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2017事务驱动型智慧校园建设高峰论坛
事务驱动型智慧校园规划设计与实践
汇报人：陈友进
2017.4.19 中国·杭州
公司简介 总体规划创新思路
目 录
设计实践
公司简介
一. 公司简介
成立于1999年1月，注册资本5050万元正式员工400余名2016年乔迁新办公楼，总面积5000多平方米
拥有全国1500多所高校用户在全国30个省、市、自治区设立销售与服务点
致力于成为教育信息化最专业的服务提供商和行业领导者
创新思路
二. 创新思路
《国家中长期教育改革和发展规划纲要
（2010-2020年）》、《教育信息化十年
发展规划（2011-2020年）》、《教育信
息化“十三五”规划》文件精神和工作要
求，按照“服务全局、融合创新、深化应
用、完善机制”的原则，推动高校教育信
息化可持续发展能力建设，提升教育治理
体系和治理能力现代化水平。
业务孤岛
数据孤岛
服务孤岛
数字化校园建设困境
工作协同出现阻滞
数据共享存在瓶颈
个性服务无法深入
用户粘合有待提升
重复建设情况严重
二. 创新思路
智慧服务逻辑主线不清晰
智慧服务逻辑线
驱动“业务信息”
在不同环节和人员间
流转的，不应该是
“用户”，而应该是
信息化应用体系，及
其所模拟的“办事经
验”
二. 创新思路
项目落实
经费申请
调课申请 业务咨询
请示报告
绩效考核
岗位聘任
所有系统操作最终落脚
点一定是对用户行为的
响应、介入与提醒。
任一行为都不会独立存
在，一定会对其他行为
产生关联和影响。
传统业务模式
事务驱动模式
二. 创新思路
我们理解的智慧校园
智慧校园
“智慧校园”是涵盖总体规划、制度配套、基础设施、业务支
撑、数据资源、信息安全、智慧应用和创新发展在内的复杂的
系统工程。
与数字化校园相比，智慧校园更加关注：深层化应用、智能化
过程、个性化服务、整体化提升，强调技术资源与校园业务的
创新融合。代表着校园信息化总体建设与应用水平发展到一定
的高度。
二. 创新思路
总体规划
三. 总体规划
正方事务驱动型智慧校园总体解决
方案，以“大数据、云计算、群体智能、
物联网、移动互联”等前沿技术为支撑，
推动信息技术与教育融合创新发展，以事
务为驱动、淡化部门标识、感知用户行为，
为校园用户的教学、科研、管理、生活等
提供全周期专属服务，全面打造与师生认
知相一致的智慧应用环境。
智慧服务中心
业务构建中心
数据管理中心
标准制定与管理中心
安全防护与运维中心
三. 总体规划
设计实践
四. 设计实践
智慧服务中心
围绕校园用户的信息需求、办事需求、成长需求、决策需求和交流需求，将散落在
校园网、互联网、物联网不同应用中的信息资源进行聚合与重组，形成个人事务全覆盖、
展现内容可定制、交互方式一体化的智慧型服务中心。
四. 设计实践：智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
四. 设计实践：智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
梳理校园行政事务清单、公共服
务清单和数据资源清单，有效接
入不同来源服务事项，结合办事
人具体情况，按“我要办、我能
办、我想办”的思路精心组织、
多维呈现。通过一站式申办、事
务化协同、多终端结合，让师生
办事最多跑一次，充分展现学校
“巧融合、精管理、智服务”的
工作理念。
某项事务办理的详细说明：事项编号办事类型办事依据办事流程申请材料等
四. 设计实践：智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
四. 设计实践：智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
持续治理校园事务数据，
科学构建决策分析模型，充分挖
掘校园大数据的丰富价值，多样
化呈现主题分析结果，为不同类
型用户提供满足其特定需求的决
策支持。
高基报表
综合校情
数字档案
决策分析
行为管理
状态数据库
评估预警
实践案例
浙江大学综合数据
服务平台
四. 设计实践：智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
生动展现校园环境数据、个
人行为数据，将正确的价值
导向蕴含在生动灵活的“微
报告”中，鼓励师生相互帮
助、良性竞争、不断完善个
人形象。
四. 设计实践：智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
四. 设计实践：智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
充分发挥移动终端私密性、便
捷性、适时性特点，后台实现
应用组件的全面接入与管理，
前端按照“事务”与“业务”
两条主线整合移动化服务。支
持通过微信、微博、QQ账号
授权登录。
四. 设计实践：智慧服务中心
智慧服务门户
办事大厅
决策支持
微报告
移动校园
突显“总线式管控、模块化插拔、多样性组合”SOA设计理念，创新“服务、业务、事务”三级构建模式，支持部门业务内容的自由拆解、组合与衔接，推动信息化应用从单项业务办理转向复合事务处理。
基本操作规范为服务组件，服务组件支撑业务功能实现，关联业务的集合与调度形成事务。促进业务应用的一体化支撑与动态化管理。
四. 设计实践
智慧业务构建中心
四. 设计实践
智慧业务构建中心
事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践：智慧业务构建中心
“智慧校园”的智慧从何而来？学校业务部门、信息中心、系统管理员、还是开发公司、项目经理、实施人员？都有，但还不全面。
