1 Rocio Soledad Gutierrez Curo Orientadora: Dra. Carmen Belderrain (EAM - ITA) Co-orientador: PhD....

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Aplicação do Soft Systems Methodology Reconfigurado ao problema da produção

científica em ensino superior

Rocio Soledad Gutierrez Curo

Orientadora: Dra. Carmen Belderrain (EAM - ITA)

Co-orientador: PhD. Ion Georgiou (EAESP - FGV)

3

A UNMSM foi fundada em 12 de Maio de 1551, iniciando assim a história universitária no continente americano.

Com o regulamento da instrução pública de 1850, cria-se a faculdade de Ciências Matemáticas.

Em 1969 desenvolve-se o curso de Pesquisa Operacional (PO) dentro da faculdade de Ciências Matemáticas.

Universidad Nacional Mayor de San Marcos

(UNMSM) - Universidade do Perú, decana de América

4

Introdução

5

A publicação de artigos científicos é cada vez mais importante para a difusão e o compartilhamento dos conhecimentos.

Os alunos de graduação de PO na UNMSM não desenvolvem artigos científicos e poucos deles participam em projetos.

Os professores de PO na UNMSM não tem a motivação para escrever artigos científicos e na participação de projetos.

Motivação

6

Objetivo Principal:

Obter um planejamento sistêmico das ações para o problema da produção científica em ensino superior utilizando o SSM Reconfigurado.

Objetivos

7

Objetivos Secundários: Identificar os problemas existentes numa

instituição de ensino superior que impedem a produção científica, por meio da dinâmica de grupo.

Analisar a inter-relação entre SSM e SODA para a identificação de problemas a se atingir.

Aplicar as fases do SSM reconfigurado ao Problema de produção cientifica dos alunos de graduação e professores de PO na Universidade Nacional Maior de São Marcos

Objetivos

8

Acadêmica Existem poucas teses, no nível nacional e

internacional, que usam a metodologia SSM para problemas complexos.

Social Não foram encontrados trabalhos científicos que

usem alguma metodologia de PO Soft, para o problema da produção científica, que prejudica a vários países do mundo inteiro.

O uso de alguma metodologia frente a esta problemática, sendo analisado corretamente, pode ser aplicável em qualquer caso.

Relevância do trabalho

9

É possível estruturar o problema da produção científica, nos alunos de graduação de Pesquisa Operacional da UNMSM, por meio da reestruturação da Soft Systems Methodology, obtendo no final um planejamento sistêmico com ações factíveis a se realizar para atingir esta problemática.

Pressuposto

10

IntroduçãoReferencial teórico

Abordagem PO Soft e PO Hard Métodos de Estruturação de Problemas

Soft Systems Methodology SSM clássica SSM reconfigurado

Aplicação ao estudo de caso Descrição da situação problemática Aplicação das fases do SSM reconfigurado. Análise de resultados

Estrutura do trabalho

11

Referencial Teórico

12

Soft Systems Methodology (SSM)

13

SSM Clássico - Checkland

Situação problema

considerada

problemática.

Situação problemática

expressada

Definição de raízes Modelos conceptuais

dos sistemas

Comparação dos modelos com o mundo real

Câmbios: Sistemicamente

desejáveis e culturalmente

factíveis

Ação paramelhorar a situação

problemática

Mundo Real

Pensamentosistêmicosobre o

mundo real

1

2

34

5

6

7

14

SSM Reconfigurado - Ion Georgiou

Georgiou (2011)

Objetivo Portafólio

Efetividade, eficiência, eficácia, ética e

elegância

Planejamento Sistêmico

3

Fase

Portafólio de conhecimento

Portafólio do problema

Portafólio do planejamento

2

Planejamento de sistemas individuais

Planejamento de sistemas integrados

Critérios de controle

Sistemas de Atividade Humana Individuais

Supersistema

Produção de conhecimento

Modelo de Tomada de Decisões Soft Systems Methodology

1

Transformações

Contextualização das transformações

Declarações do planejamento

Regras de transformação SSM

CATWOE

Definição Raiz

Definição do Problema

Dinâmicas de poder

Análise Diagramática

Análise 1

Análise 2

Análise 3

Figura Rica

Foco Ferramenta

Atores

Dinâmicas Socioculturais

15

Estudo de Caso

16

Fase 1:

