View
117
Download
3
Category
Preview:
Citation preview
© "Билайн", БЕ Россия 2014
© "
Билайн",
БЕ Р
оссия 2
014
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОБСТВЕННОСТЬ ОАО "ВЫМПЕЛКОМ" Любое использование этого документа без специального разрешения строго запрещено
Вклад Big Data в повышении лояльности клиентов
Москва, Декабрь 2014
Виктор Булгаков
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 1
Новые возможности Клиента
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 2
Цель: активация геолокационных
сервисов на Big Data и POC с
кейсом предложения роуминга
В нужном месте в нужное время Бизнес-задача
Абоненты уезжают в роуминг и используют сим-карты локальных
операторов. Целевое предложение роуминга в момент нахождения в
аэропорту существенно увеличивает вероятность использования SIM
ВымпелКом
Вызовы
• Аэропорты и основные
железнодорожные
станцоснове
• Необходимо уметь исклии
нужно мониторить на
регулярной ючать водителей
такси и сотрудников
аэропорта
• Текущее местоположение
абонента должно быть
известно в реальном времени
Результаты/преимущества
• Целевое предложение услуг
роаминга с высокой
конверсией
• Данная модель теперь
применяется для целевых
предложений услуг
Вымпелкома и партнеров с
использованием геолокации
в реальном времени
Проектный план
Статус проекта:
Все задачи выполнены
своевременно
Месяц
2013
Apr May Jun Jul Aug Mar Feb
Project initiation
Development of business needs list
Procurement of HW Installation and adjustment of cluster
Development
Testing
Запуск ОКЭ
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 3
Первый кластер Big Data «ВымпелКома»
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 4
BigData «ВымпелКома» сегодня
~180 Tb
Data 1 Tb per day
640 Tb disk space
18 servers
~600 Tb
Users Data
3 Tb per day
2448 Tb disk
space
> 70 servers
~2500 Tb Data ~5 Tb per day
11700 Tb disk space
> 300 servers
Jan 2014 NOW
Dec 2015
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 5
Name Node
2 servers
2 CPUs, 12 Cores, 64GB RAM
HP DL360g
Data Node
18 servers
2 CPUs, 12 Cores, 64GB RAM
12 Disks, 3 TB, SATA
HP DL380g
Второй кластер Big Data «ВымпелКома»
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 6
Размер имеет значение
Big Data – это динамичные слоны!
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 7
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 8
Фокус – на клиента!
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 9
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 10
© "Билайн", БЕ Россия 2014 ИСТОЧНИК: ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 11
Главное – довольный клиент!
© "Билайн", БЕ Россия 2014 12
Спасибо за внимание
Recommended