29/10/2001 LSRL 1 Apresentação Executiva. 29/10/2001 LSRL 2 Empresa Brasileira Fundada em 1996...

29/10/2001 LSRL1

Apresentação ExecutivaApresentação Executiva

29/10/2001 LSRL2

• Empresa Brasileira

• Fundada em 1996

• Matriz em Brasília

• Filial em São Paulo

• Especializada em Gestão de negócios via Internet

• Apoio Financeiro do BNDES

Nossa EmpresaNossa Empresa

29/10/2001 LSRL3

Solução Centrada no Cliente Solução Centrada no Cliente

Consultoria de Gestão= Mapeamento dos Processos e Aplicações + Solução Recomendada

29/10/2001 LSRL4

Mercados Estratégicos

Diversificada base de clientes com foco em processos e aplicações de domínio da CYBIZ combinadas com o conhecimento do cliente e suas necessidades de re-

posicionamento competitivo

29/10/2001 LSRL5

Mercados Estratégicos

JewelBrazil

TotalChem

Trigonet

MercobizDuke-Energy

Entrecicle

29/10/2001 LSRL6

Apresentação TécnicaApresentação Técnica

29/10/2001 LSRL7

Metodologia

Nova Economia

29/10/2001 LSRL8

Metodologia

29/10/2001 LSRL9

Arquitetura de Negócios

Cidadãos

Fornecedores

Empregados

Governo

C-GOV

Governo

Fornecedoresdos Fornecedores

29/10/2001 LSRL10

Arquitetura de Negócios

Meu Fornecedor

29/10/2001 LSRL11

Arquitetura de Negócios

One-to-one

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Arquitetura de Negócios

Retorno Tangível

29/10/2001 LSRL13Redução do binômio tempo-custo = Benefícios para o GovernoRedução do binômio tempo-custo = Benefícios para o Governo

Benefícios em Custos

• Redução do Ciclo dos Negócios

• Redução de Custos Operacionais

• Minimização de falhas transacionais

• Otimização da Logística

• Rastreabilidade

• Negociação em tempo real

•Auditoria Permanente

Processo A

Processo A’ Processo B’

Processo B Processo C Processo N

Processo N’

tt

CustoCusto

++ + …+ …++

+…+…++

Arquitetura de Negócios

29/10/2001 LSRL14

Custos Antes (%) Depois(%)

Pessoal 100 70Unitário 100 80Energia 100 90Espaço 100 50

Serviços Terceirizados 100 100Fluxo de Caixa 100 80Armazenamento 100 20

Interrupções de Atendimento 100 20Absentismo 100 90Multas 100 95

Perdas 100 85Requisição/Aprovação 100 70Giro de Estoque 100 60

Total 1300 910

Ganho % 30%

Tempos

Ciclo de Compras 100 50Ciclo de Logística 100 50Ciclo de Atendimento 100 50

Total 300 150

Ganho % 50%

Evolução do Processo

0102030405060708090

100

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Meses

Pro

cess

o A

ssis

tid

o (

%)

implementação

Arquitetura de Negócios

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ASP

Arquitetura de Negócios

29/10/2001 LSRL16

Modalidades de Licitação

Concorrência

Tomada de Preços

Dispensa de Licitação/Convite

Arquitetura de Negócios

29/10/2001 LSRL17

SERASA

SRF

InstituiçãoInstituiçãoFinanceiraFinanceira

InstituiçãoInstituiçãoCertificadoraCertificadora

SociedadeSociedade

Unidade 2Unidade 2

Unidade 3

Unidade nUnidade n

Unidade 1Unidade 1

Comunidade GovernoComunidade Governo

FornecedorFornecedor

Fornecedor

22

11

33

NN

Comunidade FornecedoresComunidade Fornecedores

JuízoJuízoArbitralArbitral

Câmera deCâmera deComércioComércio

Processo de Compra: ComunidadesArquitetura de Negócios

29/10/2001 LSRL18

Macro-processo Pregão

HabilitaçãoHabilitaçãoFornecedorFornecedor

ConsultaConsultaDotaçãoDotação

(ND)(ND) PréPréEmpenhoEmpenho

ValidaçãoValidaçãoUGUG

Ordem deOrdem deFornecimentoFornecimento

(NE)(NE)

