View
3
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
An Integrated Education A truly way to transform Thailand to be 4.0
ดร.วทยา สหฤทด ารง ผชวยอธการบด
ฝาย Strategic Initiatives & Enterprise Transformation สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง
Building Thai Students 4.0 by embedding Management Technologies in Education
3 กนยายน 2559
Management System Model
คนคด คนตดสนใจ
คนท าและกระบวนการ
5M+I
ขอมลและสารสนเทศ
Soft
-sid
e
Har
d-s
ide
(Make) + (Move) Business Process
Supply Chain
Cust
omer
s
Supp
liers
Adapted from : D. Scott Sink Handbook of Industrial Engineering, GAVRIEL SALVENDY, Ch.1 , 2001
ตดสนใจวาทถกตอง ควรจะท าอะไร
มอนเตอรและดผลการปฏบตงานตามทคาดหรอไม
ปฏบตงานใหถกตอง
ก าหนดผลของการปฏบตงานทควรจะเปน
คด
ท า
Execution
KPI
3
เพอทจะเรยนร เราตองการสงเหลาน
เราใชภาษาในการสอสารความคดความเขาใจเพอใหสมองไดตดสนใจดวยทกษะของการคดเชงระบบ โดยทประสบการณเปนเสมอนฐานขอมลของความส าเรจหรอลมเหลวของการตดสนใจ เมอเราเขาใจในกลไกของการคดและตดสนใจแลวจะท าใหเกดแรงบนดาลใจและแรงกระตนไปสความรอบรของเรา
Adapted from : Bob Powell, Ph.D., Systems Thinking Leadership 4
Decision Making Process
บางครงอยากจะคดตดสนใจ แตกยงไมรเลยวาตองการอะไรจรงๆ ไมรปญหา ไมรจกตวเองและคแขงขน
ใชขอมลเทาทม ไมเคยสนใจ Interactions ของขอมล เผลอๆ ไมมขอมลเลย นงเทยนเอา
หรอไมก ขอมลไมทนสมย
ใชขอมลทเกบมาสรางทางเลอกทเปนไปได (Feasible Solutions) แตไมเคยคด
จะหาเทางลอกทเหมาะสม เพราะไมสามารถ Formulate problem ได
ประเมนทางเลอกทเปนไปไดกบขอจ ากดตามสถานการณแลวกตดสนใจ แตใน
ความเปนจรงขอจ ากดของตวเองกยงไมร ตดสนใจแบบไมรตวเอง
ด าเนนงานตามการตดสนใจ หรอท าตามแผนทตดสนใจ แตในความเปนจรงคนคดและ คนท า มนคนละคนกน คนท ากท าตามใจ
เฝาตดตามผลการด าเนนงาน แตกไมไดเหนความส าคญ แคท ารายงาน
ประเมนผลการด าเนนงานวาเปนไปตามเปาหมายหรอไม แตกยงไมไดเหนความส าคญของการปรบปรงใหดขน
เราตดสนใจกนอยางไรบาง?
Adapted from : The John Adair Handbook of Management and Leadership, 2004
5
เราจะมองปญหาและบรบทของปญหากนอยางไรด
Adapted from Management science Decision making through systems Thinking by Hans G. Daellenbach Donald C. McNickle , 2005 , Ch4
หวใจส าคญคอตองมองกระบวนการใหออก แยกกระบวนการออกจากบรบทหรอสงแวดลอม
ตองเขาใจทรพยากรและโครงสรางและทงความสมพนธภายในกระบวนการ โดยควบคมไมใหเกดความขดแยงกนเพอทจะบรรลถงเปาหมาย
สงทตองการ คอ อาการด
ไมมปญหา = กระบวนการปกต
มปญหา = กระบวนการไมปกต
สงทไมตองการ คอ อาการไมด
Input Output
PROCESS PROBLEM SITUATION = BROKEN PROCESS
6
เรว
ด
ถก ดเสมอ เรวเสมอ ถกเสมอ
ดกวา เรวกวา ถกกวา
Process
ท าเรว ใชเวลานอย ตอบสนองไว
ใชงานไดตาม Spec บรการไดครบตามสญญา
สามารถปรบเปลยนปรบปรงไดตามสถานการณ
เชอถอได ไวใจได ไมตองลอง
ราคาคมคาในมมลกคา แถมมก าไรอก เพราะใชเวลานอย ทรพยากรนอยกวา
Adapted from Operations Management, sixth edition By Nigel Slack, Stuart Chambers, Robert Johnston, 2010
กระบวนการทดเปนอยางไร? แลวจะมผลอะไรบาง?