一维
来源于所有用户的日常操作行为，系统完成从行为到经验的转换；
二维
来源于其他院校事务经验的借鉴，系统完成事务模型的固化与迁移；
三维
来源于不同时间刻度下对事务经验的持续修订、优化与重构。
正方公司提出校园智慧的三维构建理论：
事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践：智慧业务构建中心
收集、筛选、分析用户行为数据，方便管理人员在繁杂的操作行为中发现潜在的事务逻辑。
事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践：智慧业务构建中心
以群体用户行为发现为基础，进行经验沉淀与模型构建
事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践：智慧业务构建中心
监控事务模型使用与运行状况，对群体经验进行持续修订、优化与扩展。
事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践：智慧业务构建中心
对于前端用户而言，可以实现事务涉及内容的一表式应用、一键式申请、一门式
跟踪。
事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践：智慧业务构建中心
正方智慧校园服务总线（ZFESB）属于正方公司结合国内教育应用特质定向研发产品。有效提供事件驱动和文档导向的处理模式，分布式运行管理机制，支持基于内容的路由和过滤，具备复杂数据的传输能力。
事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践：智慧业务构建中心
建设支持CAS、SAML、Oauth等协议的统一身份认证中心，实现用户身份数据统一管理和配给，实现信息资源统一管理和授权，实现与独立学院和合作院校等第三方机构之间用户身份的相互认证。支持跨域认证、移动认证、互联网认证。
事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践：智慧业务构建中心
服务组件仓库
二次开发工具
事务驱动引擎
个性页面设置
数据模型管理
业务应用管理开发者
服务
商务智能
业务表单设计
图形化工作流引擎
基于智慧校园服务总线提供标准化服务、组件和管理工具，支撑学校办公管理与服务、教学管理与服务、学生管理与服务、科研管理与服务建设，协助学校信息技术人员进行业务功能二次开发。
事务模型构建
智慧校园服务总线
统一身份认证
业务构建支撑
管理与服务组件
四. 设计实践：智慧业务构建中心
结合学校实际情况，通过多种方式梳理、构建和集成涵盖办公、教学、人事、学工、迎新、
离校等校园事务的多样化服务组件，有利于智慧服务中心多样化事务聚合与服务提供。
四. 设计实践
数据管理中心科学治理校园事务数据，以“数据规范—数据调度--数据存储--数据管控--数据服务”为脉络，构建面向主题、集成、时变、非易失的校园大数据中心。实现大数据技术、云计算技术、分布式技术、商业智能技术与数据资源管理体系的深度融合。
数据规范
数据调度
数据治理
数据存储
数据管控
数据服务
数据管理中心
四. 设计实践
数据管理中心
四. 设计实践：数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
四. 设计实践：数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
四. 设计实践：数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
“数据“是学校最具价值的资产之一。
尤其是在信息化建设的初始阶段，信
息标准不统一、数据来源多样、业务
操作不规范，都会影响所存放数据的
质量。根据“垃圾进，垃圾出
（garbage in，garbage out）”的
原理，错误的数据容易误导决策，影
响服务质量，甚至引发损失和严重后
果。
四. 设计实践：数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
定义检测规则配置检测源配置需检测字段
得到检测结果并修正
同种颜色表示错误数值属于同条记录
错误数值修正后进行审核已审核数据入主数据库
部门/业务系统质量检测报告
四. 设计实践：数据管理中心
大数据技术
数据模型管理
数据质量管理
数据填报
四. 设计实践
信息标准制定与管理中心
智慧校园信息标准规范，兼容国家标
准、教育部标准、行业/专业标准，以
及国家其他部委发布的信息标准，以
数据标准为核心，涵盖规划、技术、
管理、评估等各个方面，保证信息流
动过程的安全与规范，推动校园信息
化应用的协同发展。
四. 设计实践
参考国家、教育部门、行业相关
文件通知，打造集“安全规范、
安全技术、安全管理”为一体的
全方位信息安全体系，确保“安
全分级可细化、运维操作可审计、
异常事件可预警”。
安全防护与运维中心
正方软件股份有限公司作为“事务驱动型智慧校园”产品规划与设计的先行企业，以大数据、
云计算、群体智能等前沿技术为支撑，将传统数字化校园产品进行了拆解与重构。以“事务”
为主线，将事前的标准制定、事务建模、数据积累；事中的行为感知、工作协同、数据联动、
个性服务，到事后的运行监控、数据分析、行为评估，形成相互触发、相互支撑、相互制约
的有机整体，为“校园智慧”的产生、应用与迭代提出较为有效的解决方案。
2017事务驱动型智慧校园建设高峰论坛
感谢各位专家老师的聆听与指导
2017.4.28 中国·杭州
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