Future Retail Presentation FIN Helenius

  • View
    399

  • Download
    1

  • Category

    Design

Preview:

DESCRIPTION

Future Retail presentation i've given few time this fall. Consists on 5 main topics. 1. Guru (Customer orientation) 2. Content (is more than function) 3. Big Data 4.Personal (everything is personal in the future) 5. Moment (everything happens right now). Presentation language is Finnsih.

Citation preview

Muuttuva asiakaskäyttäytyminen ja sen vaikutus kaupalliseen ympäristöön

Tero Helenius – Happimaa Oy - 2013

Happimaa Oy 2013

…like everything nowadays. Curation is king.

1. Olen Guru (kaikki alkaa näillä sanoilla)

2. SISÄLTÖ (arvokkaampaa kuin funktio)

3. ISO D (tietää mitä teen huomenna ennen minua)

5. HETKI (kaikki tapahtuu nyt)

4.HENKILÖKOHTAINEN

(kaikki)

Happimaa Oy 2013

OLEN GURU (kaikki alkaa näillä sanoilla)

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

SISÄLTÖ (arvokkaampaa kuin funktio)

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

ISO D (tietää mitä teen huomenna ennen minua)

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Kuluttajatieto on henkilökohtaista. Suojelemme sitä. Myymme sen. Kuluttajatieto on palvelun kivijalka. Jaamme sitä. Vaihdamme sen parempaan palveluun.

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

HENKILÖKOHTAINEN

(kaikki)

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Uusi asiakasarvo Tero Helenius 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

HETKI (kaikki tapahtuu nyt)

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

”it is all about the journey, How you get there”

Tulevaisuudessa suunniTellaan yksinkerTaisia järjesTelmiä joTka

TuoTTavaT monimuoToisia henkilökohTaisia loppuTuloksia

Happimaa Oy 2013

6 configurations in 12 months Sales is rocketing

Experience is emotional Number of new customers is

rising Brand image has improven

Visual branding Marketing resellers

Online store Some content

Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy 2013

asiakaslähtöinen, tietopohjainen, henkilökohtainen, jatkuvasti

mukautuva Happimaa Oy 2013

Happimaa Oy | www.happimaa.com | @teromhelenius tero@happimaa.com

Tero Helenius: Olen yksi kaupalliseen suunnitteluun, myymäläkonsepteihin ja visuaaliseen kommunikointiin erikoistuneen Happimaan Oy:n osakkaista. Minulla on pitkä ja kansainvälinen ura suunnittelualalta. Tällä hetkellä kiinnostukseni kohteena on omni-kanavainen myymäläympäristö ja siihen liittyvät mieltä huumaavat mahdollisuudet. Omni-kanavaisuus tulee muuttamaan monia kaupanalalla vallitsevia rakenteita luoden aivan uudenlaisen saumattoman ja kokonaisvaltaisen kokemuksen. Elämme kaupan kannalta hyvin mielenkiintoista aikaa.

Autamme sinua ratkaisemaan

omnikanavaisuuden haasteet omassa

liiketoiminnassasi

Happimaa Oy 2013

Other links… Don’t miss PayPal Canada’s The Future in Store video series, link

The Future in Store: Episode #2, Link Miksi H&M omistaa Aleksilla kuusi eri kauppaa, Link

Social Savvy: Swarovski, Uniqlo, Nordström Top Brands, Link 10 Real-world Big Data Deployments That Will Change Our Lives, Link

How Big Data Can Improve Marketing and Customer Service, link 5 Ways to Track In-store Customer Behaviour, Link

Best buy takes customers to school, link Welcome to #IKEACataLOVE, link

47pc of tablet owners access retail content, link How Retailers are using mobile to fuel your shopping Addiction, link

Tesco revamp looks to stop giant stores becoming a white elephant, link Top trends in retail, shopping & leisure, link

Amazonfresh is jeff bezos’ last mile quest for total retail domination, link Easygroup chairman sets sights on budget supermarket to compete with Aldi and Lidl, link

Big Data and the retail revaival, link Mcommerce: a new ally for the in-store retail experience, link

Argos set to unveil new digitalized catalogue, link Amazon introduces minimum spend threshold for home deliveries, link

Online shopping cart abandonment growth shows up in physical retail stores, link Mobile Shopping’s data Goldmine, link

Shopping App swirl adds in-store capability, link How online shopping boosts in-store sales, link

5 social media branding lessons from grateful dead, link Good companies are storytellers. Great companies are storydoers, link

Startups, rock bands and the next big thing, link Bank of America’s twitter account is one really really dumb robot, link

A disloyalty moment? Supermarkets and customers drop loyalty cards programs, link Why should shopper marketing start outside the store?, link

20 things 20-year-olds don’t get, link Lhow lego stopped thinking outside the box and innovated inside the brick, link

Best buy bets big on store-within-a-store concept, link

Happimaa Oy 2013

Recommended