Value
7
Think Alternatives Decision Making
Execution Results
Experiences Knowledge
Understanding Context
Feasible Solutions
Selecting from Feasible Solutions
Constraints
Re
qu
ire
me
nts
คดได คดออก ท าได ท าออก
ท าเปน คดเปน
ตองเขาใจบรบท ตองอยภายใตขอจ ากด
ด าเนนงานหรอทดลอง ตามการตดสนใจ
ไดผลลพธ ผลของการคดได คอ
ทางเลอกตางๆทเปนไปได
ปญหา
ผลลพธจากการตดสนใจน าไปสความรและประสบการณ
ผมมองกระบวนการคด (Thinking Process) อยางไร?
Experiments
8
มมมองทแยกเปนสวนๆ กบ มมมองทถกบรณาการแลว
อวยวะ
ชนสวน
แผนกตางๆ
คน
รถจกรยาน
องคกร
ถกบรณาการ
Integrated
ถกบรณาการ
Integrated
ถกบรณาการ
Integrated
คดใหมแบบองครวม (Holistic Thinking)
Reductionism (แยกสวนกน) Holism (องครวม) แบบดงเดม แบบใหม
Transformation Process
Syst
em
s Th
inki
ng
or
Ho
listi
c Th
inki
ng
Analysis Synthesis
My Enterprise Transformation of Dr. Vithaya
28 Sept. 15
เปาหมาย (ผลประโยชน)
กรอบแนวคดการวางแผนยทธศาสตร (เดม)
แผนยทธศาสตร
กรอบแนวคดการวางแผนยทธศาสตร (ใหม)
1 2 3 4 5
แผนยทธศาสตร
เปาหมาย (ผลประโยชน)
1 2
3
4 5
1 = องคประกอบของยทธศาสตร
คดแบบองครวม (Holism) คดแบบแยกสวน (Reductionism)
เนนทการบรณาการดวยโครงสรางเชงระบบ และความมปฏสมพนธระหวางองคประกอบของยทธศาสตร
องคประกอบของยทธศาสตรถกแยกสวนกนคดและพจารณาไมไดเนนทการมปฏสมพนธกน
ใชแนวคดการจดการโซอปทานและการคดเชงระบบ เปนเครองมอในการบรณาการ
= การมปฏสมพนธกน = การแยกสวนแลวมารวมกน = การบรณาการกน
Source : Achieving Organisational Excellence in Higher Education: the Challenges for Europe by Mike Pupius Director, Centre for Integral Excellence Sheffield Hallam University, UK
Significance of processes: change in the mindset
My Enterprise Transformation of Dr. Vithaya 25 Oct 15
คนด! ส าคญกวาทกสง แตผลลพธทดนนกตองเกดจาก
กระบวนการทดดวยและคนดดวย
หมายถง คนสรางประโยชนสรางคณคา
บรษท Ford มคนด คนเกงเยอะ แตกระบวนการไมด ผลลพธกเลยออกมาไมดมาก
แต Toyota ไมไดมคนด คนเกงมากเหมอน Ford แต Toyota มกระบวนการทด ผลลพธทได คอ ความเปนเลศ
จากหนงสอ เซนเซกบผม : วกฤตในโรงงานและการเดนทางส “ลน”
กระบวนการแหงการเรยนร
การเรยนร (Studying)
การน าไปใช (Implementation)
แสวงหาและวจย (Seeking and Research)
องคความรใหม (New Knowledge)
การศกษาใน ระดบปรญญาตร
การศกษาใน ระดบปรญญาโท
การศกษาใน ระดบปรญญาเอก
ปญหาในการเอาความรไปใชงาน วธการใหม แนวทางใหม การแกไขปญหาใหมในการใชงาน
องคความรใหม ทฤษฎใหม
Organizational Learning Process
พนกงาน หวหนางาน
ผบรหารระดบกลาง Manager
ปญหาในการเอาความรไปใชงาน วธการใหม แนวทางใหม การแกไขปญหาใหมในการใชงาน
องคความรใหม ทฤษฎใหม
ผบรหารระดบสง CEO, President
VP Sr. Manager
การออกแบบองคกร Product Design
Operation Design
การปฏบตงาน Operation
