 Τηλέφωνα, κανονισμός ραντεβού

Εργασίες πελατών

Εργασίες πελατών

Εργασίες πελατών

Ραντεβού σε πελάτη

17.00 Αναφορές και Αρχειοθέτηση εργασιών ημέρας

Πιθανό ραντεβού με υποψήφιο πελάτη

Αναφορές και Αρχειοθέτηση εργασιών διημέρου

Παράδοση εργασιών και τιμολόγηση

Αναφορές και Αρχειοθέτηση εργασιών εβδομάδος

συμπέρασμα

Το πιθανότερο είναι ότι ανακαλύψατε πώς η εργασία σας μεταξύ 09.00-17.00 που είχατε ως υπάλληλος δεν σας αποδίδει τα έσοδα που είχατε ως μισθωτή.Στο απογευματινό σας πλάνο τότε ίσως πρέπει να χωρέσει έξτρα εργασία (που θα εκτελεστεί στο γραφείο σας ή κατά απαίτηση του πελάτη σας σε άλλο χώρο) και σίγουρα σε κάποιες περιόδους και εκπαίδευση, ραντεβού επαγγελματικά κ.ά. υποχρεώσεις.

μην ξεχάσετε

Να αφήσετε χρόνο για εσάς.Να αφήσετε χρόνο για την οικογένειά σας.Να αφήσετε ένα κενό για ιατρικές επισκέψεις.Να αφήσετε περιθώρια μεταξύ του προγράμματός σας για μετακινήσεις.Να προβλέψετε έκτακτες εργασίες.

παράδειγμα οργανογράμματος ελάχιστων απαιτήσεωνΔΙΟΙΚΗΣΗ

ΕΣΥΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗ ΥΠΟΣΤΓΗΡΙΞΗ

ΕΣΥ

ΝΟΜΙΚΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑΘα χρειάζεσαι κατά καιρούς

κάποιον να τον συμβουλεύεσαι

MARKETING ΕΣΥ/ΑΛΛΟΣ

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ Χρειάζεσαι συνεργάτη/ες

IT ΕΣΥ/ΑΛΛΟΣ

•Ανάπτυξη •Φοροτεχνικά - Τήρηση KΒΣ •Μηχανογράφηση

•Πωλήσεις •Τιμολόγηση - Εισπράξεις •Αναπτυξη Λογισμικού

•Δημόσιες Σχέσεις •Οικονομικές Αναλύσεις και Αποτελέσματα

•Web Development

ΠαρουσιάσειςΕντυπα

ΛογότυποΑρθρογραφία

Σύνταξη ΚειμένωνΑποστολές

ΙστοσελίδαBlog

WordpressForums

AdSenceSEO

ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΕΣΥ? / ΆΛΛΟΣ?

Customer Care

αξιολογείστε τι ανάγκες σας καλύπτει η εργασία σας

1. φυσικές ανάγκες

2. ασφάλεια

3. κοινωνικές ανάγκες

4. αναγνώριση

5. αυτοεκτίμηση

Καλή σας επιτυχία