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8/17/2019 Adm Estrat Semana 1
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NIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
MAESTRIA EN ADMINISTRACION
SEMANA 1MAESTRO ALFREDO IZAGUIRRE
GALLARDO
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
8/17/2019 Adm Estrat Semana 1
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
1.- LA ADMINISTRACION, DIRECCION Y COMPETITIVIDAD
ESTRATEGICA Conceptos y Defniciones importantes de Administ. Defnicin de Administracin Estrat!"ica
Competiti#idad y $enta%a Competiti#a &ipercompetencia y n'e#as re"(as empresaria(es Conceptos de Direcci)n La Direcci)n Estr*te"ica
E( +roceso de (a +(aneaci)n Estr*te"ica2.- ESTRATEGIA Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO Defnicin de Estrate"ia y s's componentes Estrate"ia Competiti#a +ensamiento Estrat!"ico +ensamiento Latera( , E%ercicios.
CONTENIDO DE LA SEMANA
8/17/2019 Adm Estrat Semana 1
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Dos "erentes pasea-an por e( -os'e y #ena 'n enorme (en 'e se acerca. Uno dee((os se pone /apati((as para empe/ar a
correr y e( otro (e dice0 12'! 3aces4 crees 'e correr5s m5s r5pido
'e e( (en6 Mas r5pido 'e e( (en no4 pero m5s r5pido
'e t7 si.
UNA HISTORIA REAL???
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
8 Ya no es posi-(e mirar confadamente
3acia e( 9't'ro4 3acer estimados de (oscostos4 medir (a competencia yproceder entonces a rea(i/arpredicciones a (ar"o p(a/o 'e no
ten"amos 'e a-andonar.: Mic3ae( ;ami
IMPORTANCIA DEL CURSO
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Es obvia la importancia que la AdministraciónEstratègica representa para las organizaciones en laactualidad, que no pueden sobrevivir simplementehaciendo un buen trabajo, ya que tienen que hacer un
trabajo eficiente y eficaz si quieren tener èxito en unmercado que se caracteriza por un ràpido crecimiento, yuna dura competencia
!as empresas que alcanzen el "xito ser#n aquellas
que en su gestión empleen las estrategias m#s adecuadas que les permita alcanzar los objetivos previstos
IMPORTANCIA DEL C RSO
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Refexi!" #$%e&'e ()% i*+e!e% &efexi#!e H)$&+ exi%/i0# ()A0*i!i%/&)i! e! e%#% /ie*#%?
$
%ir#mides de &aza' %rimera mitaddel ( ))*+ a Altura original - ./$,$. m Altura actual - .0$,1$ m
Machu Picchu: Antigua ciudad inca.Construida a mediados del siglo XV
Es considerada al mismo tiempo una obra
maestra de arquitectura e ingeniería.
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
2E( !A 34+54 6E !A A67+4+(89A+54 : !A %!A4EA+54E(89A8E&+A, 6546E E! %56E9 6E !A E(89A8E&+A E(
85652E( E! E(8+!5 6E &E(8+54A9 34A E7%9E(A, 38+!+;A465 E(89A8E&+A( %A9A A!A4;A9 5
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
345 e% () A0*i!i%/&)i!?
PLANEAR
ORGANIZARDIRIGIR
CONTROLAR
Pe%#
LA ADMINISTRACION Y LASORGANIZACIONES
8/17/2019 Adm Estrat Semana 1
9/95?
Es e( con%'nto de
acti#idades 'epermiten e( 'sode (os rec'rsos
para (o"rar (asmetas de(desempe
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
OTRAS DEFINICIONES DEADMINISTRACI6N
Definición Etimológica: Del Latin Ad (dirección,tendencia para..) y Minustratio (subordinados uobediencia)
“La Administración se define como el proceso dedisear y mantener un ambiente en el !ue laspersonas, traba"ando en grupos, alcancen coneficiencia metas seleccionadas#. KOONTZ, Harold
“$roceso de planificación, organi%ación, dirección ycontrol del traba"o de los miembros de la organi%acióny de usar los recursos disponibles de la organi%aciónpara alcan%ar las metas establecidas#. STONERJames.
=>
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OTRAS DEFINICIONES DEADMINISTRACI6N
“&oordinación de las acti'idades de traba"o demodo !ue se realicen de manera eficiente y efica%con otras personas y a tra's de ellas#. *E$+E-obbins
“E% /)&e) 0e () )0*i!i%/&)i! i!/e&&e/)&(#% #$7e/i'#% 4e%/#% #& ()#&)!i8)i! /&)!%9#&*)&(#% e! )i!#&)!i8)i#!)( , ) /&)'5% 0e () ()!e)i!,() #&)!i8)i!, () 0i&ei! e( #!/(0e /#0#% (#% e%94e&8#% &e)(i8)0#% e! /#0)%()% +&e)% !i'e(e% 0e () #&)!i8)i!, #!e( :! 0e )()!8)& /)(e% #$7e/i'#% 0e ()*)!e&) *+% )0e4)0) ) () %i/4)i!;.CHIAVENATO, Idalberto. ==
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
DEFINICI6N DE ORGANIZACI6N
A"r'pacin de(i-eradade personas 'e -'scana(can/ar 'n fn com7n4a tra#!s de 9'ncionesdi9erenciadas
coordinadas de maneraintenciona(.