Implementation
การวเคราะหปญหา Problem Analysis
หนทางการแกปญหา New Solutions New Knowlege New Methods
Tactical Operational
Strategic
Data, Information, Knowledge, Wisdom
--- ---
SOS
Rescue
Data
Information
Knowledge
Wisdom Land Sea Air
บงชสงทเกดขนหรอก าลงเกดขน
แปลความหมายของสงทเกดขน
รวาจะตองท าอยางไรถงจะเกดประโยชน (Values)
น าความรนนไปใชประโยชนในบรบทอนๆ
สญญาณ
ขอความชวยเหลอ
กภย ชวยเหลอ ชวยชวต
บรบทตางๆของอบตภย
มมมองเชงระบบตอการศกษาไทย
EVENTS (เหตการณ)
ระบบการศกษา มหาวทยาลย โรงเรยน หลกสตรตางๆ
คนเราสเขาไมได คนเราคดสเขาไมได ความสามารถในการแขงขนนอยลง
คนเรากยงเรยน ยงกวดวชา ยงสอบ ยงไดรบปรญญากนอย มมหาวทยาลย มโรงเรยนกวดวชามากมาย มนกวจย มงานวจย อาจารยไดต าแหนงทางวชาการ และไดรบการตพมพเผยแพรมากขน
โครงสรางของสงคม ความสมพนธของคนในสงคมมผลตอความคดของคน
การด าเนนชวตของคนในสงคมมปฏสมพนธตอความคดของคน
จดผลกผน (Leverage)
โครงสรางเชงระบบของสงคม ฐานความคดของคน
การพฒนาประเทศไปไดชาไมทนประเทศอนๆ
เราจะตองแกกนทโครงสรางสงคมและฐานความคดของคน
ในสงคม
รปแบบ ทเกดขนซ าๆ
ระบบการศกษายงไมใชปญหาทแทจรง
My Note of Dr. Vithaya 4 June 14
The Iceberg Approach versus a Systems Approach
ปญหาทประสบอยรวมกน
สงทอยในความคด แตไมมใครร สงทอยในความคดของแตละคน แตจะตองแสดงออกมาใหเหนความสมพนธกนและโครงสราง
My Note of Dr. Vithaya 4 June 14
Content features of systems thinking
ความสามารถของผเลน
ทม สภาพการแขงขน
ความสมพนธในการเลน
การปรบตวทงรกและรบ
21 Nov, 23, 05 System Dynamics for R&D
Un
der
stan
din
g Sy
ste
ms
Source : Arash Golnam, Nader Ale Ebrahim Applying System Dynamics to Confront Complex Decision Making in R&D Systems
หลายๆครงนน เราไดพยายามแกปญหา โดไมไดดภาพรวมทงหมด
เมอไดเหนภาพรวมทงหมดแลวกอาจจะพบวาปญหาหลายปญหานนเชอมกนเปนระบบเดยวกน
My Note of Dr. Vithaya 16 June 14
มองเปนจด(ตนไมแตละตน)
มองภาพใหญ (ปาทงปา)
Plan-1
Plan-2 Plan-3
Plan-4
Plan-5
ตองตดสนใจเลอก Plan ทเหมาะสมทสด
กระบวนการวางแผน (Planning)จะตองสรางแผนหลายแผน (Plans) หรอหลายทางเลอกทเปนไปได (Feasible Alternatives) เพอทผวางแผนจะไดตดสนใจภายใตขอจ ากด เพอใหไดแผนทเหมาะสมทสด (The Optimal Plan)
My ERP Thinking of Dr. Vithaya 3 June 15
Source : Production Planning and Control with SAP® ERP by Jörg Thomas Dickersbach and Gerhard Keller
ERP Thinking in Production Process P
lan
nin
g P
roce
ss
Co
ntr
ol (
Exe
cuti
on
) Outbound Logistics
Sales & Distribution
Inbound Logistics
Procurement
ERP เปนมากกวา workflow ของ Execution
จาก order to cash
Planning เปนหวใจทส าคญของ ERP และการจดการ
My ERP Thinking of Dr. Vithaya 3 June 15
วนนคณใช ERP แคคย Order ตด Stock สงของ เกบเงน ท าบญช หรอ?
