Ana díaz camacho mkt. t 1.1

Natur-ocio ,es una agencia de turismo, que nace

hace cinco años y cuya área es el Parque de

Cazorla, Segura y Las Villas, la mejor zona para

deportes extremos y el descanso en la naturaleza.

Otorgamos servicios turísticos integrados a

quienes visitan la zona. Contamos con un buen

equipo de personal capacitado y una amplia

gama de servicios que se conjugan para dar alturista la más grata experiencia.

A través de nuestros servicios se pretende dar a

conocer la riqueza de los paisajes de la Sierra,

procurando el desarrollo del turismo de

naturaleza en familia o grupos.

El personal orientará al cliente en todo momento

dependiendo de las necesidades de este,

midiendo la satisfacción del cliente una vez

concluido el servicio.

El personal deberá conocer toda la zona detrabajo y los servicios. Por supuesto la formaciónes fundamental en materia de seguridad yconocimientos del terreno y las actividades que sepractican. Nuestro equipo de profesionales a loscuales les gusta: el deporte, la naturaleza, motivary satisfacer al cliente.

Nuestros servicios son los siguientes:

Rafting: Una apasionante aventura en descenso

de 5km a través del Río Borosa.

Trekking: Una actividad liberadora y

reconfortante disfrutando de los paisajes de la

Sierra.

Rutas a Caballo: Desde la Torre del Vinagre al

Puerto de las Palomas. Rutas adecuadas a las

necesidades y capacidades de nuestros clientes.

Paseos en vehículos 4x4:

Orientado a quienes gozan de la aventura sobre

ruedas, se desarrolla en caminos de alta

montaña.

Conexiones turísticas:

Brindamos asesorías en los mejores lugares

de alojamiento, camping, piscinas, centros

turísticos y restaurantes entre otros.

Intangibilidad:

A la hora de vender nuestros servicios

mostramos, fotos del mismo y una breve

explicación de dicho servicio.

Inseparabilidad:

La producción y el consumo del servicio se llevan

a cabo a la misma vez y en la importancia que

esto tiene con la formación y motivación de

nuestro personal.

Variabilidad y caducidad:

Nuestro personal está formado en la orientación al

servicio que damos al cliente y en medir la satisfacción

del consumidor. El trato especial dependiendo de la

tipología del mismo.

Interdependencia:

Nosotros complementamos nuestros servicios

fomentando la colaboración con otras empresas que

también están orientadas a la satisfacción del cliente,

así como con la colaboración de entidades públicas,

como la Diputación de Jaén.

Relación cf/cv: Realizamos servicios durante

todo el año, en épocas de temporada baja

ofertamos a grupos y colegios , también a

asociaciones de toda índole.

Nuestra mejor carta de presentación es la

satisfacción del cliente