.@
LA ADMINISTRACI6N Y LASORGANIZACIONES
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
E(e*e!/#% 0e ()% O&)!i8)i#!e%
.0
DE?EN TENER
Estr'ct'ra
de(i-erada
Gente
@ina(idad
defnida
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P#&
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO =B
P#&
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
C*# &e) ')(#& 4!) #&)!i8)i!?
La creacin de #a(or se ((e#a a ca-o entres etapas0=. Entrada. Con#ersin. Sa(ida
Entradas %roceso (alidas
+nsumos 9esultados
Entorno
Entorno
9etroalimentación
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E*-ADA (nputs)
Materia $rimaDinero y &apital
-ecursos +umanosnformación,conocimiento, etc.
MED/ AM0E*E
La organi%aciónobtiene $1* de sumedio ambiente
$-/&EAME*/ALDA (/utputs)
Ma!uinarias&omputadoras+abilidades y
capacidades 2umanas
$roductosterminados
er'icios Di'idendos 3alor para las partes
interesadas
La organi%acióntransforma $1* yaade 3AL/- a ellos
La /rgani%ación en'4a/1*$1* a su Medio
Ambiente (entrega'alor)
3enta de algunos /1*$1*
permite a la /rgani%ación obtener
nue'os $1*
5EED0A&6
O&)!i8)i! #*# %i%/e*)
C(ientes Accionistas+ro#eedores Distri-'idoresGo-ierno Competidores
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
C)&)/e&=%/i)% 0e ()% #&)!i8)i#!e%
Eisten para a(can/ar fnes
C'entan con rec'rsos dedi9erentes tipos
Se da (a cooperacin m't'aentre s's inte"rantes
C'entan con 'nordenamiento de(i-erado
Se crean para satis9acernecesidades indi#id'a(es y"r'pa(es
.1
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO .?
EMPRESA
SE TRANSFORMAN
EN"
RECURSOS >IENES
YOSERVICIO
SATIS@ACERNECESIDADES Y
O>TENERGANANCIAS
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
C)&)/e&=%/i)% 0e () E*&e%)
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
C4+!/)% #&)!i8)i#!e% e*&e%)% i0e!/i:)?
@.
Una 9ami(ia
La i"(esia
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Re4&%#% 0e ()% E*&e%)%
@@
&UMANOS
S#! (#% *e0i#% #! (#%
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
3U >USCA LA ADMINISTRACION EN LASORGANIZACIONES
LA E:ie!i) () E:)i)
@0
Apro#ec3amientode rec'rsosApro#ec3amientode rec'rsos
Lo"ro demetasLo"ro demetas
La administracin se es9'er/a por0 noDesperdiciar rec'rsos efcienciaJ y conse"'ir
todas (as metas efcaciaJ
La administracin se es9'er/a por0 noDesperdiciar rec'rsos efcienciaJ y conse"'ir
todas (as metas efcaciaJ
EFICIENCIA
BMe0i#%
EFICACIA
P##%0e%e&0ii#%
G&)!0e%(#%
BFi!e%
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@/
Di9e&e!i)% e!/&e e:ie!i) e:)i)
E:ie!i) E:)i)
Kn9asis en (os medios4m!todos4 procedimientos. Kn9asis en (os res'(tados4o-%eti#os.
&acer correctamente (ascosas
&acer (as cosas correctas
Optimi/ar (os rec'rsos A(can/ar o-%eti#os
C'mp(ir tareas y o-(i"aciones O-tener res'(tados
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO B
C#!%e4e!i)% 0e () E:ie!i)
E:)i)
E@ICIENCIA
&acer (ascosas -ien
desde e(principio
Cero erroresCero de9ectosCero
desperdiciosCa(idad
Consec'encia
E@ICACIASeracerti#o4o-tenerres'(tados
Res'(tadosinternosRes'(tadoseternos
Consec'encia
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@$
Ni'e(e% 0e( De%e*e# 0e( A0*i!i%/&)i!
N# E%E:ie!/eNi E:)8
E% E:ie!/ePe N# E%E:)8
E% E:)8Pe N# E%E:ie!/e
E% E:ie!/e E:)8 )() Ve8 " e9e/i'i0)
N# A()!8)()% Me/)% )&) #(*#De%e&0ii)(#%Re4&%#% 0e%4O&)!i8)i!
A0*i!i%/&)M4 >ie! (#%Re4&%#%e !#A()!8) ()%Me/)%e%/)$(ei0)%#& %4O& )!i8)i!
A()!8) ()%Me/)% e@)e 4%#I!0i%&i*i!)0# 0e (#%Re4&%#%0e %4O&)!i8)i!