Produção de conhecimento

17

Georgiou (2011)

Objetivo Portafólio

Efetividade, eficiência, eficácia, ética e

elegância

Planejamento Sistêmico

3

Fase

Portafólio de conhecimento

Portafólio do problema

Portafólio do planejamento

2

Planejamento de sistemas individuais

Planejamento de sistemas integrados

Critérios de controle

Sistemas de Atividade Humana Individuais

Supersistema

Produção de conhecimento

Modelo de Tomada de Decisões Soft Systems Methodology

1

Transformações

Contextualização das transformações

Declarações do planejamento

Regras de transformação SSM

CATWOE

Definição Raiz

Definição do Problema

Dinâmicas de poder

Análise Diagramática

Análise 1

Análise 2

Análise 3

Figura Rica

Foco Ferramenta

Atores

Dinâmicas Socioculturais

SSM Reconfigurado - Ion Georgiou

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A primeira fase foi elaborada da percepção pessoal sobre a situação atual.

Identificar os atores e entidades que estão envolvidos na situação considerada problemática.

Identificar as características do contexto social, político e cultural sobre a situação problemática.

Identificou-se as dinâmicas de poder sobre a situação, de cada ator e entidade identificados anteriormente.

Fase 1: Produção de conhecimento

19

Fase 1: Produção de conhecimento

20

Fase 1: Produção de conhecimentos

21

Fase 1: Produção de conhecimentos

22

Fase 2:

Definição do problema

23

Traduzido de Georgiou (2011)

Objetivo Portafólio

Efetividade, eficiência, eficácia, ética e

elegância

Planejamento Sistêmico

3

Fase

Portafólio de conhecimento

Portafólio do problema

Portafólio do planejamento

2

Planejamento de sistemas individuais

Planejamento de sistemas integrados

Critérios de controle

Sistemas de Atividade Humana Individuais

Supersistema

Produção de conhecimento

Modelo de Tomada de Decisões Soft Systems Methodology

1

Transformações

Contextualização das transformações

Declarações do planejamento

Regras de transformação SSM

CATWOE

Definição Raiz

Definição do Problema

Dinâmicas de poder

Análise Diagramática

Análise 1

Análise 2

Análise 3

Figura Rica

Foco Ferramenta

Atores

Dinâmicas Socioculturais

SSM Reconfigurado - Ion Georgiou

24

Identificar as transformações finais. Discutir e avaliar as transformações em grupo pelos

representantes do processo decisório.

Fase 2: Definição do problema

25

Fase 2: Definição do problema

Tails -> Causas primárias

Implosion Grade

Método SODA

26

Fase 2: Definição do problema

Tails -> Causas primárias Implosion Grade

27

Fase 2: Definição do problema

28

Fase 2: Definição do problema

29

As duas primeiras fases foram feitas das discussões em grupo com os representantes envolvidos na situação.

C A T OW E

Fase 2: Definição do problema

30

Fase 3:

Planejamento sistêmico

31

Georgiou (2011)

Objetivo Portafólio

Efetividade, eficiência, eficácia, ética e

elegância

Planejamento Sistêmico

3

Fase

Portafólio de conhecimento

Portafólio do problema

Portafólio do planejamento

2

Planejamento de sistemas individuais

Planejamento de sistemas integrados

Critérios de controle

Sistemas de Atividade Humana Individuais

Supersistema

Produção de conhecimento

Modelo de Tomada de Decisões Soft Systems Methodology

1

Transformações

Contextualização das transformações

Declarações do planejamento

Regras de transformação SSM

CATWOE

Definição Raiz

Definição do Problema

Dinâmicas de poder

Análise Diagramática

Análise 1

Análise 2

Análise 3

Figura Rica

Foco Ferramenta

Atores

Dinâmicas Socioculturais

SSM Reconfigurado - Ion Georgiou

32

Fase 3: Planejamento sistêmico

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Entrevistas com pesquisadores reconhecidos pela comunidade científica peruana, o Dr. Modesto Montoya e PhD. Francisco Sagasti

