Т. Табакова - "О проектной документации, бюрократии и...

О проектной документациибюрократии и забивании гвоздей

микроскопом

19.05.2012

О назначении проектной документации

Документы – средство поддержки информационного потока внутри команды, а также между командой и заказчиком

19.05.2012

объем документации

Инф

орм

ацио

нное

пок

рыти

е

100%

максимумминимум

Функциональность артефактной модели

19.05.2012

19.05.2012

Необходимая достаточность артефактов

ИЛИ

Информационные потоки

19.05.2012

я Заказчик я

Заказчик

КоллегаМенеджер

Программист

Дизайнер

ИЛИ

Определяем требования к документам

Персонажи Жизненные ситуации

Пользовательские сценарии

19.05.2012

Как? Ничего нового!

? Кто пользователь ? Каковы его цели

На основе полученных на предыдущем этапе данных работать над следующим этапом

После завершения проекта -переиспользовать результаты

19.05.2012

Персонажи: я сам

19.05.2012

Персонажи: UX-специалист

На основе полученных на предыдущем этапе/другим человеком данных работать над следующим этапом

После завершения проекта -переиспользовать результаты

19.05.2012

Персонажи: разработчик

Взять результаты работы, чтобы вникнуть в проект

Использовать документы (например, прототипы и сценарии) как спецификацию для разработки

19.05.2012

Персонажи: тестировщик

Ознакомиться с проектом Протестировать систему на

соответствие требованиям (по сценариям, по прототипам)

Выяснить, как должна работать система в конкретной ситуации

19.05.2012

Персонажи: специалист техподдержки

Ознакомиться с проектом Выяснить, как должна работать

система в конкретной ситуации (найти ответ на вопрос пользователя системы)

Отсылать документы пользователям в качестве руководства

19.05.2012

Персонажи: руководитель

Из результатов анализа вычитать важные цифры или факты

Оценить прототипы Продемонстрировать красивые

артефакты клиентам/партнерам

19.05.2012

Персонажи: маркетолог/продажник

Показывать в качестве примеров работы

Итого

Кто пользовательКаковы его цели

− Какую информацию он будет извлекать?

Каковы сценарии использования информации− Показывать как красивую картинку?− Прочитать один раз от начала и до конца?− Обращаться время от времени за конкретными данными?

Каковы его знания в предметной области?− Знаком с методологией и терминологией?− Знаком с деталями проекта?− Нужно ли ему знать это?

19.05.2012

Спасибо за внимание!Татьяна Табакова, USABILITYLAB

tatiana.tabakova@gmail.com@hat-full-of-sky

+7 921 890 48 78

19.05.2012