A()!8) ()%Me/)% 0e %4O&)!i8)i! ) () 'e8E#!#*i8)Re4&%#% #(#% @)eRe!0i&*4@# M+%
E%e9e/i'#
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=,
M)/&i8 0e E:ie!i) E:)i) e!Re()i! )( Me&)0#
>)7) e:ie!i)A(/) e:)i)
Gerentes se(eccionan o-%eti#osadec'ados4 pero (as tareas son
po-res en e( 'so de (osrec'rsos para o-tener esas
metas.Re%4(/)0#" +rod'ctos 'e (osc(ientes desean4 pero 'e escostoso para 'e e((os (oscompren. +recio $a(or+erci-idoJ
A(/) e:ie!i)A(/) e:)i)
Gerentes se(eccionan metasadec'adas y 3acen -'en 'sode (os rec'rsos para o-tener
esas metas.
Re%4(/)0#%" +rod'ctosSer#icios 'e (osc(ientes desean con ca(idad y'e e((os est5n disp'estos aad'irir +recio $a(or +erci-idoJ
>)7) e:ie!i)>)7) e:)i)
Gerentes se(eccionan ma(asmetas y 3acen 'so po-re de(os rec'rsos.
Re%4(/)0#%" Un prod'cto de-a%a ca(idad y 'e (os c(ientesno (o desean.
A(/) e:ie!i)>)7) e:)i)
Gerentes se(eccionano-%eti#os inapropiados4 pero3acen -'en 'so de (osrec'rsos para o-tener esasmetas.Re%4(/)0#%" Un prod'cto dea(ta ca(idad4 pero 'e (os
c(ientes no desean.
E@ICIENCIA?APA
ALTA
E @ I C A C I A
? A P A
A L T A
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Q
Ni!! &)0# 0e e:ie!i) 4e0e
#*e!%)& () 9)(/) 0e e:)i).
A!/e% 0e 0e0i)&!#% ) @)e& )(# e!
9#&*) e:ie!/e, /e!e*#%
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E@ECTI$IDAD Y +RODUCTI$IDAD
EFECTIVIDAD0 Es (a s'ma de (a efcienciam5s (a efcacia4 es decir (o"rar am-as cosasa( mismo tiempo. A(can/ar (os o-%eti#osprop'estos con (os rec'rsos destinados
para e((oE@ECTI$IDAD0 E@ICIENCIA E@ICACIA
PRODUCTIVIDAD0 Es (a re(acin entre (osres'(tados o-tenidos #ers's (os rec'rsos
'ti(i/ados4 medidos en 'n tiempodeterminado+RODUCTI$IDAD0 RESULTADOS RECURSOS UTILIADOS
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
I!0i)0#&e% )&) *e0i& ()
e:ie!i), e:)i) /i'i0)0
Un indicador es a("o 'e podemos medir y'e nos #a a demostrar o se
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO =
E7e&ii#% 0e E:ie!i), E:)i) P/i'i0)0
O-ser#e (a ima"en y comp(ete e( c'adro si"'iente de indicadorespara medir (a efciencia4 efcacia y prod'cti#idad en (a empresa.
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U/i(ie e( 4)0 %i4ie!/e )&) e%/)$(ee&i!dicadores con (os 'e podamos medir (a
efciencia4 efcacia y prod'cti#idad en (a empresa.
-ecursosutili%ados por la
empresa
ndicadores deEficiencia
/b"eti'osestablecidos
por la empresa
ndicadorespara medir la
eficacia
Ejm' tela antidad demerma de telasen el #rea decorte
Aumentar lasventas decamisas
*olumen deventas decamisas al dCa
+RODUCTI$IDAD&antidad de camisas elaboradas al d4a
8otal de trabajadores ) horas trabajadas
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDADMODERNA Y SUS PERSPECTIVAS FUTURAS
La administracin en (a sociedad act'a(4 constit'yee( e%e centra( para e( desarro((o de (as or"ani/acionesy por ende de (a satis9accin de (as necesidades de
(as presentes y 9't'ras "eneraciones.
En (as primas d!cadas (a tarea administrati#a ser5incierta y ecitante4 p'es de-er5 en9rentar cam-iosy trans9ormaciones ((enos de am-i"Vedad eincertid'm-re.
E( administrador de-er5 en9rentar pro-(emas cada#e/ m5s di#ersos y m5s comp(e%os 'e (os anterioresy (as pr5cticas administrati#as ir5n cam-iandopermanentemente
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
La competencia es cada#e/ m5s a"'da.
Eiste (a tendencia a 'nacreciente sofsticacin de(a tecno(o"a.
Una mayor interna(i/acin
de( m'ndo de (osne"ocios4 denominada"(o-a(i/acin.
Las empresas se #'e(#en
a7n m5s competiti#as4 H
LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDADMODERNA Y SUS PERSPECTIVAS FUTURAS
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
IMPORTANCIA SOCIAL DE LAADMINISTRACI6N
La sociedad moderna es 'na sociedador"ani/aciona(4 es decir 9ormada poror"ani/aciones. Las or"ani/aciones -ienadministradas son importantes de-ido a s'inW'encia en (a ca(idad de #ida de (a sociedad.
