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ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE
GESTIN DE LA CALIDAD
CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN
Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y Caractersticas.
Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad en su empresa,
identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que pueden ser aplicables en su empresa, para ello
realice la actividad que se propone a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son
aplicables a su empresa.
Para esto debe:
1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de implementacin de las normas ISO
28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.
Preguntas a resolver:
a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta actividad:
ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
X ISO 26000:2010
b. Defina para la norma seleccionada:
Ttulo de la
Norma
Objetivo / Propsito de
la Norma
Metodologa Propuesta para
su Implementacin
Organismos
Certificadores
Autorizados
Nueva Norma
ISO 26000:2010
Gua de
Responsabilidad
Social
Esta Norma ha sido desarrollada, tal y
como lo establece su alcance, con el
objeto de fomentar que las
organizaciones que realicen
actividades de Responsabilidad
Social vayan ms all del
cumplimiento legal, sin dejar de
reconocer que el cumplimento con las
leyes es un deber fundamental de las
organizaciones y una parte
fundamental de la Responsabilidad
Social de las mismas. Igualmente,
tiene como objetivo promover un
entendimiento comn en el campo de
la Responsabilidad Social
complementando y no sustituyendo
otros instrumentos e iniciativas
relacionadas con la misma.
Ayudar a las organizaciones a
establecer, implementar, mantener y
mejorar los marcos o estructuras de
Responsabilidad Social en su
Al aplicar la Norma ISO 26000 es aconsejable que
la organizacin tome en consideracin la
diversidad social, ambiental, legal, cultural,
poltica y organizacional, as como las diferencias
en las condiciones econmicas, siempre que sean
coherentes con la normativa internacional de
comportamiento.
Tras tomar en consideracin las caractersticas de
la responsabilidad social y su relacin con el
desarrollo sostenible, se recomienda a la
organizacin que revise los principios de
responsabilidad social (Rendicin de cuentas,
Transparencia, Comportamiento tico, Respeto a
los intereses de las parte interesadas, Respeto al
principio de legalidad, Respeto a la norma
internacional de comportamiento y Respeto a los
derechos humanos). Al poner en prctica la
responsabilidad social, las organizaciones
deberan respetar y abordar dichos principios,
conjuntamente con los principios especficos de
cada materia fundamental.
ISO 26000 no es una norma de
sistema de gestin. No es
adecuada, ni pretende servir para
propsitos de certificacin, o uso
regulatorio o contractual.
Cualquier oferta de certificacin o
peticin para obtener una
certificacin conforme a la norma
ISO 26000 se considerara una
tergiversacin del propsito e
intencin de esta Norma
Internacional y una mala
utilizacin de la misma. Dado que
ISO 26000 no contiene requisitos,
ninguna certificacin constituira
una demostracin de conformidad
respecto a esta Norma
Internacional
organizacin.
Ttulo de la
Norma
Objetivo / Propsito de la
Norma
Metodologa Propuesta
para su Implementacin
Organismos
Certificadores
Autorizados
Nueva Norma
ISO 26000:2010
Gua de
Responsabilidad
Social
Apoyar a las
organizaciones a demostrar
su Responsabilidad Social
mediante una buena
respuesta y un efectivo
cumplimiento de
compromisos de todos los
stakeholders, incluyendo a
los empleados.
Promover y potenciar la
transparencia. El estndar
es una herramienta para el
desarrollo de los principios
de la sostenibilidad de las
organizaciones.
Antes de analizar las
materias fundamentales y
asuntos de responsabilidad
social, as como cada una de
las acciones y expectativas,
la organizacin debera
tomar en consideracin dos
prcticas fundamentales en
el mbito de la
responsabilidad social: el
reconocimiento de su
responsabilidad social dentro
de su esfera de influencia y la
identificacin y el
involucramiento con sus
partes interesadas.
Ttulo de la Norma
Objetivo / Propsito de la
Norma
Metodologa Propuesta para su Implementacin
Organismos Certificadores Autorizados
Nueva Norma ISO 26000:2010
Gua de Responsabilidad
Social
Una vez que se hayan comprendido los principios y se hayan identificado las materias fundamentales y los asuntos pertinentes y significativos de la responsabilidad social, una organizacin debera intentar integrar la responsabilidad social en todas sus decisiones y actividades. Esto implica prcticas como: convertir la responsabilidad social en una parte esencial de sus polticas, de su cultura organizacional y de sus estrategias y operaciones; generar competencias internas en materia de responsabilidad social; desarrollar la comunicacin interna y externa relativa a la responsabilidad social; y revisar peridicamente estas acciones y prcticas relacionadas con la responsabilidad social. Al abordar y poner en prctica la responsabilidad social, la meta primordial de
una organizacin es maximizar su contribucin al desarrollo sostenible
c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es
aplicable en la empresa que labora?:
SI: _____ NO: __X___
Por qu?:
Porque en la actualidad la empresa carece del presupuesto necesario y
personal calificado para la implantacin de esta norma adems de la falta de
compromiso por parte de los directivos los cuales solo ven en la implantacin
de esta norma un gasto y no como una inversin que mejoraras la imagen de
la empresa la cual aumentaras las ganancias.
2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de
esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.
Me parece muy interesante las normas vistas anteriormente ya que todas
cumplen con una funcin la cual es la de buscar la mejora de las
organizaciones adems de traer un beneficio a ellas sin importar la dificultad
de implantarlas y de su coste.
Por otro lado la gran importancia que tienen ellas ya que se encuentran
acreditadas por organismos internacionales los cuales buscan que todas las
organizaciones tengan las mismas oportunidades de sobresalir y triunfar en un
mundo tan competitivo en el cual vivimos en la actualidad
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