แลวคณใช ERP ในการวางแผนบางหรอไม
ผลลพธจาก Planning แลวใครเปนคนท าละ ERP? หรอ คน (Excel)?
Digital Business Transformation
E-Tr
ansa
ctio
n
E-Pa
yme
nt
Data Analytics
Business Process Innovation
E-M
arke
t P
lace
E-
Co
mm
erc
e
Business Transformation
ERP
Market Values
People Executing Process
Technology
People Improving Process
Technology
People Controlling Process
Technology People Planning Process
Technology
Execute
Plan Control
Improve
People Executing Process
Technology
People Improving Process
Technology
People Controlling Process
Technology People Planning Process
Technology
Execute
Plan Control
Improve
Supply Transformation
Customer Values
Customer Needs
Market Values
Competition Values
Customer Values
Customer Needs
Competition Values
Demand Transformation
Digital Business Transformation
More Digital Technology are applied to business processes.
Traditional processes which were less applied Digital Technology.
Traditional
Digital Technology
Cu
sto
mer
re
qu
irem
ents
Cu
sto
mer
req
uir
emen
ts
Business Transformation
Product & Services
Product & Services
Source : Vithaya Suharitdamrong, Ph.D.
Better Faster Cheaper
Process (Systems) Thinking
Silo or Linear
Thinking
Digital Entrepreneurs
Digital Entrepreneurs
•Think •Creative
•Decision •Planning
New Mindset, New Thinking, New Technology, New Way of Doing Business
Just Invention alone, Creative Ideas
Business process
Innovation in
value creation
Innovation in
Products & Services
Innovation in
value delivery
Innovation in
Cost and Revenue Business Model Canvas (BMC)
From Inventions to Innovations
Innovations are parts of the business system. They have systemic relations with other parts of the business model. Innovations are not independent but they are interdependent with others. We have to look at the holistic view of the business
My KMITL Way 18 Apr 2016
Customers
Schoen, J., Mason, T., Kline, W. et al., 2005. The innovation cycle: a new model and case study for the invention to innovation process. Engineering Management Journal, 17(3).