Las personas necesitamos de (as or"ani/acionespara satis9acer n'estras necesidades
B
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
%ersona encargada deldesempeDo laboral de losmiembros de un grupo,mediante los cuales obtendr#resultados para la organización
%ersona encargada de larealización del proceso
administrativo cualquiera seasu nivel y en cualquierorganización
DEFINICIÓN DE ADMINISTRADOR
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
3n administrador tiene laautoridad formal decomprometer o manejar
recursos de la organización,an cuando se requiera laautorización de terneros
(us denominaciones sonvariadas, dependiendo deltipo de organización y nivel jer#rquico
DEFINICIÓN DE ADMINISTRADOR
TIPOS DE
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
TIPOS DEADMINISTRADORES
eg7n a !uienes se administra, se pueden considerar:
8.9 ADM*-AD/-E EE-ALE ; 51&/ALE
8.8 Los Administradores enerales.9 (on losresponsables del trabajo de varios grupos distintos, quedesempeDan una serie de funciones
%or ejemplo el gerente general, gerente de producción,etc!as tareas b#sicas que deben de realizar son'
F 6eterminar el contexto laboral F Asignar recursos
F >ormar administradores F Ayudar a resolver problemas
F Controlar operaciones
TIPOS DE
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
(on aquellos que supervisan
el trabajo de los empleadosque se dedican a actividadesespecializadas, como lacontabilidad, el control de
calidad, las ventas, etc Es un gerentes de
especialistas y de su equipo
de apoyo
8.< Los Administradores 5uncionales
TIPOS DEADMINISTRADORES
TIPOS DE ADMINISTRADORES
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
C)*$i# e! e( ( 0e (#%A0*i!i%/&)0#&e%
ADMINISTRADORMODERNO
+iensa en !( como (derde e'ipo
Com'nicacin in9orma(3a-(a con todos4 -'scares'(tados
Estr'ct'ra Wei-(eComparte (a in9ormacin
Es m'(ti discip(inario
Ei"e res'(tados
ADMINISTRADORTRADICIONAL
+iensa en !( como %e9ede s's s'-ordinados
Com'nicacin 9orma(si"'e (a cadena de
mando
Estr'ct'ra f%aAcapara in9ormacin
Domina 'na so(aespecia(idad
Ei"e 3orario de tra-a%o
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
NIVELES DE LAADMINISTRACION
. PRIMERA LNEA.- Son (os administradores 'e tienen a s'car"o a (os no administradores4 es decir a (os emp(eados4operarios4 etc. S' principa( 9'ncin es con#ertir (as decisionest5cticas en decisiones operati#as y s'per#isar s'c'mp(imiento.
. PRIMERA LNEA.- Son (os administradores 'e tienen a s'car"o a (os no administradores4 es decir a (os emp(eados4operarios4 etc. S' principa( 9'ncin es con#ertir (as decisionest5cticas en decisiones operati#as y s'per#isar s'c'mp(imiento.
H
1 ALTA DIRECCI6N.- Son (os encar"ados de (acond'ccin "enera( de (a empresa y (os responsa-(es de(as decisiones estrat!"icas 'e en e((a se tomen. De-en"aranti/ar e( crecimiento y desarro((o de (a or"ani/acin.
1 ALTA DIRECCI6N.- Son (os encar"ados de (acond'ccin "enera( de (a empresa y (os responsa-(es de(as decisiones estrat!"icas 'e en e((a se tomen. De-en"aranti/ar e( crecimiento y desarro((o de (a or"ani/acin.
2 NIVEL INTERMEDIO.- Son e( neo entre (a a(tadireccin y (os administradores de primera (nea. S'principa( 9'ncin es trad'cir y con#ertir (as decisionesestrat!"icas en decisiones t5cticas a ni#e(
departamenta(.
2 NIVEL INTERMEDIO.- Son e( neo entre (a a(tadireccin y (os administradores de primera (nea. S'principa( 9'ncin es trad'cir y con#ertir (as decisionesestrat!"icas en decisiones t5cticas a ni#e(
departamenta(.
NIVELES DE ADMINISTRADORES
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
NIVELES DE ADMINISTRADORES
DIRECTOR GENERALO GERENTE GENERAL
DIRECTOR AREA
DIRECTOR AREA
DIRECTOR AREA
GERENTE DEDEPARTAMENTO GERENTE DEDEPARTAMENTO GERENTE DEDEPARTAMENTO
JEFE DESECCION
JEFE DESECCION
JEFE DESECCION
JEFE DEUNIDAD
JEFE DEUNIDAD
JEFE DEUNIDAD
SUPERVISOR
GERENTESMEDIOS
ALTADIRECCION
PRIMERALÍNEA
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HH
F4!i#!e% )0*i!i%/&)/i')% %e!!i'e(e% #&)!i8)i#!)(e%
A(/)Di&ei!
