View
1
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
À DÉ
COUV
RIR
Éval
utat
ion
du P
rofi
l des
Adu
ltes
À la
fois
sim
ple
à co
mpr
endr
e et
faci
le à
app
lique
r
J'ai
le p
lais
ir d
e vo
us o
ffri
r un
des
out
ilsde
s pl
us p
réci
s qu
i a é
té c
onçu
pou
r vo
usai
der
à co
mpr
endr
e vo
tre
styl
e de
pers
onna
lité.
C'e
st l
a ba
se d
e la
pri
se d
eco
nsci
ence
en
so
i. Tu
pe
ux
égal
emen
tde
man
der
le r
appo
rt d
e dé
vouv
erte
en
ligne
. Lead
ersh
ip, T
rucs
& A
stuc
esFo
rces
, dif
ficu
ltés
et
stra
tégi
es p
our
mie
ux d
irig
er
Cet
ouvr
age
perm
et
de
pren
dre
cons
cien
ce
de
la
faço
n do
nt
il fa
utco
mm
uniq
uer
avec
le
s ge
ns
qui
nous
ento
uren
t to
ut e
n co
nsid
éran
t no
tre
styl
ede
per
sonn
alité
. En
tena
nt c
ompt
e de
nos
diff
icul
tés,
il
est
plus
fac
ile d
'éta
blir
une
stra
tégi
e po
ur
mie
ux
com
pren
dre
les
autr
es e
t dir
iger
.
Com
man
dez
en li
gne:
ww
w.c
hris
tine
rive
st.c
om
Pe
rs
on
na
lit
é -
Le
ad
er
sh
ip-
Co
mm
un
ica
tio
nC
hris
tine
Riv
est
288
rue
de la
Sei
neLé
vis,
G7A
1T9
418-
809-
9735
chri
stin
e.ri
vest
.140
5@gm
ail.c
om
Pe
rs
on
na
lit
é -
Le
ad
er
sh
ip-
Co
mm
un
ica
tio
nC
hris
tine
Riv
est
ominant
irect
ifficile
éterminé
'action
éfiant
gagnerl'avenir
idéesrésultats
patrondéfi
rapide
10-15
irecteur
nspirant
nfluent
mpressionable
nteractif
mpressionnant
mpliqué
llogique
aiméidées
sentimentsauditoire
surprisesactivités
reconnaissances
25-30
raisonattend
modèleinstructions
terminer
organiser
20-25
onsciencieux
alculateur
ompétentontemplatif
orrect
ordialité
adre
30-35
acceptéd'équipe coopération
fonctionnel'harmonie
les-mêmesroutine
erviable
table
érieuxympathique
tationaire
tatu Quo
acrifice de soi
Tous droits réservés | Myriam Bérubé communication inc.
Persuader en toute authenticité (sans bullshit ni culpabilité)
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 2
Allo! Lorsque j’étais jeune, je voulais être la future Linda Hébert. Tu sais, la journaliste sportive dans la célèbre série Lance et Compte, celle qui savait si bien tirer les vers du nez des joueurs du National de Québec.
Je ne suis pas devenue journaliste, mais pas loin : rédactrice. J’aide donc les travailleurs autonomes et les chefs de petites entreprises qui n’ont pas le temps, le talent et la motivation pour s’occuper de leurs communications. Site Web, article de blogue, infolettre, page de vente, aimant à clients, séquence de courriels (de bienvenue et de vente) réseaux sociaux… voilà mon terrain de jeux quotidien. Ce qui te pèse, moi, ça me fait tripper.
Et la rédaction persuasive dans tout cela? À l’université, j’ai appris à écrire différents types de textes : de magazine, vulgarisation scientifique, didactique, etc. À l’époque, les blogues n’existaient pas. Les réseaux sociaux : hein, quoi? Avec les règles de grammaire et de syntaxe, je suis pas mal sur la coche. Par contre, ce qui n’était pas enseigné, et ne l’est toujours pas aujourd’hui, c’est comment arriver à toucher les gens afin de leur donner le goût d’acheter un produit ou un service… sans les manipuler, bien sûr! C’est ça, la rédaction persuasive : un mélange de rédaction, d’économie comportementale, de vente, de marketing et de neurosciences.
Myriam
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 3
Persuader, ce n’est pas : - Manipuler - Mentir - Créer une fausse urgence - Susciter la culpabilité
Persuader, c’est : « Amener quelqu’un à adopter une opinion, une attitude, en donnant des arguments intellectuels ou sentimentaux. » (Antidote)
La persuasion, c’est où? Partout :
- Réseaux sociaux - Blogue - Site web - Infolettre - Vidéo - Podcast - Réseautage - …
7 qualités essentielles à la persuasion Tout tourne autour des émotions :
- Authenticité - Empathie - Simplicité - Inattendu - Concret - Crédibilité - Histoire
Détecteur à bullshit
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 4
Authenticité - Sois toi-même, TOUT LE TEMPS - Oublie Miss Parfaite et
montre-toi tel que tu es, avec tes forces et imperfections… sans te faire un harakiri public
- Respecte tes valeurs - Évite les formules toutes
faites ou galvaudées (ex. deviens la meilleure version de toi-même)
- Exprime-toi dans TES mots o Deux questions à te
poser pour savoir où t’arrêter :
§ Est-ce que les gens comprennent ce que j’écris?