RecebeRecebeMercadoriaMercadoria

Nota deNota deLiquidaçãoLiquidação

PagamentoPagamento(PD/OB)1(PD/OB)1

GestãoConsultaMateriaisMateriaisFornecFornec OrçamOrçam

IntegraçãoOn-lineetcetc

UnidadesUnidadesGestorasGestoras FornecedorFornecedorSociedadeSociedadeGovernoGoverno

FederalFederalJuízoJuízo

ArbitralArbitralInstituiçãoInstituiçãoFinanceiraFinanceira

DivulgaçãoDivulgaçãoOfertaOferta

LancesLancesApuraçãoApuraçãoPregãoPregão

FormaçãoFormaçãoPreços dePreços deReferênciaReferência

Arquitetura de Negócios

29/10/2001 LSRL19

RegistroRegistro

Disseminação de InformaçõesDisseminação de Informações

ArbitragemArbitragem

AdministraçãoAdministraçãode Garantiasde GarantiasCadastroCadastro NegociaçãoNegociação LiquidaçãoLiquidaçãoUnidadesUnidades

GestorasGestoras FornecedorFornecedor

Câmera deCâmera deMercadoriasMercadorias

SERASASERASA

InstituiçãoInstituiçãoFinanceiraFinanceira

JuízoJuízoArbitralArbitral

AssociaçõesAssociaçõesSRFSRFSociedadeSociedade

PregoeiroPregoeiro InstituiçãoInstituiçãoCertificadoraCertificadora

Arquitetura de Negócios

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RegistroRegistro Ata Eletrônica

ArbitragemArbitragem

ArbitragemAnálise Especificação ItemPeritagem

Arbitragem

LiquidaçãoLiquidação

Mercadoria - NFF

Emissão NE

Fornecedor

NL PD OB

Depósito C/C

AdministraçãoAdministraçãode Garantiasde Garantias

Depósito

Devolução

CadastroCadastro

Participantes

UG Fornecedor

UG - DotaçãoOrdenador Cadastro - Limite

ND CT

Item

Especificação - UD - QtdPrazo - Local - Preço Máximo

PregãoEletrônico

Data - Hora Início - Duração - Regras

Pregoeiro

DisseminaçãoDisseminação

Publicação Oferta Compra DisseminaçãoOferta de CompraOfertas de Venda

Oferta Venda Vencedora

Divulgação

NegociaçãoNegociação

Item Modalidade

Oferta Compra

Item - UD - Qtd - Prazo - Local - CT

Administração

Encerramento das Ofertas Venda

Fechamento do Pregão

Ofertas do mesmo fornecedor

Critérios de desempate

Oferta Venda

Fornecedor - Valor - Item - Qtd

PregãoEletrônico

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Arquitetura de Negócios

Perfis

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Arquitetura de Negócios

New Age®

Processos

29/10/2001 LSRL23

RegistroRegistro

ArbitragemArbitragem

AdministraçãoAdministraçãode Garantiasde GarantiasCadastroCadastro NegociaçãoNegociação LiquidaçãoLiquidação