A0*i!i%/&)0#&e%
0e !i'e(I!/e&*e0i#
S4e&'i%#&e% 0e&i*e&)
(=!e)
P ( ) ! e ) 1
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J E R A R 3 U A
O
R G A N I Z A C I O N A
L
Tie*#
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
@ORMAS4 TI+OS Y NI$ELES DE+LANEACIN
• +or tanteo• Imitati#a• Cientfca
@ORMAS
• Estrat!"ico• T5ctico• Operaciona(
TI+OS
• Corporati#o• @'nciona(• Operati#o
NI$ELES
8/17/2019 Adm Estrat Semana 1
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
@ORMAS DE +LANEACIN.F +or (a nat'ra(e/a dein9ormacin y modo de determinar (os o-%eti#os y(as estrate"ias4 se c(asifcan en0
@ORMAS4 TI+OS Y NI$ELES DE+LANEACIN
A.- P()!e)i! #&T)!/e#.- Se -asa en (aeperiencia persona(.
Depende decora/onadas eint'icin. Es senci((a yno demanda m'c3o
tiempo
8/17/2019 Adm Estrat Semana 1
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
@ORMAS4 TI+OS Y NI$ELES DE+LANEACIN
$.- P()!e)i! I*i/)/i').- Aprende poreperiencia a%ena. ?'sca orientacin en otrasCompa
8/17/2019 Adm Estrat Semana 1
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
*$/ DE $LAE.9 8omando en cuentacuatro criterios' tiempo, #mbito o alcance, nivelde administradores que lo realizan y grado decomplejidad, se puede clasificar a los planesen tres tipos'
%!A4EA+F4 E(89A8G&+A %!A4EA+F4 8H8+A %!A4EA+F4 5%E9A+54A!
FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE PLANEACI6N
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
CUADRO COMPARATIVO DE LOS TIPOS DE PLANES
*$/ DE
$LA
E*-A*E&/ *A&*&/ /$E-A&/AL
*EM$/ Largo pla%o > a? aos (ó m@s)
Mediano pla%o, entre< y aos
&orto pla%o, 8< meses omenos
AL&A&E on los m@seBtensos se
originan y serefieren a todala organi%ación
Departamental.1nidades, secciones otareas espec4ficas
3EL DEADM9*-AD/-E
Es elaborado yaprobado por laalta dirección
Administradores deni'el medio Administradores deprimera l4nea
&/M$LEC9DAD
on m@scomple"os y
generales
1n tanto comple"opero m@s espec4ficos
on espec4ficos ydetallan las acciones a
reali%arse
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO B>
Ni'e( e%/&)/5i#
Ni'e( /+/i#
Ni'e(#e&)/i'#
C#!%i0e&)!0# )
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
=B 8E( mercado tota( de comp'tadoras en e(m'ndo es de s(o B comp'tadoras.E%ec'ti#o deI?M
==> 8Los a'tos son 'na no#edad4 'na modapasa%era 4 (a "ente se"'ir5 'ti(i/ando ca-a((os:.?an'ero de &enry @ord
=ZZ 8 A pesar de (a tendencia a -a%ar (os costos es
imposi-(e 'e cada persona ((e"'e a tener 'nacomp'tadora persona(: Stan(ey +enn 4 e%ec'ti#ode T3e a(( Street Po'rna(
ERRORES MAS GRANDES EN
LAS PREDICCIONES DE LOS
GERENTES
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
2E( !A 34+54 6E !A A67+4+(89A+54 : !A %!A4EA+54E(89A8E&+A, 6546E E! %56E9 6E !A E(89A8E&+A E(
8565
2E( E! E(8+!5 6E &E(8+54A9 34A E7%9E(A, 38+!+;A465 E(89A8E&+A( %A9A A!A4;A9 5
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Es e( con%'nto de compromisos4 decisiones yacciones 'e se re'ieren4 para 'e 'na
empresa (o"re competiti#idad estrat!"ica y
rendimientos s'periores a( promedio4 a (ar"op(a/o&itt Ire(and
Es e( proceso de 9orm'(ar e imp(ementarestrate"ias 'e permitan a 'na empresa (o"rar
'na #enta%a competiti#a y 'n desempe
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
12UK ?USCA LAADMINISTRACION
ESTRATEGICA6
COM+ETITI$IDADESTRATEGICA
$ENTAPACOM+ETITI$A
RENDIMIENTO SU+ERIOR
AL +ROMEDIO
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
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COMPETITIVIDADEs (a capacidad de 'na or"ani/acin4 de
mantener sistem5ticamente #enta%ascompetiti#as4 'e (e permitan a(can/ar4sostener y me%orar 'na determinada
posicin 9rente a s's competidores y en 'n
entorno din5mico e incierto.
COMPETITIVIDAD Y
VENTAJA COMPETITIVA
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Se (o"ra c'ando 'na empresa 9orm'(a e imp(antacon !ito 'na estrate"ia para (a creacin de #a(or.