§ Est-ce que grand-maman serait fière de moi?
Exercice Trouve tes 5 principales valeurs, celles pour lesquelles tu ne ferais aucun compromis. Si tu as besoin d’inspiration : http://markuspopp.me/06.pdf
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 5
Empathie « Capacité de se mettre à la place de l’autre, de ressentir ses émotions et de s’identifier à lui. »
- Mets des MOTS sur les MAUX de ta clientèle idéale - Parle son langage… pas ton jargon - Pose des questions (sondage, publications sur les réseaux sociaux)
Exercice Écris des questions que tu aimerais poser à ta communauté pour connaître davantage ses défis et enjeux.
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 6
Simplicité - Diffuse un seul message à la fois - Écris ton idée principale en premier (dans un texte plus long) - Vulgarise le plus possible
o Évite la malédiction du savoir o Rappelle-toi qui est ton client idéal
- Crée des analogies et raconte des histoires
Exercice Note ici toutes les images, les souvenirs, les anecdotes, les analogies, etc. qui te viennent en tête et qui t’aideront éventuellement à simplifier ton contenu et à raconter des histoires.
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 7
Inattendu - Approprie-toi le contenu que t’envoie la maison-mère (rappelle-toi la
qualité n° 1 : authenticité) - Varie tes types de contenu
Quiz Trucs et astuces GIF Avant/Après Sondage Saviez-vous
que… Photo Témoignage
Questions-réponses
Tutoriel Vidéo Étude de cas
Citation Livre/eBook Infographie Entrevue Chanson Blogue Lien externe Behind the scene
Exercice Fais la liste des types de contenu que tu utilises en ce moment et de ceux qui t’intéressent.
Types de contenu actuel Types de contenu qui m’intéressent
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 8
Concret - Rappelle-toi que les images parlent souvent plus que les mots - Présente les avantages, les bénéfices, la transformation - Sois précise
Crédibilité - Ne te limite surtout pas aux statistiques et aux grandes études - Parle de ta propre expérience et de celle de tes clients - Présente des témoignages et des études de cas
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 9
Histoire Rien ne résonne plus que les histoires, car elles font ressentir des émotions et contiennent toutes les qualités essentielles pour persuader.
- Raconte ton histoire, ton vécu, tes victoires, tes difficultés - Présente des études de cas… raconte les histoires à succès de tes
clients - Apprends à maîtriser l’art des segues
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 10
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 11
Exercice Inspire-toi de tes réponses à l’exercice sur la simplicité pour écrire ton premier segue.
Myriam Bérubé communication inc. | myriamberube.ca | myriam@myriamberube.ca 12
En résumé… Persuader, ce n’est ni manipuler, ni mentir, ni faire sentir l’autre coupable de ne pas acheter ton produit ou ton service. Persuader, c’est inciter ton client idéal à passer à l’action en créant du contenu qui résonne. Pour y arriver, rappelle-toi d’inclure ces qualités dans ton contenu :
- Authenticité - Empathie - Simplicité - Inattendu - Concret - Crédibilité - Histoire
Pour me suivre… Facebook : https://www.facebook.com/myriamberubecommunication LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/myriam-b%C3%A9rub%C3%A9-communication/ Instagram : https://www.instagram.com/myriamberube_com/ Si tu veux pimper tes articles de blogue : https://myriamberube.ca/10-astuces/
#1 L
a f
orm
ule
des
4A
po
ur
êtr
e f
ort
e.
A__
____
____
____
____
____
____
A__
____
____
____
____
____
____
A__
____
____
____
____
____
____
A__
____
____
____
____
____
____
ww
w.a
cad
em
iem
lmfe
min
in.c
om
Celles
qu
i
____
____
____
so
nt
celles
qu
i su
iven
t
ce _
____
____
__.
Celles
qu
i
____
____
_, n
e le
suiv
e p
as.
* * * * * * *
* * * * *
**
**
**
**
**
* * * * * * * *
ww
w.a
ca
de
mie
mlm
fem
inin
.co
m
20%
de r
ab
ais
su
r le
pri
x d
’in
scri
pti
on
à
l’Aca
dém
ie M
LM
Fém
inin
2.0
valid
e p
ou
r to
ut
le m
ois
de f
évri
er.
Rése
rve t
on
ap
pel ava
nt
le 2
8 f
évri
er:
ww
w.b
it.ly
/MLM
FEM
ININ
PL
US
GR
OS
SE
PR
OM
O J
AM
AIS
OF
FE
RT
E
Recommended