Disseminação de InformaçõesDisseminação de Informações

UnidadesUnidadesGestorasGestoras FornecedorFornecedor

SociedadeSociedadeGovernoGovernoFederalFederal

JuízoJuízoArbitralArbitral

InstituiçãoInstituiçãoFinanceiraFinanceira

InstituiçãoInstituiçãoCertificadoraCertificadora

NegociaçãoNegociação

Licitação Tomada Preço

Modalidades

Carta-convite

Serviçosde Negócio

MobileMobile

PregãoEletrônico

Painel deNegócios

Catálogos

Arquitetura de Serviços

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Sistemasfinanceiros e

orçamentáriosde Estados eMunicípios

Liquidaçãoe garantiasdo Banco

Portal de Compras e Negócios para Estados e Municípios

Serviços de Informação

Legislação

Publicações

Fornecedores

Serviços deLivre Acesso

Serviços porAssinatura

Serviços deComunicação

Serviços de Negócio

MobileMobile

Leilão/Leilão Reverso

Painel deNegócios

Catálogos

Fórum

Newsletter

Enquete

Chat

Serviço deCapacitação

Ensino aDistância

Serviços deAssessoria

Editais

Histórico SIASG

Serviços de Administração

Portal Pregão Painel Catálogos

GestãoComercial

Serviços deComunicação

Ensino aDistância

Conteúdo

Arquitetura de Serviços

Sistemas deregistro e

disseminaçãode Estados emunicípios

Sistemas Legados Estados e Municípios

PreçosPreçosFornece-Fornece-doresdores MateriaisMateriais

Datawarehouse de Serviços Gerais

Orça-Orça-mentomento

29/10/2001 LSRL25

Web

Voz

Smartphones

Palms

Celulares

Arquitetura de Serviços

Meios de AcessoMeios de Acesso

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Portal de Compras e NegóciosPortal de Compras e Negócios

Web ServerWeb Server ORACLEORACLE

ClienteClienteCertificadoCertificado

Cliente Cliente CertificadoCertificado

WEBWEB XX

A definirA definir

A definirA definir

DWDWGovernoGoverno

Rede GovRede Gov

BD 1BD 1

PortalPortal

BD nBD n

Sistemas deSistemas dePagamentoPagamento

SistemasSistemasGovernoGoverno

Arquitetura de Dados

29/10/2001 LSRL27

Portal de Compras e NegóciosPortal de Compras e Negócios

SistemasSistemas

Sistema deSistema deMateriaisMateriais

Sistema deSistema deFornecedoresFornecedores

SIREPSIREP

SIDECSIDEC

Serviços deServiços deNegócioNegócio

(Leilão Reverso)(Leilão Reverso)

Serviços deServiços deNegócioNegócio

(Catálogos)(Catálogos)

Serviços deServiços deNegócioNegócio(Painel)(Painel)

Serviços deServiços deComunicaçãoComunicação

AtaAtaEletrônicaEletrônica

Serviços deServiços deAdministraçãoAdministração

Serviços deServiços deCapacitaçãoCapacitação

LogLog

Serviços deServiços deInformaçãoInformação

FornecedorFornecedor

UGUG

ProdutoProduto

PreçoPreço

Orçamento eOrçamento eFinançasFinanças

SIADSSIADS

Sistemas deSistemas dePagamentoPagamento

SSEERRVVIIÇÇOOSS

GGEERRAAIISS

Arquitetura de Dados

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InternetInternetIntranetIntranet Pregão Eletrônico