C'ando 'na compa
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Es todo (o 'e 'na empresa 3aceespecia(mente -ien en comparacin con
empresas ri#a(es. C'ando 'na empresa 3acea("o 'e (as empresas ri#a(es no 3acen4 o
tiene a("o 'e (os ri#a(es desean..@redDa#id
Son (as capacidades 'e posee 'na empresa(as c'a(es (e dan s'perioridad 9rente a s'scompetidores
VENTAJA COMPETITIVA
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I1
(uperioridad que
distingue a laorganización de sucompetencia Es suvalor distintivo
%rocede de sucapacidad entral
3E*ACA &/M$E**3A
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• ELA?ORACIN DEL +RODUCTO CON LA M[S ALTA CALIDAD
• +RO+ORCIONAR UN SER$ICIO SU+ERIOR A LOS CLIENTES
• LOGRAR MENORES COSTOS EN LOS RI$ALES
• TENER UNA MEPOR U?ICACIN GEOGR[@ICA
• DISE\AR UN +RODUCTO 2UE TENGA UN MEPOR RENDIMIENTO
2UE LAS MARCAS DE LA COM+ETENCIA.
LA MKS IMPORTANTE VC AL DA DE HOY, ES LA CAPACIDAD
DE LOS MIEM>ROS DE LA ORGANIZACI6N PARA ADAPTARSE
A LOS CAM>IOS
FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA
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Las #enta%as competiti#as se tienen 'e
mantener en e( tiempo Las #enta%as competiti#as se sostienenso(amente en costos -a%os y ca(idad
Las #enta%as competiti#as re'ieren
9'erte in#ersin y a(ta tecno(o"a
FORMAS OBSOLETAS DE
CONCEBIR LA VENTAJA
COMPETITIVA
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
P#& Q
MODELO A s'cesor de(mode(o T en =
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LA HIPERCOMPETENCIA 0
Descri-e 'n am-iente de cam-iointenso en e( c'a( (os competidoresWei-(es4 a"resi#os e inno#adores seintrod'cen a (os mercados 95ci( y
r5pidamente4 red'ciendo (as #enta%as de(a 9'erte competencia ya esta-(ecida.
HIPERCOMPETENCIA Y NUEVASREGLAS EMPRESARIALES
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1Con 'i!n compite (aUN@$ a ni#e( de post
"rado6
HIPERCOMPETENCIA
Z 'ni#ersidadespri#adas
Z 'ni#ersidadesp7-(icas
Un n7mero no determinado de'ni#ersidades #irt'a(es 'e
o9recen maestras y doctorados
internaciona(es
Un n7mero no determinado de'ni#ersidades #irt'a(es 'e
o9recen maestras y doctorados
internaciona(es
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La satis9accin s'perior de( c(iente Gestin de( conocimiento Gestin "(o-a( Reen9o'e de( (idera/"o La prediccin estrat!"ica. +rospecti#a E( posicionamiento mediante rapide/ Cam-io permanente de (a #enta%a competiti#a
Se
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
ANTIGUA TEORIA DELA
ADMINISTRACIONESTRATEGICA
ESTRUCTURA ACTI$IDADES SISTEMAS
NECESIDAD DE N CAMBIO
EN EL MANAGEMENT
MODERNA TEORIA DELA ADMINISTRACIONESTRATEGICA 8+s:
+ROCESO +RO+OSITO Y
ESTRATEGIA +ERSONAS
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“Las ventajas
competitivas tienencaducidad y sólo duran
hasta que nuestroscompetidores las copian
o las superan.
El !"ito no dependetanto de la dimensi#n
de una compa$%a,sino de cambiar de&orma din'mica a lasi(uiente entaja
CO)PETITIVA, *
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
2 (egJn Kenri >ayol en la segunda dècada del siglo )), esprever, organizar, dirigir, coordinar y controlar
(egJn 5rlando arnota, L.?1.M es aquella funciNn de laadministraciNn que se ocupa de regular el proceso demovimientos y cambios que se producen en la empresa,
producto de influencias externas e internas, con el objetivo deque el sistema organizativo constituido por la propia empresasea capaz de enfrentar, cada vez con mayor eficiencia, losobjetivos que la sociedad le ha asignado
2 (egJn !
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
6irigir consiste en conseguir los objetivos de la empresamediante la aplicaciNn de los factores disponibles,desarrollando las funciones de planificaciNn, organizaciNn,
gestiNn y control
El trabajo del directivo es combinar los recursos humanos ytècnicos lo mejor posible para conseguir los objetivosP
ademàs ha de dirigir los esfuerzos de otras personas hacialos objetivos de la empresa
2 !a direcciNn requiere una sistemàtica respuesta a los
cambios del entorno empresarial, comporta un conjunto deprocesos que facilitaràn la toma de decisiones en unentorno cambiante, para la consecuciNn de los objetivos
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Constit'ye 'n en9o'e de administraci)n4 'e se -asa en
e( rec3a/o de( determinismo y (a 9ata(idad] 'e cree en e(es9'er/o de( 3om-re y de (a entidad para e(e"ir (i-rementee( 9't'ro de ^sta] 'e ap'esta por (a reWei)n4 (osconocimientos4 e( ri"or4 a (a #e/ 'e en9ati/a (a apert'ra a(cam-io y (a creati#idad en aras de 9orta(ecer (a capacidad
de adaptaci)n y de inno#aci)n4 'e proporciona 'n marcopara (as decisiones esencia(es de (a entidad4 en -ase a 'nametodo(o"_a4 'e in#ita a (a reWei)n sistemati/ada y 'naactit'd acti#a y orientada a( 9't'ro.
