Google Analytics Konferenz 2016: Datenqualität sichern (Bernadette Hohns & Christian Vollmert,...

Datenqualität sichern

Wien | 23.02.2016 | luna-park GmbHBernadette Hohns | Christian Vollmert

luna-park GmbH

• Online Marketing seit 1998

• Fokus: Analyse & Optimierung

• 25 feste Mitarbeiter

• 15 Native SEO/SEA Speaker für 10 Sprachen (Freelancer)

• Sitz in Köln

• Starkes Google Analytics Team

2(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien

Google Analytics Fachbuch 2015

• Markus Vollmert (Gründer &

Geschäftsführer von lunapark)

• Rheinwerk Verlag (vormals Galileo)

• Komplett mit Universal Analytics

• 2. Auflage im Dezember 2015

- Google Tag Manager

- Erweitertes E-Commerce Tracking

- User-IDs

• 840 Seiten

• https://www.rheinwerk-

verlag.de/google-analytics_4008/

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Daten? Daten?? Daten???

4(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien

„Wir trauen unseren Daten nicht“

1. Kunden haben bereits Google

Analytics installiert

2. Einbindung durch

Agentur/IT/Techniker

3. Keiner weiß, ob die Daten

stimmen

4. Know-How zur Überprüfung

der Daten fehlt

(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien5

Wieso Vertrauen fehlt

• IT implementiert, ohne Vorgaben

• Keine Dokumentation

• Keine Ausreichende Prüfung

• Einstellungen nicht gemacht

• Verständnis für Tool nicht vorhanden

• Erwartungshaltung nicht definiert

• Keine regelmäßige Prüfung

• Kein Austausch bei mehreren Stakeholdern

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IT implementiert ohne Vorgaben

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IT implementiert ohne Vorgaben

Techniker haben keine Vorgaben und bauen Analytics ein,

wie sie es für richtig halten

Umfang nicht klar: alle Seiten erfasst?

Was kann Analytics: alle Möglichkeiten genutzt?

Erwartungshaltung offen: wann ist das Tracking

„vollständig“?

Meist nur Tags eingefügt, aber keine Einstellungen

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„Saubere“ Berichte in der Verwaltung

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Mehrere Datenansichten für

Datenansichten für

- Live-Website

- Interne und

Agenturzugriffe

- Ohne Filter (Rohdaten)

- Testwebsites

- Alte Berichte und Ziele

(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien10

Sind eigene Zugriffe relevant?

Ihre Zugriffe, von Technikern

und Agenturen filtern

Anhand der IP-Adresse Filter in

der Verwaltung einrichten

Mit anonymizeIP bleibt die

letzte Stelle frei!

(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien11

Nur sichtbare Websites auswerten

Website

Vorschau/Dev

Website

Vorschau/Dev

Vorschau/Dev

Vorschau/Dev

Vorschau/Dev

Website

Website

Bericht: Zielgruppe >

Technologie > Anbieter >

Reiter Hostnamen

(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien12

Vorschauseiten erkennen

Vorschau enthält

in vielen CMS

bereits Tracking-

Codes

Mit einem URL-

Filter entfernen

Parameter in der URL zeigen

Vorschaumodus an

(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien13

Vorschauseiten filtern

Der URL-parameter zeigt

die Vorschau an

Wirkt auch, wenn

Redakteur unbekannt IP-

Adresse hat

(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien14

Bots und Spider filtern

(Google) bekannte Bots,

Spider, Crawler filtern

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Referrer Spam filtern

Spam-Aufrufe, die in

den Verweisen

auftauchen

Ziel: Sie sollen drauf

klicken!

Filter: goo.gl/uEqlF6

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Häufige

Probleme

erkennen und

beheben

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AdWords Kampagnen nicht erkannt

http://www.silvester-mv.de/?gclid=CjwKEAiA3aW2BRCD_cOo5o...

http://www.silvester-mv.de/index-old.htm

http://www.silvester-mv.de/Hotel-Kiebitz/index.htm(c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien

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gclid Parameter fehlt nun!

Verknüpfung mit AdWords

Konto nicht mehr möglich

Gleiches Problem auch bei

sonstigen Kampagnen-

Parametern utm_source, usw.

=> Kampagnen werden nicht

erkannt

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Benachrichtigungen prüfen

Analytics erkennt eine Menge

Probleme bereits selbst

Vor allem für Kampagnen

nützlich

Meldungen pro Datenansicht

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Nutzen Sie Benachrichtigungen

Benachrichtigungen

verschicken

automatisch Mails,

wenn sich bestimmte

Kennzahlen stark

ändern

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Benachrichtigungen bei Veränderungen

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Besuchen Sie uns am lunapark Stand in der Halle

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