My KMITL Way 18 Apr 2016
Holistic View
Holistic View in Innovation Cycle and Business Model
Thailand 4.0 S
oci
ety
4.0
Peo
ple
4.0
Industry 4.0
Logistics 4.0 Logistics 4.0
Retail 4.0
Infrastructure 4.0
Government 4.0
Cu
sto
mer
s 4
.0
Marketing 4.0
Branding 4.0
Education 4.0 คนไทย 4.0 Financial 4.0
Value Chain 4.0
Industry 4.0
ICT 4.0
Supply Chain 4.0
Wat
er 4
.0
Res
ourc
es 4
.0
Business 4.0
Env
ironm
ent 4
.0
My Note 5 : 9 July 2016
Holistic View of Thailand 4.0
Val
ues
4.0
Thailand 4.0
Things in the real world
Data Collection Input by
Display Data Output
Business Process Automated Business Process
Analyze
Automate
Computation
Control & Automate
CPU
Database
Au
tom
ated
Dec
isio
ns
Monitor
Use of cyber-physical systems to monitor, analyze and automate
Things in the real world
Current Industry 4.0
Architecture of Industry 4.0
Machine Learning
(Real Time)
My Note 5 13 July 2016
Thinking & Decision
People
Data & Information
Act & Execution
Not many
Self - Automation Automation Manual &
Semi Automation
Many Many more, not connected
Many more, and connected
Optimized Self -Decisions
& Optimized
Manual &
Mechanism
Scientific
Planning Planning
Paper Paper IT Internet
Value Creation The purpose of life is to create values for survival but in different context and time frames
Industry 4.0 as the Journey of Human Race
My Note 5 19 July 2016
Concrete
Views
Abstract
View
Thinking 1.0
Thinking 2.0
Thinking 3.0
Thinking 4.0
Thinking 0.0
From Thinking 1.0 to Thinking 4.0
My Note 5 25 July 2016
What How
Who
Breath
Depth
Velocity: This revolution is evolving at an exponential rather than a linear pace
Breath and depth: It leads to unprecedented paradigm
shifts in economy, business, society and individually. It is
changing the “what”, the “how” of doing things but also “who” we are.
System impact: It involves the
transformation of entire systems across
(and within) countries, companies and society as a whole
Transformation
Typical characteristics of Industry 4.0
Source : Klaus Schwab “The fourth industrial revolution”, 2016
My Note 5 26 July 2016
Future
Manufacturing Business Model
Agile Operating Model (Decentralized, Modular, Flexible, Boundless)
Digital Infrastructure (Powerful, Secure, Reliable, Scalable)
Governance & Processes
People Leadership & Change
Thailand 4.0 Clusters
Operating Model
Digital Infrastructure
Governance & Processes
People Leadership & Change
Technology Enablers
Innovations & Technology Enablers
Fo
r G
lob
al E
con
om
y F
or
Th
aila
nd
Eco
no
my
ถาจะเปนจรงไดกตองม
Business Model and Operating Model in 4.0
My Note 5 27 July 2016
Business Models Operating Models
Business Models
Study Experiment Result
Problem Identification
Thesis proposal
Thesis Defense
New problem Identification
Thesis proposal
Thesis Defense
Learners with learning Skills
Education System Real Life
Practitioners (Theory to Practices)
Managers (Proactive Thinkers)
(Thought) Leaders
Study
Experiment
Result
New
Project
New Project Proposal
New Project
Management
New Ideas
New Business Proposal
New Business
Execution
Bachelor
Master
Ph.D.
The Learning Process in Education and Real Life
Outsourced
Learning Process
Practical Solutions
Innovative Solutions
Innovative
Ideas
Products-Services
Learning Process
Learning Process
Learning Process
Outsourced
Learning Process
Outsourced
Learning Process
New Learning Process
New Learning Process
New Learning Process
Learners with learning Skills
Learners with learning Skills
Project Process
Research Process
Research Process My Note 5 1 Aug 2016
Sustainable Growth
Value Added Process
sale price Cost
Leadership
Dynamics Environment
My Note 5 12 Aug 2016
Making profits forever
Levels of Learning
Source : Lisiane Celia Palma and Eug nio vila Pedrozo “Transformative learning to promote sustainability: inserting the
third level of learning in management programs” Palma and Pedrozo Braz J Sci Technol (2016) 3:9
วนนการเรยนรของเราตองถกปฏรปไปส Third Order Change
จะมาเรยนรแบบธรรมดาในอดตไมไดแลว ตอง Transformative Thinking
The digital Transformation is all encompassing
vithaya@vithaya.com MB 0816136137
https://www.facebook.com/vithayas
http://bit.ly/24eY5FY
Recommended