Es 'n proceso "(o-a( de toma de decisiones orientadas aase"'rar (a s'per#i#encia y 9'ncionamiento de (aor"ani/aci)n4 en -'sca de 'nos res'(tados y 'n desarro((osatis9actorio.
LA DIRECCION ESTRATEGICA
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Es un proceso que se encamina hacia la consecuciNn y
mantenimiento de una ventaja competitiva, que le permita a laempresa continuar en el mercado
Esta ventaja debe ser conseguida' 2%or la organizaciNn Lcomplejo conjuntoM
2ontinuo cambio 2onocer hacia que objetivos encaminarse LmetasM Este proceso debe realizarse' 26e forma periNdica y revisarse Lcambio importanteM
2Es fundamental implicar al personal directivo 2%lasmarse en planes operativos 2%ermitan el control Lcorregir estrategiasM 2Empresa siempre se dirija hacia el objetivo
DIRECCION ESTRATEGICA
DE@INICIN DE +LANEAMIENTO
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3n proceso estructurado de refleBión y an@lisis sobre el entorno
de las organizacionesLan#lisis externoM con el fin de identificar las oportunidades yamenazas, de igual forma, la introspección organi%acional Lan#lisisinternoM para hallar nuestras fortalezas y debilidades, de tal modo quese estable%can las estrategias m#s adecuadas para el logro de
ob"eti'os de desarrollo estrat"gicos
ESTRATKGICO
PROCESO DE LA PLANEACIÓN
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E
@ORMULACION DE LA ESTRATEGIA
$isin4misin4#a(ores
ypo(ticas
An5(isisestrat!"ic
o
An5(isiseterno
An5(isisinterno
Oport'nidad yAmena/as
@orta(e/as yDe-i(idades
E#a('ar yse(eccionar (as
estrate"ias
E%ec'tar (a
estrate"ia0p(anes 4
pro"ramas 4pres'p'est
o
+LANEACION ESTRATEGICA
O-%eti#os y
metas.
@ILOSO@ICA ANALITICA O+ERATI$AEPECUCION
ESTRATÉGICA
PROCESO DE LA PLANEACION
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ESTRATEGICA
ETAPAS CONTENIDO HERRAMIENTAS
@ILOSO@ICA
$isin4 misin4 #a(ores4po(ticas
ANALITICA
An5(isis Eterno Macroy micro entornoJ.Oport'nidades y
amena/as
Mode(o de (as B 9'er/as de(a ind'striaMatri/ E@E4 Matri/ de
IncidenciaMatri/ de( perf(competiti#o M+C
An5(isis Interno
rec'rsos4 capacidadesy #enta%a competiti#aJ.@orta(e/as yde-i(idades
Matri/ E@I4 Matri/ ?CG4
En9o'e socio t!cnico4En9o'e de sistemas detrans9ormacin4 Cadena de#a(or4 Rec'rsos capacidadesy #enta%a competiti#a4
Matri/ de (a $enta%a
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ETA+AS CONTENIDO &ERRAMIENTAS
O+ERATI
$A
O-%eti#os y metas [reas de +eter Dr'c`er Tipos de Estrate"ias0"en!ricas4 9'nciona(es4de crecimiento4de9ensi#as4
corporati#as y "(o-a(esAn5(isis y conci(iacinde (as estrate"iasdeterminar (asestrate"ias #ia-(esJ
Matri/ @ODA4 Matri/ +EYEA4Matri/ IE4 Matri/ de (a "ranestrate"ia4 Matri/ ?CG
E(eccin o decisin de(as estrate"ias
Matri/ de p(aneacinestrat!"ica c'antitati#aM+ECJ
EPECUCI
ON
+(anes de accin
+ro"ramas
Dia"rama de Gantt
+ERT4 etc.
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
ESTRATEGIAS Y
PENSAMIENTO ESTRATEGICO
“El supremo Arte de la
Guerra es someter alenemigo sin luchar”
E%/&)/ei)" De:!ii!