Preços

FórumInterno

Newsletter

EnqueteInterna

Chat Interno

CapacitaçãoInterna

Demandasde Compra

Excedentesde Material

Compras do Governo

Negócios deFornecedores

Produtos eFornecedores

CapacitaçãoExterna

Chat Externo

Fórum Externo

Enquete Externa

Serviços deAdministração

Serviços de Informação

ArquiteturaArquiteturade Redesde Redes

GovernoGoverno

FornecedorFornecedor

Serviços de Negócio

Serviços deComunicação

Serviço deCapacitação

SociedadeSociedade

Arquitetura de Redes

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Serviços Rede

Intranet GovIntranet Gov

Internet

Rede Governos

U2

UN

U1

VPN

Internet

P1

PN

P2Fornecedor

Cidadão

U2

UN

U1 Internet

Internet

Portal deCompras eNegócios

Arquitetura de Redes

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Arquitetura de Segurança

29/10/2001 LSRL31

Processo

Serviços

Redes

GestãoTecnológica

Dados

Internet

SIASG

SIAFI Link

Pregão

SistemaFinanceiro

CYBIZGovernoInstituição

CertificadoraInstituiçãoFinanceira

BolsaCertificadora

PregãoServiços

FinanceirosServiçoSERASA

ServiçoAssociação

ServiçoSRF

UGOrdenadorDespesa

RegistroNegociação

RegistroCadastro

SIASGGestãoSIAFI

RegistroCadastro

IntranetWAN

RedeGoverno

Segurança

Segurança

CADMAT CADFORPreçoRegistroGarantia

RegistroLiquidação

RegistroArbitragem

ServiçosFinanceiros

RegistroRegistro

ArbitragemArbitragem

AdministraçãoAdministraçãode Garantiasde GarantiasCadastroCadastro NegociaçãoNegociação LiquidaçãoLiquidação

Disseminação de InformaçõesDisseminação de Informações

Consolidação

29/10/2001 LSRL32

Apresentação ProdutoApresentação Produto

29/10/2001 LSRL33

Arquitetura Técnica

Funcionalidades

29/10/2001 LSRL34

Arquitetura Técnica

Arquitetura 3-Thier

29/10/2001 LSRL35

Arquitetura Técnica

Arquitetura Orientada a Objetos

29/10/2001 LSRL36

Onde personalizamos nossos ambientes

29/10/2001 LSRL37

Onde verificamos habilitações

29/10/2001 LSRL38

CatálogoOnde publicamos nossos preços de referência

29/10/2001 LSRL39

ColaboraçãoPermitindo a criação de demandas agregadas. Quanto mais compram, menor preço todos pagam.

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Onde podemos cotar para obtenção de preçosde referência. Painel de Relacionamento

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Onde podemos vender pelo maior preço refugos e onde podemos comprar pelo menor preço produtos padronizados.

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Proporcionando auditoria

29/10/2001 LSRL43

Benefícios em Atendimento à Sociedade

Sistema Multi-IdiomasAmpliação da Base de Cidadãos e Associações atendidas

Transparência

Conformidade com Normas de Qualidade

Rastreabilidade Atendimento

Treinamento Padronizado

Auditoria

Plano de Oportunidades

Orientação das atividades centradas no atendimento à Sociedade

Comunicação Permanente com os ambientes Interno e Externo ao Governo

Liderança, Transparência e Excelência Liderança, Transparência e Excelência

Arquitetura Negócios

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OrganismosInternacionais

Governos deOutrospaíses

ONGsONGs

Associações deAssociações deClasseClasse

SindicatosSindicatos

Unidade 2Unidade 2

Unidade 3

Unidade nUnidade n

Unidade 1Unidade 1

Comunidade GovernoComunidade Governo

AssociaçãoAssociaçãoComunitáriasComunitárias

AssociaçãoMoradores

22

11

33

NN

Comunidade CidadõesComunidade Cidadões

PartidosPartidosPolíticosPolíticos

MídiaMídia

Processo de Atendimento: SociedadeArquitetura Negócios

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RegistroRegistro

Disseminação de InformaçõesDisseminação de Informações

ArbitragemArbitragem

NegociaçãoNegociaçãoCadastroCadastro SolicitaçãoSolicitação FechamentoFechamentoUnidadesUnidadesAtendimentoAtendimento CidadãoCidadão

EmpregadoEmpregado AssociaçõesAssociaçõesGovernoGovernoSociedadeSociedade

Arquitetura de Negócios

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Como atendemos através do painel?

ContratoEncerrada

sem fechamento

Ignorada

Negociação pós-venda

Fechada

fecha

suspende as demais

Cancelada

aviso

ultimatoEm

Negociação

contraofertas

Lança / Reativa uma oferta

Oferta

Empresa

Arquitetura Negócios

29/10/2001 LSRL47

Onde negociamos demandas sociais

29/10/2001 LSRL48

Onde negociamos demandas sociais

29/10/2001 LSRL49

Onde podemos nos comunicar diretamente com associações de classe e de moradores.

29/10/2001 LSRL50

FIMFIM