Algumas características dos entrevistados: Estudos sobre a problemática da pesquisa científica no país; Visão sobre a situação problemática atual no Peru;

Eles poderiam me informar sobre alguns casos de sucesso ou fracasso se tiver-se tentado alguma idéia de melhora no estudo de caso, ademais de me informar sobre possíveis pessoas envolvidas na fase 3 e sua implementação.

Fase 3: Planejamento sistêmicoO Plano de trabalho

34

Entrevistas e reuniões de trabalho com Órgãos Estatais para proporcionar informações sobre as atividades a se realizar para cada definição raiz: Vice - reitorado Acadêmico da UNMSM Vice - reitorado de Pesquisa da UNMSM Vice - reitorado de Pesquisa Biblioteca Central da UNMSM Chefe do Sistema de Bibliotecas e Biblioteca Central Faculdade de Ciências Matemáticas Escola Acadêmico Profissional de Pesquisa Operacional Conselho de Ciência, Tecnologia e Inovação

Tecnológica (CONCYTEC)

Fase 3: Planejamento sistêmicoO Plano de trabalho

35

Fase 3: Planejamento sistêmicoO Plano de trabalho

Exemplo de Atividades de planejamento para este sistema:1. Reuniões para a definição de possíveis convênios.2. Listar possíveis instituições e empresas para convênios.3. Estabelecer a lista dos graduados que consigam o

convênio com as empresas ou instituições em que trabalhem, ressaltando as vantagens que gera este convênio.

4. Estabelecer a lista dos professores que consigam o convênio com as empresas ou instituições em que trabalhem, ressaltando as vantagens que gera este convênio.

5. Estabelecer pessoal cujas funções sejam se reunir com essas empresas, ressaltando as vantagens que gera este convênio.

36

Fase 3: Planejamento sistêmicoO Processo

1

2

4

3

5

6

7

8

3

9Monitor

Criteria Take action

T1 T2

Monitor

CriteriaTake action

1

2

4

3

5

6

7

8

3

9Monitor

Criteria Take action

T1 T2

Monitor

CriteriaTake action

37

1

2

4

5

6

7

8

3

9Monitor

CriteriaTake action

Monitor

Criteria Take action

Criteria

Take actionMonitor

T1 T2

1

2

4

5

6

7

8

3

9Monitor

CriteriaTake action

Monitor

Criteria Take action

1

2

4

5

6

7

8

3

9Monitor

CriteriaTake action

Monitor

Criteria Take action

Criteria

Take actionMonitor

T1 T2

Fase 3: Planejamento sistêmicoO Processo

38

Fase 3 – Planejamento Sistêmico

Rocio Soledad Gutierrez Curo Maio 2011

Critério de

controlePerguntas Foco

EficáciaOs recursos executam seu

trabalho? Processos e saídas

EficiênciaSão os mínimos recursos

usados? Uso de recursos

EfetividadeT contribui no atendimento das

expectativas e metas dos owners?

Estratégias

Ética T é algo moral para fazer? Responsabilidade social, ética

Elegância T é esteticamente agradável?Sensibilidade sociocultural

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CONCLUSÕES

Definição dos objetivos do trabalho Definição da metodologia do trabalho. Definição da estrutura do trabalho. Aplicação das fases 1 e 2 de SSM reconfigurado no

estudo de caso. Fases 1 e 2 realizadas com os representantes

envolvidos na situação. Reuniões com os órgãos pertinentes envolvidos,

para a realização da fase 3

√√

√

√

√

X