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L) )()$&) e%/&)/ei) 0e&i') 0e( ()/=! strate(-a,
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
U!) e%/&)/ei) e% e( e%# %e(ei#!)0# )/&)'5% 0e( 4)( %e &e'5 )()!8)& 4! ie&/#e%/)0# 94/4 . S#! /#0)% )
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Mode(o 9'ndamenta( 'e indica como (a or"ani/acin (o"rar5s's o-%eti#os a partir de (a sit'acin presente y de( desarro((ode (os rec'rsos pre#istos4 as como de (as interacciones con
e( entorno. &o9er y S3ende(
Son (os medios por (os c'a(es se (o"raran (os o-%eti#os a (ar"op(a/o. Acciones potencia(es 'e a9ectar5n (a prosperidad de
(a empresa a (ar"o p(a/o . @redDa#id
Es e( p(an de accin de (a administracin4 para operar e(ne"ocio y diri"ir s's operaciones4 se trata de determinar e(cmo. T3ompson Art3'r
ESTRATEGIAS
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Tam-i!n se defne como0
Se"7n Mint/-er"4 en contraste con (aperspecti#a en 'e todas (as estrate"iasson p(aneadas4 dentro de 'na
or"ani/acin4 p'eden s'r"ir estrate"iaseitosas sin 'na p(aneacin pre#ia como9rec'ente resp'esta a circ'nstancias nopre#istas.
COMPONENTES DE LA
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ALCANCEDES+LIEGUE$ENTAPACOM+ETITI$A
SINERGIA
COMPONENTES DE LAESTRATEGIA
LA E*-A*EA DE 1A EM$-EA &/&E-E
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
!ograr el crecimiento del negocio (atisfacer a los clientes (uperar la competencia de los rivales
9esponder a las condiciones cambiantes delmercado Administrar cada parte funcional del negocio y
desarrollar las capacidades organizacionales
necesarias !ograr los objetivos estratègicos financieros
LA E*-A*EA DE 1A EM$-EA &/&E-EAL &/M/:
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Es a'e((a estrate"ia 'e permiteposicionar a (a empresa en 9orma
#enta%osa y sosteni-(e dentro de s'ind'stria.
¿QUÉ ES ESTRATEGIA COMPETITIVA?
La estrategia Competitiva, ¿Es unaCiencia o un Arte?.
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
E% 4!) *e8() 0e ie!i) )&/e
ESTRATEGIA ¿CIENCIA O
ARTE?
CIENCIA ARTEESTRATEGIACOM+ETITI$A
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
N ALTO NIVEL DE CREATIVIDAD E
INT ICIÓN P EDE S PLIR LA FALTA
DE NA ESTRATEGIA FORMAL
M/3DA&-EA*3A &/
0AC/ -E/
M/3DA&-EA*3A &/AL*/ -E/ DE
E--/-
M/3DA*-AD&/ALE
&/ 0AC/-E/
-E/ DEDEA*-E
NIVEL DE
CREATIVIDAD
ALTO
BAO
INT!ICI"NALTO BAO
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
Es 'n con%'nto de 3erramientas menta(es4para conse"'ir (o 'e 'eremos de (a me%or
9orma y #enciendo (as difc'(tades.
E( an5(isis es e( p'nto cr'cia( de arran'e de(pensamiento estrat!"ico.
Adem5s de ana(i/ar caracteri/a (a mente de(estrate"a4 (a e(asticidad o Wei-i(idad
inte(ect'a(4.
PENSAMIENTO ESTRATEGICO
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
E( pensamiento estrat!"ico es e(rec'rso para conse"'ir (o 'e 'no'iere contestando H pre"'ntas0
1dnde esta-a ayer6 1dndeestoy 3oy6 1dnde 'iero estar
ma
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
E( pensamiento (atera( se caracteri/a porprod'cir ideas 'e est!n 9'era de( patrn de
pensamiento 3a-it'a(
PENSAMIENTO LATERAL
Las estrate"ias competiti#as
de-en sorprender a (oscompetidores4 as como a (apropia empresa
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
=.F No 3ay re"(as.F No 3ay par5metros.F Si 3ay re"(as4 estas se
rompen
REGLAS DEL PENSAMIENTOLATERAL
E" i i d i t l t l 8
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
E"ercicio de pensamiento lateral 8
Une (osp'ntosconcinco
(neas
E"ercicio de pensamiento lateral
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
E"ercicio de pensamiento lateral <
8raza cuatrosegmentosrectilineos, que seanhorizontales,
verticales y oblicuos,es decir en lascuatro direccionesposibles, que pasen
solo una vez por losnueve puntossiguientes'
Ejer!!" #e $e%&'(!e%)" *')er'*
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
&/M$/E- LA $1LE-A
2 A un experto joyero le llevan / trozos de cadena de 0eslabones
cada uno, para que los una formando una pulsera%ara ello dijo el joyero, Q 8endrè que cortar / eslabones, uno de
cada trozo, para engarzar los trozos y soldar a continuaciNncada eslabNn cortado8endrè en definitiva que hacer / cortes y / soldadurasR2%ero la persona que le encarga el trabajo dice'
Q 4o, no es necesario hacer / empalmes %uede formarse la pulsera con solo 0SNmo podrTa hacerse estoU
N+ ,
/L1&/
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DRA. YULY MONTES OSORIODRA. YULY MONTES OSORIO
2
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EN CONCLUSIN0
8E( conocimiento tiene 'n(mite4 (a creati#idad no:.
Las estrate"ias necesitan'na dosis de conocimiento
pero 'na a(ta dosis decreati#idad.
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